Создание внешнего корпоративного имиджа - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")
Компания "Норильский никель" реализует политику информационной открытости, направленную на предоставление всем заинтересованным сторонам достоверной и полной информации по всем ключевым направлениям деятельности. Компания стремится максимально эффективно использовать все способы донесения информации до заинтересованных сторон. Развитие корпоративных каналов коммуникации является одним из приоритетных направлений деятельности. На сегодняшний день компании удалось сосредоточить значительные информационные ресурсы, которые позволяют эффективно решать задачи формирования как внешнего, так и внутреннего корпоративного имиджа.
В 2007 году ОАО "ГМК "Норильский никель" завершило консолидацию собственных медиаактивов. Весь медиабизнес компании в Красноярском крае и Мурманской области объединен в группу "Медиа платформа". Процесс происходил в рамках отраслевой реформы системы управления ОАО "ГМК "Норильский никель".
В начале 2007 года в состав медиагруппы было интегрировано ООО "Спутник" (Мончегорск), которое издает корпоративную газету "Кольский никель" для ОАО "Кольская горно-металлургическая компания" (КГМК, дочерняя компания ОАО "ГМК "Норильский никель") и осуществляет функции пресс-службы КГМК.
Заключительным этапом реорганизации стало объединение ООО "Медиакомпания "Северный город" - дочерней структуры ООО "Медиа платформа" в Норильске с газетой "Заполярный вестник" и типографией, которые ранее входили в состав Заполярного филиала ГМК "Норильский никель". " ООО "Медиа платформа" было создано в 2005 году для консолидации средств массовой информации "Норильского никеля". В группу входят одноименная управляющая компания (Москва), а также ООО "Медиакомпания "Северный город" (Норильск), ООО "Вещательная корпорация "Телесфера" (Красноярск), ЗАО "Северо-Западное вещание" (Мурманск), ООО "Спутник" (Мончегорск). Предприятия группы осуществляют вещание трех региональных телеканалов, четырех радиостанций, издают корпоративный журнал "Норильский никель", газету "Кольский никель", управляют типографией, а также распространяют информацию через агентство "Таймырский телеграф". ООО "Медиа платформа" действует в регионах, в которых находятся основные производственные площадки ОАО "ГМК "Норильский никель" - в Норильске, Красноярске, Мончегорске и Мурманске. http://www. severinform. ru/index. php? page=newsfull&;date=18-03-2007&;pr=4&;rg=0&;newsid=39668
Чрезвычайно важным направлением работы Дeпaртaмeнта oбщeствeнных связeй "Никеля" является налаживание отношений с властью. Компания активно взаимодействует с федеральными органами законодательной и исполнительной власти в области подготовке предложений, направленных на совершенствование социально-трудовых отношений, социального страхования, пенсионного обеспечения и др. В отчетном году взаимодействие осуществляется через объединения работодателей (Российский союз промышленников и предпринимателей (работодателей) (РСПП), Координационный совет объединения работодателей России (КСОРР) и др.) и участие в работе Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений (РТК). В рамках Российской трехсторонней комиссии по регулированию социально-трудовых отношений в 2007 году велась работа по подготовке Генерального соглашения на 2008-2010 годы и вопросов, связанных с совершенствованием трудовых отношений и пенсионного обеспечения работников промышленности, занятых на северных территориях страны.
Об эффективности работы в этом направлении (формированию связей с властью) свидетельствует тот факт, что специалисты по связям с органами государственной власти ОАО "ГМК "Норильский никель" признаны лучшими в российской металлургической отрасли по версии Центра по изучению проблем взаимодействия бизнеса и власти Lobbying. ru. Лучшим лоббистом в металлургической отрасли России был признан заместитель генерального директора "Норникеля" Владимир Кедринский. "Хотел бы поблагодарить коллег, которые высоко оценили наш подход к работе, а Центр по изучению взаимодействия бизнеса и власти - за исследование, которое проливает свет на текущее состояние и перспективы GR в России. "Норильский никель", как крупнейшая в стране горно-металлургическая компания, заинтересован в выстраивании открытого и конструктивного диалога с государственными структурами", - заявил он. Пресс-служба отметила, что методология составления рейтинга основана на принципе "лучшие выбирают лучших" и предполагает опрос ведущих представителей отраслевых компаний, работающих в сфере Government Relations, которые оценивают профессионализм своих коллег по 10-балльной шкале. Критерии оценки разработаны экспертами Центра по изучению проблем взаимодействия бизнеса и власти Lobbying. ru. В процессе составления рейтинга особое внимание уделялось наличию у GR-специалистов таких качеств, как способность эффективно взаимодействовать с органами государственной власти и формировать позитивный имидж компании, вести диалог с другими отраслевыми субъектами, а также координировать деятельность других подразделений компании в процессе их работы с госорганами. Такие исследования были проведены впервые в российской практике. http://www. norilskinfo. ru/2008/03/24/norilsk-nikel. html
Информация о важнейших событиях в жизни Компании и результатах ее деятельности доступна всем заинтересованным сторонам через пресс-релизы и средства массовой информации: корпоративный сайт, годовой и социальный отчеты, корпоративный журнал "Норильский никель". Взаимодействуя со средствами массовой информации, Компания стремится максимально полно отвечать на запросы журналистов, представляющих средства массовой информации местного и общероссийского уровней, зарубежные издания, с целью информирования всех заинтересованных сторон о существенных событиях и текущей деятельности Компании, перспективах развития. По итогам ежегодно проводимых специализированных конкурсов корпоративный сайт, годовой и социальные отчеты традиционно получают награды в различных номинациях. Так, в 2007 году Экспертный совет ежегодного конкурса, оценивающего информационную открытость российских компаний - участников фондового рынка, присудил ОАО "ГМК "Норильский никель" первые места в номинациях за лучший "Годовой отчет" и "Корпоративный сайт".
