Проблемы формирования имиджа государственного служащего, Определение понятия имидж государственного служащего - Имидж государственного служащего
Определение понятия имидж государственного служащего
В последнее время термин "имидж" получил повсеместное распространение, прочно войдя в научный оборот, в публицистику и в обыденную речь. Разработкой имиджевой проблематики занимаются практическая психология, социология, политология, педагогика, и другие научные дисциплины. Интенсивно и динамично развивается рынок имидж-мейкинга - коммуникационной технологии, способствующей моделированию и поддержанию благоприятного имиджа организации, конкретной личности, продукта или идеи в глазах общественности и представителей широких социальных групп.
Между тем современная трактовка понятия "имидж" используется в научной литературе лишь немногим более пяти десятилетий. Несмотря на отсутствие единства в многочисленной литературе по данной проблематике, категория "имидж" употребляется исключительно в контексте формирования, целенаправленного создания и планируемого психологического воздействия на людей и их поведение.
Тезис одного из ведущих специалистов в области имиджелогии - Е. Б. Перелыгиной о том, что "имидж есть создаваемый образ, то есть образ, возникающий в результате определенной деятельности, работы", еще более конкретизируется в определении В. Г. Зазыкина и Е. Н. Богданова: "имидж - это не что иное, как специально сконструированный психологический образ, создаваемый с вполне определенными целями". В подобной целенаправленности, "сконструированности" образа и заключается главная специфика имиджа. Это подчеркивает и А. И. Донцов: "Образ объекта возникает всегда, когда появляется субъект, воспринимающий данный объект. Имидж как феномен возникает тогда, когда некто не просто осознает, что объект кем-то воспринимается, но и ставит перед собой задачу корректировать это восприятие".
Следует отметить, что классификации имиджа разрабатывались на базе общих и специальных оснований по критериям сходства и различия. При классификации по свойствам, выражающим индивидуальные качества субъекта - прообраза имиджа, принято выделять две большие группы.
Индивидуальный имидж, которому соответствует индивидуальный субъект имиджа (человек). Иначе говоря, индивидуальный имидж - это имидж человека, в противоположность имиджу группы, организации, предмета;
Коллективный имидж, которому соответствует коллективный субъект имиджа. Коллективный имидж может иметь одну из трех возможных форм: 1) групповой имидж, носителем которого является групповой субъект имиджа (объединенный по функциональным или иным основаниям: социальная группа, этнос и др.), или имидж социальной группы - это обобщенный образ социальной группы, этноса, разделяемый представителями другой социальной группы; 2) корпоративный имидж - это такой символический образ организации, в основе которого лежат элементы, обеспечивающие восприятие данной организации как субъекта; 3) системно-корпоративный имидж (имидж территориального образования: поселка, города, региона, страны).
Имидж государственного служащего - это индивидуальный имидж, который является оценочным образом, складывающимся из следующих параметров: результативность и эффективность работы, профессионализм и добросовестность, должностное поведение, культурный уровень, коммуникативные качества и т. п., а также субъективные оценки деятельности чиновника со стороны населения и институтов гражданского общества.
Однако стоит заметить, что образ государственного служащего зависит не только от его персональных качеств, результатов трудовой деятельности, но и от организации, в которой он работает и от других чиновников, в сотрудничестве с которыми он достигает поставленных целей и задач. Зачастую высококвалифицированные, компетентные и обладающие хорошим набором личностных характеристик государственные служащие попадают под обвинение со стороны общества из-за того, что граждане не были удовлетворены результатами обращений в государственный орган, где они работают. Такое может произойти, например, если обвиненный чиновник - руководитель департамента, и его подчиненный не справился со своей работой из-за нехватки профессионализма и компетентности.
В этой связи при выявлении факторов, влияющих на формирование имиджа государственного служащего, также целесообразно рассматривать имидж государственного органа в целом, так как среда, в которой можно оценить результаты деятельности государственного служащего, неразрывно связана с его имиджем.
Имидж государственный служащий
Похожие статьи
-
Введение - Имидж государственного служащего
Государственная служба как социальный институт представляет собой нормы и правила поведения людей в сфере государственного управления и обладает особым...
-
Понятие власти возникло тогда, когда появилась потребность регулирования взаимоотношений граждан и достижения их общих интересов. Власть зародилась как...
-
Имидж региона: понятие, виды, свойства Тема имиджа является сегодня одной из самых актуальных, как в теоретическом, так и в практическом плане, в первую...
-
Понятие имиджа руководителя Особое значение в формировании имиджа организации имеет имидж ее первого лица, так называемого "лидера организации". Именно...
-
Определение анализа кадрового потенциала организации Кадровым потенциалом организации (и любого коллектива) в кадровом менеджменте принято называть...
-
В соответствии с Положением о кадровом резерве на государственной гражданской службе Омской области, утвержденным Указом Губернатора Омской области от 7...
-
Понятие, сущность и принципы формирования кадровой политики организации Под политикой организации, как правило, понимается система правил, в соответствии...
