Направления решения проблем деятельности Пресс-службы Государственного комитета по культуре Псковской области - Определение роли PR в государственном управлении на примере государственного комитета по культуре Псковской области

В качестве основных направлений совершенствования деятельности по связям с общественностью органов государственной власти по результатам исследования предлагается несколько эффективной PR-деятельности в пресс-службе Государственного комитета по культуре Псковской области.

Основными направлениями совершенствования деятельности Пресс-службы комитета является:

1. Формулирование ясных целей и четкой программы PR-служб государственных органов. Следует отметит, что программа деятельности Пресс-службы Государственного комитета по культуре должна совпадать с политикой, проводимой комитетом. При формировании программы деятельности пресс-службы комитета необходимо руководствоваться данными официальных анкетных опросов, прежде всего среди молодежи как наиболее политически активной ячейки современного общества.

Автор данной курсовой работы предлагает использовать универсальный анкетный лист, который будет удобно использовать при обработке данных. По мнению автора, целесообразно использовать небольшое количество вопросов (не более 7).

    2. Концентрация информационного потока, тщательный внутриведомственный / межведомственный контроль за полнотой и достоверностью сообщаемой СМИ информации. 3. Создание специальных инструментов влияния на информационный поток, способных выполнять задачи "точечного" воздействия на общественное мнение. Очень перспективным направлением развития PR-деятельности государственных органов власти является их виртуализация, а именно:
      - портал государственных услуг; - блоги первых лиц государства; - официальные твиттер-аккаунты Государственного комитета по культуре.

Данные меры возможно реализовать с помощью более эффективного использования информационных ресурсов, таких как социальные сети и блоги. Проводя PR-кампанию в социальной сети пресс-служба комитета получит выгоду в том, что именно здесь удачным образом является возможным выйти к "своей" аудитории, обратившись к определенным нишевым структурам, то есть из огромной массы пользователей социальных сетей выбрать те целевые группы, которые наиболее интересны, подобрав для каждой из них свои стимулы. Используя такие социальные сети как "Facebook" и "Vkontakte":

    - группы - это сообщества, представляющие собой тематические социальные сети пользователей; - события - это страницы, посвященные концертам, выставкам, конференциям, вечеринкам и прочим явлениям социальной жизни; - hidden friends - сообщество поклонников какой-либо персоны; - массовые рассылки.

Более активное использование социальных сетей для создания своего политического имиджа является целесообразным, так как данный метод включает в себя такие свойства, как интерактивность и мгновенность, которые способствуют сокращению временного интервала между рекламным сообщением и ожидаемым результатом. А разнообразный функционал способствует поиску нужной аудитории и эффективному взаимодействию с ней. Таким образом, для проведения PR-кампании в социальной сети необходимо:

    - четко сформулировать цель кампании - стабилизация имиджа партии, увеличение количества упоминаний о деятельности в партии, налаживание обратной связи; - использовать принцип взаимного обмена; - определить критерии эффективности - количество публикаций в качественных источниках, количество отзывов, соотношение положительных и отрицательных отзывов, количество ссылок на данный блог, соотношение упомянутых показателей с показателями других партий; - предоставлять целевой аудитории нужную информацию. 6. Пресс-служба в органах власти должна быть не пропагандой успехов Государственного комитета по культуре, а непосредственным "средством связи" между комитетом и гражданами области. Поэтому нужно увеличивать количество квалифицированных специалистов по связям с общественностью, чтобы они постарались сделать современную систему управления более открытой и не допускали противостояния населения и власти. 7. Необходимо облегчить процедуру прямого обращения граждан к Государственному комитету по культуре посредством упрощения процедуры написания электронного письма Председателю комитета (отмена обязательной регистрации).

Похожие статьи




Направления решения проблем деятельности Пресс-службы Государственного комитета по культуре Псковской области - Определение роли PR в государственном управлении на примере государственного комитета по культуре Псковской области

Предыдущая | Следующая