Организационно-экономическая характеристика ООО "ТурнеТранс" - Туристическая предпринимательская деятельность
Компания "ТурнеТранс" с момента своего основания, с 2001 года, специализируется на услугах в области авиа и железнодорожных перевозок. С целью расширения сферы услуг в 2003 году было организовано собственное туристическое агентство.
За кратчайшие сроки компания заработала репутацию надежного агентства, что подтверждается различными дипломами и наградами. В настоящее время компания является агентом крупнейших российских авиаперевозчиков, членом Международной Ассоциации Воздушного Транспорта (IATA).
На сегодняшний день Группа "ТурнеТранс" является ведущим партнером в области организации деловых поездок для более чем 5000 организаций России, Казахстана, Восточной и Центральной Европы.
Клиентами компании являются крупные заводы и холдинги, имеющие разветвленную сеть филиалов и представительств, многие из которых являются лидерами своих отраслей, малые и средние региональные предприятия, общественные организации, государственные и муниципальные структуры.
Используемые уникальные технологии позволяют компании без каких-либо ограничений соблюдать политику поездок (Travelpolicy) любой сложности и глубины как базового уровня длямалый и средних компаний, так и мультииерархичную для крупных компаний.
"ТурнеТранс" - это организация, объединившая молодых целеустремленных людей, постоянно совершенствующихся в качестве и технологии обслуживания. Высокий профессиональный уровень сотрудников (кадровый состав компании насчитывает более 200 человек) позволяет работать в различных системах бронирования, оказывать широкий спектр услуг как частным, так и корпоративным клиентам.
Компания занимает также прочное положение в сфере корпоративного обслуживания. Клиентами компании являются не только крупные частные компании, но игосударственные, муниципальные учреждения.
Сегодня группа компаний "ТурнеТранс" включает в себя организации, занимающие одно из лидирующих мест в своей отрасли:
- - АВС "Северо-Запад" (авиа, ж/д перевозки); - Турне-Транс Трэвел (туристические услуги); - Корпоративный альянс "Турне-Транс" (агентство полного цикла по обслуживанию корпоративных клиентов); - Сеть билетных касс (агентство полного цикла по обслуживанию физических лиц); - Веб-Буккинг (продажа авиабилетов в сети Интернет); - Недвижимость Лэнд (строительство).
Компания активно и успешно развивает свою субагентскую сеть. Среди партнеров агентства во многих регионах России -- Тамбов, Тольятти, Грозный, Набережные Челны, Санкт-Петербург, Новокузнецк, Оренбург, Якутск, Нижневартовск и др..
В Нижневартовске агентство "Турне Транс" начало свою работу с 2009 года.
Организационно-правовая форма турфирмы - общество с ограниченной ответственностью (ООО).
Учредительным документом ООО является устав общества и Учредительный договор.
В Уставе ООО отображены следующие сведения об обществе:
Ь его фирменное наименование,
Ь местонахождение,
Ь размер уставного капитала,
Ь структура и компетенция органов управления общества,
Ь порядок подготовки и проведения общего собрания, иные положения.
Согласно уставу ООО "ТурнеТранс" целью общества является осуществление предпринимательской деятельности для извлечения прибыли.
Предметом деятельности "ТурнеТранс" является:
- - деятельность туристических агентств, - организация комплексного туристического обслуживания - обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами, - предоставление туристических информационных услуг, - предоставление экскурсионных услуг, - прочая вспомогательная деятельность железнодорожного транспорта, - прочая вспомогательная деятельность воздушного транспорта, - подготовка к продаже, покупка и продажа собственного недвижимого имущества, - подготовка к продаже собственного недвижимого имущества, - подготовка к продаже собственного нежилого недвижимого имущества, - подготовка и продажа собственного нежилого недвижимого имущества, - покупка и продажа собственного недвижимого имущества, - покупка и продажа собственного жилого недвижимого имущества, - покупка, продажа земельных участков, - сдача внаем собственногонедвижимого имущества, - сдача внаем собственногожилого недвижимого имущества - предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом, - иные виды деятельности, не запрещенные законодательном РФ.
Высшим органом управления обществом являетсяобщее собрание участников.
Единоличным исполнительным органом является Генеральный директор в лицеКириленко Юлии Владимировны.
ООО "Турне Транс" предоставляет горожанам услуги по следующим направлениям: продажа авиа и железнодорожных билетов, организация комплексного туристического обслуживания (Схема №1).
Схема №1
На сегодняшний день в фирме работает 7 человек.
Наглядно организационную структуру можно представить следующим образом (Схема №2):
Схема №2
Как видим, организационная структура фирмы - линейная элементарная. Это наиболее подходящая структура организации управления для небольшой фирмы.
Характеризуется данная структура наличием небольшого числа исполнителей и одного руководителя, который является владельцем бизнеса, то есть имеет прямую заинтересованность в конечном результате, обеспечивает простоту и согласованность во взаимосвязях между сотрудниками.
