УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМ АССОРТИМЕНТОМ ООО "ГИДРОКОМ", Краткая характеристика ООО "ГидроКом" - Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли ООО "Гидроком"

Краткая характеристика ООО "ГидроКом"

Организационно-правовая форма фирмы Общество с ограниченной ответственностью "ГидроКом", зарегистрирована 26 августа 2015 года Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службой № 17 по Челябинской области, ,455038,Челябинская обл.,Магнитогорск г, Ленина пр-кт,65.

Юридический адрес:454087, область Челябинская, город Челябинск, улица Гоголя, дом 53, офис 203

Основной вид деятельности по ОКВЭД: оптовая торговля.

Дополнительный вид деятельности по ОКВЭД: производство труб, трубок, рукавов и шлангов из резины.

Деятельность предприятия осуществляется на основе самостоятельно разработанных планов. Перспективные планы, а также годовые и текущие утверждаются руководством ООО "ГидроКом".

Предприятие осуществляет самостоятельную финансовую деятельность в пределах, установленных действующим законодательством. Предприятие строит свои отношения с юридическими лицами, частными предпринимателями во всех сферах своей деятельности исключительно на основе договоров. В своей деятельности предприятие учитывает также и интересы потребителей, соблюдая требования к качеству товаров и ycлyг.

Предприятие свободно в выборе формы и предмета хозяйственных договоров и обязательств, любых других условий хозяйственных взаимоотношений, не противоречащих законодательству Российской Федерации. Магазин реализует товары, работы, услуги по ценам и тарифам, установленным самостоятельно или на договорной основе, если иное не предусматривает законодательством РФ. Контроль и ревизия производственной и хозяйственной деятельности предприятия осуществляется налоговыми, природоохранными и другими органами, имеющими право контроля.

В сложившейся на сегодня структуре управления предприятия работают:

    1. Директор; 2. Главный бухгалтер-1; 3. Бухгалтер-1; 4. Администратор зала-3; 5. Менеджер по продажам-3; 6. Заведующий складом-1; 7. Кассир-3; 8. Менеджер по реализации товаров-12; 9. Кладовщик-3.

Рисунок 2.1 - Структура управления предприятия

Механические структуры характеризуются следующими принципами:

    - централизованное принятие решений (то есть, право принять окончательное решение принадлежит одному человеку - директору); - четкое разделение труда - что приводит к повышению квалификации специалистов в каждой области; - иерархичность уровней управления (то есть, каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему); - принцип единогласия; - осуществление приема на работу в строгом соответствии с квалификационными требованиями.

Преимущества: возможность высшего руководства концентрировать внимание на стратегических задачах путем передачи полномочий по оперативной деятельности на уровень отделений; концентрация усилий на конечном результате, уменьшение количества централизованных служб, что благоприятствует улучшению функционального обслуживания в целом; интеграция персонала автономного отделения в связи с его ориентацией на конечный результат.

На директоре ООО "Гидроком", лежит решение огромного число задач. Например, принятие ориентированных на выбранный сегмент рынка решений, направленных на удовлетворение потребностей клиентов, определение общих направлений политики предприятия в рамках поставленных целей и задач, в том числе проведение финансовой политики, к которой могут быть отнесены такие вопросы, как определение лимитов расходов на содержание персонала, предельные расходы на административные и хозяйственные нужды.

Руководитель высшего звена вправе также решать, какая система расчетов с клиентами наиболее предпочтительна, какие кредитные, дисконтные и бонусные карточки будут приниматься в предприятии.

Руководитель отдела снабжения, как руководитель среднего звена определяет принципиальные вопросы закупочной политики, в частности ориентацию на определенных поставщиков. Он по согласованию с директором ООО "Гидроком", вправе определить круг поставщиков, деловые отношения с которыми магазин будет поддерживать в первую очередь. Управленцы среднего звена - администраторы, обеспечивают реализацию политики предприятия, разработанной высшим руководством, и несут ответственность за доведение приказов, указаний, инструкций, детальных заданий до подразделений, а также за их своевременное выполнение.

