АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО СПРОСА В ТУРФИРМЕ "АК-САЙ ТРЭВЕЛ", Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел", Анализ формирования туристического спроса в турфирме - Разработка туристического информационного листа с маршрутом

Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел"

Совместная кыргызско-российская компания "Ак-Сай Тревел" - один из крупнейших туроператоров в Кыргызстане. Компания была основана в 1998 году профессионалами, имеющими 20 летний опыт работы в сфере туризма и альпинизма.

Среди партнеров - ведущие туристические компании со всего мира. Нашими услугами пользуются дипломатические представительства, неправительственные и международные организации, крупные корпорации и известные бизнесмены.

"Ак-Сай Тревел" является активным участником ежегодных международных туристических выставок и конференций для обмена опытом и привлечения новых партнеров к сотрудничеству.

С 2001 года "Ак-Сай Трэвел" является активным членом Кыргызской Ассоциации Туроператоров (КАТО), в качестве которого участвует во всех официальных мероприятиях, помогающих диалогу государства и субъектов турбизнеса. Мы гордимся тем, что наш директор "Ак-Сай Трэвел", Елена Анатольевна Калашникова, в 2013 году была единогласно избрана на пост Президента КАТО. ОсОО "Ак-Сай Трэвел" также является членом Торгово-Промышленной Палаты Кыргызской Республики.

Будучи совместным Кыргызско-Российским предприятием, "Ак-Сай Трэвел" является членом Ассоциации Гильдий Соотечественников (АГС), целью которой является развитие партнерских отношений между коммерческими структурами Российской Федерации и Кыргызской Республики.

"Ак-Сай Трэвел" является главным организатором стенда под брендом Silk Road Destinations на международных туристических ярмарках. Под этим брендом мы объединяемся с нашими коллегами и партнерами из Узбекистана, Туркменистана, Казахстана, Таджикистана, Армении, Монголии, чтобы предлагать совместные туры по Великому Шелкового Пути.

Из международных ассоциаций хотелось бы упомянуть членство "Ак-Сай Трэвел" в таких известных ассоциациях, как IATA (International Air Transport Association), ATTA (Adventure Travel Trade Association).

Реквизиты:

Адрес: 113/2, Ibraimova str., Bishkek, Kyrghyz Republik

Телефон: 996 312 90 93 56 / 996 312 90 16 16

Факс: 996 /312/ 59 17 90

E-mail: \n Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Директор: Elena Kalashnikova

Виды предоставляемых туров:

"Ак-Сай Трэвел" - туристическая компания, которая станет Вашим проводником в этом удивительном мире и благодаря многообразию туристических ресурсов Кыргызстана предлагает своим клиентам широкий спектр маршрутов и программ:

    - Отдых на оз. Иссык-Куль. Высокогорное озеро Иссык Куль поражает своей сказочной красотой и огромными размерами. Целебные свойства воды, многочисленные термоминеральные источники и запасы лечебных грязей, чистый горно-морской воздух, мягкий климат, пышная растительность и волнующая красота окружающих озеро Иссык Куль горных хребтов, обилие солнца, а главное - великолепные золотые пляжи делают Иссык-Куль богатейшей здравницей и местом паломничества туристов в любое время года. На сегодняшний день свои услуги туристам на побережье Иссык Куля предлагают более 120 пансионатов, отелей, санаторно-курортных здравниц, детских летних лагерей и домов отдыха. Самое хорошее время для отдыха у воды - с июня по октябрь. - Лечение в санаториях, расположенных на побережье Иссык-Куля, осуществляется на базе природных и климатических факторов. Лечебные процедуры дополняются различными видами массажа, физиотерапевтическими средствами, иглорефлексотерапией, мануальной терапией. Одно из основных рекреационных достоинств Иссык-Куля - горно-морской климат, который широко применяется в лечебно-профилактических и восстанавливающих целях. Более подробную информацию вы сможете найти в разделе - "медпоказания для лечения на озере Иссык-куль". - Сотрудники турфирмы "Ак-Сай Трэвел" готовы предложить полный комплекс услуг для обеспечения комфортного отдыха и лечения на берегах озера Иссык Куль. - Альпинизм и горный туризм. Каждый год в Кыргызстан приезжает огромное количество поклонников этих экстремальных видов спорта. Две горные системы, располагающиеся на территории нашей страны - Тянь Шань и Памир - настоящая "Мекка" для альпинистов и горных туристов. Турфирма "Ак-Сай Трэвел" в летнее время устанавливает свои базовые лагеря для восхождения на пик Ленина - 7134 м на Памире, пик Хан-Тенгри - 7010 м и пик Победы - 7439 м на Тянь-Шане. - Активные туры. Даже если вы не профессионал-альпинист, а просто любитель гор и активного отдыха, то и вам мы сможем предложить интересные пешие маршруты, конные туры, поездки на горных велосипедах или внедорожниках, сплавы на рафтах по горным рекам Кыргызстана. Чтобы Вы не выбрали, масса незабываемых впечатлений, красивейшие пейзажи девственной природы и увлекательные приключения Вам обеспечены! Песни под гитару у костра, запеченная картошка и романтическая ночь в палатке - все это возможно и есть тот самый отдых, о котором мечтает человек, уставший от цивилизации. - Горнолыжный отдых в Кыргызстане. Горы манят к себе людей не только летом, но и снежной зимой. Любители горных лыж и сноубордов приезжают в Кыргызстан за новыми впечатлениями! С каждым годом горнолыжные базы Кыргызстана предлагают своим клиентам все больше комфорта. Оборудованные трассы с подъемниками, теплые гостиничные номера, вкусная национальная кухня, развлекательные программы - все это ждет Вас на горнолыжных курортах с декабря по апрель. - Хели-ски. Любителям экстремального горнолыжного спорта Кыргызстан может предложить отечественный продукт - Хелиски - спуски с горных пиков и хребтов, которые проводятся с использованием вертолетов МИ-8 МТВ. Удивительный фрирайд, сравнений которому нет. Экипажи, работающие по этим программам - высокопрофессиональные пилоты, имеющие огромный опыт работы в экстремальных условиях и горных районах. Наши опытные гиды помогут Вам выбрать самые интересные и безопасные склоны. - Размещение в гостиницах, конференц-услуги, транспортное обслуживание и авибилеты. Туристическая компания "Ак-Сай Трэвел" готова предложить Вам богатый выбор комфортабельных номеров в гостиницах Кыргызстана, Казахстана, Узбекистана, Таджикистана и других стран Центральной Азии. Если Вы ищите место для проведения