Элементарная организационная структура позволяют быстро принимать решения, реагировать на изменения во внешнем окружении и обеспечивать неформальный подход к мотивации и контроля деятельности сотрудников. Это дает организации определенные преимущества. Но такая структура может эффективно работать только при незначительных масштабах деятельности.
Фирма "Турне Транс" имеет свои филиалы в г. Мегионе, Радужный, Покачи, но в данных городах предоставляются услуги только по покупке авиа и железнодорожных билетов. Так как в рамках данной работы для нас важно изучить деятельность фирмы в сфере туризма, то целесообразнее будет рассматривать далее туристические услуги фирмы "Турне Транс".
Проанализируем динамику продаж туристических услуг За периоды с 2011 по 2013 годы (Таблица 1, Диаграмма 1)
Таблица 1
2011 год |
2012 год |
2013 год | |
Продажа путевок (кол-во в шт.) |
28 |
72 |
275 |
Диаграмма 1
Из приведенных выше данных видим, что наиболее продуктивным для бизнеса оказался 2013 год. На диаграмме видим в значительной динамике рост проданных путевок за отчетный период.
Данные показатели позволяют выдвинуть гипотезу, что рост продаж обусловлен эффективностью рекламной деятельности. Следующим этапом нашей работы станет проверка данной гипотезы - анализ затрат на рекламу за аналогичный период времени. (Таблица 2, Диаграмма 2)
Таблица 2
2011 год |
2012 год |
2013 год | |
Затраты на рекламу (в рублях) |
25000 |
30000 |
15000 |
Диаграмма 2
Как видим, из приведенных выше данных, наша гипотеза не подтвердилась. Увеличение затрат на рекламу не стимулировало рост продаж относительно данной фирмы. В 2013 году на рекламу было выделено всего 15000 руб., однако клиентский поток был увеличен на 74 %.
Как говорят эксперты, самой лучшей рекламой в туристическом бизнесе является сарафанное радио. Довольный турист обязательно поделится впечатлениями о поездке как минимум с семью - десятью. На сегодняшний день в агентстве "Турне Транс", количество повторные клиенты составляют 80% от общего числа клиентов.
Итак, ООО "Турне Транс" на сегодняшний день являетсяведущим партнером в области организации деловых поездок. Компания активно и успешно развивает свою субагентскую сеть, о чем свидетельствует открытие в 2009 году фирмы в г. Нижневартовске. За 4 года работы в Нижневартовске агентство увеличило поток клиентов на 74 %. Итого, за время существования туристического агентства к услугам компании обратилось 375 клиентов.
Похожие статьи
-
Для многих клиентов удачный старт предстоящего отпуска закладывается с посещения туристического агентства. Здесь немаловажное значение имеет первое...
-
Анализ рекламной деятельности в ООО "Турне Транс" - Туристическая предпринимательская деятельность
Туризм - это такая специфическая отрасль, продвижение услуг которой является жизненно необходимым фактором для успешной деятельности, даже в сравнении с...
-
Организационная характеристика туристического предприятия ЧТУП "ВиваТоур" Туристическое предприятие было основано как ЧТУП "РайтанТоур" в 2011году. Затем...
-
Общая характеристика предприятия Туристическая компания была основана в сентябре 2000 года. В компании работает профессиональный штат. Они являются...
-
Общая характеристика организации Предприятие, которое будет рассматриваться в данной работе и на основании деятельности, которой будет проводиться...
-
Турфирма для улучшения процесса работы использует множество способов. Внедряет и использует новые способы бронирования билетов и отелей по всему миру,...
-
Характеристика менеджмента компании Туристская фирма "Bake Haus" была основана 2 сентября 2008 года. По организационно-правовой форме фирма является...
-
Общие сведения об организации - Организация деятельности туристического предприятия
ООО ТА "Альфа-Тур" - общество с ограниченной ответственностью, которое признается учрежденным одним или несколькими лицами, уставной капитал которого...
-
Конкуренция, Выпуск информационных материалов - Анализ деятельности туристического агентства
В сфере туристического бизнеса, как и в любой другой отрасли, идет острая конкурентная борьба. Сеть Internet предоставляет агентствам и отдельным людям...
-
В повседневной практике иногда бывает трудно определить четкое различие между туроператором и турагентом, так как оба вида фирм могут решать сходные...
-
Общая характеристика предприятия - Ведение туристской деятельности
Фирменное наименование предприятия: ИП Каширская Е. Р. турагентство "Тур Кафе", действующего на основании Лицензии ТД №0005900 о праве ведения...
-
Сфера деятельности: Туристическое агентство. Уполномоченный представитель "CORAL TRAVEL" Характер услуг, работ: Бронирование туров в России и за рубежом....
-
Туристическое агентство "Like Travel" является обществом с ограниченной ответственностью Юридический адрес агентства: Российская Федерация, Республика...
-
Рассмотрим некоторые проблемные вопросы, препятствующие развитию международного туризма, развитию правового регулирования международного туризма, а также...
