Аналіз збутової і комунікаційної політик підприємства - Брендинг як ефективна технологія завоювання та утримання покупця

Частку ринку, що контролюється підприємством, проаналізуємо в таблиці 2.4.1.

Таблиця 2.4.1. Аналіз динаміки частки ринку товару, яку контролює підприємство ПАТ "Запорізький комбінат будматеріалів" у 2012-2014 роках

№

Показники

Од. вимір.

Роки

2012

2013

2014

1

Обсяг продажів досліджуваним підприємством товару

Тис. грн.

35 303

26 622

10 675

2

Ємність ринку товару

Тис. грн.

1 827 867

961 743

206 660

3

Частку ринку товару, яку контролює досліджуване підприємство

%

1,9

2,8

5,1

4

Обсяг продажів конкурентом 1 товару

Тис. грн.

47 887

55 876

60 997

5

Частку ринку товару яку контролює конкурент 1

%

2,6

5,8

29,5

6

Обсяг продажів конкурентом 2 товару

Тис. грн.

45 776

52 552

60553

7

Частку ринку товару, яку контролює конкурент 2

%

2,5

5,5

29,3

8

Обсяг продажів конкурентом 3 товару

Тис. грн.

43 886

49 721

59 730

9

Частку ринку товару, яку контролює конкурент 3

%

2,4

5,2

28,9

10

Базисні темпи росту частки ринку, яку контролює досліджуване підприємство

%

132,6

249,4

234,5

11

Базисні темпи росту частки ринку, яку контролює конкурент 1

%

85,7

91,6

97,5

12

Базисні темпи росту частки ринку, яку контролює конкурент 2

%

87,1

86,8

96,3

13

Базисні темпи росту частки ринку, яку контролює конкурент 3

%

88,3

83,2

95,5

Отже, проаналізувавши динаміку ринку товару, на яку спрямоване виробництво підприємства ПАТ "ЗКБ" можна стверджувати що у 2012р. підприємство контролює 1,9 % ринку товару що при базисному темпі росту ринку рівне 132,6%, у 2013р.- 2,8%(249,4%), а у 2014р. - 5,1% ринку товару (234,5%).

В таблиці 2.4.2 проаналізуємо організацію вивчення рівня задоволення потреб клієнтів досліджуваного підприємства і його конкурентів.

Таблиця 2.4.2. Аналіз організації вивчення рівня задоволення потреб клієнтів ПАТ "Запорізький комбінат будматеріалів" і його конкурентів

№

Показники (види способів вивчення потреб клієнтів, що вимагають низьких або середніх витрат)

Од. вимір.

Дослідж.

Підприємство

Конкуренти

1

2

3

1

Вивчення скарг

Бали*

3

3

4

5

2

Вивчення ключових клієнтів

Бали

5

5

4

4

3

Споживчі панелі

Бали

4

5

3

3

4

Вивчення окремих операцій сервісу, що забезпечує зворотний зв'язок і одержання інформації про рівень якості послуг

Бали

5

5

4

4

З даної таблиці видно, що досліджуване підприємство максимум задовольняє потреби клієнтів на рівні своїх можливостей.

Похожие статьи




Аналіз збутової і комунікаційної політик підприємства - Брендинг як ефективна технологія завоювання та утримання покупця

Предыдущая | Следующая