ЗАГАЛЬНІ ЕРГОНОМІЧНІ ВИМОГИ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ СИСТЕМИ ЛЮДИНА-МАШИНА І ДІЯЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРІВ, Розподіл функцій між людиною і машиною - Ергономічне забезпечення розробки систем людина-машина
Розподіл функцій між людиною і машиною
Задачу розподілу (узгодження) функцій між людиною і машиною не можна вирішувати тільки на основі інженерних підходів, тим більше, що жоден з них не має необхідної універсальності і ефективності. Повинні враховуватися загальнометодологічні розуміння, що стосуються соціальної функції людини як суб'єкта праці, і результати ергономічних, психологічних і інших досліджень. Важливо також не порушувати визначену цілісність структури діяльності людини. Обгрунтування раціонального чи оптимального варіанту розподілу функцій повинно бути у всіх випадках, коли це можливо, спиратися на результати кількісних оцінок якості виконання задач людиною і машиною, а також методи оцінки впливу цієї якості на ефективність системи в цілому. Методи якісних оцінок, що спираються на переліки переваг і обмежень людини і машини, мають істотні недоліки: вони занадто загальні, не враховують специфіки взаємодії людини з машиною, обмежень економічних і соціальних факторів, а також питань мотивації діяльності людини. Нарешті, вони далеко не цілком охоплюють наявні тимчасові і точні параметри операцій, що виконуються людиною.
Співставлення можливостей людини і машини відображає один з найбільш головних принципів, що використовуються на практиці при рішенні основної задачі ергономіки -- задачі розподілу (узгодження) функцій у системі між людиною і машиною. Цей принцип з переліком можливостей (перелік Фітса) неодноразово піддавався уточненням і доповненням. При спробах застосовувати кількісні методи обгрунтування такого чи іншого варіанта розподілу функцій, основні труднощі виникають не стільки через нерозробленість формальних прийомів оптимізації, скільки через відсутність даних з деяких важливих параметрів СЛМ на ранніх етапах проектування, коли саме і варто вирішувати задачу розподілу функцій.
У результаті розподілу функцій між людиною і машиною можуть бути отримані вихідні дані для обгрунтування обсягу інформації і виду її пред'явлення, а також для розробки інформаційних моделей, алгоритмів діяльності, програм для ЕОМ, критеріїв і методів професійного добору, програм, методів і засобів професійної підготовки.
Вихідними даними для вибору раціонального варіанта розподілу функцій є призначення задач, що розв'язуються СЛМ; умови функціонування системи (характеристика вхідної інформації, тривалість безупинної роботи і т. д.); загальносистемні вимоги до СЛМ (ефективність, надійність, вартість, терміни розробки, припустима кількість фахівців з керування і т. д.); вимоги до задач людини по керуванню й обслуговуванню системи.
Ергономічні вимоги, що запропоновані до вибору варіанта розподілу функцій між людиною і машиною, реалізуються з врахуванням можливостей людини і машини для виконання конкретних операцій, відповідності завантаження людини її можливостям, відповідальності людини за результати роботи системи, мотивації діяльності людини в системі.
У залежності від призначення СЛМ (системи виявлення, диспетчерські спостереження і зв'язки) на людину можуть бути покладені різні функції.
У системах виявлення сигналів людина вибирає склад підсистем, порядок, режим їхньої роботи, виявляє, спостерігає, класифікує сигнали за допомогою тих їхніх ознак, що не можуть бути враховані автоматичними пристроями системи, розподіляє канали одержання інформації, погоджує її з пропускною здатністю каналів зв'язку, можливостями і задачами споживачів.
Диспетчерські системи обумовлюють наступні функції людини: введення і редагування вихідних даних; видача команд на пуск системи; прийняття рішень у нестандартних чи невизначених ситуаціях; прогнозування ситуації при її зміні і недостатності інформації; вибір цілей функціонування системи в залежності від ситуації; вибір способу керування підсистемами; контроль за машинним процесом, рішення задачі по керуванню підсистемами і твердження рішення; контроль результатів роботи системи.
Система спостереження дозволяє спостерігати за сигналами за допомогою ознак, що враховуються в каналах автоматичної обробки інформації, приймати рішення про вибір режиму роботи системи в аварійних ситуаціях.
Функції людини в системах зв'язку наступні: вибір каналів і технічних засобів зв'язку в залежності від ситуації, виділення необхідної інформації і її класифікація по пріоритеті, забезпечення слухового радіозв'язку, здійснення з'єднань на комутаторах, передача телефонної і телеграфної інформації, контроль якості кодограмм фототелеграфного зв'язку.
При виборі варіанта розподілу функцій між людиною і машиною спочатку визначають функції (задачі, операції, дії), що повинні виконуватися людиною і машинними ланками та очікувану якість їх виконання. Потім оцінюють, як вплине ця якість на вихідні характеристики системи (ефективність, продуктивність праці і т. д.), як позначиться обраний варіант розподілу функцій на психічному і фізіологічному станах працюючих людей. І нарешті, вирішують, чи забезпечить цей варіант виконання людиною прийнятих для нього в даній системі соціальних норм, що стосуються відповідальності за досягнення цілей діяльності, етику взаємин між працюючими людьми, права на ризик і на творче рішення поставлених задач і т. д.; чи забезпечить обраний варіант дотримання заданих для даної системи обмежень по кількості фахівців, їхньої кваліфікації, а також технічної реалізації проекту, вартості системи і т. д.