-
1.1 Виды служебных документов их классификация и функции Все документы по отражаемым в них видам деятельности делятся на две большие группы. Первая - это...
-
К оценке использования кадрового потенциала и эффективности деятельности кадровой службы относится весь комплекс работ, связанных с управлением людьми на...
-
Поскольку имидж обладает коммуникативной природой, для понимания сущности процесса имиджмейкинга значимыми являются термины "субъекты регионального...
-
Самое основное в формирование кадрового резерва заключается в том, что б потребность в резерве должна быть реальной. Соответствие кандидата должности и...
-
Понятия и основные элементы внешней среды организации Внешняя среда - окружение, охватывающее большое количество различных факторов, которые могут, так...
-
Исключительно важным элементом в деятельности служб управления персоналом является обеспечение социальной защиты работников предприятия, реализация идей...
-
Побуждаемые потребностями, движимые мотивацией работники ищут такие виды деятельности, которые бы в наибольшей степени соответствовали их ожиданиям. Эти...
-
Потребность в персонале, как и других видах ресурсов, зависит от многих условий. Поскольку персонал - это особый и самый важный вид ресурсов, а качества...
-
Кадровый резерв -- это группа руководителей и специалистов, обладающих способностью к управленческой деятельности, отвечающих требованиям, предъявляемым...
-
Имидж - понятие неоднозначное, возникшее задолго до появления самого определения как такового. Постепенно имидж проникает во все сферы жизни общества:...
-
Основные определения инновации - Методы государственного стимулирования инноваций
Слово "инновация" является синонимом нововведения, или новшества, и может использоваться наряду с ними. В литературе встречается несколько подходов к...
-
Определения понятий лидерства, власти и авторитета в системе менеджмента На сегодняшний день есть множество литературы, посвященной теме лидерства,...
-
Коммуникативное пространство в современном мире создается рядом систем, порождающих символы. В этой роли выступают и масс-медиа, и искусство, и...
-
Государственная служба В законодательстве РФ нет общего понятия государственной службы. В юридической литературе государственная служба определяется как...
-
На сегодняшний день в современном мире особое внимание уделяется такому понятию, как "имидж". Процессу создания имиджа подвергается практически все -...
-
В состав кадрового резерва муниципальных должностей входят депутаты представительного органа местного самоуправления, члены выборных органов местного...
-
Под понятием "профессионализм" понимается способность специалиста к достижению определенных профессиональных результатов. Сложная структура понятия...
-
Характеристика - Исходные понятия делопроизводства
Характеристика -- это официальный документ, который выдает администрация учреждения (организации, предприятия) своему сотруднику в целом ряде ситуаций. В...
-
Трудовой договор - Исходные понятия делопроизводства
Трудовой договор - соглашение между работодателем и работником, в соответствии с которым работодатель обязуется предоставить работнику работу по...
-
Государственная Дума Российской Федерации 01 декабря 1999 года приняла Федеральный закон "Об инновационной деятельности и о государственной инновационной...
-
Определение и сущность понятия законов менеджмента Существует более десятка определений понятия "управление". Управление - свойство, внутренне присущее...
-
Понятие event-менеджмента в зарубежных исследованиях В каждой стране есть своя специфика подготовки мероприятий. Это обусловлено культурой, традициями...
-
Определение анализа кадрового потенциала организации Кадровым потенциалом организации (и любого коллектива) в кадровом менеджменте принято называть...
-
Менеджмент ситуационный руководство Современные подходы к менеджменту Проведение в России радикальной экономической реформы, направленной на формирование...
-
Карьерный рост женщин в органах государственной власти: актуальность учета гендерного компонента в государственной кадровой политике Российской Федерации...
-
Все, что нас окружает, все достижения цивилизации - это продукт деятельности человека. Продвижение к цивилизованному рынку имеет целью экономическую...
-
Формирование и использование кадрового потенциала исследуемой организации можно проанализировать на нескольких этапах: Ь Процесс определения необходимой...
-
Конкурентоспособная зарплата - это зарплата, которую предлагает какая-то компания своим работникам и которая выше зарплаты в аналогичной компании. То...
-
Определенных задач по региональному имиджмейкингу у администрации учреждения дворец молодежи "Мегаполис" на данный момент нет. Но проанализировав...
-
Проблема лидерства в психологии Понятие и классификации лидерства Проблема лидерства занимает в социальной психологии важное место. В последнее время...
-
Реформирование государственной и муниципальной службы России и формирование эффективной модели государственного управления, невозможны без грамотного...
-
Введение, Понятие иерархии и ее преимущества - Иерархическое представление проблем
При принятии управленческих решений и прогнозировании возможных результатов возникает ряд проблем, связанных с принятием решения. Иерархические...
-
Разработка подходов повышению эффективности управления персоналом в организации По результатам анализа системы формирования и использования кадрового...
Проблемы формирования имиджа государственного служащего, Определение понятия имидж государственного служащего - Имидж государственного служащего