Администратор магазина осуществляет финансово-хозяйственную деятельность, контролирует культуру обслуживания посетителей, состояние учета, контроля и сохранность материальных ценностей, подбор и расстановку кадров, соблюдение трудового законодательства, техники безопасности и правил санитарии и гигиены. Администратор руководит и организует работу менеджеров торгового зала, уборщиков зала. Контролирует персонал в соблюдении правил обслуживания посетителей, внутреннего распорядка, личной гигиены, ношения фирменной одежды. Обеспечивает подготовку зала к открытию магазина и обеспечивает четкую связь складов и торгового зала.

Основными конкурентами ООО "ГИДРОКОМ" являются ОАО "Электротехпром", ООО "УралРосПром", ООО "Бигпромтех" и др.

На фоне высокой привлекательности отрасли (30% роста в год) конкурентная позиция компании оценивается как средняя. В этом случае компания имеет стабильно высокую прибыль, и стратегически верным решением будет инвестировать в усиление конкурентной позиции компании в этой отрасли (факторы усиления выявляются ниже).

Таблица 1 - SWOT-анализ

Сильные стороны

    1. Отработанные технологии торговли 2. Возможность привлекать "дешевые и длинные" деньги 3. Наличие 4х торговых помещений, 2 из которых в центре города и 2 в спальных районах 4. Сильный бренд и лояльность клиентов

Слабые стороны

    1. Не достаточно привлекательный дизайн и интерьер магазинов 2. Недозагруженность технологического оборудования и пропускной способности 3. Низкий уровень лояльности персонала ("полевые" данные) 4. Не эффективные PR &; promotion

Возможности

    1. Пока не очень высокий уровень конкуренции 2. Развитие строительства торговых площадей в городе 3. Психологическая лояльность населения к "новым" форматам торговли

Угрозы

    1. Увеличивающийся уровень конкуренции со стороны национальных и зарубежных операторов 2. Возможна не достаточная лояльность органов власти 3. Слабые позиции в борьбе за персонал в сравнении с зарубежными компаниями

Таким образом, среди сильных сторон следует выделить:

    1. Отработанные технологии торговли 2. Возможность привлекать "дешевые и длинные" деньги 3. Наличие 4х торговых помещений, 2 из которых в центре города и 2 в спальных районах 4. Сильный бренд и лояльность клиентов

Среди слабых сторон следует выделить:

    1. Не достаточно привлекательный дизайн и интерьер магазинов 2. Недозагруженность технологического оборудования и пропускной способности 3. Низкий уровень лояльности персонала ("полевые" данные) 4. Не эффективные PR &; promotion

Таблица 2.2 - Аналитическая схема М. Портера.

Угрозы со стороны поставщиков.

    1. Появление новых торговых представительств может ослабить лояльность поставщиков и спровоцировать ужесточение условий 2. Низкий уровень угрозы

Угрозы появления новых участников рынка

    1. Появление "Гидро ЛЮКС" и "АВС" 2. Высокий уровень угрозы

Угрозы о стороны потребителей.

    1. Возрастающие требования к качеству обслуживания 2. Снижение лояльности клиентов 3. Средний уровень угрозы

Угрозы со стороны имеющихся конкурентов

    1. Развитие сетей "ГидроРусс" и "АВС". 2. Уровень угрозы ниже среднего.

Угрозы появления субститутов (товаров-заменителей)

    1. Возможно бурное развитие других форматов торговли (Интернет-магазины) 2. Уровень угрозы ниже среднего

Стратегический анализ на основе схемы М. Портера выявляет еще одну серьезную угрозу: потеря лояльности клиентов, компенсация которой возможна за счет разработки и внедрения современных программ лояльности.

Таким образом, проведя анализ макро - и микросреды, в которой функционирует компания можно сформировать основные принципы успешной стратегии компании на ближайший год:

Компания должна активно инвестировать в развитие и усиление конкурентной позиции на рынке, используя внутренние резервы и возможности корпорации.

Ключевыми областями инвестирования являются:

    - эффективные маркетинговые программы (брендинг, реклама, программы лояльности), - развитие и повышение лояльности персонала компании (эффективные схемы мотивации, внутрифирменное обучение, и развитие корпоративной культуры) - открытие новых магазинов в других регионах.

