ВВЕДЕНИЕ - Система оплаты труда сотрудников сферы продаж
Повышение эффективности работы, высокая мотивация труда сотрудников является одной из главных задач любой компании.
"Умение управлять людьми - это Товар, который можно купить точно так же, как мы покупем сахар или кофе. И я заплачу за такое умение больше, чем за что-либо другое на свете," - говорил один из величайших менеджеров прошлого Джон Рокфеллер.
Как следствие многих субъективных и объективных обстоятельств, отсутствие этого умения - одна из основных причин неустойчивой, мягко говоря, работы многих отечественных компаний.
Мир еще не придумал лучшего механизма управления персоналом, чем методы материального стимулирования. И сколько бы нам не вдалбливали западные и наши прозападные специалисты про главенство нематериального стимулирования над выплатой "живых" денег, 80-90% стимулов к высокопроизводительному труду в условиях развивающейся рыночной экономики составляет Заработная плата. Именно такие результаты показало исследование, которое было проведено в Украине с 20 октября по 20 ноября 2003 года Консалтинго-тренинговым центром SEVEN.
Новые подходы к стимулированию предполагают Отказ от традиционных повременных систем или оплаты по коэффициенту сложности и т. п., а также их замену на оплату труда, состоящую из двух компонентов: Базовой ставки и дополнительных стимулирующих выплат, зависящих от индивидуальных результатов и/или эффективности работы подразделения/компании.
Поиск и внедрение эффективной схемы мотивации в первую очередь зависит от компетентности, которой обладает менеджер по персоналу и топ-менеджеры компании, от их теоретической подготовки и практических навыков. Незнание основополагающих принципов стимулирования проявляется довольно часто.
Кто-то ставки назначает исходя из возможностей (?!) его предприятия, другие платят в зависимости от рыночной цены изготовляемых изделий (я знаю и таких). Лично знаком с руководителями малого и среднего бизнеса, которые в оплате труда стараются придерживаться тарифных сеток, рекомендованных для бюджетных организаций.
Традиционная системб оплаты труда, доставшаяся нам в наследство от плановой экономики - единственная Не претерпевшая каких бы то ни было кардинальных изменений со времен 30-х годов.
Обычно работники недовольны не столько величиной зарплаты, сколько ее Несправедливостью, отсутствием ее связи с результатами их труда, хаосом в соотношении зарплат специалистов разных подразделений, резкой разницей в зарплате однородных специалистов на предприятиях одного региона. Отсюда - текучесть кадров, нестабильность коллективов, потери предприятия на обучении постоянно обновляющихся кадров и т. д.
Наиболее остро проблемы материального стимулирования проявляют себя на Малых и средних предприятиях, где практически все работники - "многостаночники", т. е. выполняют подчас несколько различных по характеру функций, отвечают за решение сразу нескольких задач.
Они неплохо осведомлены о рыночной ситуации с оплатой аналогичных специалистов и хотят получать за свой труд справедливую и оправданную, по их мнению, заработную плату.
Во многих странах Западной Европы, а также в США мотивационные аспекты управления персоналом компаний и фирм приобрели большое значение. Эти методы и опыт могут быть перенесены - и с успехом переносятся - на отечественную почву.
Сейчас вместе с процессами экономического роста и относительной стабилизации в экономике постсоветских стран и у нас обозначился существенный перелом в этой сфере.
Судя по многочисленным публикациям в украинских и российских деловых изданиях, специалисты-разработчики современных систем оплаты труда, при всем разнообразии подходов, едины в том, что:
Тарифно-окладная система безнадежно устарела и не отвечает реалиям сегодняшнего дня.
Направленность системы стимулирования должна соответствовать тактике и стратегии управления предприятием, его подразделениями и персоналом.
Расстановка приоритетов между различными заданиями должна производиться не административными методами (периодическими "накачками"), а иметь объективный экономический характер.
Стимулирующие выплаты должны быть тесно увязаны С индивидуальными и коллективными результатами.
Их величина должна быть для работника Существенной и значимой.
Рост заработной платы относительно роста производительности труда (результативности продаж) должен быть Регулируемым в соответствии с задачами планирования.
Система стимулирования должна признаваться работниками понятной и справедливой.
В последние годы как на Западе, так и на многих предприятиях СНГ эти задачи успешно решают Гибкие бестарифные систем оплаты труда.
