Понятие управления. Процесс управления - Информация и информационные процессы в управлении

Во всех сферах жизни управление играет огромную роль. Любая организация нуждается в рациональном и эффективном управлении.

Под управлением понимается целенаправленное воздействие субъекта на объект с целью перевода его в качественное состояние.

Как субъектом, так и объектом управления может быть человек, группы людей, подразделения предприятия, предприятие в целом, а также различные информационные системы и пр.

Процесс управления - совокупность действий субъекта управления, осуществляющего управление экономической системой, и соответствующего поведения управляемого объекта (объектов).

Процесс управления непрерывно связан с информационным обменом, который заключается в циклическом осуществлении следующих процедур:

    - сбор информации о текущем состоянии управляемого объекта; - анализ полученной информации и сравнение текущего состояния с желаемым; - выработка управляющего воздействия с целью перевода управляемого объекта в желаемое состояние; - передача управляющего воздействия объекту.

Процесс управления подразумевает наличие обратной связи, т. е. информационного потока, направленного от объекта к субъекту.

Наибольший интерес представляет рассмотрение управленческих процессов в экономике, а именно применительно к конкретным организациям.

На этом уровне организация управления включает в себя операции:

    - выявление функций управления; - установка рационального количества уровней управления; - распределение функций, прав и ответственности между различными уровнями; - определение профессионального и численного состава кадров; - разработка нормативно-методической базы.

Функция управления представляет собой относительно самостоятельный и обособленный вид управленческой деятельности. Управленческий процесс включает в себя следующие функции (см. Приложение слайд№6):

    - планирование; - календарно-плановое руководство; - оперативное управление; - контроль

Процесс управления включает в себя ряд взаимосвязанных аспектов:

    -информационный: сбор и обработка статистической информации и доведение до исполнителей управляющих сигналов; -модельный - разработка и реализация системы моделей прогнозирования и планирования для различных уровней и с разными временными горизонтами; -критериальный - выявление и фиксация системы общественных (корпоративных и иных) целей, приоритетов и критериев; -алгоритмический - собственно формирование планов с учетом экономических возможностей и общественных потребностей, а также непосредственных и долговременных последствий принимаемых решений; -стимулирующий - определение системы предпочтений элементов экономической системы, выработка и реализация таких форм и принципов организации их деятельности, при которых интересы системы воспринимаются коллективами и собственниками предприятий, отдельными участниками экономического процесса как их собственные интересы.

Процесс управления нуждается в предоставлении достоверной, своевременной и полной информации, т. е. в информационном обеспечении.

Информационное обеспечение управленческой деятельности - осуществление действий по предоставлению своевременной, достоверной и полной информации субъекту управления (руководителю) с заданной периодичностью.

Задачи информационного обеспечения процесса управления заключается в следующем:

    - удовлетворение информационных потребностей информационных органов; - определение и отбор источников информации; - правильная интерпретация и систематизация полученных данных; - проверка достоверности, полноты и непротиворечивости данных; - исключение дублирования информации; - представление данных в едином и удобном для восприятия формате; - многократное использование вторичной информации; - постоянное обновление данных.

Таким образом, информационное обеспечение является неотъемлемой частью любой управленческой деятельности. С его помощью происходит распространение необходимой информации среди компетентных лиц и ее эффективное использование в процессе принятия управленческих решений.

Для каждой функции управления задачи информационного обеспечения будут отличаться по составу и содержанию.

Информационное обеспечение управления производится с помощью автоматизированных систем управления (АСУ).

АСУ - информационная система, предназначенная для автоматизированного осуществления управленческих процессов. В АСУ выделяют функциональную и обеспечивающую части. Функциональная часть отвечает за функции, ради которых система создавалась. Обеспечивающая часть включает в себя программно-математическое обеспечение, информационное обеспечение, а также техническое, методико-организационное, лингвистическое и кадровое обеспечение.

Моделирование является первым этапом построения АСУ. При построении системы информационного обеспечения управления используют три основные модели: модель самой организации как объекта управления; модель управленческих структур организации в их связи с управляемой системой; модель внешней среды, с которой взаимодействует организация.

Любая модель организации должна полно отображать организационную структуру управления и механизм управления. Существуют линейная, функциональная, линейно-функциональная, линейно-штабная и матричная организационные структуры. Механизмы управления отображаются информационной и функциональной моделями. Анализ информации является одним из наиболее эффективных и безопасных способов добывания информации. Используя открытые информационные ресурсы можно получить практически все необходимые сведения об организации.

Похожие статьи




Понятие управления. Процесс управления - Информация и информационные процессы в управлении

Предыдущая | Следующая