В 2007 году "Норильский никель" стал лауреатом первой премии Thomson Extel Survey - Focus Russia 2007 и признан лучшей публичной компанией в металлургии и горной промышленности. К такому выводу пришли инвесторы, аналитики и эмитенты входе проведенного компанией Thomson Extel и международной информационной группой "Интерфакс" панъевропейского опроса участников финансового рынка. Компания издает корпоративный журнал "Норильский никель", который пользуется популярностью как среди сотрудников, так и иных заинтересованных сторон. Важнейшими задачами корпоративного издания являются формирование корпоративной сплоченности вокруг решения общих задач вне зависимости от места расположения предприятия, информационная интеграция предприятий Компании в России и за рубежом.
Одной из новых форм диалога с заинтересованными сторонами стал корпоративный блог ГМК "Норильский никель", открытый в июне 2007 года. Посредством этого инструмента Компания стремится поддерживать диалог с аудиторией, активно использующей Интернет не только в качестве источника информации, но и современного средства общения. Блог Норильского никеля стал дипломантом VIII ежегодного конкурса на получение премии в области связей с обще ственностью PROBA-IPRA Golden World Awards. Это один из первых и наиболее престижных в России конкурсов в сфере общественных связей. По решению авторитетного жюри, рассмотревшего более 150 проектов из России, Белоруссии, Украины и Казахстана, интерактивный блог-ресурс "Norilsk metal" (сообщество "Норильский металл" в LiveJournal) получил диплом в номинации "Лучшая PR-кампания 2007 года в Интернете". Дневник "Норникеля", http:// community. livejournal. com/norilsk_ metal, начался с публикации отчета о праздновании Дня металлурга. Теперь там появляются новости о компании и Норильске, а пользователи имеют возможность добавлять к ним свои комментарии. ЖЖ, предназначенный прежде всего журналистам, станет неофициальным пресс-центром компании, обещает директор департамента общественных связей "Норникеля" Сергей Черницын. По его словам, идея создания блога принадлежит пресс-службе и именно она будет отвечать за его наполнение.
Любой зарегистрированный в LiveJournal пользователь может принять участие в неформальном обсуждении событий в жизни "Норильского никеля". На данном ресурсе размещаются новостные блоки, фотогалереи.
На странице "Norilsk Metal" имеется 23 раздела (тэга), написано более 180 постов, читателями к ним добавлено свыше 1000 комментариев. В сети интернет на "Norilsk Metal" насчитывается 121 ссылка.
Прямой экономической выгоды от проекта в "Норникеле" не ждут. Он должен принести пользу его имиджу и помочь наладить контакт с молодой аудиторией, говорит Черницын. Он гордится тем, что "Норникель" первым из всех горно-металлургических компаний в мире завел корпоративное представительство в блогосфере. http://www. nornik. ru/press/publications/1522/
Информационное взаимодействие с заинтересованными сторонами осуществляется не только на корпоративном уровне, но и на уровне отдельных дочерних предприятий. Так, например, на Кольской ГМК внешние коммуникации компании осуществляются посредством нескольких информационных каналов. На регулярно обновляемом корпоративном интернет-сайте компании - Http://www. kolagmk. ru - содержится подробная информация о ее деятельности, об участии в наиболее актуальных для общества проектах. С целью оперативного информирования сотрудников компании, а также всех заинтересованных лиц о ее деятельности, планах и задачах с 2002 года издается корпоративная газета "Кольский никель". На ее страницах рассказывается о деятельности компании и людях, работающих на ее предприятиях. С октября 2007 года в г. Заполярный и п. Никель на кабельном телевидении по заказу компании начал собственное вещание новый информационный канал "Спутник", на котором трижды в неделю выходят передачи о событиях в жизни ОАО "Кольская ГМК" и Печенгского района.
Похожие статьи
-
Социальной деятельностью естественно занимаются не только российские нефтяные компании, но и западные. Соответственно, существуют как общие черты в...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
Энергия - это основа современного общества. Из всех источников энергии нефть оказалась самым важным и проблематичным из-за своей центральной роли, из-за...
-
В ГМК "Норильский никель" действует и постоянно совершенствуется система внутрикорпоративных коммуникаций - целенаправленно создаваемый комплекс...
-
Итак. Представьте, что Вы председатель Совета Директоров своей собственной нефтяной компании. Вы приходите в регионы страны с целью добывать природные...