Гибкие - потому, что система может трансформироваться под практически любые задачи оперативного планирования и стимулирования.
Бестарифные - потому, что базовые параметры заработной платы - Ставки, оклады, тарифы, минимальные зарплаты определяются исходя из конъюнктуры рынка труда в регионе, характера, целей и задач бизнеса, кадровой политики руководства фирмы.
Для фирмы, работающей в условиях рынка, все параметры зарплаты, регламентируемые законом (кроме ее минимального уровня), могут иметь только рекомендательный характер.
Из различных гибких систем (оплаты комиссионными, премирование "звезд", участие в собственности и пр.) Оплата за достижение измеряемых результатов (денежные и натуральные показатели, количество вложенного труда) пользуются наибольшей популярностью.
Такие системы на практике доказали свое преимущество перед традиционными схемами, так как тесная связь зарплаты сотрудника с эффективностью его деятельности приносит дивиденды и ему, и компании.
По некоторым данным, Гибкие системы повышают прибыльность на 5-50%, а доходы сотрудников - на 3-30%.
Работник получает возможность заработать большее количество денег при условии хорошей работы, но - Только При достижении компанией высоких итоговых результатов, на которые он может повлиять и за которые несет ответственность.
Фирма же получает мотивированных сотрудников: люди стараются сделать больше, чтобы больше заработать, а тех, кто не выдерживает конкуренции, заменяют новые сотрудники с подходящей философией.
Концепция гибкой оплаты труда все чаще Вытесняет необходимость внесения поправок на стоимость жизни, инфляцию и т. п., а значит, и на плановое повышение базовых ставок.
В данной работе предлагается ответить на ряд вопросов, а именно:
- 1. Виды заработной платы персонала сферы продаж. 2. Премиальные выплаты, бонусная часть, как элементы системы оплаты труда сотрудников сферы продаж. 3. Мотивирующие факторы, как элемент системы оплаты труда.
Похожие статьи
-
Дифференциация оплаты труда на предприятии - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Дифференциация оплаты труда является следствием реализации принципа равной оплаты за равный труд, поскольку стоимость рабочей силы определяется...
-
Современные формы и системы оплаты труда - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать...
-
Введение - Анализ численности работников и системы оплаты труда предприятия
Постоянно изменяющаяся среда, в которой функционирует современное предприятие, предъявляющей серьезные требования к управлению бизнесом. При этом одни...
-
Экономическое содержание премиальной системы оплаты труда В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений. Имея современное оборудование,...
-
Введение - Аудит стимулирования и оплаты труда
Главный вид нематериальных активов, благодаря которому организация способна развиваться - человеческий капитал. Поэтому оценка эффективности системы...
-
Заключение - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
В данной дипломной работе рассмотрена тема анализа системы оплаты труда на примере предприятия ООО "ВЕСТА". На основании проделанной работы можно сделать...
-
В ООО "Система Чибис" недостаточно уделяется внимания в гибкости формирования оплаты труда персонала. Премия за достижение индивидуальных показателей...
-
Введение - Оплата труда работников предприятия
Труд, как считает современная экономическая теория, является важнейшей частью экономики - он одновременно товар (работник продает свой труд, создавая...
-
Для проведения диагностики мотивации труда и стимулирования персонала в ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг" мы прошли определенные этапы исследования. Рассмотрим их...
-
СУЩНОСТЬ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ Стимулирование работников на предприятии занимает одно из центральных мест в управлении персоналом,...
-
Формирование фонда оплаты труда на предприятии В рыночной экономике каждое хозяйство разрабатывает свои планы исходя из рыночной конъюнктуры и...
-
Совершенствование организации системы оплаты труда на основе критериев оценки результативности труда Существует много предложений по совершенствованию...
-
Механизм организации оплаты труда на предприятии - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
При найме и последующем определении условий оплаты труда происходит купля рабочей силы. Эта сделка не представляет собой единовременный акт, что...
-
Введение - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Хозяйственная деятельность включает хозяйственные процессы, которые содержат множество хозяйственных операций. Для осуществления своей деятельности...
-
Внешнее вознаграждение - это тип поощрения, предоставляемый организацией, а не самим процессом труда (стимулирование труда)(продвижение по службе,...
