Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации

Выход из конфликта Заявление директору с просьбой уволить по собственному желанию по причине того, что клевета быстро разошлась по отделу и оставила отпечаток на репутации Андреевой.

В представленной конфликтной ситуации стратегией поведения в конфликте является уход.

Суть данного метода управления конфликтом: группа стремится избежать конфликта, покидая "сцену" экономически, физически или психологически. Его преимущество: решение такого рода принимается очень быстро.

Метод применяется в случае ненужности данного конфликта, когда он не подходит к ситуации, сложившейся в организации.

Заключение

Подводя итоги, можно сказать, что в наше время конфликты широко распространены в организациях в условиях бешеного ритма жизни и постоянной напряженности. Причинами возникновения конфликтов в организации являются: избыточная информация, Недостаток или искажение информации, неполные и неточные факты, слухи, дезинформация, а также индивидуально-психологические особенности и непосредственное взаимодействие людей во время объединения их в социальные групп. Главным средством возникновения конфликтов между сотрудниками являются:

    - слухи; - сплетни; - компромат; - клевета.

Вся эта негативная информация оказывает значительную роль на участников взаимодействия. В основном, она порочит их репутацию. С целью устоять в потоке такой информации, нужно постоянно давать новый информационный повод, чтобы ее источники переключались на новый объект обсуждения. Для того чтобы решить конфликт или предупредить его зарождение в организациях должны постоянно действовать PR-службы. Ведь именно они организовывают каналы передачи достоверной информации, формируют степень удовлетворенности сотрудниками своего статуса и места в организации.

Похожие статьи




Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации

Предыдущая | Следующая