Анализ имиджа и репутации Бизнес-Отеля "Татарстан", Краткая характеристика организации - Имидж и деловая репутация в организации
Краткая характеристика организации
Адрес Бизнес-Отеля "Татарстан" : г. Набережные Челны, ул. Гидростроителей, 18А Гостиница расположена в центральной культурно-деловой части города. От отеля до аэропорта "Бегишево" - 15 км, до ж/д вокзала - 3 км..
Бизнес-Отель "Татарстан" по-праву считается достоянием города, живой легендой Набережных Челнов. Расположенное в старой части города здание отеля было построено в 1977 году.
Сегодня Бизнес-Отель "Татарстан" обрел совершенно новый облик, сохранив все ценное, что подарила ему история. Непрерывное стремление к улучшению качества услуг - твердая позиция менеджмента Бизнес-Отеля "Татарстан". В отеле к услугам гостей - 218 комфортабельных номера различных категорий: стандарт одноместный; стандарт улучшенный; стандарт двухместный; студия (однокомнатная, двухкомнатная); люкс А; люкс Б.
Независимо от стоимости и категории, абсолютно все номера отеля имеют ванную комнату, оборудованы современной высококачественной мебелью. Во всех номерах гостиницы имеется телефонная междугородная и международная связь, спутниковое телевидение (30 каналов), мини-бар и прочие атрибуты современного отеля класса "три звезды". В стоимость номера традиционно входит завтрак ("шведский стол").
В отеле открыты ресторан "Огонек" и "Лаунж-бар". Гостям, желающим расслабится Бизнес-Отель "Татарстан" предлагает посетить фитнес-клуб "Triumfer". Так же можно посетить Арт-салон и фотогалерею. Бизнес-Отель "Татарстан" предлагает широчайший спектр дополнительных услуг. В отеле работает бизнес-центр, включающий в себя конференц-зал оборудованных всей необходимой техникой для успешной и плодотворной работы. В помещении бизнес-центра можно провести любое мероприятие, от небольшой пресс-конференции до международного семинара. Большой конференц-зал (250кв. м) рассчитан на110 человек. дополнительная услуга для участников мероприятий - организация кофе-брейков, фуршетов и бизнес ланчей в кафе отеля. аренда большого зала составляет 3000руб/час. Помимо конференц-залов имеются также комната для переговоров и встреч и интернет-центр.
В Бизнес-Отеле "Татарстан" к услугам гостей пункт обмена валюты, трансфер, прачечная, химчистка, ремонт одежды, сервис-центр (факс, ксерокс), беспроводной доступ в Интернет, аренда ноутбука, организация экскурсий, бронирование билетов на концерты, заказ столиков в заведениях города.
Уютные номера, зал для семинаров и банкетов, бизнес центр, рестораны и кафе, фитнес-клуб - все это очень привлекательный фон для комфортного проживания и солидных деловых встреч.
Целевая аудитория Бизнес-Отеля "Татарстан":
- - бизнесмены (в основном мужчины 30-50 лет, с доходом выше среднего). Данная категория клиентов обеспечивает заполняемость гостиницы в основном в будние дни. Такие клиенты, как правило, пользуются услугами конференц-зала, сервис-центра, ресторана, лобби-бара, фитнес-клуба и др. - корпоративные клиенты (большие группы людей, сотрудники компаний). Клиенты этой категории приезжают в отель с деловыми целями - для проведения конференций, семинаров, презентаций. - семьи с детьми / молодые пары без детей. Такие клиенты, как правило, пользуются большинством услуг гостиницы.
Персонал гостиницы - это в основном люди среднего возраста (от 25 до 45 лет), 70% женщин и 30% мужчин, 60% сотрудников имеют высшее образование, причем некоторые имеют специальное образование в сфере гостеприимства и владеют иностранным языком.
