Меры, направленные на формирование позитивного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления - Основы теории имиджа и его роль в становлении муниципальной службы

Разработка и реализация указанных мер будет направлена на проведение эффективной информационной политики органов местного самоуправления, способствующей улучшению отношения населения к местным органам власти, повышению открытости их деятельности.

Меры, направленные на формирование позитивного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления могут включать в себя следующие сферы:

Реализация органами местного самоуправления информационной политики по направлениям деятельности, построение эффективных взаимоотношений с местными и региональными средствами массовой информации.

Создание пресс-пула (необходимо иметь в городской (районной) газете, на радио, телевидении журналистов, ответственных за освещение деятельности органов местного самоуправления, специалистов в этой отрасли, а также независимых экспертов из числа наиболее уважаемых жителей территории).

Осуществление постоянного менеджмента новостей (не упускать возможности показать все лучшее, что происходит в муниципальном образовании, для чего координировать план работы муниципалитета с графиком выхода СМИ).

Обеспечение более широкого использования информационных возможностей, применение следующих приемов современного PR-а:

Организация интервью с муниципальными служащими по актуальным проблемам населения;

Организация пресс-конференций, брифингов руководителей органов местного самоуправления и их заместителей со СМИ по перспективным вопросам развития муниципалитета и т. д.;

Подготовка пресс-релизов, информационных бюллетеней, объявлений, заявлений для прессы;

Своевременное реагирование на критические статьи, публикация опровержений и комментариев должностных лиц органов местного самоуправления;

Организация прямых эфиров на телевидении;

Опубликование поздравлений населения с государственными и профессиональными праздниками, а также отдельных граждан, заслуживших публичное поздравление;

Подготовка обзорных статей о деятельности органов местного самоуправления и др.

В целях организации последовательной и системной работы по реализации информационной политики в муниципальном образовании, рекомендуется ежемесячно утверждать план освещения деятельности органов местного самоуправления в СМИ.

Примерная форма плана мероприятий по освещению деятельности органов местного самоуправления прилагается.

Основными принципами информационной кампании по формированию позитивного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления являются:

Комплексность - направленность информационной кампании на различные слои населения;

Дифференцированный подход - ориентация информационной кампании с учетом возрастных, социальных, образовательных и иных отличий различных социальных групп;

Преимущественное использование позитивных образов и примеров о деятельности муниципальных служащих, работе органов местного самоуправления в решении социально-экономических и бытовых проблем населения;

Непрерывность - материалы, подготовленные в рамках информационной кампании должны выходить регулярно с установленной периодичностью;

Наглядность - использование авторитетных мнений, комментариев референтных лиц к позитивным примерам решения проблем населения;

Современность - разработка материалов должна быть основана на современных апробированных методах воздействия на целевые аудитории;

Разностороннее освещение - отличительной особенностью информационной кампании должно быть разнообразие в выборе форм и методов подачи информации, а также тематике и проблематике самих материалов. Основной акцент должен быть сделан на понятия "профессионализм, компетентность, патриотизм и т. д." муниципальных служащих.

Постоянное позиционирование открытости и доступности органов местного самоуправления в целом и муниципальной службы в частности, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет":

Наполнение официального сайта органа местного самоуправления в соответствии с требованиями, предусмотренными Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";

Создание на официальных сайтах органов местного самоуправления разделов о муниципальной службе (информация о вакансиях, проводимых конкурсах, формировании резерва и т. д.);

Создание блогов руководителей органов местного самоуправления (например, блогов глав муниципальных образований и их заместителей в Твиттере и т. д.).

Официальные сайты и блоги являются эффективными PR-инструментами создания и поддержания позитивного имиджа органов местного самоуправления.

Похожие статьи




Меры, направленные на формирование позитивного общественного мнения о деятельности органов местного самоуправления - Основы теории имиджа и его роль в становлении муниципальной службы

Предыдущая | Следующая