Сущность и роль информационных систем в управлении предприятием, Характеристика информационных систем управления предприятием - Использование информационной системы управления на примере торговой компании "Макс"

Характеристика информационных систем управления предприятием

Современные предприятия и фирмы представляют собой сложные организационные системы, отдельные составляющие которых - основные и оборотные фонды, трудовые и материальные ресурсы и другие - постоянно изменяются и находятся в сложном взаимодействии друг с другом. Функционирование предприятий и организаций различного типа в условиях рыночной экономики поставило новые задачи по совершенствованию управленческой деятельности на основе комплексной автоматизации управления всеми производственными и технологическими процессами, а также ресурсами.

Новая экономика приводит к возрастанию объема и усложнению задач, решаемых в области организации производства, процессов планирования и анализа, финансовой работы, связей с поставщиками и потребителями продукции, оперативное управление которыми невозможно без организации современной автоматизированной информационной системы (АИС). [15, с.48]

Арсентьев А. В. считает, что под системой управления понимается совокупность взаимосвязанных элементов, предназначенных для целенаправленного воздействия управляющего органа на управляемый объект.[2]

Компания как организационная система имеет определенную структуру, как в управляющей, так и в управляемой системе. Если управляемая система определяется технико-технологическими особенностями данного предприятия, производственными связями, то управляющая система определяется тем, какие функции нужно выполнять в процессе управления размерами и сложностью производства. [3, c.75]

Информационное обеспечение управления осуществляется посредством функционирования информационной системы. [5, c.54]

Шуремов Е. Л. считает, что информационная система - это средство организации информационного обеспечения процесса управления, способствующее своевременному поступлению необходимой и достоверной информации во все звенья системы управления, нуждающиеся в ней. К информационным системам относятся и автоматизированные системы управления технологическим процессом, предприятием, корпорацией.[36, c.20]

Информационная система представляет собой совокупность трех элементов: технологии, управления, функциональных подсистем. Если организация управляется неэффективно, то никакая информационная система ей не поможет.

В информационной системе, так же как и в организации, необходимо учитывать внешнее окружение в целом, поскольку и та, и другая являются открытыми системами, зависящими от взаимообмена вводимыми ресурсами и результатами деятельности с внешним миром (рисунок 1.1).

Предприятия должны продуктивно реагировать и адаптироваться к изменениям внешней среды, чтобы обеспечить выживание и достижение поставленных целей. [15, с.49]

Неотъемлемой функцией информационных систем управления в организациях является исполнение коммуникаций. Коммуникация - это обмен информацией, данными между людьми. Исполнение коммуникаций - это связующий процесс, необходимый для важного управленческого действия.

Между организацией и ее окружающей средой, между вышерасположенными и нижерасположенными уровнями, между отделами организации необходим обмен информацией.

Обмен информацией в организации можно усовершенствовать, внедрив информационную систему управления, которая обеспечит создание системы обратной связи, поможет контролировать информационные потоки, предпринимая управленческие действия, способствовать формированию восходящих и боковых связей информационного обмена, расширяя системы сбора предложений, создавать документы информативного характера для применения внутри организации.

С помощью информационных систем можно планировать объем работ, материальные и другие ресурсы, осуществлять контроль за ходом выполнения плана, производственным процессом. [15, с.50]

Информационная система управления предприятием - совокупность информации, экономико-математических методов и моделей, технических, программных, других технологических средств и специалистов, предназначенная для обработки информации и принятия управленческих решений. [1, с.47]

Информационная система управления предприятием должна решать текущие задачи тактического и стратегического планирования, бухгалтерского учета и оперативного управления предприятием.

Информационная система управления предприятием позволяет:

Повышать степень обоснованности принимаемых решений за счет своевременного сбора, передачи и обработки информации;

Обеспечивать оперативность принятия решений по управлению предприятием в современном мире;

Добиваться повышения эффективности управления за счет своевременного предоставления необходимой информации руководителям всех уровней из единого информационного пространства;

Согласовывать решения, принимаемые на различных уровнях управления и в разных структурных подразделениях;

За счет информированности персонала о текущем состоянии экономического объекта обеспечивать рост производительности труда, сокращение непроизводственных потерь. [15, с.51]

В информационных системах управления выделяют три уровня: стратегический, тактический (функциональный) и оперативный. На стратегическом уровне вырабатываются решения, которые направлены на достижение долгосрочных целей. Здесь выделяются цели, и осуществляется долгосрочное (прогнозное) планирование. На тактическом (функциональном) уровне определяются среднесрочные, текущие и оперативно-календарные планы и регулируется ход их выполнения. На оперативном уровне происходит сбор первичной информации обо всех изменениях, которые происходят в объекте управления, а также проводится ее анализ и разработка решений, направленных на достижение установленных планами целей и задач. [4, c.83]

Информационные системы управления предприятием обеспечивают более эффективное управление финансовыми ресурсами предприятия. Это обеспечивается путем поддержки решения задач составления и контроля исполнения системы бюджетов предприятия, а также составления сценариев движения денежных средств, которые позволят своевременно предвидеть моменты возможного наступления, так называемых разрывов ликвидности, когда имеющихся денежных средств недостаточно для уплаты срочных долгов.

Информационные системы управления предприятием помогают более продуктивно управлять затратами предприятия. Это происходит за счет максимальной детализации учета всех затрат предприятия и существенного повышения оперативности калькуляции себестоимости готовой продукции и услуг. Благодаря этому обеспечиваются условия для совершенствования системы норм и нормативов, оптимизации системы цен и ассортиментной политики предприятия.

Информационные системы управления предприятием позволяют вести информацию о составе продукции, производственных маршрутах ее изготовления, спецификации требований клиентов к разрабатываемой продукции, а также точно оценивать затраты, необходимые для ее выпуска. [22,c.47]

Таким образом, исходя из полученной информации, была решена задача об особенностях информационных систем управления предприятием. Следовательно, можно сделать вывод, что информационная система управления предприятием является операционной средой, где присутствует возможность предоставления менеджерам и специалистам предприятия необходимую и достоверную информацию обо всех бизнес-процессах, протекающих на предприятии, а также информацию, необходимую для планирования операций, их выполнения, регистрации и анализа. Данная система несет в себе описание полного рыночного цикла - от планирования бизнеса до анализа результатов деятельности предприятия. Внедрение новой информационной системы не обеспечивает моментального экономического роста, но способствует развитию предприятия, его переходу на более высокий уровень, как в улучшении качества обслуживания клиентов, так и в прозрачности движения товара и капитала.

Похожие статьи




Сущность и роль информационных систем в управлении предприятием, Характеристика информационных систем управления предприятием - Использование информационной системы управления на примере торговой компании "Макс"

Предыдущая | Следующая