По оценке экспертов Администрации Набережных Челнов Бизнес-Отель "Татарстан" одна из наиболее востребованных гостиниц города. Удобное местоположение относительно деловых и культурных центров, расположенных в старой части города, выбор номеров по доступным ценам, традиционная атмосфера доброжелательности и уважения к клиенту - все это делает Бизнес-Отель "Татарстан" постоянным и любимым местом отдыха для гостей города из всех областей России и зарубежья.
В Бизнес-Отель "Татарстан" не имеется службы, которая занималась бы непосредственно имиджем предприятия, гостиница не считает нужным этого делать, потому что она имеет своих постоянных клиентов. Коэффициент загрузки гостиницы составляет 80%.
Принимая гостей уже 39 лет Бизнес-Отель "Татарстан" приобрел известность в Закамском регионе и за его пределами. У нескольких поколений граждан СССР и России воспоминания о посещении Набережных Челнов связанны именно с этим отелем. Бизнес-Отель "Татарстан" - успешно развивающееся предприятие, в котором сочетаются современный комфорт и черты ушедших далеко в прошлое лет. (9)
Отталкиваясь от данных полученных в ходе характеристике гостиницы Бизнес-Отель "Татарстан" можно перейти к анализу существующего имиджа гостиничного предприятия.
Похожие статьи
-
Характеристика гостиницы "Президент Отель" Президент Отель располагается в самом экологическом районе Уфы, в сосновом бору, на холме, у слияния рек Белой...
-
Понятие, виды, и способы формирования имиджа педприятия Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она...
-
Введение - Имидж и деловая репутация в организации
Рыночная трансформация экономики России, насыщение рынка товаров и услуг, создание конкурентной среды актуализируют необходимость использования фирмами...
-
Репутация предприятия - Имидж и деловая репутация в организации
Репутация - бесценный капитал предприятия. Потерять доброе имя, "потерять лицо" в условиях развитых рыночных отношений означает конец карьеры...
-
Краткая характеристика ООО "Метеор" Общество с ограниченной ответственностью "Метеор", создано на основании Гражданского кодекса Российской Федерации и...
-
Общая характеристика туристического предприятия "Эсталайн" Общество с ограниченной ответственностью "Эсталайн" (далее ООО "Эсталайн") - предприятие еще...
-
Анализ маркетинговой деятельности ТОО "Бизнес Партнер" - Маркетинг сферы оценки
Маркетолог - (англ. market - рынок) - работник фирмы, предприятия, анализирующий спрос на производимый товар или услугу, рынки сбыта, вырабатывающий...
-
Предполагается вести PR продвижение продукта с помощью основных, вспомогательных и дополнительных рекламных каналов, таким образом, чтобы охватить все...
-
Гостиница "Катерина Парк" расположена на юге Москвы, между метро Пражская и метро Южная (м. Пражская - последний вагон из центра; м. Южная - первый вагон...
-
Переход к инновационной модели развития экономики - характерная примета современного этапа в развитых странах. Реализация экономических целей общества...
-
Краткая характеристика салона свадебных услуг "Марильяж" и сравнительный анализ свадебных салонов в городе Сергиев Посад. Салон свадебных услуг...
-
В результате изучения теоретических основ коммерческой деятельности предприятия можно сделать следующие выводы: - планирование ассортимента является...
-
Общая характеристика предприятия ООО "Бизнес-Партнер" работает на непродовольственном рынке Уфы с апреля 1995 года. Все это время предприятие развивалось...
-
Услуга по предоставлению высокоскоростного доступа в интернет под торговой маркой "J" как товар и его специфика Высокоскоростной доступ "J" - самый...
-
Хостелы Новосибирска и особенности их стилистики Хостелы -- это чаще всего молодежные и максимально недорогие гостиницы, в которых останавливаются...
-
СУЩНОСТЬ И ПОНЯТИЕ ИНТЕРНЕТ-БИЗНЕСА - Организация бизнеса в Интернете
Согласно определению специалистов компании IBM, электронный бизнес (e-бизнес) - преобразование основных бизнес-процессов при помощи Интернет технологий....
