Менеджмент качества на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" г. Саратов - Анализ менеджмента организации

На ЗАО "НаратСтеклоСтрой" внедрена и действует система менеджмента качества проектирования, разработки и производства окон.

В соответствии с руководством по качеству, разработанном на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" главной целью в области качества является - выпуск ассортимента соответствующего следующим требованиям:

    - удовлетворение запросов потребителей; - соответствие действующим стандартам и нормативным документам; - предлагается потребителю по конкурентоспособным ценам; - является экономически выгодной.

Основные оперативные и стратегические цели в области качества приведены в таблице 1.

Таблица 1 - Цели в области качества на ЗАО "НаратСтеклоСтрой"

Оперативные цели

Стратегические цели

Рациональность контрольно-измерительных работ

Обеспечение пригодности системы качества

Сокращение времени на оценку и контроль качества

Эффективность системы информационного обеспечения

Упрощение документооборота по качеству

Уменьшение рынка "плохого" качества

Сокращение затрат на обеспечение качества

Страхование и защита производства

Уменьшение потерь от брака и рекламаций

Постоянное управление и регулирование качества

Систематический сбор и анализ информации о качестве

Разработка конкретных контрольных заданий исполнителям и составление прогнозов и программ качества

Основными методами реализации Политики в области качества являются:

    - определение и уточнение запросов, ожиданий потребителя и анализ его требований к продукции; - разработка конструкторских проектов, удовлетворяющих требованиям потребителя, соответствующих действующим стандартам и нормативным документам, отвечающим требованиям общества; - разработка технологических процессов производства, обеспечивающих изготовление продукции требуемого качества; - осуществление закупок материалов соответствующих установленным требованиям по качеству; - планирование и организация производства в соответствии с установленными процессами; - обеспечение применения технически исправного технологического оборудования; - проведение в полном объеме операций технического контроля в процессе производства; - исключение возможности передачи продукции, имеющей несоответствия, в дальнейшее производство; обеспечение сохранения качества в процессе упаковки, транспортировки, хранения; - регулярное проведение внутренних проверок системы качества и выработка корректирующих мероприятий.

Методологические инструкции определяют деятельность и взаимодействие подразделений и должностных лиц по определенному элементу системы качества. Руководство высшего звена берет на себя обязательства и несет ответственность за реализацию политики в области качества. Следует также заметить, что за качественный выпуск продукции отвечает каждый член коллектива ЗАО "НаратСтеклоСтрой".

Применение системы качества обеспечивает управление деятельностью предприятия на всех этапах жизненного цикла продукции и гарантирует выполнение требований потребителей продукции в установленные сроки в полном объеме. Данько Т. П. Управление маркетингом. / М.: ИНФРА-М, 2012, 315 с.

Качество предлагаемой продукции ЗАО "НаратСтеклоСтрой" можно отследить по снижающейся динамике доли рынка, представленной в Таблице 2:

Таблица 2 - Динамика доли рынка ЗАО "НаратСтеклоСтрой"

Годы

2011 г.

2012 г.

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Доля рынка, %

36,4

36,2

35,9

35,1

34,8

Динамика численности персонала ЗАО "НаратСтеклоСтрой" представлена в таблице 2:

Таблица 2. - Динамика численности промышленно-производственного персонала

Категории трудовых ресурсов

01.01.2013

01.01.2014

01.01.2015

1 Рабочие

Основные рабочие

1291

1284

1257

Вспомогательные рабочие

92

92

91

2 Служащие

Специалисты

129

122

121

Руководители

101

100

100

Технические исполнители

13

11

11

3 Дополнительные категории персонала

МОП (младший обслуживающий персонал)

16

16

16

Охрана

11

11

11

Ученики, овладевающие профессией

27

23

20

Всего

1680

1659

1627

В таблице 3 приведены будут приведены основные экономические показатели ЗАО "НаратстеклоСтрой" за три года:

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств снижался к 2014 г., по отношению с 2013 г., но к 2015 г., практически вышел на старый уровень.

Коэффициент загрузки оборотных средств, практически не был изменен в период с 2013 по 2015 гг.

Сократилась длительность оборотного дня, и незначительные изменения претерпела производительность труда с 99.1 в 2013 г., до 99 в 2015 г.

Рентабельность продукции упала, равно как и фондорентабельность. Была увеличена фондоотдача оборудования, однако даже это не смогло остановить уменьшение фондоотдачи и затрат из основных производственных фондов.

Таблица 3. - Динамика основных экономических показателей ЗАО "НаратСтеклоСтрой"

Экономические показатели

2013 г.

2014 г.

2015 г.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств

6,63

6,25

6,5

Коэффициент загрузки оборотных средств

0,15

0,16

0,15

Длительность одного оборота, дн.

54

58

55

Производительность труда, %

99,1

98,8

99

Рентабельность продукции, %

18,4

17,8

17,9

Фондорентабельность, %

114,19

112,21

109,19

Фондоотдача основных производственных фондов, руб./руб.

6,2

6,3

6,1

Фондоотдача оборудования, руб./руб.

9,5

9,8

10,3

Все процессы, связанные с функционированием системы качества на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" являются строго документированными. К документам первого порядка относятся:

    - политика в области качества; - руководство по качеству.

Похожие статьи




Менеджмент качества на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" г. Саратов - Анализ менеджмента организации

Предыдущая | Следующая