Введение - Основные аспекты теории общения

В современных условиях резко возросло внимание к такому социальному феномену, как коммуникация. Коммуникация становится объектом исследования на различных уровнях и в различных концептах: социологическом, кибернетическом, политологическом, социобиологическом, философском, психологическом, лингвистическом, культурологическом и т. д. Такое положение является вполне закономерным и объяснимым[1, 1ст.].

Работая с свадебной сфере каждый день сталкиваешься с тем как правильно себя подать, уверить своего клиента в том, что ты эксперт своего дела, что тебе можно довериться, думаешь о том, как грамотно построить беседу, чтобы клиент в итоге остался с тобой и не ушел к конкурентам.

Преобладание коммуникативных мероприятий в рамках маркетинговой деятельности характерно также для; средних, и малых сервисных предприятий. Большинство из них информируют потребителей, применяя различные инструменты продвижения своих услуг. Это обусловлено целым рядом причин, основная: из которых - высокая степень, зависимости деятельности предприятия от внешней среды, пронизанной сложной системой коммуникаций. В связи с этим в настоящее время маркетинговые коммуникации становятся основным объектом исследования в маркетинге, поскольку от уровня знания коммуникационных процессов значительно зависят результаты предпринимательской деятельности.

Поэтому тема: "Основные аспекты теории общения" на данный момент для меня очень актуальна.

Цель работы: ознакомиться с аспектами теории коммуникации, сформировать представление об умении правильно общаться и взаимодействовать с людьми.

Задачи: рассмотреть виды аспектов их особенности, раскрыть особенности применения общения на предприятиях свадебной сферы.

В курсовой работе использованы источники интернет ресурсов, учебные пособия, статьи бизнес журналов.

Похожие статьи




Введение - Основные аспекты теории общения

Предыдущая | Следующая