Організація транспортних послуг у Р і ТК - Транспортне забезпечення в туризмі

Транспортні послуги - одне з найважливіших видів обслуговування клієнтів у готелі.

До них належать: бронювання квитків, замовлення таксі, прокатавтотранпорта й те.

Бронирование квитків різні види транспорту можна виконувати з допомогою новітніх інформаційних технологій. Деякі глобальні комп'ютерні мережі досяг у цьому великих успіхів.

Готелі, котрі підключаться до глобальних мереж бронювання, мають можливість доповнити їх банк даних інформацію про готелі, про плани номерів, їх письмо речей та ціни.

У 1987 року створено два консорціуму: "Галілео" і ">Амадеус". Система "Галілео" об'єднує системи бронювання наступних авіакомпаній "Алиталия", "Брітішейруейз",КЛМ, ">Свиссер", "ЕйрЛижус", ">Остриенейрлайне", ">Сабена", "Олімпікейруейз" іТАП.

Система ">Амадеус" включає у собі фірми: "Ер Франс", ">Зйринтер", ">Иберия", ">Люфтганза", " Адріяейруейз", ">ДЕАТ", ">Братенс сейф", "Финнейр", ">Айсландер", ">Линьефлай".

Нині найбільші готельні компанії, турагентства і виробники комп'ютерних систем намагаються створитисуперглбальную єдину комп'ютерну систему бронювання. Одночасно невеликі готельні фірми й окремі турагентства висловлюють на сполох з приводу створення такої системи, побоюючись її монополізації.

Компанія "WorldSpan" відкрилась у 1994 р. І свої представництва у Москві Санкт-Петербурзі.

За статистикою, переважна більшістьбронируемих квитків припадає на авіаквитків. "WorldSpan" дозволяє бронювати місця на рейсах 327 авіакомпаній світу. З російських авіакомпаній в "WorldSpan" є інформація лише про поїздку двох: ">Аерофлоте" і ">Трансаеро".

">WorldSpan" при бронювання робить ніяких переваг ніяким компаніям. Інше перевагу - робота у режимі реального часу. Це означає, що й, приміром, за годину дня авіакомпанія KLM змінила тарифи за свої рейси, ця інформація вийде в терміналах користувачів майже негайно, а чи не наступного ранку.

Ще одна системи - бронювання автомобілів. Пользователям пропонується можливість прокату автомобілів у 50 компаніях за оренду, зокрема і такі відомих, як "Herts", ">Alamo", ">EuroDollar".Агентствам не потрібно працювати з готелями і авіакомпаніями по загальним тарифами. Система дає можливість певним агентствам чи групам агентств працювати по конфіденційним і корпоративним тарифами.

Найбільш слабке місце "WorldSpan" - резервування залізничних квитків, круїзів і квитків накультурно-зрелищние заходи. Можливість бронювання на останнє поки що відсутня, а вибір залізничних поїздок і великих рейсів обмежується пропозиціями кількох компаній.

У Москві Санкт-Петербурзі бронювання квитків різні види транспорту здійснюється з допомогою туристських компаній, що є зазвичай, у холі готелю, чи туристська компанія має наскрізний зв'язок із фірмами, які надають послуги з бронювання.

Похожие статьи




Організація транспортних послуг у Р і ТК - Транспортне забезпечення в туризмі

Предыдущая | Следующая