В целях формирования благоприятного имиджа компании и более выгодного ее позиционирования в районах присутствия конкурентов следует подчеркивать корпоративный стиль в оформлении и интерьере магазинов

В условиях растущих требований к качеству обслуживания необходимо обратить особое внимание на уровень профессионализма торгового персонала.

Исследования предпочтений клиентов в отношении необходимого набора сервисов в торговом предприятии выявили значительный интерес к следующим дополнительным услугам:

    - парковка, -оформление предварительных заказов, - консультации.

Необходимо, так же обратить внимание на качество предоставления этих видов услуг.

Планирование ассортимента ведется посредством категорийного менеджмента, при котором каждая товарная категория рассматривается как самостоятельная бизнес-единица и заключаются в максимальном удовлетворении потребностей покупателей и одновременно в повышении эффективности взаимодействия между поставщиком и продавцом. Основная цель, которая ставится при управлении ассортиментом - это достижение плановых показателей маржинального дохода.

По каждой товарной категории выделяется набор присущих ей потребительских свойств, из них определяются ключевые. При формировании ассортиментных групп в каждом магазине (как существующем, так и вновь открывающемся) категорийный менеджер использует результаты маркетинговых исследований (анализ потребительской корзины, мониторинг цен и предложений конкурентов и др.), так и сведения о продаже и оборачиваемости товаров в данной торговой точке. Ассортиментная группа состоит из конкретных номенклатурных позиций, которые должны быть всегда представлены на полочном пространстве, и количества товара, необходимого для бесперебойной работы между поставками партий продукции.

При пополнении запасов в случае отсутствия необходимых изделий на складах поставки товар, исходя из значений потребительских свойств, подбирается по принципу NBL, то есть с максимально похожим набором потребительских свойств и наиболее близкий по цене.

На основе ассортиментных групп, остатков товара как на складах магазина, так и на основных (распределительных) складах поставки, категорийный менеджер выстраивает отношения с поставщиком (что именно и в какие сроки необходимо закупить).

Вводя новые товары и варьируя приоритеты потребительских характеристик, а также изменяя фиксированный ассортимент, категорийный менеджер оптимизирует ассортимент магазинов с учетом специфики их расположения и сезонных колебаний спроса. При этом планирование продаж и закупок осуществляется таким образом, чтобы оборачиваемость товарного запаса в целом по ассортименту составляла не более 45 дней, по "стратегическому" товару - не более 90 дней (под "стратегическим" понимается товар повышенного спроса, по которому не должно быть нулевых запасов).

Таблица 2.3 - Доля основных поставщиков ООО в структуре закупок в 2015 г.

Наименование

Доля поставщиков

ООО СРАП "АРБАШ"

8,43%

ООО "Юнимилк"

7,49%

ООО "КАРТЕР-ФИНАНС"

5,58%

ООО "МЕТРАН"

5,42%

ООО "КАНТЕКС"

3,74%

ЗАО ГК "Пластик-Центр"

3,51%

ООО ТД "АВС"

3,15%

ООО "Резинаплюс"

2,68%

Другие компании

60,0%

Итого: 100%

Графически доля основных поставщиков представлена на рисунке 2.2.

_ доля основных поставщиков ооо

Рисунок 2.2 _ Доля основных поставщиков ООО "ГидроКом"

Основными конкурентами ООО "ГидроКом" являются ОАО "Электротехпром", ООО "УралРосПром", ООО "Бигпромтех" и др.

Анализ динамики основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ООО "ГИДРОКОМ", представленный в таблице 2.1, говорит о снижении активности деятельности организации в 2015 году по сравнению с 2015 годом.

Таблица 2.4 - Технико-экономические показатели деятельности ООО "ГидроКом" за 2013 - 2015гг.

Показатели

2013 год

2014 год

Отклонение от 2013г.

2015 год

Отклонение от 2014г.

В абс. выр.

В % к 2014г.

В абс. выр.

В % к 2014г.

Оптовый товарооборот без НДС, млн. р.

134,0

101,4

- 32,6

75,67

257,5

+ 156,1

253,94

Себестоимость реализованных товаров, млн. р.

121,8

89,6

- 32,2

73,56

238,9

+ 149,3

266,63

Расходы на реализацию, млн. р.