-
Развитие электронного бизнеса - Перспективы и характеристика электронной коммерции
Электронный коммерция бизнес интернет С появлением глобальной сети и ее доступностью предприниматели осознали новые перспективы и возможности. Те...
-
Не маловажное значение в торговом процессе организации выставка и выкладка образцов продаваемой продукции. Для это создан отдел - клиентских продаж, у...
-
Сущность проекта квестов в реальности Квест в реальности -- это развлекательная игра для команды из нескольких человек, в специально подготовленном...
-
Состояние российского рынка малых гостиниц Для региональных туристско-рекреационных комплексов характерен особый подход к развитию малого бизнеса и...
-
Имидж - слово из английского языка, произошедшее, в свою очередь, от латинского "imago" - изображение, подобие. На сегодняшний день в английском языке...
-
Парадоксально, но сервис нечасто входит в приоритеты владельцев предприятий гостиничного предприятия. В значительной степени вину за это следует...
-
Анализ рынка малых гостиниц Москвы и его основных проблем В прошлом году только нашу столицу посетили 5 миллионов туристов, хотя в Городскую целевую...
-
Характеристика гостиницы "Холидей Инн" - Продажа гостиничного продукта "Holiday inn"
В отеле "Холидей Инн" в центре Москвы можно сочетать работу и отдых. Профессиональный и доброжелательный персонал отеля Холидей Инн Москва Лесная делает...
-
Краткая характеристика и анализ основных хозяйственных показателей ООО "Викториал" Общество с ограниченной ответственностью "Викториал", является...
-
Краткая характеристика предприятия Открытое акционерное общество "Авиакомпания "Россия" - одна из крупнейших авиакомпаний РФ и ведущий авиационный...
-
Характеристика организации Проктер энд Гэмбл Начав свою деятельность в 1837 году как небольшой семейный бизнес по производству мыла и свечей в городе...
-
Краткая характеристика ООО " Социальная аптека 3" Объектом исследования стала ООО " Социальная аптека 3". Место нахождения предприятия город Волгоград,...
-
Характеристика деятельности организации Разработка проекта совершенствования формирования конкурентных преимуществ организации с использованием...
-
Характеристика предприятия ООО "Автобизнес" Общество создано и учреждено на основании протокола общего собрания участников. Устав Общества утвержден и...
-
Краткая характеристика и основные показатели деятельности предприятия Общество с ограниченной ответственностью "Алькорстрой" учреждено в соответствии с...
-
Организационно-экономическая характеристика организации Новосибирский почтамт подчиняется государственному учреждению: управление Федеральной почтовой...
-
Общая характеристика продвижения продукции и услуг ресторана "Сытый Лось" Сеть ресторанов "Сытый Лось" - предоставляет блюда европейской и русской кухни....
-
Формирование имиджа - Формирование имиджа организации
"Если награда за победу так велика, то почему выигрывают лишь немногие? А потому, что победить трудно. Проще всего отнести деньги в рекламное агентство и...
-
Характеристика В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество...
-
Характеристика рекламной компании СТА Российская рекламно-производственная компания "СТА" образовалась 18 августа 1994г. За десять лет работы компания...
-
Общая характеристика деятельности ТОО "Бизнес-Партнер" - Маркетинг сферы оценки
ТОО "Бизнес Партнер" успешно ведет свою деятельность уже на протяжении 5 лет. За это время из молодой начинающей компании удалось превратиться в лидеров...
-
Особенности функционирования организации Туристическая фирма ООО "Чудесный Отдых" является обществом с ограниченной ответственностью и находится по...
-
Характеристика деятельности организации ООО "Хоум Кредит Энд Финанс Банк", г. Казань Общество с ответственностью ООО "Хоум Кредит Энд Финанс Банк", г....
-
Основная тенденция роста мировой экономики в третьем тысячелетии -- стремительное развитие двух ее основных направлений: экономики знаний и экономики...
Анализ имиджа и репутации Бизнес-Отеля "Татарстан", Краткая характеристика организации - Имидж и деловая репутация в организации