-
Показатели по труду и заработной плате, их взаимосвязь - Расход на оплату труда
Выделяют следующие основные показатели по труду и заработной плате: - списочный состав работников и их среднюю численность; - распределение работников по...
-
Рекомендации по стимулированию и оплате труда - Аудит стимулирования и оплаты труда
Аудит стимулирования и оплаты труда может проводиться как внутренними, так и внешними аудиторами. Данная проверка покажет достоинства и недостатки...
-
Система мотивации труда персонала должна строиться на основе оптимизации методологических и практических подходов, изучения и анализа отечественного и...
-
Вопросы трудовой мотивации являются важными для любой организации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник --...
-
По мнению Ф. У. Тейлора, менеджер должен знать существующие варианты и разрабатывать научные рекомендации по усовершенствованию деятельности,...
-
Анализ экономии (перерасхода) фонда оплаты труда - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Абсолютная экономия или перерасход фонда заработной платы определяется без учета выполнения степени выполнения производственной программы путем...
-
Введение - Анализ системы премирования труда в современных условиях
Актуальность данной темы, обусловлена тем, что эффективность работы любой организации напрямую зависит от того, насколько ее сотрудники заинтересованы в...
-
1) недостаточная гибкость механизма формирования оплаты труда, его неспособность реагировать на изменения в эффективности и качестве труда отдельного...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ положения об оплате и премировании труда персонала торговой организации
Стимулирование играет огромную роль в организации деятельности предприятия, так как оно направлено на мотивацию работника к эффективному и качественному...
-
Теоретические аспекты аудита стимулирования и оплаты труда - Аудит стимулирования и оплаты труда
Рассмотрим основные понятия, на которые будем опираться в данной работе. Аудит (англ. Audit - проверка, от лат. audit - он слышит), проверка...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ положения об оплате и премировании труда персонала торговой организации
Проведенное исследование направлений стимулирования наемных работников на предприятии ООО "Система Чибис" позволяет сделать ряд выводов. Стимулирование...
-
Совершенствование оплаты труда в ОАО "Хлеб" г. Чебоксары - Оплата труда работников предприятия
Учитывая все недостатки организации оплаты труда необходимо определить пути выхода из кризиса заработной платы. Необходимо восстановить показатель...
-
В ООО "Вояж" разработантрудовой договор, в котором конкретно оговорены размер зарплаты, условия оплаты труда. Труд работников оплачивается в соответствии...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
-
В действуют системы мотиваций, ориентированные на конкретных работников или групп работников с целью достижения поставленных задач. 1. Система наказаний...
-
Введение - Анализ мотивации и стимулирования труда в организации
Одна из главных задач для предприятий различных форм собственности - поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию...
-
Сущность оплаты труда работников на предприятии - Оплата труда работников предприятия
Среди всех ресурсов, используемых в процессе деятельности любой организации, исключительное место принадлежит труду. Только труд, как целесообразная...
-
В данную подгруппу входят новые методы работы с кадрами в период освоения новой техники и видов труда, аттестации кадров, новое распределение трудовых...
-
Реальная заработная плата в рыночных условиях - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
После августовского 1998 г. обрушения курса рубля россияне, почувствовав свое катастрофическое обнищание при сохранении номинального уровня оплаты труда,...
-
Анализ численности работников и системы оплаты труда предприятия
Общая форма для должностной инструкции 1. Общие положения 1.1. ___________ подчиняется непосредственно _____________. 1.2. Основными задачами...
-
Расчет заработной платы рабочего - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Таблица 8 Исходные данные для расчета зарплаты 1. Ф. И.О. Иванов Т. А. 2. Профессия Рабочий 3. Тарифный разряд V 4. Тарифная ставка, руб. 3,307 5....
-
Оценка кадрового потенциала предприятия - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Необходимость получить стоимостную оценку кадрового потенциала вытекает из того очевидного факта, что люди, из которых, собственно, и состоит любая...
-
Мотивация и стимулирование трудовой деятельности Результат экономической деятельности зависит от имеющихся ресурсов и эффективности их использования,...
-
Методы управления персоналом подразделяются на: - административные, или организационно-распорядительные, зависящие от иерархической структуры банка; это...
-
Современный этап экономических реформ в России характеризуется тем, что предприятия работают в обстановке растущих требований различных общественных...
ВВЕДЕНИЕ - Система оплаты труда сотрудников сферы продаж