Заключение - Управление конфликтами в организации

Для разрешения организационных конфликтов широко используются так называемые структурные методы управления конфликтом внутри организации. Эти методы связаны с использованием изменений в структуре организации для разрешения конфликтов, получивших развитие. Они направлены на снижение интенсивности конфликта. В группу этих методов входят: - методы, связанные с использованием руководителем своего положения в организации (приказ, распоряжение, директива и т. п.);- методы, связанные с "разведением" частей организации - участников конфликта ("разведение" их по ресурсам, целям средствам и т. д.) или снижением их взаимозависимости (дифференциация и автономизация подразделений);- методы, связанные с созданием определенного "задела" в работе взаимозависимых подразделений (запас материалов и комплектующих);- методы, связанные с введением специального интеграционного механизма для конфликтующих подразделений (общий заместитель, куратор или координатор и т. п.);- методы, связанные со слиянием разных подразделений и наделением их общей задачей (например, объединение отдела труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала, призванный заниматься развитием каждого отдельного работника в плане его роста, а не только расчетно-учетными функциями).

Если конфликтная ситуация находится под контролем руководства, то такие конфликты называют функциональными. Они оказывают положительное воздействие на эффективность организации и полезны для нее. Функциональные конфликты могут возникать на совещаниях, советах, в деловой полемике и т. д. Участвующие в них стороны обычно контролируют себя и ситуацию. Если ситуация выходит из-под контроля руководства, конфликт принимает дисфункциональный характер. Дисфункциональный конфликт приводит к снижению личной удовлетворенности сотрудников, эффективности группового сотрудничества, ведет к враждебности в отношениях, к несправедливости в распределении ресурсов, вынуждает поступать против своей воли в пользу одной из сторон.

000. - С. 184

Похожие статьи

• Введение - Управление конфликтами в организации

  В ранних трудах по управлению, как правило, подчеркивается важность гармоничного функционирования организации. По мнению их авторов, если найти...

• ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ И РАЗВИТИЯ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ В РОССИИ И США, Сущность, методы, функции и значение управления персоналом - Исследование методов управления организацией и ее персоналом

  Сущность, методы, функции и значение управления персоналом Предприятие - это совокупность подсистем, взаимосвязанных друг с другом, создающая целостную...

• Понятие проектного менеджмента: задачи, принципы, организация деятельности - Задачи и принципы управления проектами на современном предприятии на примере АО "Тихвинский вагоностроительный завод"

  Управление проектами отличается от менеджмента в классическом понимании этого слова. Обычно менеджмент понимается как координация действий,...

• Направления по восстановлению платежеспособности ООО "Феникс", Разработка плана финансового оздоровления организации при угрозе банкротства, Общие положения плана - Антикризисное финансовое управление при угрозе банкротства ООО "Феникс"

  Разработка плана финансового оздоровления организации при угрозе банкротства Общие положения плана Основным видом деятельности общества является продажа...

• Заключение - Информационное обеспечение управления предприятием

  В работе был проанализирован процесс взаимодействия рационального использования ресурсов в организации, качества продукции и эффективности управления...

• Рациональное использование ресурсов - основа эффективности управления организацией - Информационное обеспечение управления предприятием

  Эффективность управления - способность организации получать максимальную прибыль при использовании наименьшего количества ресурсов. Возможности...

• Стратегическое планирование в управлении персоналом - Место и роль кадрового планирования в системе управления организацией

  Успешное внедрение стратегии зависит от ресурсов организации. Поэтому очень важно своевременно осуществлять планирование ресурсов. Оно обычно проводится...

• Конфликты - Власть и каналы власти в организации

  Неправильное пользование способами реализации власти может порождать конфликтные ситуации. Конфликт -- это отсутствие согласия между двумя или более...

• Структура конфликта - Управление конфликтами в организации

  Конфликт включает в себя 3 составные части: - взаимодействие, - взаимозависимость и - целевой конфликт. Это означает, что конфликт имеет место тогда,...

• Введение - Анализ конфликта в организации

  У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует...

• ПРИНЦИПЫ И ПРИЕМЫ ДОКУМЕНТИРОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ - Документационное обеспечение управления персоналом в системе государственной службы

  Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм...

• Управление реализацией стратегии. Уровни стратегических изменений - Выработка стратегии организации

  На первый взгляд может показаться, что выполнение стратегии -- это полностью или почти то же, что и "обычная" деятельность по реализации плана. Может...

• Анализ управления персоналом организации - Власть и управление в деятельности организации

  Главой компании является генеральный директор, также являющийся соучредителем и собственником компании. В круг его обязанностей входит организация работы...

• Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации

  Выход из конфликта Заявление директору с просьбой уволить по собственному желанию по причине того, что клевета быстро разошлась по отделу и оставила...

• Рекомендации по преодолению конфликта - Анализ конфликта в организации

  Во-первых, необходимо сохранять спокойствие. Даже если вокруг "дым коромыслом" и "летят клочки по закоулочкам", руководитель должен быть спокоен и...

• Организация рабочих мест в финансовом отделе Управления экономики Владимирской областной администрации - Аттестация рабочих мест

  Таблица 1 Фактически исполняемые обязанности начальника экономического отдела № п/п Содержание исполняемых обязанностей Экспертная оценка затрат рабочего...

• Объект конфликта - Анализ конфликта в организации

  Объект находится глубже и является ядром проблемы, центральным звеном конфликтной ситуации. Поэтому иногда его рассматривают как причину, повод к...

