Анализ российского рынка дополнительного профессионального образования и бизнес-образования - Продвижение программ дополнительного профессионального образования

Существуют различные подходы к определению понятия "рынок образовательных услуг". Щетин В. П. определяет рынок образовательных услуг с позиций взаимодействия спроса на образовательные услуги и предложения образовательных учреждений и организаций. Щетинин В. П. Рынок образовательных услуг в современной России // Школа 2007. №3. С. 25-28.

По мнению Багиева Г. А., рынок образовательных услуг - это система экономических отношений по поводу купли-продажи образовательных услуг, непосредственно востребованных как коллективным, так и индивидуальным потребителем. Багиев Г. А. Маркетинг. - СПб.: УЭиФ, 2007. С. 256. E. M.Бортник понимает рынок образовательных услуг как материальные взаимодействия участников образовательного процесса: учащихся, организаций, предоставляющих образовательные услуги, лиц и организаций, оплачивающих эти услуги Бортник Е. М. Управление связями с общественностью.-М.: ФБК-Пресс, 2007. С. 127..

Субъектами рынка образовательных услуг являются:

- государство, - образовательные учреждения и организации, - потребители: отдельные личности, фирмы, организации, предприятия, - студенты, слушатели, - посредники.

Государство является одним из участников продвижения образовательных услуг и в данном контексте выполняет ряд специфичных функций:

- создание и поддержания имиджа образования среди населения; - продвижение концепции непрерывного образования, обучения в течение всей жизни среди специалистов и работодателей; - реализация поддержки ряда образовательных программ; - установление перечня профессий и специальностей; - разработка направлений развития и поддержки дополнительного и профессионального образования.

Совсем недавно, несколько лет назад, образование и бизнес не имели общих точек соприкосновения и возможность использования маркетинговых инструментов для продвижения высшего профессионального образования не рассматривалась. Сейчас мы наблюдаем становление рыночных отношений в сфере производства и оказания образовательных услуг на фоне коммерциализации высшего профессионального образования. Сударкина Х. В. Маркетинг образовательных услуг вуза: особенности, возможности, перспективы // Известия ЮФУ. Технические науки. 2012. №8. URL: http://cyberleninka. ru/article/n/marketing-obrazovatelnyh-uslug-vuza-osobennosti-vozmozhnosti-perspektivy (дата обращения: 01.05.2016).Активно растет число негосударственных образовательных учреждений, которые вынуждены реализовывать стратегию позиционирования, выходить и занимать свою нишу на рынке, на котором "резервы предложения платных ОУ еще существенно превышают возможности спроса" Панкрухин А. П. Элементы комплекса маркетинговых коммуникаций // PR в образовании. - М., 2004. - С. 4..

В настоящее время в России отсутствует полноценная статистическая картина в сфере дополнительного профессионального образования, которая позволила бы провести анализ развития данной ступени образования. В Национальном исследовательском университете "Высшая школа экономики" был проведен опрос населения, составленный по аналогичной методике с зарубежным опросом Labour Force Survey, один из модулей которого посвящен участию населения в различных формах непрерывного образования. По результатам такого опроса в России данный показатель составил 25% (в Австрии 89%, Швейцарии 68%, Франции 51%, Германии 42%, Великобритании 38%). Полноценная статистическая информация должна появится только в ближайшие несколько лет - в 2015 году модуль по непрерывному образованию был включен Росстатом в Обследование населения по проблемам занятости. По данным 2010 года о численности населения, задействованного в получении различных форм дополнительного профессионального образования, составила почти 5 млн. человек. Из них 2, 2 млн. получили дополнительное профессиональное образование (в т. ч. за рубежом - 10 тыс. чел.), профессиональную переподготовку прошли 176 тыс. чел., повышения квалификации - около 1 млн., стажировки - 51 тыс. чел. В формате профессиональной подготовки или дополнительной профессиональной подготовки обучено 1,2 млн чел., непосредственно в организации 757 тыс. чел. (из них по форме наставничества - 222 665 чел.). Наиболее активно развивают свои профессиональные знания и навыки лица в возрасте от 31 до 45 лет (38,8%) и старше 45 лет (32,6%). В возрастной группе 25 - 30 лет доля обучившихся составила 18,9%. Доля молодых людей младше 25 лет - 9,7%. Ковалева Н. В., Бородина Д. Р, Ковалева Л. Э. Спрос и предложение на рынке дополнительного профессионального образования // Дополнительное профессиональное образование в стране и в мире. 2013. №6(6). Однако данная информация является очень ограниченной для современной оценки рынка программ дополнительного образования, предложения которого становятся все шире.

