Обязанности менеджеров, система вознаграждения труда, а также разработка новых систем оплаты труда работников - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором
По мнению Ф. У. Тейлора, менеджер должен знать существующие варианты и разрабатывать научные рекомендации по усовершенствованию деятельности, распределять подчиненных по заданиям, способам их выполнения, времени завершения, уметь распределять материальные ресурсы, обеспечивать их более эффективное расходование, мотивировать высокую производительность, производить контроль трудового процесса и полученных результатов.
По рекомендациям Ф. У. Тейлора каждому работнику планировалось задание, не менее чем на сутки вперед, готовились и выдавались письменные инструкции с объемами работ, способами выполнения, применяемыми инструментами, а также временем для их выполнения.
Мастера как представители руководителей, по мнению Ф. У. Тейлора, в течение рабочего дня должны находиться рядом с рабочими, оказывать им помощь, устранять неполадки в работе, подбадривать.
Руководители, по его мнению, должны были обладать следующими качествами: образование, интеллект, тактичность, решительность, добросовестность, рассудительность, специальные или технические знания, физическую ловкость, силу, энергию, здоровье.
Каждый руководитель, считал Ф. У. Тейлор, должен тщательно отбирать людей "на основе установленных признаков", обучать их "до первоклассных рабочих", производить "сближение рабочих и науки... на основании постоянной и бдительной помощи управления" Казначевская Г. Б., И. Н. Чуев, О. В. Матросова. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2013 - 365 с., ставить их на те места, где они приносят наибольшую выгоду и пользу, а также своевременно "устранять всех людей, отказывающихся или неспособных усвоить научные методы".
Все же выбор производился в основном по физическому здоровью. От работников не требовалась инициативность, потому что она могла приводить к отклонениям от стандартов, инструкций и правил Глухов В. В., Гасюк Д. П. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2015 -384 с.. Потому и идея их обучения и повышения квалификации, в первую очередь затрагивала их навыки и ловкость, хотя в перспективе могла произвести интеллектуальный подъем.
Ф. У. Тейлор видел в рабочих иррациональные существа, способные целенаправленно действовать лишь на основе элементарных стимулов, в первую очередь денег.
Он сделал вывод, что основная причина низкой производительности труда кроется в несовершенстве системы оплаты и поощрений.
Он считал, что нужный эффект вознаграждение приносит лишь тогда, когда оно своевременно, относится к конкретному рабочему, а не месту, которое он занимает, выплачивается, основываясь на единообразных расценках, полученных из точных знаний, обоснованных критериев, а не домыслов. Все это, по мнению Тейлора, разрешало две основные проблемы. Позволяло процветать предпринимателям и их фирмам. Повышало общее благосостояние работников.
Вознаграждением Ф. У. Тейлор считал и компромиссы для рабочих со стороны руководства, поддерживание дружественной атмосферы, потому и рекомендовал создавать на предприятиях столовые, детские сады, разнообразные факультативные уроки как средство "для воспитания более квалифицированных и интеллектуальных рабочих". Данные мероприятия должны были, как он считал, пробудить у работников "добрые чувства по отношению к администрации".
Послушавшись его совета, на одной фабрике, где трудились в большинстве девушки, завели породистого кота, с которым женщины с удовольствием играли во время перерывов. Кот поднимал их внутреннее, эмоциональное состояние и настроение что также положительно отражалось и на производительности труда.
По мнению Ф. У. Тейлора, интересы руководителей и рабочих одинаковы, но рабочие этого не понимают, и он хотел с помощью своей системы их соединить, но его методы только усиливали расхождения. Проблемы стимулирования Ф. У. Тейлору разрешить не получилось.
Огромным вкладом системы научного управления является развитие прогрессивных систем оплаты труда рабочих, введение которых повлекло за собой существенный рост производительности труда.
Формируя основы нормирования, Ф. У. Тейлор исходил из факта понижения трудовой активности рабочих Глухов В. В., Гасюк Д. П. Управление качеством: Учебник для вузов. 2-е изд. Стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2015 -384 с.. Он так же считал, что тяжело найти рабочего, который бы не попытался значительно затратить время на исполнение определенной работы, при этом делая вид что он трудится добросовестно (это поведение считалось "сопротивлением выработке").
По мнению Ф. У. Тейлора, высокий заработок, не базирующийся на обоснованных критериях, бесполезен, поскольку инициатива переходит к рабочему, а руководство не имеет понятия о том, какое количество работы действительно может быть выполнено в течение данного времени.
Эту проблему необходимо было решить, создавая нормы выработки, оптимальные приемы и действия, и это требовало тщательного изучения каждой операции производственных процессов.