• Технология и стадии системы управления персоналом - Изучение системы управления персоналом туристской организации

  Система управления персоналом включает ряд стадий: формирование, использование, стабилизацию и собственно управление (Рис. 2). Рисунок 2Стадии системы...

• Методологические аспекты совершенствования менеджмента организации ОАО "Тенькинская дорожная компания" - Изучение методов и организации управления предприятием

  Стратегический менеджмент это одна из функций управления, распространяется на долгосрочные цели и действия компании. Формулировка стратегии (образа...

• Введение - Бенчмаркинг как инструмент стратегического анализа в управлении конкурентоспособностью организации

  "Если знаешь своего врага и знаешь себя, сражайся хоть сто раз, опасности не будет; если знаешь себя, а его не знаешь, один раз победишь, другой раз...

• Заключение - Анализ и оценка уровня труда организации менеджмента

  Российская экономика с каждым годом все увереннее встает на рыночные рельсы. Правила, устанавливаемые мировым рынком, определяют принципы ведения бизнеса...

• ВВЕДЕНИЕ, ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ - Внутренняя и внешняя среда организации

  Важнейшим понятием в менеджменте является организация. Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения...

• Функции и эффективность конфликта - Управление конфликтами в организации

  Со времени выхода в свет основного труда Л. Козера "Функции социального конфликта", по-видимому, не было описано ни одной новой функции конфликта. Козер...

• СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ НА ОАО "ОСИПОВИЧИСКИЙ ЗАВОД АВТОМОБИЛЬНЫХ АГРЕГАТОВ", Состояние стратегического управления в организации - Анализ системы управления и планирования на ОАО "Осиповичский завод автомобильных агрегатов"

  Состояние стратегического управления в организации Стратегическое управление, в отличие от оперативного управления, призвано обеспечить выживание...

• Методика определения состояния системы управления, функциональных и обеспечивающих подсистем - Исследование системы управления инвестиционно-строительной организации ООО "Крепость"

  Оценка состояний системы управления (ФП), проводится на основе данных исследования, с помощью следующих документов (информации): 1. Характеристика...

• Функциональная структура информационной системы организации - Информационные методы управления

  В предыдущем разделе в числе различных классификаций ИС нами была рассмотрена классификация, построенная по принадлежности каждой из ИС к определенной...

• Анализ коммуникационной системы - Влияние коммуникационного процесса на эффективность управления организацией

  Содержание процесса разработки предпринимательских управленческих решений определяется координацией, коммуникацией и принятием решений. В исследуемой...

• Ресурсы и качество продукции как составляющие эффективности управления организацией, Эффективное использование ресурсов - Информационное обеспечение управления предприятием

  Эффективное использование ресурсов Основные ресурсы, используемые организацией: люди (человеческие ресурсы), Капитал, Материалы, технология и Информация....

• Заключение - Интегрированные системы управления экономической информацией

  С точки зрения системного подхода, все организации весьма похожи друг на друга. В структуру каждой из них, независимо от рода деятельности, входят...

• Планирование численности персонала - Место и роль кадрового планирования в системе управления организацией

  Разработка стратегии управления человеческими ресурсами и создание планов организационно-технических мероприятий по ее реализации являются, по сути,...

• Программа и планы конкретных мероприятий по усовершенствованию существующих методов управления персоналом в коммерческом банке - Методы управления персоналом в организации на примере коммерческого банка

  Персонал мотивация труд сотрудник Исходя из всех отрицательных сторон работы банковского персонала, можно предложить следующее: 1. Из-за длительной и...

• Заключение - Анализ кадрового менеджмента как элемента общей системы управления предприятием

  Любая организация вне зависимости от вида деятельности может достичь самых высоких результатов при наличии одного условия - если у нее есть специалисты,...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ стратегий управления персоналом в социальной сфере

  В условиях реструктуризации предприятий, ужесточения конкуренции важно от элементарных принципов управления персоналом перейти к системным принципам,...

• Заключение, Список литературы - Закон и философия самосохранения. Основные способы самосохранения организации

  Итак, на основе всего сказанного можно сделать ряд выводов, характеризующих механизм действия закона самосохранения. Во-первых, самосохранение есть...

• Наука управления или количественный подход. Современные подходы к управлению: системный, процессный, ситуационный - Внутренняя среда организации. Коммуникация, как основа менеджмента

  "К настоящему времени известны четыре основных подхода, которые внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. 1. Подход с позиций...

• Заключение - Анализ эффективности этапов управления человеческими ресурсами

  Исследование, проведенное в работе, позволило сделать следующие выводы: В первой главе работы мы рассмотрели теоретические аспекты управления...

• Методологические основы менеджмента, История менеджмента, Организация как объект управления - Изучение основ менеджмента

  Историческое значение термина "менеджмент". Сущность менеджмента. Менеджмент и управление. Характер, специфика, предмет и признаки управленческого труда....

• Заключение - Актуальные проблемы системы управления рисками

  Тенденция к увеличению внешнеторгового оборота и ограниченные возможности таможенной службы РФ требуют постоянного ее совершенствования и поиска...

• Особенности дивизионной структуры управления - Дивизионная структура организаций

  Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены...

• Регламентация подготовки и оформления документов в организации - Документационное обеспечение управления персоналом в системе государственной службы

  Виды создаваемой в организации документации зависят от ее организационно-правовой формы, компетенции, функций, регламента работы, объема и характера...

Заключение - Управление конфликтами в организации

Предыдущая | Следующая