В 2012 году в рамках мониторинга экономики образования НИУ ВШЭ было проведено исследование рынка ДПО, целью которого являлось получение характеристики руководителей образовательных учреждений и организаций, реализующих программы ДПО. По результатам исследования более 50% руководителей образовательных учреждений и организаций зафиксировали рост численности слушателей программ ДПО в последние три года (2009-2012). Оптимальную продолжительность программ 89% ответивших руководителей оценили в 72-500 часов, так как за такое время возможно дать теоретический материал и отработать практические навыки. Короткие программы акцентируют внимание больше на закреплении практических навыков, а более долгосрочные программы рассчитаны на получение новой квалификации. Согласно опросу 2013 года слушателей программ ДПО, программы длительностью от 72 до 500 часов посещало 55% респондентов, более востребованы оказались краткосрочные интенсивные программы.

В 2013 году РАНХиГС был проведен мониторинг непрерывного профессионального образования. Исследования проблем дополнительного образования, реализованные РАНХиГС, подтверждают, что в современном обществе дополнительное профессиональное образование является ключевым элементом системы непрерывного образования. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е. М. Авраамова, Т. Л. Клячко, Д. М. Логинов. -- М. : Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. --60 с. -- (Научные доклады: образование). Данный мониторинг отражает распространение различных форм дополнительного профессионального образования на предприятиях по всей России и выявляет изменения мотивации работников.

По мнению руководителей кадровых служб, наиболее часто используемые формы повышения квалификации работников предприятий -- это наставничество (74%), тренинги и семинары (69%) и краткосрочные курсы повышения квалификации (69%). Тренинги, семинары, краткосрочные программы повышения квалификации являются сравнительно недорогими программами, однако их эффективность находилась под сомнением у кадровых работников.

По данным мониторинга на момент 2013 года, краткосрочные курсы повышения квалификации длительностью менее месяца распространены на предприятиях в 2 раза больше, нежели программы повышения квалификации продолжительностью от 1 до 3 месяцев. Длительные программы повышения квалификации, которые подразделяются на программы от 6 месяцев до 1 года, программы переподготовки кадров длительностью более года, стажировки и MBA программы распространены в совокупности на 13% предприятий.

Мониторинг позволил выяснить, что на тот момент довольно значительный объем работников являлся ориентированным на повышение уровня образования: по результатам опроса треть респондентов (32 %) отметила, что для успешного продвижения по работе им не хватает образования, об острой необходимости получения знаний по профессии заявили 11% опрошенных. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е. М. Авраамова, Т. Л. Клячко, Д. М. Логинов. -- М. : Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. --60 с. -- (Научные доклады: образование). Спрос на дополнительное профессиональное образование увеличился и приобрел массовый характер: 58% работников предприятий сообщили о "небольшой необходимости" пройти обучение, а желание приобрести знания по другим специальностям высказали 48% опрошенных.

Представители российских предприятий давали позитивную оценку возможности повышения образования и квалификации работников посредством получения дополнительного профессионального образования.

Одним из выводов мониторинга является следующая тенденция: чем выше уровень образования человека, тем больше его потребность в продолжении обучения. Респонденты с высшим образованием заявили об "острой необходимости" повышения квалификации и некоторой необходимости в расширении знаний по специальности в пропорции 13% и 68% к 7% и 3% не имеющих высшего образования. Данный вывод подтверждается и в отношении вопроса о необходимости расширении знаний по другим специальностям: о желании расширить знания заявили 57% респондентов с высшим образованием в сравнении с 30% работников без высшего образования.

Мониторингом было выявлено, что по России в целом наиболее популярными программами ДПО среди работников являются краткосрочные программы до 1 месяца, а также тренинги и семинары. Также была отмечена важная роль программ повышения квалификации от 1 до 3 месяцев. Долгосрочные программы определялись как "подготовка отраслевой "элиты"". Доля респондентов, прошедших программы квалификации от 6 месяцев до 1 года, программы переподготовки более года и МВА, ЕМВА, DBA составляла 20%, что в сумме является высоким показателем.