10,2

10,1

- 0,1

99,02

12,3

+ 2,2

121,78

Налог на прибыль, млн. р.

0,6

0,5

- 0,1

83,33

1,7

+ 1,2

340

Прибыль (убыток) к распределению, млн. р.

1,4

1,2

- 0,2

85,71

4,6

+ 3,4

383,33

Ср. спис. численность работников, чел.

38

39

+ 1

109,1

39

-

100

Производительность труда, млн. р.

67,0

33,8

- 33,2

50,45

85,8

+ 52

253,85

Фонд оплаты труда, млн. р.

2,9

4,1

+ 1,2

141,38

4,1

-

100

Источник: собственная разработка

Темп снижения товарооборота ниже темпа снижения себестоимости реализованных товаров (24,33 и 26,44 % соответственно), что говорит об эффективной ценовой политике предприятия. Вследствие снижения товарооборота в 2014 году организация получила на 0,2 млн. р. прибыли меньше. Причем, при снижении товарооборота на 24,33 %, расходы на реализацию уменьшились всего на 0,98 %, а сумма налогов - на 16,67 %. Снижение производительности труда обусловлено как снижением товарооборота, так и введением новой штатной единицы, в связи с чем увеличился ФОТ на 41,38 % (1,2 млн. р.).

В 2015 году наблюдается значительный рост большинства показателей по сравнению с 2014 годом:

    - товарооборот вырос на 156,1 млн. р. (в 2,5 раза); - себестоимость реализованных товаров увеличилась в 2,6 раза и составила 238,9 млн. р. к 89,6 млн. р. в 2014 году; - на 2,2 млн. р. (на 21,78 %) возросла величина расходов на реализацию; - прибыль к распределению выросла на 3,4 млн. р. (3,8 раза); - в 3,4 раза увеличилась сумма налога на прибыль и составила 1,3 млн. р. при сумме прибыли 6,3 млн. р.; - производительность труда при прежней численности работников повысилась на 52 млн. р. (2,5 раза).

Приведенные данные, несмотря на более высокий темп роста себестоимости реализованных товаров по сравнению с товарооборотом, рост расходов на реализацию, суммы налога на прибыль, говорят о повышении эффективности деятельности по сравнению с 2014 годом. Данный вывод основан на более значительном увеличении прибыли, нежели расходов и налоговых отчислений. Кроме того, необходимо учитывать также то, что численный состав работников и ФОТ остались на прежнем уровне.

Произведем оценку финансового состояния исследуемого предприятия в динамике за 2014 - 2015 гг. (таблица 2.5).

Таблица 2.5 - Показатели оценки финансового состояния ООО "ГИДРОКОМ" (2013- 2015гг.).

Показатели

На конец 2013г.

На конец 2014г.

На конец 2015г.

Норматив коэффициента

Коэффициент текущей ликвидности (К1)

1,37

2,79

2,28

> 1

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (К2)

0,27

0,64

0,56

> 0,1

Коэффициент обеспеченности финансовых обязательств активами (К3)

0,73

0,36

0,44

< 0,85

Значения коэффициентов, полученные в результате расчетов, находятся в пределах нормативов для данной отрасли. При анализе динамики коэффициентов выявлено значительное улучшение финансового состояния в 2014 году, однако данные за 2015 год говорят о неблагоприятной тенденции к ухудшению. Примечательно, что при этом отмечается значительный рост показателей финансовых результатов деятельности ООО "ГИДРОКОМ". Это связано с увеличением удельного веса кредиторской задолженности в пассиве баланса по сравнению с 2014 годом.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что финансовое положение ООО "ГИДРОКОМ" устойчивое, однако выявленная тенденция к ухудшению требует принятия мер по стабилизации финансового состояния. Дальнейший анализ коммерческой деятельности ООО "ГИДРОКОМ" по каждому из ее направлений выявит причины сложившейся ситуации, что позволит разработать действенные мероприятия по повышению эффективности деятельности предприятия.

Похожие статьи




УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМ АССОРТИМЕНТОМ ООО "ГИДРОКОМ", Краткая характеристика ООО "ГидроКом" - Формирование ассортимента и управление товарными запасами на предприятии оптовой торговли ООО "Гидроком"

Предыдущая | Следующая