Структура управления турфирмы - функциональная

Функциональная структура управления обеспечивает управление через подразделения, которые ориентированы на выполнение отдельных функций функциональным звеньям организации предоставляют полномочия и ответственность за рез результаты своей функциональной деятельности (отдел маркетинга, планирования, работы с клиентами и т. д. организационную структуру турфирмы смотреть в приложении стр

Функциональная структура позволяет с помощью директивного руководства совместить иерархически низшие звенья управления с высшими Передача поручений, приказов и сообщений осуществляется в зависимости от вида поставленного задачи Такое организационную структуру часто называют много линейного.

Основные преимущества: высокая компетентность специалистов в решении задач управления; разгрузка высших органов управления, сокращение количества звеньев согласований, уменьшение дублирования; стандартизация;; формализация и программирование явлений и процессов, укрепление вертикальных связей и усиление контроля за деятельностью нижестоящих уровне.

Основные недостатки: нарушения принципа единоначалия; неоднозначность в распределении ответственности; перегруженность коммуникаций; длительная процедура принятия решений; резкое увеличение объема работы с координации и согласования деятельности функциональных служб; осложнения контроля; относительная консервативность организационной формы, которая плохо реагирует на изменения.

Особенности профессии менеджера по туризму

Обязанности менеджера по туризму, работающего в турфирме;

    - разработка маршрутов; - составление экскурсионных программ и развлечений; - бронирование мест в отелях; - выкуп билетов на регулярные авиарейсы; - организация чартерных авиарейсов; - переговоры с принимающей стороной; - оформление страховок и виз; - формирование пакетов туров; - заключение договоров с турагентствами; - проведение рекламных кампаний; - разрешение конфликтных ситуаций с представителями принимающей стороны.

Плюсы профессии

    - Перспективность отрасли в целом и постоянная востребованность в кадрах; - возможность побывать во многих странах как часть работы или по горящим путевкам и спец предложениям на отдыхе; - высокий уровень зарплаты; - многопрофильность профессии менеджера по туризму позволяет работать с любым уровнем образования и опыта, работа найдется любому; при приеме на работу нет жесткого образовательного ценза.

Минусы профессии

    - огромная ответственность; - очень нервная работа, постоянно нужно быть в курсе дел отдыхающих: - не забыла ли их встретить принимающая сторона, довольны ли питанием, не возникает ли проблем с персоналом или местным населением. Часто взволнованные туристы могут позвонить среди ночи и попросить развеять их сомнения; большая текучка кадров.

Личные качества

    - Высокая стрессоустойчивость; - железная выдержка и самообладание; - коммуникабельность; - организаторские способности; - личная организованность; - красноречие; - дипломатичность; - обаяние; - хорошая память; - способность убеждать собеседника; - ответственность; - гибкость мышления.
Анализ формирования туристического спроса в турфирме

Туристический спрос на турфирму складывается из следующих факторов:

- Многообразие предлагаемых туров:

Автотуризм

Мототуризм

Велосипедный туризм

Водный туризм

Конный туризм

Лыжный туризм

Пешеходный туризм

Горный туризм;

Комбинированный туризм.

Культурные туры

- Многообразие маршрутов:

Треккинг "К сердцу Тянь-Шаня"

Треккинг "Контрасты Тянь-Шаня"

Треккинг "Вкус Тянь-Шаня"

Треккинг "Горы и озера Тянь Шаня"

Треккинг "Азиатская Патагония"

Восхождение на пик Ленина

Восхождение на пик Хан-Тенгри

Треккинг "Памирское Приключение"

- Многообразие предлагаемых услуг:

Отдых на Иссык - куле

Детский отдых на Иссык-Куле

Гостевые дома

Отели

Пансионаты

Санатории

Лечение в санаториях

Экскурсии

Трансфер

    - Умеренность цен на услуги - Большой опыт работы на рынке - Доброжелательность сотрудников - Высокий рейтинг тур фирмы - Реклама

Похожие статьи




АНАЛИЗ ФОРМИРОВАНИЯ ТУРИСТИЧЕСКОГО СПРОСА В ТУРФИРМЕ "АК-САЙ ТРЭВЕЛ", Общая организационная характеристика турфирмы "Ак-Сай Трэвел", Анализ формирования туристического спроса в турфирме - Разработка туристического информационного листа с маршрутом

Предыдущая | Следующая