Анализ продвижения - Характеристика деятельности туристической фирмы

Организацией управления рекламой на предприятии занимается отдел маркетинга.

В задачи отдела входит:

    - определение наиболее эффективных направлений проведения рекламы с учетом особенностей туристического продукта и конъюнктуры рынка. - организация всех необходимых видов рекламы продукции и формирование доверия и уважения к фирме.

Служба маркетинга проводит ряд маркетинговых и рекламных акций, направленных на продвижение рассматриваемого комплекса услуг:

    - проведение целенаправленной рекламной кампании в местных средствах массовой информации - газетах, журналах, на радио и телевидении; - изготовление и установка рекламных щитов и транспарантов с описанием предлагаемого комплекса услуг.

Следует отметить, что наиболее важным фактором успешного продвижения указанных видов услуг на рынке является объединение всех услуг в единый комплекс, имеющий очень выгодное месторасположение.

При размещении рекламы, как товаров, так и услуг каждый рекламодатель, прежде всего, осуществляет отбор необходимых средств рекламы, делая выбор между газетами, журналами, радио, телевидением, средствами наружной рекламы, рекламы на транспорте, прямой почтовой рекламы и т. д. Каких-либо общепринятых правил здесь практически не существует, так как каждому виду средств рекламы присущи свои собственные характеристики и любое из них в свою очередь отличается от другого. Не существует какого-то одного лучшего средства, пригодного для всех ситуаций. Поэтому решения, принимаемые в ООО "-" исходят из конкретных требований, конкретной обстановки.

Реклама является составной частью коммерческой деятельности предприятия, а, следовательно, она должна осуществляться планомерно на основе единой политики.

Цель любой рекламы - увеличение сбыта. Но не каждое рекламное мероприятие может служить средством достижения этой цели. И для того, чтобы это мероприятие было наиболее эффективным, фирме необходимо перед его проведением разрабатывать программу рекламной деятельности.

В процессе разработки программы рекламной деятельности руководству службой маркетинга необходимо принять пять принципиально важных решений (рис.2):

схема разработки рекламной кампании

Рис.2. Схема разработки рекламной кампании

Достигнуть широкой узнаваемости компании и обеспечить наибольший охват аудитории, а следовательно, приток клиентов, позволяет комбинированное использование различных рекламных носителей.

Рассмотрим основные виды рекламы, применяемые маркетинговой службой ООО "-".

Реклама в прессе, включает в себя самые различные рекламные материалы, опубликованные в периодической печати. Их можно условно разделить на две основные группы: рекламные объявления и публикации обзорно-рекламного характера, к которым относятся различные статьи, репортажи, обзоры, несущие иногда прямую, а иногда и косвенную рекламу.

Статьи и другие публикации обзорно-рекламного характера представляют собой, как правило, редакционный материал, написанный в форме обзора о деятельности предприятия или в форме интервью с его руководителями, деловыми партнерами и потребителями. Так, например в 2008-2009гг. вышло ряд статей о туристической деятельности ООО "-" (например, в газете "Бизнес-среда" №3 за 2008 г. рассказывалось об оказываемых туристических услугах; в газете "Московский комсомолец" в 2009 г. было напечатано интервью с директором ООО "-" о деятельности компании).

Для публикации своих рекламных объявлений и статей обзорно-рекламного характера ООО "-" использует такие виды периодических изданий, как журналы, различные справочники, каталоги, и т. д., в особенности в газете "Из рук в руки", выходящей на территории всей Российской Федерации.

В силу своей оперативности, повторяемости и широкого распространения реклама в прессе является одним из самых эффективных средств рекламы.

Печатная реклама - одно из основных средств рекламы, рассчитанное исключительно на зрительное восприятие.

В ООО "-" представлены следующие виды печатной рекламы:

Проспект - сброшюрованное или переплетенное печатное издание, информирующее о каком-либо конкретном товаре или группе товаров. Содержит подробное описание предлагаемой продукции, хорошо иллюстрирован.

Плакат - крупноформатное несфальцованное издание, в большинстве случаев с односторонней печатью. Крупная рисованная или фотоиллюстрация сопровождается крупным рекламным заголовком-слоганом, который образно и в сжатой форме отображает основную особенность рекламируемого товара.

Календарики - мелкоформатное издание с двусторонней печатью, содержащая фотоиллюстацию рекламируемой продукции.

Во всех печатных изданиях данной группы крупно выделяются различные элементы фирменной символики ООО "-", указывается его почтовый адрес, номера телефонов.

Рекламно-подарочные издания являются очень эффективным видом печатных рекламных материалов, так как обладают чрезвычайно высокой проникающей способностью. Данные материалы распространяются как в ходе личных деловых контактов, так и рассылкой по почте с вложением открыток и визитных карточек.

Таблица 1 Основные направления анализ эффективности рекламы

Направления анализа

Пояснение

Печатные объявления

Опрос потребителей после размещения рекламы

Телевизионные тесты

Потребителя просят вспомнить об увиденной рекламе.

Вся реклама

Анализ финансовой или коммерческой эффективности как отношение прироста объема сбыта (прибыли, оборота) к затратам, которые были для этого сделаны.

Результаты анализа эффективности рекламы представлены в таблице 2.

Таблица 2 Результаты анализа эффективности рекламы

Направления анализа эффективности рекламы

Результат

Печатные объявления

Опрос потребителей после размещения рекламы показал, что 45 % опрошенных видели рекламу, из них 17 % обратились в туристическую фирму после увиденной рекламы

Телевизионные тесты

Опрос потребителей после размещения рекламы показал, что 74 % опрошенных видели рекламу, из них 23 % обратились в туристическую фирму за приобретением турпродукта.

Вся реклама

В результате проведенной рекламной кампании по оценкам специалистов прирост объема сбыта турпродукта составил 1787 тыс. руб. Затраты на рекламу составили 146 тыс. руб.

Таким образом, Эффективность рекламной кампании оставляет: 1787 / 146 = 12,2 или 1220 %.

Похожие статьи




Анализ продвижения - Характеристика деятельности туристической фирмы

Предыдущая | Следующая