Заключение - Организация маркетинговой деятельности полиграфической индустрии

Процесс управления маркетинговой деятельностью на предприятии начинается с определения концепции управления маркетингом, которая является предприятиях. В конечном итоге, успеха добьются те компании, которые раньше других поймут необходимость и важность важности маркетингового подхода в организации собственной деятельности.

Управление маркетинговой деятельностью, как любой процесс управления, имеет следующие составные части: маркетинговый анализ и аудит; стратегическое и текущее планирование; организация процесса управления маркетингом; контроль осуществления маркетинговых мероприятий.

Маркетинговый анализ и аудит - важнейший составной элемент процесса управления маркетинговой деятельностью, который снабжает информацией все этапы процесса управления и является детализированным согласно целям, задачам и специфике деятельности компании.

Результаты, полученные в результате проведения маркетинговых мероприятий, собираются и анализируются специально назначенным маркетинговым контролером. Это специалист ведет постоянный процесс сопоставления полученных и запланированных результатов. На основании сделанных им выводов, маркетинговая деятельность подвергается пересмотру и совершенствованию.

Объектом исследования маркетинговой деятельности в настоящей работе был рынок полиграфической продукции г. N, а более конкретно - одного из полиграфических предприятий (ООО "Полиграфическая индустрия). Основная деятельность данного предприятия сосредоточена на рынке полиграфических услуг по допечатной подготовке, печати и послепечатной доработке уз", "Регент", "Орион Экспорт", "Репро Сервис" и др.

При написании настоящей работы я была привлечена в качестве эксперта по проведению анализа ситуации на рынке полиграфических услуг г. N.

Цель маркетингового исследования состояла в:

    § определении доли рынка ООО "Полиграфическая индустрия" и конкурентов этого предприятия; § построении рейтингов фирм, представленных на рынке рекламной полиграфии;

Создании на базе системы рейтингов интегрального показателя, характеризующего позиции ООО "Полиграфическая индустрия" на фирмами.

Анализируемое предприятие является одним из основных операторов рынка полиграфии г. N. Частота покупки полиграфических услуг ООО "Полиграфическая индустрия" составляет 42,3%. Рейтинг ООО "Полиграфическая индустрия" сопоставим с рейтингом его основных конкурентов - ООО "Полином", ООО "Информационные технологии", ООО "Полиграфический комбинат". Расчет интегрального показателя рейтинга ведущих полиграфических фирм г. N выводит ООО "Полиграфическая индустрия" на 3 место в рейтинге ведущих полиграфических фирм г. N.

Наиболее развитым рынком, на котором работает в настоящее время ООО "Полиграфическая индустрия", является рынок рекламной полиграфии. На рынке услуг допечатной продукции отпускные цены ООО "Полиграфическая индустрия" значительно превышают рыночные, что сказывается на объемах продаж на данный вид услуг. Последнее время значительно растет спрос на услуги книжно-журнальной полиграфии, что делает этот сегмент очень привлекательным для ООО "Полиграфическая индустрия".

Результаты данного исследования были использованы при анализе факторов макро - и микросреды, влияющих на деятельность предприятия.

Все эти факторы были сведены в единую таблицу, носящую название "матрица SWOT-анализа". Ее анализ выявил, что на предприятии имеются определенные недостатки в организации маркетинговой деятельности, такие как:

    § отсутствие единого методологического подхода к маркетинговой концепции на предприятии; § отсутствие единой службы маркетинга на предприятии и целенаправленной деятельности в области управления маркетинговой деятельностью; § отсутствие налаженной системы "обратной связи" с покупателями услуг фирмы; § Недостаточная деятельность фирмы в области рекламы и стимУлирования информации о фирмах, предоставляющих полиграфические услуги.

Реализация указанных мероприятий позволит ООО "Полиграфическая индустрия" получить экономический эффект в виде роста валового дохода на 6,6%, что составляет 27266,4 тыс. руб.

Для повышения стимулирования персонала на основе роста оплаты труда в работе было предложено внедрение "системы Ракера", которая подразумевает исчисление премиального фонда, как процента от прироста выручки предприятия в анАлизируемом периоде.

Реализация предложенной программы при достижении прироста объема сбыта на 6,6% от позволит увеличить общий фонд оплаты труда ООО "Полиграфическая индустрия" на 26,5%,

Похожие статьи




Заключение - Организация маркетинговой деятельности полиграфической индустрии

Предыдущая | Следующая