-
Характеристика туроператора "Капитал тур" ООО "КАПИТАЛ ТУР" является одним из крупнейших туроператоров России. В активе компании более 30 операторских...
-
Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел" Совместная кыргызско-российская компания "Ак-Сай Тревел" - один из крупнейших туроператоров...
-
Анализ деятельности туристической фирмы
Введение Моя практика проходила в туристическом агентстве "Прогноз", которое находится по адресу: г. Барнаул, ул. Геблера 35. рядом с центром города,...
-
Офис компании ЭКСТРЕМАЛ расположен в середине Алтайского края. Природные красоты и изобилие развлечений на открытом воздухе привлекают много жителей...
-
Бизнес-планирование как основа предпринимательской деятельности В мировой практике практически все инвестиционные проекты описываются с помощью...
-
Услуги, Описание услуг - Анализ деятельности туристического агентства
Компания ЭКСТРЕМАЛ планирует организовывать туристические походы отдельных и корпоративных клиентов, помогая им выбрать маршрут, в также обеспечивая их...
-
Сегментирование рынка представляет собой разбивку рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или...
-
SWOT - анализ организации - Характеристика деятельности ООО "Гостиница "Акрон"
Сильные стороны компании(S) Слабые стороны компании(W) Удобное месторасположение гостиницы Соотношение цены качеству Хороший имидж гостиницы...
-
Характеристика маркетинговой деятельности фирмы - Ведение туристской деятельности
Маркетинговая деятельность фирмы играет важную роль в управленческом обследовании предприятия. После выбора основных стратегических направлений действий...
-
Краткая характеристика ООО "Чемал-Тур" ООО "Чемал-Тур" основана в 2002 году как семейное турпредприятие и является туроператором внутреннего туризма. С...
-
Анализ конкурентов - Анализ деятельности туристического агентства ООО "Поехали!"
С мая по август 2006 года издательский дом "Медиасет" с помощью исследовательской группы, возглавляемой доцентом, кандидатом социологических наук О....
-
В случае наличия конкурентных предложений на туристическом рынке оператор должен выделить и популяризовать ряд конкурентных преимуществ разрабатываемого...
-
Планируя свой отдых, люди анализируют массу возможностей. Уже на этом этапе возникает острая конкуренция между разными видами отдыха. Потенциальный...
-
Участники рынка, Виды распределения - Анализ деятельности туристического агентства
В сфере туристического бизнеса, как и в любой другой отрасли, существуют крупные общенациональные сети, небольшие компании, Internet-компании и пр. О...
-
Услуги туризма и гостеприимства предлагаются на рынок взаимосвязанным межотраслевым комплексом организаций и предприятий. Куда можно отнести как...
-
Реализация, Технология, Будущие услуги - Анализ деятельности туристического агентства
Компания ЭКСТРЕМАЛ уже установила связь с фирмами, предоставляющими услуги в сфере туристического бизнеса. Две авиакомпании согласились продавать билеты...
-
Характеристика рекламной деятельности гостиницы "Пятерка" - Реклама гостиничного продукта
На Златоустовском рынке индустрии размещения отель еще молодое предприятие оно открылось в январе 2010 г. Как таковой рекламной кампании не проводилось,...
-
Маркетинговые коммуникации это эффективный инструмент активного влияния на рынок. Не осознавая природы маркетинговых коммуникаций, роли различных...
-
Компания ЭКСТРЕМАЛ -- это универсальное агентство, предоставляющее стандартные услуги туристических агентств, включая заказ авиабилетов и организацию...
-
Цели, Миссия, Ключи к успеху - Анализ деятельности туристического агентства
Ь Достигнуть ежегодного роста на уровне не менее 10%. Ь Организовать рекламу компании в оздоровительных центрах, спортивных клубах и на базах отдыха. Ь К...
-
Резюме для высшего руководства - Анализ деятельности туристического агентства
Компания ЭКСТРЕМАЛ существует с сентября 1999 г. Она организовывает экстремальные и спортивные туристические поездки для жителей Алтайского края....
-
Краткая характеристика гостиничных предприятий Астраханской области По данным департамента по туризму ( за 2002 год), в качестве средств размещения были...
-
Основные виды деятельности и характер предоставляемых услуг Иркутского Бюро Путешествий и Экскурсий Рассматриваемое нами предприятие является...
-
Основными видами деятельности ООО "Гостиница "АКРОН" являются: - гостиничные услуги и бытовое обслуживание населения; - сдача в аренду помещений и...
-
Характеристика структуры организации - Характеристика деятельности ООО "Гостиница "Акрон"
Гостиница - это основное предприятие индустрии гостеприимства, осуществляющее прием и обслуживание посетителей; коллективное средство размещения,...
-
Рациональное построение тренировочного процесса предполагает его строгую направленность на формирование структуры соревновательной деятельности,...
Организационно-экономическая характеристика ООО "ТурнеТранс" - Туристическая предпринимательская деятельность