Нормативні документи - Особливості зарубіжного сервісу

Про туризм: Закон України від 15.09.1995 №325/95 - ВР.

ГОСТ 30335 - 95 Услуги населению. Термины и определения. - Введ. с 1.01.97.

ГОСТ 26681.2-95.Туристско - экскурсионное обслуживание. Туристские услуги. Общие требования. - Введ. с 1.01.97.

Правила пользования гостиницами и представления гостиничных услуг в Украине: Утв. приказом Госжилкомхоза Украины от 10.09.96 № 77/44.

Методичні рекомендації по організації подорожей вітчизняних туристів за кордон: Постонова колегії Держкомтуризму України від 16.04.96 № 96/8.

Правила перетину державного кордону громадянами України: Затв. Постановою Кабінету Міністрів України від 27.01.95 № 57.

Перебування іноземців в Україні. Правове регулювання: Затв. Постоновою Кабінету Міністрів України від 1.02.96.

Кодекс туриста. VI сесія Генеральної асамблеї Всесвітньої туристської організації, 1985 р.

Правила пользования гостиницами и предоставление гостиничных услуг в Украине. Утв. приказом Госжилкомхоза от 10.09.96 № 77/44

Правила обов'язкової сертифікації готельних послуг.

Международные гостиничные правила.

Контрольні запитання

Коли і де з'явилися перші гостьові підприємства?

Які вимоги ставляться до готелів ділового призначення?

Загальні вимоги до готелів?

Які є види готелів?

Похожие статьи

• Готельне господарство і готельний сервіс - Особливості зарубіжного сервісу

  Ключові слова і поняття Туристичний готель, мотель, кемпінг, ротель, флотель, ботель, туристична база, туристичний притулок, пансіон, "апарт-отелі",...

• Організація та особливості обслуговування іноземних громадян., Види туризму і класи обслуговування, туристичні документи - Особливості зарубіжного сервісу

  Тема 2.1 Види подорожування іноземних громадян в Україну. Їхні туристичні документи Тема 2.2 Особливості організації обслуговування іноземних туристів...

• Роль і місце туризму в сучасному суспільстві - Особливості зарубіжного сервісу

  Туристичний бізнес привертає увагу підприємців невеликим стартовим капіталом, швидким терміном його окупності, постійним попитом на послуги туризму,...

• Французький досвід організації рекреаційного сервісу в сільському туризмі - Сільський туризм

  Сільський туризм цієї країни представлений Національною організацією будинків відпочинку і зеленого туризму (Maison des Gites de France et du Tourisme...

• Загальна характеристика освіти у вищих навчальних закладах та специфіка організації фізкультурно-спортивної роботи, Законодавчі та правові документи фізичного виховання і масового спорту у вищих навчальних закладах - Організація роботи фізкультурно-спортивного клубу в системі вищих навчальних закладів

  Законодавчі та правові документи фізичного виховання і масового спорту у вищих навчальних закладах Значна кількість Постанов державних органів виконавчої...

• Місце України в рейтингу загальної конкурентоспроможності країн в сфері туризму. - Особливості організації конгресних і виставкових послуг в готелях світу

  Крім того, враховуючи, що "загальносвітовою тенденцією виступає переважне використання для подорожей авіатранспорту(53%)" , 93 місце України за...

• Вступ, Особливості організації обслуговування іноземних туристів - Особливості обслуговування іноземних туристів

  Важливим елементом в обслуговуванні туристів є послуги харчування. Підприємства громадського харчування обслуговують досить різноманітний контингент...

• Особливості організації освітнього туризму на Україні - Освітній туризм: сучасний стан та перспективи розвитку в Україні та світі

  На сучасному етапі в суспільній свідомості відбуваються якісні зміни в розумінні глобальних процесів, що забезпечують прогресивний розвиток суспільства....

• Розвиток ресторанного бізнесу в українській практиці - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом

  Сьогодні ресторанна справа в Україні, перебуває на стадії зародження. Такий вид бізнесу залишається привабливим як довгострокова інвестиція з вірогідною...