Также мониторинг выявил, что больше всего к получению дополнительного профессионального образования склонны работники сферы информационных технологий. Для представителей данного сектора самыми популярными являются тренинги, семинары, и курсы длительностью до 1 месяца, а более длительные программы от 1 месяца менее популярны.

Для энергетической и логистической сферы более популярна форма наставничества и программы продолжительностью от 1 до 3 месяцев. Малые предприятия больше прибегают к форме наставничества, а распространенность тренингов семинаров и краткосрочных курсов для них не так высока, как для крупных предприятий.

Анализ результатов опроса в контексте должности респондентов отражает тенденцию увеличения числа программ ДПО с увеличением должностной позиции: программы длительностью от 1 до 3 месяцев популярны у всех категорий работников, а долгосрочные программы от 6 месяцев популярны преимущественно у руководителей: за 2008-2013 годы такие программы прошли 9 % рабочих, 41 % служащих,59 % менеджеров и 64 % руководителей. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е. М. Авраамова, Т. Л. Клячко, Д. М. Логинов. -- М. : Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. --60 с. -- (Научные доклады: образование). МВА, ЕМВА, DBA рассматриваются как "элитные" программы ДПО, а стажировки являлись распространенными в основном для специалистов.

На период 2013 года превалирующим мотивом получения ДПО являлась необходимость получения недостающих знаний: его отмечали 88% респондентов мониторинга. Мотивами увеличения заработной платы и карьерного роста руководствовались 31% и 25% опрошенных.

Среди респондентов платить за прохождение программы ДПО самостоятельно были готовы около трети работников, примерно столько же готовы взять на себя частичные расходы. Средняя сумма, которую респонденты определили, как приемлемую, находится в диапазоне от 70 до 100 тысяч рублей по оценкам на сентябрь 2014. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е. М. Авраамова, Т. Л. Клячко, Д. М. Логинов. -- М. : Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. --60 с. -- (Научные доклады: образование). Категория наиболее активных работников, заявляющих желание обучаться на программах ДПО - это работники до 35 лет.

По результатам мониторинга был сформирован портрет потенциальных потребителей образовательных услуг: люди до 35 лет, имеющие высшее или неоконченное высшее образование, основная мотивация которых направлена на повышение квалификации или переподготовку в рамках профессиональной деятельности с целью карьерного роста.

На основе мониторинга были сделаны следующие выводы:

- потребность в дополнительном профессиональном образовании растет со стороны занятых в приоритетных и быстроразвивающихся отраслях экономики; - значительный процент потенциальных слушателей готов самостоятельно оплачивать обучение на программах ДПО; - основной мотивацией получения ДПО является желание укрепиться на рабочем месте; - низкая конкуренция на рынке труда снижает стимулы для получения ДПО;

Согласно данным Росстат в России в 2013 году 13,8% взрослого населения было задействовано в процессе непрерывного образования.

Низкий охват занятого взрослого населения сдерживает переход России к инновационной экономике, в то время как развитие системы дополнительного профессионального образования следует рассматривать в контексте наращивания человеческого капитала и повышения конкурентоспособности российской экономики.

Рынок дополнительного профессионального образования является рынком конкуренции. Организации или учебные заведения, предоставляющие образовательные услуги, стремятся занять определенные ниши. Преимуществом организации дополнительного профессионального образования является сотрудничество с бизнесом, в частности, приглашение отраслевых экспертов-практиков в качестве преподавателей. Руководители программ ДПО признают, что высококвалифицированный преподавательский состав помогает адаптировать образовательные услуги под потребности рынка.

В 2013 году в рамках мониторинга экономики образования НИУ ВШЭ было проведено социологическое исследование слушателей программ дополнительного образования взрослых, участие в котором приняли 3054 слушателя из 600 организаций по всей России. По результатам исследования установлено, что рынок дополнительного образования динамично развивается, а самым быстрорастущим сегментом является сегмент краткосрочных программ (менее 72 часов). Дополнительное образование взрослых // Аккредитация в образовании URL: http://www. akvobr. ru/dopolnitelnoe_obrazovanie_vzroslyh. html (дата обращения: 03.05.2016).Данные программы респонденты отмечают как наиболее эффективные, дающие необходимые дополнительные знания. Если необходимо, слушатель может в дальнейшем принять решение обучаться на более долгосрочных программах.

