"Негативные технологии" в деятельности по связям с общественностью. Сущность явления. Примеры, приемы и защита от "негативных технологий" - Теория и практика связей с общественностью
В тот период, когда в нашей стране только начинались альтернативные выборы в органы власти, само понятие "пиаровских технологий" относилось к разряду ругательств. Считалось чем-то грязным и кощунственным, что политик избирается не ввиду своих личных качеств, а под воздействием какого-то придуманного "имиджа" и различных манипуляций сознанием; первоначально для этой цели использовались зарубежные, преимущественно американские, методики, поэтому все подобные явления можно было отнести к "тлетворному влиянию Запада". Постепенно избиратель привык к этому; появились и удачные отечественные разработки; профессия имиджмейкера стала одной из самых высокооплачиваемых и престижных. В то же время ряд "пиаровских" кампаний носил откровенно скандальный характер, с вытаскиванием на свет всевозможного "грязного белья" и применением "ударов ниже пояса".
В целях сохранения благоприятного имиджа профессии PR-специалисты объявили о своей непричастности ко всем подобным явлениям, а их источником стали считаться некие мрачные личности без чести и совести, названные "черными пиарщиками". На сегодняшний день принят ряд декларативных заявлений, а также кодекс профессиональных этических принципов в области связей с общественностью, признаваемый всеми известнейшими PR-специалистами.
Черный PR - метод ведения информационных войн или целенаправленное распространение негативной информации, касающейся какого-либо субъекта коммуникации с целью подрыва позиций конкурента и достижения собственного превосходства на рынке.
Основные цели "черного пиара":
- 1. вытеснение конкурентов с рынка; 2. завоевание влияния на органы власти, партнеров, поставщиков; 3. нейтрализация негативно настроенных групп населения или организаций.
Основной целью применения "черного ПР" является создание образа врага в лице оппонентов с использованием разных технологий по следующим направлениям:
Ь Недоверие: все, что исходит от оппонента, неприемлемо;
Ь Негативное ожидание: от врага нельзя ждать хорошего;
Ь Возложение вины и отождествление со злом: все беды и несчастья связываются с оппонентами;
Ь Отказ в сочувствии: чем хуже врагам, тем лучше нам;
Ь Дегуманизация: враг не может обладать человеческими чертами;
Ь Перенос оценок по принципу: "посмотрит, кто его друзья!", а "друзья моих врагов - мои враги".
Но черный ПР" - это не только технология формирования "образа врага". Черные технологии, это вся деятельность кандидатов по устранению конкурентов по предвыборной борьбе, за исключением физического устранения, поскольку это относится к компетенции уголовного права и по терминологии, применяемой в демократическом обществе, именуется "беспределом".В рамках такой деятельности кандидат со своей командой использует формы и методы, выходящие за пределы действующих норм общественной морали, которые балансируют на грани уголовного или гражданского судебного преследования. Эти технологии уже получили название - "черный ПР".
По своей сути "черный" PR весьма схож с другими изощренными методами коммуникационного воздействия: с пропагандой, насильственно внедряющей социальные стереотипы, гипнотическим воздействием на подсознание путем направленного внушения и психотропными методами воздействия на бессознательные сферы психики. Воздействуя определенным образом на аудиторию, "черный" PR формирует социальные установки, искажающие объективность воспитания. Схематизация, характерная для механизма стереотипного восприятия, способствует выработке упрощенных социальных представлений о жизненных явлениях и фактах. Иллюзорная стереотипизация мнений и суждений формирует готовность коммуниката воспринимать события, людей, их поступки искаженным образом, в упрощенном виде, исходя из предвзятых представлений. Таким путем формируются псевдообразы объективной реальности, имеющие с ней мало общего.
Псевдостереотипы примитивизируют сознание, снижают субъективность личности, ориентируя ее на псевдоценности. Снижение критичности в их оценке приводит к тому, что псевдоценности становятся внутренними нормами, определяют поведение человека, программируют неадекватность его поведенческих и отношенческих реакций. Процессы пмевдостереотипизации обусловливают возникновение и закрепление в массовом сознании различных предубеждений.
