Анализ продвижения - Характеристика деятельности туристической фирмы
Организацией управления рекламой на предприятии занимается отдел маркетинга.
В задачи отдела входит:
- - определение наиболее эффективных направлений проведения рекламы с учетом особенностей туристического продукта и конъюнктуры рынка. - организация всех необходимых видов рекламы продукции и формирование доверия и уважения к фирме.
Служба маркетинга проводит ряд маркетинговых и рекламных акций, направленных на продвижение рассматриваемого комплекса услуг:
- - проведение целенаправленной рекламной кампании в местных средствах массовой информации - газетах, журналах, на радио и телевидении; - изготовление и установка рекламных щитов и транспарантов с описанием предлагаемого комплекса услуг.
Следует отметить, что наиболее важным фактором успешного продвижения указанных видов услуг на рынке является объединение всех услуг в единый комплекс, имеющий очень выгодное месторасположение.
При размещении рекламы, как товаров, так и услуг каждый рекламодатель, прежде всего, осуществляет отбор необходимых средств рекламы, делая выбор между газетами, журналами, радио, телевидением, средствами наружной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламы и т. д. Каких-либо общепринятых правил здесь практически не существует, так как каждому виду средств рекламы присущи свои собственные характеристики и любое из них в свою очередь отличается от другого. Не существует какого-то одного лучшего средства, пригодного для всех ситуаций. Поэтому решения, принимаемые в ООО "-" исходят из конкретных требований, конкретной обстановки.
Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе единой политики.
Цель любой рекламы - увеличение сбыта. Но не каждое рекламное мероприятие может служить средством достижения этой цели. И для того, чтобы это мероприятие было наиболее эффективным, фирме необходимо перед его проведением разрабатывать программу рекламной деятельности.
В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений (рис.2):
Рис.2. Схема разработки рекламной кампании
Достигнуть широкой узнаваемости компании и обеспечить наибольший охват аудитории, а следовательно, приток клиентов, позволяет комбинированное использование различных рекламных носителей.
Рассмотрим основные виды рекламы, применяемые маркетинговой службой ООО "-".
Реклама в прессе, включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу.
Статьи и другие публикации обзорно-рекламного характера представляют собой, как правило, редакционный материал, написанный в форме обзора о деятельности предприятия или в форме интервью с его руководителями, деловыми партнерами и потребителями. Так, например в 2008-2009гг. вышло ряд статей о туристической деятельности ООО "-" (например, в газете "Бизнес-среда" №3 за 2008 г. рассказывалось об оказываемых туристических услугах; в газете "Московский комсомолец" в 2009 г. было напечатано интервью с директором ООО "-" о деятельности компании).
Для публикации своих рекламных объявлений и статей обзорно-рекламного характера ООО "-" использует такие виды периодических изданий, как журналы, различные справочники, каталоги, и т. д., в особенности в газете "Из рук в руки", выходящей на территории всей Российской Федерации.
В силу своей оперативности, повторяемости и широкого распространения реклама в прессе является одним из самых эффективных средств рекламы.
Печатная реклама - одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие.
В ООО "-" представлены следующие виды печатной рекламы:
Проспект - сброшюрованное или переплетенное печатное издание, информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров. Содержит подробное описание предлагаемой продукции, хорошо иллюстрирован.
Плакат - крупноформатное несфальцованное издание, в большинстве случаев с односторонней печатью. Крупная рисованная или фотоиллюстрация сопровождается крупным рекламным заголовком-слоганом, который образно и в сжатой форме отображает основную особенность рекламируемого товара.
Календарики - мелкоформатное издание с двусторонней печатью, содержащая фотоиллюстацию рекламируемой продукции.
Во всех печатных изданиях данной группы крупно выделяются различные элементы фирменной символики ООО "-", указывается его почтовый адрес, номера телефонов.
Рекламно-подарочные издания являются очень эффективным видом печатных рекламных материалов, так как обладают чрезвычайно высокой проникающей способностью. Данные материалы распространяются как в ходе личных деловых контактов, так и рассылкой по почте с вложением открыток и визитных карточек.