Ф. У. Тейлор же был убежден, что чем более сильное разделение труда, тем выше его производительность; заработная плата должна зависеть от нормативных показателей; решения должны принимать конкретно инженеры, а рабочие только работать и выполнять указания руководителей. Поэтому было произведено разведение производственных операций на отдельные элементарные части, устранены лишние движения; задание для рабочего в деталях расписывало трудовой процесс, от которого он не мог отклониться. Для более правильного и эффективного трудового процесса Ф. У. Тейлор проводил эксперименты, подбирая для участия в них наиболее сильных и ловких работников. Основываясь установленными нормами выработки, производилось мотивирование труда: работники, производившие больше, соответственно больше вознаграждались.
Идеи Ф. У. Тейлора по организации выплат заработной платы имели революционный характер:
- Ш заработная плата платится рабочему, а не месту; Ш расценки должны основываться на точном знании и быть единообразными; Ш в следствии введении таких расценок производство товаров становится дешевле, а заработная плата рабочих становится больше; Ш заработная плата, основанная на точных знаниях и расценках, мотивирует рабочих, дает им возможность больше зарабатывать, отсекает интерес к умышленному "сопротивлению выработке", создает интерес рабочих и предпринимателей к сотрудничеству.
В итоге производительность труда повысилась в 3,5 раза, а заработная плата возросла на 60 процентов. Причем это было достигнуто не за счет расширения производства и увеличения напряженности рабочих, а прежде всего за счет его рационализации.
Создавая первую систему научного управления, Ф. У. Тейлор считал, что управление предприятием и развитие научной организации труда предполагает выработку единых правил, законов и формул. Они заменят собой личные взгляды работника и будут с пользой применяться только в том случае, если будет проведен систематический анализ их действия.
Основа системы Ф. У. Тейлора - наибольшая прибыль владельцам предприятий, по средствам максимального распределения сил рабочего Глухов В. В. Менеджмент: учебник 3-е издание. - СПб.: Питер, 2010 - 608 с..
Основные направления системы Ф. У. Тейлора:
- § разделение трудового процесса на отдельные операции; § изучения затрат времени трудовых операций; § наиболее безопасные и эффективные орудия труда; § модернизация приемов и условий труда; § конкуренция и мотивация лучших рабочих; § сдельная форма оплаты труда; § точные инструкции конкретному работнику; § выполнение той работы, которую работник делает с наилучшим качеством; § выбор рабочих на основе научно определенных признаков и их дальнейшее развитие § строгий контроль всех работ; § разделение административной работы и исполнительской, введение института работников, осуществляющих управление рабочими;
Основными частями этой системы являлись:
- § развитие науки о труде и справедливое вознаграждение рабочих (под наукой Ф. У. Тейлор считал систему наблюдений); § разработка максимально удобной и правильной организации трудового процесса; § исследование затрат времени и действий; § вычисление норм выработки на основе эталонной трудоемкости и мотивирование хорошими заработками; § математические вычисления затрат времени, ресурсов; § сдельная система заработной платы; § строгое начальство и система штрафов; § обоснованный выбор и тренировки (развитие) рабочих;
Ф. У. Тейлор считал, что основной задачей управления предприятием должно быть обеспечение наибольшей прибылью предпринимателей с максимальным вознаграждением всех занятых на предприятии рабочих.
В заключении, хотелось бы отметить то, что Ф. У. Тейлор своими многочисленными выводами совершил капитальный прорыв в управленческой мысли, доказав, что управлять можно и научно. Он предложил строгую научную систему управления трудовым процессом, которая получила распространение во многих странах.
Научная организация управления по системе Ф. У. Тейлора в качестве основной предпосылки признает, что интересы между предпринимателями и рабочими, несомненно, совпадают, и то, что благосостояние для предпринимателя не может существовать в течение долгого периода времени, если оно не сопровождается благосостоянием для занятых на его предприятии рабочих, а также наоборот Галенко В. П., Рахманов А. И., Страхова О. А., Менеджмент.-СПб.: Питер, 2009 - 528 с.. Наибольшее благосостояние может быть достигнуто в результате большей производительности людей и машин предприятия, т. е. лишь тогда, когда каждый рабочий и каждая машина будут давать максимально возможный продукт. Тейлор смог выделить четыре главные черты научной организации управления.
Во-первых, администрация вырабатывает научный фундамент, заменяя традиционные методы для каждого отдельного действия и для всех разновидностей труда, которые применяются на предприятии.
Во-вторых, администрация производит тщательный отбор рабочих, основываясь на научно установленных признаков, а только потом тренирует, обучает и развивает каждого сотрудника, в то время как в прошлом он сам выбирал специальность.
В-третьих, администрация осуществляет сотрудничество с рабочими в направлении достижения соответствия каждой отдельной отрасли производства научным принципам, которые была ее выработана ранее.