При розподілі функцій між людиною і машиною доцільно керуватися наступними основними принципами:
Гуманізації праці, відповідно до якого людині варто призначати в основному творчі функції і звільняти її від виконання рутинних, монотонних, механічних, важких і небезпечних операцій;
Відповідальності, який полягає в тому, що найбільш важливі функції повинні реалізуватися людиною або машиною тільки із санкції людини;
Технічної реалізації, на підставі якого людині призначають ті функції, що неможливо реалізувати на базі сучасної техніки;
Максимізації ефективності, відповідно до якого розподіл функцій повинен забезпечувати найбільший ефект;
Мінімізації вартості, який полягає в тому, що розподіл функцій повинен забезпечувати задану ефективність при мінімальних затратах засобів;
Максимальної надійності системи, відповідно до якого розподіл функцій повинен забезпечувати мінімальне значення імовірності відмов технічного і людського походження;
Переважних можливостей, по якому людині призначають ті функції, що він виконує краще машини, а машині -- ті, котрі вона виконує краще людини;
Оптимального завантаження, на підставі якого рекомендується в регулярному режимі роботи системи забезпечувати людині оптимальні умови (по темпі і кількості) надходження інформації, а в менших по напруженості режимах чи роботи в тривалих паузах завантажувати людини нескладними другорядними, але корисними функціями;
Резерву людського фактора, по якому людині призначають функції, виконання яких він здійснює у випадку відмови тих чи інших машинних ланок шляхом прийняття на себе і виконання функцій цих ланок на спеціальних передбачених для таких випадків резервних робочих місцях;
Машинного резерву, відповідно до якого машині призначають функції, виконання яких у випадку зриву чи діяльності фізіологічної відмови людини забезпечило б функціонування системи по якому-небудь зі спеціально передбачених для таких випадків алгоритму, наприклад, алгоритму виживанння системи.
Похожие статьи
-
Ергономічні вимоги до організації діяльності включають комплекс вимог, що обумовлюють, в основному, інформаційну взаємодію людини-оператора з технічною...
-
Класифікація і структура ергономічних вимог Ергономічне забезпечення грунтується на ЕВ, що є вихідними при проведенні проектної роботи. Вони визначаються...
-
В даний час при дослідженні, описі і проектуванні СЛМ можуть використовуватися чотири загальних методологічних принципи: функціональний, структурний,...
-
Задачі ергономічного забезпечення Ергономічне забезпечення при проектуванні спрямовано на підвищення ефективності (продуктивності) системи людина --...
-
Розподіл функцій обробки інформації між людиною і ЕОМ - Технологія проектування інформаційних систем
Це питання тісно пов'язано з розв'язанням проблеми спілкування людини і ЕОМ, під яким можемо розуміти вільний обмін даними і знаннями прийнятою розмовною...
-
Номенклатура ергономічних вимог - Ергономічне забезпечення розробки систем людина-машина
Ергономічні вимоги мають широку і розгалужену номенклатуру. Причому ЕВ, що відносяться до більш низьких ієрархічних рівнів (технічні засоби діяльності),...
-
Моїм місцем для проходження практики була ПАФ "Петрівка", яка знаходиться в с. Петрівка Глобинського району Полтавської області. За час проходження...
-
ОПЕРАЦІЙНІ СИСТЕМИ WINDOWS, Загальні відомості. Головне меню - Будова ПК і принципи роботи з ним
Загальні відомості. Головне меню Windows - це багатоцільова операційна система, яка забезпечує одночасну роботу кількох додатків (програм). Порівняно з...
-
Звичайно на кожному підприємстві використовувалася велика кількість інформації. Тобто здійснюється її пошук, збирання, обробка, передача, збереження....
-
Визначення структури і складу системи керування робиться за допомогою конфігуратора HW Config , який є складовою частиною язика програмування. Він...
-
Визначення структури інформаційної системи - Технологія проектування інформаційних систем
Основу системної побудови інформаційної системи становить її структура, яка має бути досить повною. Засобами структуризації є процедури декомпозиції...
-
ЗАГАЛЬНІ МЕТОДИЧНІ ВКАЗІВКИ - Технічна діагностика повітряних суден і авіаційних двигунів
Лабораторні роботи виконуються відповідно до програм навчальних дисциплін: "Технічна діагностика повітряних суден та авіадвигунів" і "Основи технічної...
-
Вступ - Використання нейромережевих технологій при створенні систем підтримки прийняття рішень
При сучасному рівні розвитки техніки, коли навіть побутова техніка обладнується мікропроцесорними пристроями, виникнула потреба в інтелектуальних...
-
Функції інформації - Кількісні інформаційні характеристики дискретних джерел повідомлень і каналів
Як уже підкреслювалося, інформацією називають відомості про навколишній світ, про процеси, що протікають в ньому. Інформація, зафіксована на носіях,...