• Туристичний потенціал Франції, Соціально-економічні передумови та особливості розвитку туризму у Франції - Розробка міжнародного кільцевого туру

  Соціально-економічні передумови та особливості розвитку туризму у Франції Франція є однією з найбільш високорозвинених країн світу. Потужна індустрія і...

• Ведение - Структура гостиничного предприятия

  С каждым годом растет количество гостиниц и отелей как в нашей стране, так и за рубежом, так как средства и услуги для размещения туристов, занимают одно...

• Особливості організації сільського туризму в Карпатському регіоні(Івано-Франківська обл.) - Сільський туризм

  Межі Карпатського туристичного регіону передусім визначені його природною будовою - простяганням у межах України Карпатської гірської системи, а також...

• Висновки - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом

  Ресторанне господарство України одним із перших перейшло на ринкові відносини. Після приватизації підприємств змінилася організаційно-правова основа...

• Розвиток міжнародного ресторанного бізнесу - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом

  Гостинність - одне з фундаментальних понять цивілізації - вже давно у розвинутих країнах перетворилася на індустрію, у якій зайнято багато мільйонів...

• Особливості передпольової підготовки - Методика підготовки і проведення екскурсій по Львову

  Передпольова підготовка складається з відвідування навчального корпусу ІЕПТ. В навчальному корпусі студенти прослухали інформацію про правила поведінки...

• Туристичний потенціал Німеччини, Особливості розвитку туризму в Німеччині - Розробка міжнародного кільцевого туру

  Особливості розвитку туризму в Німеччині Туризм в Німеччині забезпечує 8 відсотків внутрішнього валового продукту країни. Безпосередньо в туристичній...

• Основные понятия и определения в сфере гостиничного хозяйства - Правила предоставления гостиничных услуг РФ

  Главная функция гостиничного предприятия - предоставление временного жилья за денежное вознаграждение. Основные понятия и определения в области...

• Висновки - Особливості організації конгресних і виставкових послуг в готелях світу

  Діловий туризм - один з найперспективніших напрямів сучасного туризму. Високі темпи його розвитку визначають, в першу чергу, глобалізація світової...

• Загальна характеристика міжнародного туризму, Особливості кільцевого маршруту та принципи становлення міжнародного туризму - Розробка міжнародного кільцевого туру

  Особливості кільцевого маршруту та принципи становлення міжнародного туризму В основі класифікації туристичних маршрутів лежать класифікація турів....

• Особливості організації конгресних і виставкових послуг в готелях світу - Особливості організації конгресних і виставкових послуг в готелях світу

  Конгресно-виставковий туризм є найбільш динамічним сегментом ринку ділових подорожей. Під конгрессно-виставкового туризмом розуміють діяльність,...

• Особливості занурення концепції TQM у туристичних підприємствах - Впровадження концепції ТQM на туристичному підприємстві, для підвищення його конкурентоспроможності (на прикладі туристичного агенства ТОВ "Деліс")

  Для підтримки якості обслуговування багато туристських організацій розробляють стандарти обслуговування - комплекс обов'язкових для виконання правил...

• ОСОБЛИВОСТІ РОЗМІЩЕННЯ ТУРИСТІВ - Організація розміщення туристів

  Розглянемо особливості реєстрації туристських груп і іноземних туристів. Попереднє замовлення місць дає можливість заздалегідь підготувати номери до...

• Понятие гостиничного хозяйства. Основные определения - Гостиничный сервис и туризм

  Понятие "гостеприимство" старо, как сама человеческая цивилизация. Английское слово "hospitality" (гостеприимство) происходит от старофранцузского...

• Организационные формы международного туризма - Маркетинг туризма

  Организационные формы международного туризма претерпели с конца 60 -- х годов существенные изменения. Это связано в первую очередь с развитием массового...

• ВВЕДЕНИЕ - Организация уборочных работ в гостинице

  Целью прохождения производственной практики является: ознакомление с профессией менеджер, сбор материалов и получение практических навыков. Практические...