В-четвертых, устанавливается равномерные как распределение труда так и ответственности между администрацией предприятия и другими рабочими. Администрация берет на себя только те участки труда, для которых она может еще что-то поменять в лучшую сторону, не смотря на то что ранее весь труд и большая часть ответственности были возложены на рабочих.
Ф. У. Тейлор также считал, что схемы инициативы рабочих в соединении с новыми типами функций, которые осуществлялись администрацией предприятия, делают научную организацию труда в большей мере, превосходящей по производительности все традиционные системы.
Научная организация управления не предполагает использование какого-либо крупного изобретения или открытия, но она все же предполагает иную комбинацию элементов, которой ранее не существовало, а именно: сбор, анализ, группировку и классификацию известных данных в новейшие правила Галенко В. П., Рахманов А. И., Страхова О. А., Менеджмент.-СПб.: Питер, 2009 - 528 с.. Научное управление ставит за совой цель изменить жизнь, как рабочих, так и администрации предприятия, прежде всего это в отношении друг друга, а также и в отношении обязанностей и ответственности каждой из сторон Казначевская Г. Б. Менеджмент. - Ростов н/Д.: Феникс, 2007 - 346 с.. Так же, оно требует иного распределения обязанностей между сторонами и установления самого тесного и дружественного сотрудничества в той мере, которая является не достижимой в условиях традиционной системы управления.
Основы системы научного управления Ф. У. Тейлором выглядят следующим образом: наука взамен традиционных навыков, гармония взамен противоречий, сотрудничество взамен индивидуальной работ и максимальная производительность взамен ограниченной производительности, развитие каждого отдельно взятого рабочего до максимально доступной ему производительности и максимального благосостояния.
Сформулировав главную цель максимального увеличения производительности труда, Ф. У. Тейлор пришел к выводу о том, что возможность разделения каждой операции на элементарные составные части, зависит от элементов трудового процесса - самих рабочих.
Административные функции, как считал Ф. У. Тейлор, но должны быть поделены между собой, т. е. необходимо разделить труд между управленческим персоналом так, чтобы различные должности могли быть заняты людьми, которые бы обладали необходимыми качествами. Это может быть достигнуто только путем упразднения "организации военного типа" и проведения двух широких и радикальных изменений в административном искусстве. Вся умственная деятельность должна быть изъята из цехов и сосредоточена в плановом или распределительном отделе. Так же "администрация военного типа" должна быть отменена и заменена "функциональным типом".
Теория Ф. У. Тейлора сыграла несомненно положительную роль как фактор усовершенствования производства и его стимулирования Семенова И. И. История менеджмента: учебник 2-е издание - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 199 с.. Данная теория способствовала значительному и быстрому возрастанию производительности труда, а так же улучшению качества продукции, обеспечивала порядок на предприятии правильное распределение рабочей силы. Вместо элементарной организации труда Ф. У. Тейлор выдвинул научную организацию труда, которая основывалась на научном анализе, расчете, использовании системы обоснованных нормативов, высокой квалификации управленческого персонала и четком разделении труда по функциональному признаку. Концепция научного управления, выдвинутая Ф. У. Тейлором, способствовала становлению науки управления как самостоятельной области научных исследований.
Так же хотелось бы добавить еще то, что американского ученого Ф. У. Тейлора можно по праву считать одним из основоположников возникновения науки управления, который внес значительный вклад в развитие теории и практики организации производства.
Менеджмент тейлор труд система
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
Похожие статьи
-
Главный труд Ф. У Тейлора "Принципы и методы научного менеджмента" был опубликован в 1911 г. и принес автору колоссальную известность. В данной книге...
-
Элементное рассмотрение конкретных действий, затрат времени на них и проведение экспериментов и испытаний помогло Ф. У. Тейлору выработать наилучшие...
-
В своих трудах Ф. У. Тейлор пишет о проблемах низкой производительности труда. Он озадачен причиной, почему работник, приходя на работу, специально...
-
Краткие факты из жизни Ф. У. Тейлора - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором
Фредерик Уинслоу Тейлор (1856--1917 гг.) родился в семье адвоката с глубокими культурными традициями. Путешествуя по Европе он получил образование...
-
Современное пиротехническое производство представляет собой комплекс основных и вспомогательных цехов, в которых выполняются различные работы, начиная с...
-
ВВЕДЕНИЕ - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором
Управление как исторический процесс начало свое развитие непосредственно с того момента, когда появилась необходимость регулировать совместную...
-
Одним из основных направлений совершенствования методов трудовой мотивации и стимулирования труда в организации является участие в распределении прибыли,...
-
Для формирования трудовой мотивации наибольшую значимость имеет характер усвоенных работником трудовых норм и ценностей, именно они придают смысл всей...
-
В вопросах кадровой службы на ОАО "Владимирский завод "Электроприбор" придерживаются Квалификационного справочника должностей руководителей (далее ТКС),...