Методы "черного ПР" переступают нравственные критерии общественной жизни. Тем не менее, действительность нашего демократического общественного устройства такова, что в ней имеют место нечестные способы и формы конкурентной борьбы. С той или иной долей оговорок и сомнений ПР-специалисты относят к технологиям "черного ПР" следующее:
1. Обобщенные категории:
Ь Неэтичные методы и технологии (то есть не соответствующие этическим и моральным нормам общества),
Ь Методы и технологии, прямо противоречащие закону
2. Конкретные методы:
Ь Компроматы (в случае, если в них используется ложная информация или информация, собранная незаконными методами)
Ь Подкуп журналистов и размещение информации, выгодной для клиента/заказчика, в прессе на платной основе.
Ь Технологии, направленные на то, чтобы намеренно очернить конкурента, подорвать его репутацию (например, ситуация Доренко - Лужков).
Способы защиты от "черного pr":
- 1. Создание события, которое по идейной нагрузке затмит любой негатив, связанный с деятельностью компании, перевести общественное внимание в совершенно другую плоскость. Здесь должны быть учтены следующие пункты:
- - создаваемое в процессе сообщение должно быть сенсационнее того, которое создал противник; - сообщение должно лежать в другой информационной плоскости; - сообщение не должно быть связанно с негативом.
Но реальный заслон очернительству может поставить только закон. Когда в нем будут установлены размеры штрафов за публикацию непроверенной или заведомо ложной информации, сопоставимые с тем ущербом, который несет атакуемая компания, вот тогда "черные пиарщики" серьезно призадумаются, но так как этого у нас нет, этот вид пиара процветает.
Похожие статьи
-
Позиционированием называется процесс поиска такой рыночной позиции для компании, продукта или услуги, которая будет выгодно отличать ее (его) от...
-
Паблик рилейшнз непосредственно связаны с целым рядом близких видов коммуникативной деятельности. К ним относятся: пресс-посредничество, промоушн,...
-
Правовые нормы чаще всего затрагивают внешние стороны деятельности по связям с общественностью. Иногда возникают ситуации, когда используемые средства ПР...
-
Кто такой манипулятор? Это и уважаемый бизнесмен, стремящийся к успеху (своему собственному, разумеется) с помощью служащих, представляющих для него...
-
С точки зрения менеджеры по PR большую часть времени тратят на заведомо невыполнимое дело. Ведь любая PR-кампания начинается с написания PR-проекта, а...
-
Точное и исчерпывающее определение PR дать крайне сложно из-за широты целей и действий, охватываемых этим понятием. Поэтому до сих пор нет четкой...
-
Этика деятельности по связям с общественностью - Теория и практика связей с общественностью
Этические нормы, которые должны учитываться в работе по связям с общественностью, состоят из нескольких элементов. Прежде всего, это общечеловеческие...
-
Связи с общественностью в общественных организациях - Теория и практика связей с общественностью
В наше время PR - наука стала обязательной для всех сфер производства и общественной деятельности. Сразу же следовало бы дать конкретное определение PR....
-
Пресс-конференция - специальное мероприятие, предназначенное для осуществления прямого устного контакта объекта PR с представителями СМИ. Суть и цель...
-
Проведение общественных слушаний возможно по любому проекту, затрагивающему интересы общества, и обязательно в тех случаях, когда требуется...
-
В системе средств массовой информации России происходят существенные преобразования. Одни печатные издания и телерадиопрограммы прекращают свое...
-
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
На основании исследований В. В. Меньшиковой выделены основные характеристики, отражающие социально-психологический портрет эффективного PR-специалиста...
-
Статья -- это произведение журналистики, в котором автор ставит задачу проанализировать общественные ситуации, процессы, явления, прежде всего с точки...
-
Консультант или агентство, предоставляющие услуги в сфере связей с общественностью, должны придерживаться честного и откровенного подхода в отношениях со...
-
Выставочная деятельность - Теория и практика связей с общественностью
Участие в выставках и ярмарках является действенным средством коммуникационной политики в маркетинге, стимулирующем продажи товаров и услуг на зарубежных...
-
Политическая манипуляция: определение, цели, сущность Сказать, что у термина "манипуляция" много определений - не сказать ничего. На наш взгляд, это...