• Порівняльна характеристика досягнень розвитку вітчизняного та міжнародного ресторанного бізнесу - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом

  Ресторанний бізнес готельний індустрія На основі досліджених сучасних тенденцій розвитку світового та українського ресторанного господарства, можна...

• ВВЕДЕНИЕ - Организация дополнительных услуг в гостиничном бизнесе

  Гостиница - это предприятие, предоставляющее людям, находящимся вне дома, комплекс услуг, важнейшими среди которых (комплексообразующими) в равной...

• ВВЕДЕНИЕ - Особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы "Яхонт" (г. Красноярск)

  Современный туризм столь же противоречив, что и процессы, протекающие в современном мире. Но именно туризм стал одним из способов формирования...

• Вступ - Розвиток українського ресторанного бізнесу і його порівняння з зарубіжним досвідом

  Ресторанне господарство - це вид економічної діяльності суб'єктів господарської діяльності щодо надання послуг для задоволення потреб споживачів у...

• Структура гостиничных услуг - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  При присвоении гостинице определенной категории наряду с прочими требованиями учитываются [8, c. 34]: Номенклатура и качество услуг; Уровень...

• Услуги размещения и питания в туризме - Проектирование и создание турпродукта туроператором

  Средства размещения туристов Специфика размещения туристов экзотических туров заключается в том, что как правило они преодолевают большое расстояние и...

• Особливості техніки бігу на середні дистанції - Методика виховання та тренування бігу на витривалість на уроках фізичної культури

  Біг на середні дистанції належить до вправ на витривалість. Як правило, бігти починають з високого старту (на 800 м можна також з низького). При високому...

• Гостиница как предприятие туристской индустрии - Инфраструктура туризма: теоретический аспект

  Являясь одной из основных сфер дохода индустрии туризма, рынок средств размещения в мире представлен различными по своей комфортабельности,...

• Особенности становления и развития гостиничного дела - Эволюция туризма и гостиничного дела в Армении

  Упоминания о первых предприятиях индустрии гостеприимства, в которых предоставлялись услуги как размещения, так и питания, тавернах, можно найти в...

• Заключение - Анализ качества гостиничных услуг

  В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по...

• Особливості моторики дітей молодшого шкільного віку з послабленим зором - Корекція порушень постави дітей молодшого шкільного віку з послабленим зором засобами фізичного виховання

  Проведені дослідження дозволили виявити особливості фізичного розвитку молодших школярів з послабленим зором. Результати педагогічного експерименту...

• Поняття і фази формування рухових навичок у центральній нервовій системі людини (ЦНС). Прикладні навички та вікові особливості їх формування - Рухові навички. Розвиток силових можливостей

  У процесі оволодіння фізичними вправами на основі спеціальних знань в учнів формуються насамперед необхідні рухові навички і уміння. Усе це і становить...

• ОСОБЛИВОСТІ ПРОЯВУ ВОЛЬОВИХ ЯКОСТЕЙ СПОРТСМЕНАМИ ПІД ЧАС ЗМАГАНЬ ЗГІДНО ДАНИХ ЛІТЕРАТУРНИХ ДЖЕРЕЛ, Воля і фактори, які впливають - Дослідження структури вольових якостей тенісистів-розрядників

  Воля і фактори, які впливають Теніс ставить, високі вимоги не тільки по фізичної, технічної, тактичної, а й по психологічної підготовки тенісистів....

• Технологія роботи Рум Сервісу - Стандарт роботи служби room-service

  Приступивши до роботи, офіціанти РС ознайомлюються з списком проживаючих та заявками на виставлення ВІП-сетапів. Ознайомлюються з записами про...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Технология обслуживания потребителей на жилых этажах гостиницы

  Гостиница - это предприятие, предоставляющее людям, находящимся вне дома, комплекс услуг, важнейшими среди которых в равной степени являются услуга...

Нормативні документи - Особливості зарубіжного сервісу

Предыдущая | Следующая