-
В ООО "Система Чибис" недостаточно уделяется внимания в гибкости формирования оплаты труда персонала. Премия за достижение индивидуальных показателей...
-
Возникновение научного менеджмента - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором
В период XIX-XX столетий в отрасли производства произошли крупнейшие изменения. Первое чего бы мне хотелось выделить это то, что резко возросли его...
-
Систему управления любой коммерческой фирмы, больницы, банка, правительственного учреждения или органов с любым видом деятельности следует рассматривать...
-
Введение - Анализ численности работников и системы оплаты труда предприятия
Постоянно изменяющаяся среда, в которой функционирует современное предприятие, предъявляющей серьезные требования к управлению бизнесом. При этом одни...
-
Экономическое содержание премиальной системы оплаты труда В быстро меняющемся мире важно не отстать от мировых достижений. Имея современное оборудование,...
-
Процесс выбора стратегии, логически следуя за процессом определения целей, сводит воедино представления руководства организации об имеющихся и...
-
Заключение - Анализ мотивации и стимулирования труда в организации
Мотивация персонал коллектив компетентность В заключение работы сделаем основные выводы, полученные в процессе ее написания: 1 Стимулирование труда - это...
-
До 90-х годов понятие "управление человеческими ресурсами" не было распространено в нашей стране, хотя на каждом предприятии существовал и существует...
-
Задачи и информационное обеспечение экономического анализа производительности труда и его оплаты Интенсификация производства, повышение его экономической...
-
В действуют системы мотиваций, ориентированные на конкретных работников или групп работников с целью достижения поставленных задач. 1. Система наказаний...
-
Современные формы и системы оплаты труда - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Рациональная организация оплаты труда на предприятии позволяет стимулировать результаты труда и деятельность его работников, обеспечивать...
-
Сущность, цели и задачи кадрового менеджмента Управление людьми имеет важное значение для всех организаций - больших и малых, коммерческих и...
-
Неотъемлемой частью анализа организации труда работников кадровой службы является оценка его результатов. Анализ организации труда сводится в основном к...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
-
В отечественной и зарубежной литературе существует целый ряд инструментов организационно-экономического характера, которые позволяют повысить социальную...
-
Мотивация является одним из важнейших компонентов педагогической деятельности, под которым понимается совокупность внутренних и внешних движущих сил,...
-
СУЩНОСТЬ СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА НА ТОРГОВОМ ПРЕДПРИЯТИИ Стимулирование работников на предприятии занимает одно из центральных мест в управлении персоналом,...
-
Заработная плата работникам начисляется в соответствии с трудовым кодексом. Статья 129 ТК РФ предусматривает начисление заработных плат в виде выплат...
-
В это же время за рубежом интенсивно развивается прикладная социология, и широкое распространение получают идеи Фредерика Тейлора (1856--1915),...
-
История развития техники управления(теория управления) Возникновение науки управления относится к концу 19 - началу 20 вв. Ее основателем был...
-
Под принципами управления персоналом следует понимать руководящие правила, основные положения и нормы поведения, которыми руководствуются кадровые службы...
-
Степень эффективности кадровой политики определяется показателями производительности труда и удовлетворением потребностей и интересов работников. В...
-
Существующие системы управления и их сущность - История развития систем управления качеством
Дефект продукция менеджмент Система тотального управления качеством. В круг мероприятий, определенных концепцией качества, наряду с требованиями...
-
Анализ системы управления персоналом на предприятии Положение об отделе кадров ООО "Ухтанефтегазмонтаж" состоит из следующих разделов: 1) общие...
-
Дифференциация оплаты труда на предприятии - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
Дифференциация оплаты труда является следствием реализации принципа равной оплаты за равный труд, поскольку стоимость рабочей силы определяется...
-
Заключение - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
В данной дипломной работе рассмотрена тема анализа системы оплаты труда на примере предприятия ООО "ВЕСТА". На основании проделанной работы можно сделать...
-
Доплаты - Анализ системы оплаты труда в ООО "ВЕСТА"
1. За работу в вечернее и ночное время: При выполнении работ в условиях, отклоняющихся от нормальных, работникам производятся соответствующие доплаты....
-
Разработка метода межличностного контакта в целях улучшения психологической обстановки коллектива ООО "Ковчег" Основной проблемой в системе управления...
-
Сущность понятия мотивации При планировании и организации работы руководитель определяет, что конкретно должна выполнить данная организация, когда, как и...
-
1) недостаточная гибкость механизма формирования оплаты труда, его неспособность реагировать на изменения в эффективности и качестве труда отдельного...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором
В настоящее время институт, используя накопленный потенциал в области высоких оборонных и двойных технологий, реализует комплексную программу дальнейшего...
Обязанности менеджеров, система вознаграждения труда, а также разработка новых систем оплаты труда работников - Задачи и теории, которые были разработаны Ф. Тейлором