Оценка качества обслуживания покупателей в магазине, Краткая характеристика магазина и оценка его месторасположения - Оценка качества торгового обслуживания магазина "Сибириада"

Краткая характеристика магазина и оценка его месторасположения

Организационно-правовая форма ООО "Сибириада" - Общество с ограниченной ответственностью

Общество с ограниченной ответственностью ООО "Сибирида" располагается по адресу г. Новосибирск ул. Бетонная, 14.

В г. Омске ООО "Сибириада" имеет розничные точки продаж по адресу: пр. Губкина, 1.

В перечень реализуемой Обществом продукции входит: вино-водочная продукция, продовольственные товары.

ООО ТД "Сибириада" является сетью розничных магазинов.

В ассортимент магазина входят следующие товарные группы:

    - Алкогольные напитки; - Зерномучные, пищевые концентраты; - Кондитерские изделия; - Консервы; - Масло, жиры; - Молочные продукты; - Мясопродукты.

ООО "ТД "Сибириада" имеет лицензию на розничную торговлю алкогольной продукцией.

Тип розничного торгового предприятия ООО "ТД "Сибириада" - универсам (супермаркет). Форма обслуживания - самообслуживание. Торговая площадь отдельного супермаркета, входящего в торговую сеть - 400 кв. м. Торговая марка магазина - "Магазин "Эконом".

В соответствии с Уставом ООО "ТД "Сибириада"" создано для осуществления следующих видов деятельности:

    - Розничная торговля, закупочная деятельность товарами народного потребления производственно-технического назначения, в том числе лицензионными; - Создание собственной сети экспортно-импортных базы складов, оказание складских услуг; - Другие виды деятельности, не запрещенные действующим законодательством.

В структуру управления отдельным филиалом ООО "ТД "Сибириада" входит директор филиала, товаровед, администратор торгового зала, кассиры, упаковщики, рабочие.

Директор магазина выполняет следующие обязанности:

Организация и управление эффективной работой персонала магазина. Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

Контроль работы всего персонала магазина.

Составление бюджета магазина. Контроль и оптимизация расходной части бюджета магазина.

Взаимодействие и решение текущих вопросов с арендодателями.

Оформление и своевременное продление необходимых для работы магазина разрешений и документов в фискальных и административных органах.

Решение вопросов по инкассации.

Ведение документации магазина, составление и отправка файлов экспорта реальных операций, отчетности и документации в соответствии с установленным порядком отчетности.

Обеспечение установленного режима работы магазина.

Начисление, получение и выдача зарплаты персоналу магазина Контроль бесперебойной работы имеющегося торгового оборудования и программного обеспечения, организация устранения неполадок.

В обязанности товароведа входят:

Ѕ Составление и отправка заказов на товары компании.

Ѕ Составление заказов от сторонних организаций.

Ѕ Прием товаров по количеству, качеству и срокам реализации. Контроль присутствия и качества необходимых сопроводительных документов.

Ѕ Организация инвентаризаций и правильного учета товаров.

Ѕ Проведение сверок соответствия баз данных магазина и офиса.

Ѕ Контроль присутствия штрих-кодов на товар в базе.

Ѕ Организация и проведение тренингов с продавцами по знанию ассортимента и качеству товара.

Ѕ Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина.

В торговом зале постоянно присутствует администратор торгового зала. Согласно инструкции в обязанности администратора торгового зала входит планирование и отчетность, организация и контроль оперирования Торгового зала, Обслуживание клиентов, мотивация, оценка и контроль деятельности персонала, обучение персонала, ведение хозяйственной деятельности. Каждый сотрудник торгового зала при поступлении на работу подписывает договор о полной материальной ответственности. Режим работы ООО "ТД "Сибириада" - с 8 до 22 часов.

Похожие статьи




Оценка качества обслуживания покупателей в магазине, Краткая характеристика магазина и оценка его месторасположения - Оценка качества торгового обслуживания магазина "Сибириада"

Предыдущая | Следующая