Анализ внутренних коммуникаций на предприятии. - Основные аспекты теории общения

Внутренняя коммуникация - это поток информации интеллектуального или эмоционального содержания, цель которого ослабление негативных моментов во взаимоотношениях руководства и служащих и усиление позитивных. То есть, внутренние коммуникации предполагают установление добропорядочных отношений между сотрудниками, между сотрудниками и руководителем, кроме этого они способствуют обеспечению условий эффективного и эмоционального соучастия.

Предприятие "Магнатус" - имеет структуру управления (см. рис.4),

Рисунок 4

Так в штат сотрудников входит довольно большое количество людей, что способствует с одной стороны:

    1) четкому и простому взаимодействию между сотрудниками; 2) компетентности руководителя в вопросах фирмы; а с другой стороны является причиной: 3) возникновения конфликтных ситуаций внутри организации из-за разобщенности мнений; 4) безответственности некоторых субъектов организационной структуры за результаты своих действий, вследствие недоработки руководителя.

Установление действенного механизма организации внутренних коммуникаций, является одной из наиболее важных задач рассматриваемого предприятия. Этому способствует применение ряда основных коммуникативных принципов:

    А) взаимоуважение (позволяет избегать конфликтных ситуаций и способствует повышенной деловой активности). Б) поощрение и одобрение (является показателем уважения, и каждый сотрудник желает его получить). В) признание положительного вклада сотрудников в успехи предприятия (выступает, как действенный механизм стимулирования работников и привитию им рабочей инициативы). Г) объективная оценка сотрудников (является сильнейшим стимулом для самосовершенствования).

К сожалению, данные аспекты не полностью находят свое отражение на данном исследуемом предприятии. Все это происходит из-за текучести кадров. Новые сотрудники постоянно нарушают устоявшиеся механизмы в организации и для того, чтобы ознакомить их с этим механизмом уходит не меньше месяца, что говорит о малоэффективности кадровой политики.

Поэтому руководству следует на это обратить пристальное внимание, если хочет быть лидирующим предприятием.

Таким образом, мы проанализировали внешние и внутренние коммуникации фирмы. В следствии чего были выявлены ряд проблем, которые необходимо решить для дальнейшего успешного функционирования предприятия в своей отрасли.

Похожие статьи




Анализ внутренних коммуникаций на предприятии. - Основные аспекты теории общения

Предыдущая | Следующая