Таблица 1 Основные направления анализ эффективности рекламы
Направления анализа |
Пояснение |
Печатные объявления |
Опрос потребителей после размещения рекламы |
Телевизионные тесты |
Потребителя просят вспомнить об увиденной рекламе. |
Вся реклама |
Анализ финансовой или коммерческой эффективности как отношение прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были для этого сделаны. |
Результаты анализа эффективности рекламы представлены в таблице 2.
Таблица 2 Результаты анализа эффективности рекламы
Направления анализа эффективности рекламы |
Результат |
Печатные объявления |
Опрос потребителей после размещения рекламы показал, что 45 % опрошенных видели рекламу, из них 17 % обратились в туристическую фирму после увиденной рекламы |
Телевизионные тесты |
Опрос потребителей после размещения рекламы показал, что 74 % опрошенных видели рекламу, из них 23 % обратились в туристическую фирму за приобретением турпродукта. |
Вся реклама |
В результате проведенной рекламной кампании по оценкам специалистов прирост объема сбыта турпродукта составил 1787 тыс. руб. Затраты на рекламу составили 146 тыс. руб. Таким образом, Эффективность рекламной кампании оставляет: 1787 / 146 = 12,2 или 1220 %. |
Похожие статьи
-
Анализ рекламной деятельности в ООО "Турне Транс" - Туристическая предпринимательская деятельность
Туризм - это такая специфическая отрасль, продвижение услуг которой является жизненно необходимым фактором для успешной деятельности, даже в сравнении с...
-
Характеристика маркетинговой деятельности фирмы - Ведение туристской деятельности
Маркетинговая деятельность фирмы играет важную роль в управленческом обследовании предприятия. После выбора основных стратегических направлений действий...
-
Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или...
-
Организационная характеристика туристического предприятия ЧТУП "ВиваТоур" Туристическое предприятие было основано как ЧТУП "РайтанТоур" в 2011году. Затем...
-
Конкуренция, Выпуск информационных материалов - Анализ деятельности туристического агентства
В сфере туристического бизнеса, как и в любой другой отрасли, идет острая конкурентная борьба. Сеть Internet предоставляет агентствам и отдельным людям...
-
Внешние документы: Законодательные и нормативные акты, касающиеся выполняемой работы. Внутренние документы: Устав туристического агентства, Приказы и...
-
В турфирме "Синдбад" собеседования является важным элементом в процессе отбора персонала. На рассматриваемом турфирме первичное собеседование проводит...
-
Отчет по практике - Деятельность туристической фирмы "Синдбад"
Фирма расположена по адресу:191036,г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская д.12. Фирма находится в центре города, имеет хороший подъезд и место для...
-
Характеристика менеджмента компании Туристская фирма "Bake Haus" была основана 2 сентября 2008 года. По организационно-правовой форме фирма является...
-
Общая характеристика фирмы ООО "-" Турфирма ООО "-тур" успешно работает на туристическом рынке г. Москвы с 1995 года и за это время успешно...
-
Рекламная деятельность - образ действия фирмы, направленный на достижение определенных целей; стратегия - общая руководящая линия и установки на...
-
Цели, Миссия, Ключи к успеху - Анализ деятельности туристического агентства
Ь Достигнуть ежегодного роста на уровне не менее 10%. Ь Организовать рекламу компании в оздоровительных центрах, спортивных клубах и на базах отдыха. Ь К...
-
Анализ конкурентов - Анализ деятельности туристического агентства ООО "Поехали!"
С мая по август 2006 года издательский дом "Медиасет" с помощью исследовательской группы, возглавляемой доцентом, кандидатом социологических наук О....
-
Сфера деятельности: Туристическое агентство. Уполномоченный представитель "CORAL TRAVEL" Характер услуг, работ: Бронирование туров в России и за рубежом....
-
Анализ финансово-хозяйственной деятельности гостиницы "Спутник" - Характеристика гостиницы "Спутник"
Финансовое состояние - важнейшая характеристика деятельности предприятия. Оно определяет конкурентоспособность предприятия и его потенциал в деловом...