Оптимальный формат обучения по мнению респондентов - это очное обучение один раз в год по среднесрочным программам длительностью от 72 до 500 часов. В 2013 году доля оплачивающих образование самостоятельно составила 37%, готовых взять кредит на оплату дорогостоящей программы ДПО составила 17%, 30% респондентов готовы платить больше за индивидуальный подход и более современное содержание программ.

Социологическое исследование показало, что рост спроса на дополнительное профессиональное образование не будет останавливаться, так как работодатели и специалисты готовы тратить временные и денежные ресурсы на повышение профессиональной ценности. Дополнительное образование взрослых // Аккредитация в образовании URL: http://www. akvobr. ru/dopolnitelnoe_obrazovanie_vzroslyh. html (дата обращения: 03.05.2016).

Основными зарубежными тенденциями дополнительного профессионального образования являются признание роли дополнительного профессионального образования в системе непрерывного образования, развитие форм дополнительного профессионального образования, что приводит к появлению широкого спектра программ, возрастание роли государства в вопросах обеспечения приоритетного финансирования сферы дополнительного профессионального образования. Кравченко В. В. Основные тенденции развития дополнительного профессионального образования за рубежом // МНКО. 2010. №5. URL: http://cyberleninka. ru/article/n/osnovnye-tendentsii-razvitiya-dopolnitelnogo-professionalnogo-obrazovaniya-za-rubezhom (дата обращения: 05.05.2016).

Процесс наращивания образовательного потенциала через систему непрерывного образования посредством дополнительного профессионального образования является задачей развития национальной экономики. Исследования проблем дополнительного образования, реализованные РАНХиГС в последние годы, подтверждают, что дополнительное профессиональное образование является ключевым элементом системы непрерывного образования. Мониторинг непрерывного профессионального образования: позиции работодателей и работников / Е. М. Авраамова, Т. Л. Клячко, Д. М. Логинов. -- М. : Издательский дом "Дело" РАНХиГС, 2015. -- 60 с. -- (Научные доклады: образование).

Исследования РАНХиГС выявили ряд современных трендов российского рынка дополнительного профессионального образования. Во-первых, образовательный потенциал населения находится на высоком уровне, так как высшее профессиональное образования получает значительная часть россиян. Из этого следует, что программы ДПО рассчитаны на специалистов с высшим образованием. Однако, обнаружилось, что работодатели перестали финансировать в повышение квалификации работников в таком же объеме как в период экономического роста. Результаты исследования также свидетельствуют о смене фокуса мотивации получения дополнительного профессионального образования: теперь в большей степени потребители образовательных услуг с помощью получения ДПО стремятся закрепиться на своем рабочем месте, а не перейти на более привлекательную работу.

Совершенствование нормативно-правовой базы системы ДПО, создание системы общественной аккредитации образовательных программ и технологий ДПО, разработка единых профессиональных стандартов для оценивания качества обучения, постоянный мониторинг потребностей заказчиков и потребителей образовательных услуг, активизация научных исследований в области перспектив направлений развития кадровой политики, а также экономики региона, совершенствование материально-технической и учебно-методической базы и, как следствие, повышение качества образования позволит решить вышеуказанные проблемы и повысить деловую квалификацию граждан в условиях масштабных изменений российской экономики.

Потенциальные масштабы деятельности ДПО в Российской Федерации огромны: потребителями образовательных услуг выступают специалисты и руководители компаний, госслужащие, незанятое население. Матвеева Т. В., Машкова Н. В., Турчанинова Г. В., Вятчина В. Г. Опыт реализации болонский соглашений в области дополнительного профессионального образования// Фундаментальные исследования. - 2014. - № 9-10. - С. 2270-2274; URL: http://www. fundamental-research. ru/ru/article/view? id=35310 (дата обращения: 02.05.2016). Потребители формируют спрос на образовательные услуги, а система дополнительного профессионального образования реагирует на образовательные запросы. Однако, ситуация на отечественном рынке становится более напряженной, так как все больше коммерческих вузов и организаций начинают реализовывать программы дополнительного профессионального образования, которые становятся все более конкурентоспособными благодаря гибкости и мобильности. Данный факт вынуждает адаптировать программы ДПО не только к потребностям потребителей, но к условиям жесткой конкуренции на рынке образовательных услуг.

Похожие статьи