Заключение - Имидж и деловая репутация в организации
В первой главе данной работы раскрыты теоретические аспекты формирования и управления имиджем и репутацией предприятия. На основе анализа специализированной литературы был сделан вывод, что положительный имидж имеет колоссальное значение для любого предприятия. Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха. Во-первых, сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, сильный имидж уменьшает заменяемость услуг, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно услуг-заменителей. И, в-третьих, сильный имидж и репутация облегчает доступ фирмы к ресурсам разного рода: финансовым, информационным, человеческим и т. д.
По итогам анализа деятельности Бизнес-Отеля "Татарстан" по формированию имиджа и репутации сделан вывод, что работа в данном направлении руководством и сотрудниками предприятия ведется, и большинство предпринимаемых мероприятий создают положительный имидж гостиницы в глазах общественности, но эту деятельность нельзя назвать достаточной и систематичной. В ходе анализа были выявлены моменты, которые могут отрицательно повлиять на имидж гостиницы. Например, отсутствие системы маркетингового планирования, нечетко спланированную рекламную деятельность, отсутствие рекламы в специализированных газетах и журналах
Можно особо выделить следующие рекомендации, касающиеся формирования имиджа и репутации Бизнес-Отеля "Татарстан" с помощью средств внешней коммуникации:
- - повысить эффективность рекламной деятельности (четко планировать рекламную деятельность в начале каждого года и составлять рекламный бюджет; размещать рекламу не только в профессиональных и деловых изданиях, но и в журналах, содержащих исключительно информацию рекламного характера; - создание новых дополнительных услуг. (Широкий спектр дополнительных услуг повышает имидж предприятия в глазах потребителя).
Выполнение перечисленных рекомендаций поможет повысить узнаваемость бренда Бизнес-Отеля "Татарстан".
Подводя итог, можно сказать, что вышеперечисленные средства внешней коммуникации направлены на формирование положительного общественного мнения и создания эффекта узнавания бренда у потенциальных потребителей, а также повышения собственного престижа у постоянных клиентов. В свою очередь средства внутренней коммуникации приводят к воспитанию духа корпоративного единства и повышению качества предоставляемых услуг.
Похожие статьи
-
В Набережных Челнах существует 768 гостиничных места в 7 различных средствах размещения. 218 мест, предлагаемых Бизнес-Отелем "Татарстан", составляют 35%...
-
Понятие, виды, и способы формирования имиджа педприятия Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она...
-
Введение - Имидж и деловая репутация в организации
Рыночная трансформация экономики России, насыщение рынка товаров и услуг, создание конкурентной среды актуализируют необходимость использования фирмами...
-
Имидж корпоративный пиар Корпоративный имидж отражает то, как общественность смотрит на организацию. Организации тратят много времени и ресурсов на...
-
Заключение - Формирование имиджа организации
Имидж это сложное явление, состоящее из разных факторов, сливающихся воедино. Поэтому для успешного формирования и поддержания положительного имиджа...
-
Введение - Формирование имиджа организации
В современном, постоянно развивающемся мире, где среди организаций ведется борьба за внимания каждого отдельного потребителя, уже не достаточно просто...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Социологические исследования рекламы в организации
Актуaльноcть тeмы paботы обуcловлeнa тeм, что уcловияx pыночной экономики одним из вaжнeйшиx фaктоpов уcпeшной paботы любой компaнии являeтcя умeниe...
-
Краткая характеристика организации Адрес Бизнес-Отеля "Татарстан" : г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, 18А Гостиница расположена в центральной...
-
Репутация предприятия - Имидж и деловая репутация в организации
Репутация - бесценный капитал предприятия. Потерять доброе имя, "потерять лицо" в условиях развитых рыночных отношений означает конец карьеры...
-
Заключение - Организация маркетинговой деятельности полиграфической индустрии
Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии начинается с определения концепции управления маркетингом, которая является предприятиях. В...
-
Заключение - Совершенствование организации коммерческой деятельности предприятия розничной торговли
В условиях рыночных отношений, торговое предприятие обуславливает коренное изменение роли, содержания коммерческой деятельности предприятий. В условиях...
-
Заключение - Анализ факторов внешней и внутренней среды сетевой организации
В заключение курсовой работы можно сделать следующие выводы и резюме. В самом общем значении сетевые организации - это гибкие горизонтальные...
-
Заключение - Организация работы кафе
В настоящее время ресторанный бизнес развивается достаточно высокими темпами, и кафе всегда будут пользоваться популярностью в народе, т. к. это не...
-
При составлении немецкого меню учитывают вкусовые качества пищи, внешнее оформление блюд. Следует также иметь в виду, что в блюдах должна достигаться...
-
В настоящей выпускной квалификационной работе был рассмотрен теоретический и практический материал по PR-сопровождению политической деятельности...