-
Реализация, Технология, Будущие услуги - Анализ деятельности туристического агентства
Компания ЭКСТРЕМАЛ уже установила связь с фирмами, предоставляющими услуги в сфере туристического бизнеса. Две авиакомпании согласились продавать билеты...
-
Краткая характеристика ООО "Чемал-Тур" ООО "Чемал-Тур" основана в 2002 году как семейное турпредприятие и является туроператором внутреннего туризма. С...
-
Анализ деятельности турфирмы "Время отдыхать" Туристическая компания "Время отдыхать" является турфирмой на астраханском туристическом рынке и занимается...
-
В повседневной практике иногда бывает трудно определить четкое различие между туроператором и турагентом, так как оба вида фирм могут решать сходные...
-
Компания "ТурнеТранс" с момента своего основания, с 2001 года, специализируется на услугах в области авиа и железнодорожных перевозок. С целью расширения...
-
Анализ ценовой политики - Характеристика деятельности туристической фирмы
Одним из наиболее важных маркетинговых решений в туризме является решение относительно установление цены на товар или услугу. При установлении цены на...
-
Маркетинговые коммуникации это эффективный инструмент активного влияния на рынок. Не осознавая природы маркетинговых коммуникаций, роли различных...
-
Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел" Совместная кыргызско-российская компания "Ак-Сай Тревел" - один из крупнейших туроператоров...
-
Компания ЭКСТРЕМАЛ -- это универсальное агентство, предоставляющее стандартные услуги туристических агентств, включая заказ авиабилетов и организацию...
-
Характеристика турфирмы "Экватор тур" Туристическое агентство "Экватор тур" специализируется на организации индивидуального и корпоративного отдыха. Одно...
-
Характеристика турфирмы "Максимум турс", "Виатур" и Воскресенское бюро путешествий и экскурсий" Характеристика турагентства "Максимум турс" Турфирма "...
-
Турфирма для улучшения процесса работы использует множество способов. Внедряет и использует новые способы бронирования билетов и отелей по всему миру,...
-
Анализ себестоимости проводится в следующих направлениях: -анализируются затраты на один рубль товарной продукции; -анализ себестоимости по статьям...
-
Основными видами деятельности ООО "Гостиница "АКРОН" являются: - гостиничные услуги и бытовое обслуживание населения; - сдача в аренду помещений и...
-
Характеристика уровня технологии производства туристического продукта в туристической компании "Промис" Моя практика проходила в туристическом агентстве...
-
Общая характеристика предприятия Туристическая компания была основана в сентябре 2000 года. В компании работает профессиональный штат. Они являются...
-
Анализ деятельности туристической фирмы
Введение Моя практика проходила в туристическом агентстве "Прогноз", которое находится по адресу: г. Барнаул, ул. Геблера 35. рядом с центром города,...
-
Компания ЭКСТРЕМАЛ является основным туристическим агентством в области экстремальных путешествий. Ее клиентами являются как индивидуальные, так и...
-
За время прохождения производственной практики в туристическом агентстве " Виктория &; Ко " была изучена работа туристического агентства изнутри,...
-
Предприятие "Алма-Тур" активно обслуживает 10 % потребителей потенциального рынка, которые имеют возможность делать выбор из всего многообразия...
-
Показатель производительности определяется как отношение выручки от реализации к среднесписочной численности работников: ПТ = В / Ч Где ПТ -...
-
Общая характеристика организации Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться...
-
Бизнес-план турагенства "Стар - тревел" - Анализ деятельности турагенства "Стар-тревел"
1. Название предприятия Создаваемое мной предприятие будет называться -"Стар-тревел". 2. Юридический и физический адрес, и банковские реквизиты....
-
Для многих клиентов удачный старт предстоящего отпуска закладывается с посещения туристического агентства. Здесь немаловажное значение имеет первое...
-
Услуги туризма и гостеприимства предлагаются на рынок взаимосвязанным межотраслевым комплексом организаций и предприятий. Куда можно отнести как...
Анализ продвижения - Характеристика деятельности туристической фирмы