-
Социальная деятельность нефтяной компании...Так что же это? Просто PR-ход для создания имиджа социально ответственной компании? Или здесь есть нечто...
-
Заключение, Источники - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")
Итак, в данной работе мы исходили из того, что имидж организации есть объект управления и рассмотрели работу по созданию имиджа в конкретной российской...
-
Перейдем к рассмотрению того, как над созданием корпоративной культуры и корпоративного имиджа работают в российской компании "Нoрильский никeль"....
-
Нeзaвисимo oт жeлaний кaк сaмoй oргaнизaции, тaк и спeциaлистoв пo связям с oбщeствeннoстью, имидж - oбъeктивный фaктoр, игрaющий сущeствeнную рoль в...
-
Практически невозможно найти человека, которому не был бы знаком этот логотип" Кока-Кола" : округлые белые буквы на красном фоне, которые складывающиеся...
-
Зарождение PR служб в организациях зачастую носило случайный характер. Все могло начинаться, например, с того, что один из сотрудников компании просто...
-
Ярким примером значимости и масштаба специальных мероприятий для компании Maersk Line является запуск нового самого большого в мире контейнеровоза, EMMA...
-
Имидж компании в СМИ, Media relations - Формирование имиджа российских транснациональных компаний
Деятельность компании в данном направлении предполагает спланированное позиционирование бизнеса в информационном пространстве. Примечательно, что...
-
В качестве интернет - площадок, одной из самых распространенных считается каталог Oilcatalog. Этот сайт содержит всю информацию о игроках данной отрасли...
-
Краткая характеристика предприятия ООО "Coca-Cola HBC Евразия" и основные показатели деятельности компании В данной главе речь пойдет о предприятии,...
-
Аннотация В статье рассмотрены и выявлены факторы спроса, действующие на рынке смартфонов на основе конкуренции фирм Apple и Samsumg в данном сегменте...
-
Миссия компании: "Создавать между производителем и потребителем неразрывную эмоционально-положительную связь, постоянно повышая качество оказываемых...
-
Практическая часть работы посвящена проведению методов творческой разработки на примере компании "Честный Чек". Данная часть состоит из описания...
-
В отношении торговых знаков и логотипов следует, прежде всего, назвать условия, при которых эти символы компании будут создавать у покупателя ассоциации...
-
Практическая часть работы посвящена проведению методов творческой разработки на примере компании "Честный Чек". Данная часть состоит из описания...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Характеристика В последнее время наблюдается тенденция внедрения региональных авиакомпаний на столичные рынки. Высвечивается очевидный факт: качество...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Итак, мы рассмотрели основные технологии продвижения антивирусных продуктов в целом. Почему же мы сейчас рассматриваем именно данную компанию?...
-
Влияние имиджа России на имидж ТНК Крайне существенно, что интересы транснациональной корпорации, как правило, соответствуют интересам ее "страны...
-
В общем говоря, наиболее "внутренняя", непубличная сфера деятельности компании, предполагающая создание позитивного имиджа компании с учетом позиции...
-
Осознание важности имиджевой политики российскими ТНК В октябре прошлого года ЮНКТАД провела всемирную презентацию очередного ежегодного "Доклада о...
-
Анализ PR-технологий в строительных компаниях (на примере ТДСК (Томская домостроительная компания) г. Томск Открытое акционерное общество "Томская...
-
В процессе работы над выпускной квалификационной работой были изучены теоретические аспекты повышения эффективности маркетинговой деятельности...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
ПАО "Ростелеком" - динамично развивающаяся крупнейшая в России телекоммуникационная группа, предоставляющая услуги во всех сегментах отраслевого рынка на...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
На отраслевом уровне телекоммуникационные компании создают собственные контент-центры. Сегодня преобладает связка портал-провайдер. Однако практики...
-
Технологии продвижения товара на примере компании BAT - PR-технологии в табачной отрасли
British American Tobacco -- британская табачная компания, вторая в мире. Компания занимает около 17 % мирового табачного рынка. Основана в 1902 как...
-
Заключение, Использованные материалы - Формирование имиджа российских транснациональных компаний
Таким образом, практика показывает, что формирование имиджа для российских ТНК сегодня одна из важнейших задач, требующих комплексного подхода, участия...
-
Корпоративный блог как средство Public Relations в компании
Корпоративный блог как средство Public Relations в компании В современных условиях развития рынка компании все чаще сталкиваются с тем, что классические...
-
Основные функции отдела рекламы: 1. В рамках имидж - концепции (имидж АК "АЛРОСА" как группы компаний в широком общественном мнении, в органах...
-
Метод ментальных карт представляет собой особую технику визуализации мышления, построенную на создании эффективных альтернативных записей. Существуют и...
-
Основная цель метода "шести шляп" - это генерирование идей путем смены мыслительных образов. [16, c. 109]. Данный метод позволяет разделить мышление на...
-
Рассмотрим основные особенности процесса проведения мозгового штурма [26, c. 44]. 1. Строго запрещается критика идей, высказываемых во время проведения...
Создание внешнего корпоративного имиджа - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")