-
По роду своей деятельности АНО "Центр" заинтересована в участии российских регионов в своей деятельности, в налаживании контактов с ведущими российскими...
-
Заключение, Источники - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")
Итак, в данной работе мы исходили из того, что имидж организации есть объект управления и рассмотрели работу по созданию имиджа в конкретной российской...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Организация рекламной деятельности
Сегодня необходимость рекламы не вызывает сомнения так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если...
-
Реализация программы формирования имиджа - Формирование имиджа организации
Создание системы, способствующей реализации программы формирования имиджа, является одной из самых сложных задач в процессе построения имиджа компании....
-
Имидж предприятия. Понятие, виды и составляющие элементы Опыт показывает, что понимающие важность имиджа и принципы его построения руководители компаний...
-
Предприятиям в условиях рыночной экономики приходится значительное внимание уделять проблемам оптимизации процесса продвижения товара к потребителю....
-
В данной дипломной работе было рассмотрена тема "Оценка конкурентоспособности продукции и пути ее повышения" (на материалах РУП "Гомсельмаш"). Термин...
-
Заключение - Организация розничной продажи товаров на ООО "Центральное" SPAR
Розничная торговля занимает основное место в обращении товаров. От ее состояния и развития во многом зависит степень удовлетворения потребностей...
-
Литература - "Паблик рилейшнз" как основной элемент формирования благоприятного имиджа организации
1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров - М.: Экмос. 2012. - 480с. 2. Бинецкий А. Э. Паблик Рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса - М.:...
-
Заключение - Организация продажи кисломолочных товаров
Специализация магазина Магазин "Магнит", реализует продовольственную группу товаров. В свою очередь данный магазин обладает большим ассортиментом товара,...
-
Заключение - Организация работы бара как структурного подразделения ресторана
Современные бары имеют различные направления и могут быть посвящены одному виду напитков. Все это сказывается и на оформлении интерьера, и на дизайне...
-
Заключение, Список используемой литературы - Реклама в деловой речи
Итак, выполнив данную работу, я пришел к выводу, что реклама в деловой речи - процесс, в котором происходит обмен товарами, информацией о товарах,...
-
Заключение - Особенности фирменного стиля в гостиничном бизнесе
Стили хостелов города Новосибирска, в общем, выполнены в похожей концепции. Ни один из них нельзя назвать ведущим хостелом города, так как за счет...
-
Заключение - Организация товароснабжения розничной сети
Входе выполнения курсовой работы изучена организация товароснабжения розничного торгового предприятия на примере ООО "Виват-Трейд" г. Перми. 1. Для...
-
Заключение, Использованные материалы - Формирование имиджа российских транснациональных компаний
Таким образом, практика показывает, что формирование имиджа для российских ТНК сегодня одна из важнейших задач, требующих комплексного подхода, участия...
-
Заключение - Организация рекламной кампании на предприятие и оценка ее эффективности
Характерной чертой современной рекламы является приобретение ее новой роли в результате вовлечения в процесс управления производственно-сбытовой...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Организация бизнеса в Интернете
В условиях рыночной экономики в России появился новый вид бизнеса - интернет бизнес. Он коренным образом отличается от обычного несетевого - он...
-
ВВЕДЕНИЕ - Социологические исследования рекламы в организации
В настоящее время одним из самых распространенных средств стимулирования спроса на различные виды продукции и услуги является реклама. Во все времена она...
-
Заключение - Организация логистической работы в ООО "Метеор"
В работе были исследованы актуальные вопросы оптимизации логистической работы и разработаны рекомендации по совершенствованию логистической работы ООО...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Управление маркетинговыми коммуникациями на примере ОАО "Булгарпиво"
В ходе проведенной исследовательской работы нами была достигнута цель - на основе анализа и обобщения работ, отечественных и зарубежных авторов и...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Принципы и методы организации антикризисных связей с общественностью
Коротко всю философию антикризисного PR можно выразить однои? фразои?: к решению проблем нужно готовиться задолго до того, как они начались. В...
-
Заключение - Организация процесса продажи
Все изученные ранее элементы маркетинга, а также рекламные усилия, в итоге, направлены на то, чтобы удачно провести продажу изделий на рынке. Поэтому...
-
Реформа хозяйственного механизма и перестройка внутрифирменного управления - реальные пути выхода нашего общества из кризисного состояния. Виден переход...
-
Формирование имиджа - Формирование имиджа организации
"Если награда за победу так велика, то почему выигрывают лишь немногие? А потому, что победить трудно. Проще всего отнести деньги в рекламное агентство и...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Организация коммерческой деятельности предприятия
В результате прохождения практики на предприятии АО "Барнаульский молочный комбинат" удалось обнаружить, что это предприятие занимает лидирующее место по...
Заключение - Имидж и деловая репутация в организации