-
Два подхода к управлению ПР-процессом: 1) управление самими СМИ и 2) управление информацией как таковой. Из этих двух вариантов первый более реален для...
-
Радиовещание открывает огромные возможности воздействия на аудиторию. Логика материала, внутренние взаимосвязи между фрагментами литературного текста,...
-
Малобюджетные PR - проекты - Теория и практика связей с общественностью
Малобюджетный PR - это способ сделать PR - кампанию более результативной при снижении затрат на нее. Такой подход не только возможен, но и должен быть...
-
Впервые официально само выражение "public relations" употребил американский президент Томас Джефферсон в 1807 в Седьмом обращении к Конгрессу. В 1830-е...
-
Связи с общественностью в бизнесе - Теория и практика связей с общественностью
Большинство малых предприятий совсем мало уделяют внимание связям с общественностью (PR) для продвижения своего бизнеса. Причины этого весьма ясны. Ни...
-
Система распространения печатных изданий в России отличается характеризуется рядом тенденций, сред которых можно выделить следующие. 1. Появление...
-
Реклама как информационная деятельность - Журналистика. Печатная периодика. Теория прессы
Реклама - это вид деятельности либо произведенная в ее результате продукция, целью которых является реализация бытовых или других задач промышленных,...
-
Структура и функции пресс-службы - Пресс-служба в структуре отдела по связям с общественностью
Родоначальником деятельность пресс-агентов можно назвать английского журналиста, "отца связей с общественностью" Айви Ли, так как именно он впервые взял...
-
В сущности, слух - это любая целенаправленно заданная информация. Любая массовая коммуникация - это организованная цивилизованная форма слуха....
-
Существенные различия журналистики, рекламы и связей с общественностью по следующим параметрам: адресант, адресат, информационное воздействие (объекты и...
-
Функции и задачи ПР-специалиста в работе с каналами СМИ (media relations) - Связи с общественностью
Основные функции ПР-специалиста: 1) содействие созданию и укреплению позитивного общественного мнения в отношении организации; 2) участие в антикризисном...
-
В основе такого подхода лежит процесс создания и продвижения в СМИ информационных блоков, важнейшей характеристикой которых может служить термин...
-
Общественное мнение формируется тогда, когда в народе возникает проблема, затрагивающая существенные интересы людей и имеющая важное практическое...
-
Инструментарий психологических операций - Информационные войны на современном этапе
Все средства воздействия обладают разными характеристиками, поэтому реальным их использованием становится многоканальное воздействие, когда каждое из...
-
Распространение периодического издания - последний, завершающий этап процесса его подготовки и выпуска. Он представляет собой итоговый компонент всей...
-
Субъект, объект, цели, задачи, сущность, принципы, функции связей с общественностью - Основы PR
Субъектом PR-деятельности может быть и личность (например, пресс-секретарь) и специально созданные службы и организации (например, службы связей с...
-
"Черный PR" - общая характеристика Завоевать сердце избирателя сложно, проще обмануть его. Этот принцип нравится многим политконсультантам. Как заметил...
-
Реализация тактики распространения означает Выбор методов распространения издания и в зависимости от этого определение структуры его тиража33 ....
-
Корпоративное общение - это процесс взаимосвязи и взаимодействия, в ходе которого происходит обмен деятельностью, информацией и опытом. Цель...
-
Массово-информационная природа журналистики - Основы теории журналистики
В теории журналистики понятие "массовая информация" является базисным (такую функцию, например, в теории искусства играет "образ", в политэкономии -...
-
Организация специальных событий при организации и проведении кампаний по связям с общественностью играет едва ли не более важную роль, чем коммуникация с...
-
По мнению специалистов, хороший профессионал в данной области должен: Ь обладать журналистским талантом и творческим мышлением; Ь иметь налаженные связи...
-
Общественное мнение. Способы изучения и формирования - Теория и практика связей с общественностью
Общественное мнение -- усредненная и поддерживаемая большинством точка зрения различных социальных групп на какую-либо проблему с учетом развития...
"Негативные технологии" в деятельности по связям с общественностью. Сущность явления. Примеры, приемы и защита от "негативных технологий" - Теория и практика связей с общественностью