-
Робота по формуванню образу систем рухомого зв'язку третього покоління почалася відразу після того, як Всесвітня адміністративна конференція з...
-
Двійкова система числення - Загальні відомості про технологію кодування
Двійкова система числення була придумана математиками і філософами ще до появи комп'ютерів (XVII XIX вв.). Видатний математик Лейбніц говорив:...
-
W-CDMA в системах третього покоління - Дослідження мереж передачі даних на базі технології W-CDMA
Аналогові стільникові системи зазвичай називаються системами першого покоління. Цифрові системи, що знаходяться у використанні в даний час, такі як GSM,...
-
Для моделювання на ЕОМ компонентів КС, сконструйованих із нейронів усвідомлена необхідність у спеціальному інструменті, що дозволяє за допомогою зручного...
-
Модель системи зв'язку - Цілісність і доступність інформації
В наслідок впливу завад та шумів результуючий сигнал SРез(t) на виході каналу зв'язку є сумою (для адитивних завад, які, як правило, домінують в каналах...
-
Як вказано було вище, не будемо вдаватися в дискусію щодо того, яка з архітектур краще - CISCчи RISC, Гарвардська чи Прінстонська. Розглянемо відмінності...
-
Класифікація радіорелейних систем передачі - Засоби радіорелейного зв'язку
Існує безліч різних класифікацій радіорелейних систем передачі (РРСП) у залежності від ознак, покладених у їхню основу. За належністю до різних служб...
-
Промислові мережі - інтегровані, відкриті промислові комунікації. Промисловий Ethernet (IEEE 802. 3) міжнародний стандарт для мереж що мають як...
-
Особливістю нинішнього етапу розвитку інформаційних систем армій економічно розвинених держав є повсюдне впровадження нових стандартів цифрової обробки...
-
Вторинні ЦСП - Типова апаратура цифрових систем передачі (ЦСП)
Вторинні системи передачі ІКМ-120 використовуються на міжміських лініях зонової мережі зв'язку, а також для організації з'єднуючих ліній між АТС на...
-
Сьогодні практично всі сучасні телекомунікаційні технології передбачають використання цифрових методів обробки й передачі інформації, побудову...
-
Розглянемо математичну модель СК, яка реалізує класичну задачу розпізнавання образів за МФСВ. Математична модель повинна включати як обов'язкову складову...
-
ВСТУП - Комплектація приймальної установки супутникового безпосереднього телевізійного мовлення
Супутникові ретранслятори для передавання інформації вживаються в міжнародних, регіональних та національних засобах звязку, а також для організації...
-
Застосування, Оптоволоконний зв'язок - Оптичні хвилеводи
Оптоволокна широко використовуються для освітлення. Вони використовуються як світлопроводи в медичних і інших цілях, де яскраве світло необхідно...
-
Автомобільний транспорт - одна з найважливіших галузей народного господарства, розвивається як невід'ємна частина єдиної транспортної системи країни. Він...
-
Організація технічного обслуговування і ремонту Технічне обслуговування (ТО) -- це комплекс операцій (операція) для підтримання автомобіля в...
-
Диагностирование - Содержание и регламентации системы технических осмотров и ремонтов машин
Диагностирование - Процесс определения технического состояния объекта с определенной точностью (объекты диагностирования -- машина или ее составная...
-
В России многолетним опытом автомобильного транспорта и выполненными исследованиями обосновано сформирована система ТО и ремонта. Техническая...
-
Автомобільні перевезення Автомобільні перевезення є одним з основних видів туристських перевезень. До безперечних достоїнств автоперевезень належать...
-
Важливою первагою сучасних частотних перетворювачів є можливість керування за допомогою локальноїй мережі. Так керування частотними перетворювачами...
-
Обгрунтування необхідності розробки конструкції Основна умова високоякісного і швидкого виконання розбори машин -- забезпеченість робочих місць правильно...
-
Вимоги охорони праці в проектованому підрозділі - Організація авто-сервісного обслуговування
Техніка безпеки на пості загальної діагностики Перед початком роботи: - одягнути і привести в порядок спец. одяг; - підготувати робоче місце; -...
-
Програмне забезпечення (ПЗ) є однією з важливих частин будь-якого обчислювального пристрою. Взагалі ПЗ являє собою сукупність програм, функціонально...
-
У сучасних дизельних двигунів, застосована роздільна система упорскування палива в циліндри. Така система передбачає установку одного об'єднаного насоса...
-
Правила установки крана для роботи Вимоги до місця установки крана для виконання робіт. Правила установки крана на виносні опори Майданчик, на який...
-
Аналітичні методи побудови перехідних характеристик грунтуються на розв'язку диференціального рівняння системи. Для цього може бути використаний як...
ЗАГАЛЬНІ ЕРГОНОМІЧНІ ВИМОГИ ДО ОРГАНІЗАЦІЇ СИСТЕМИ ЛЮДИНА-МАШИНА І ДІЯЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРІВ, Розподіл функцій між людиною і машиною - Ергономічне забезпечення розробки систем людина-машина