Концепція розвитку банку - Стратегічний банківський менеджмент

Найважливішою умовою забезпечення ефективного процесу стратегічного планування є розроблення концепції розвитку банку, від правильного вибору якої залежить його ринкова стабільність у довгостроковому плані.

Як підтверджує міжнародний досвід, у сучасних умовах проблема виготовлення ефективної концепції розвитку повинна розглядатися з позиції визначення основних потреб клієнтів і їх ефективного задоволення.

Щодо банку критерієм вибору концепції розвитку можуть служити відповіді на такі питання:

    - хто є клієнтом банку; - які потреби клієнтів банк може задовольнити; - за рахунок яких ресурсів будуть задовольнятися ці потреби.

На основі обраної концепції визначають мету і встановлюють завдання, що стають орієнтиром для менеджменту при реалізації процесу стратегічного планування.

Цілі повинні бути взаємно підтримуваними, тобто спільними й несуперечливими на всіх рівнях ієрархії. Прийоми й рішення, що сприяють ефективному досягненню однієї мети, не повинні суперечити невиконанню інших цілей.

Процес стратегічного планування визначається наявністю таких умов:

1) можливість коректування перегляду планів, обумовлених такими причинами:

    - погіршення фінансового стану; - утрата конкурентоспроможності; - слабка адаптація до маневрів конкурентів; - утрата частини ринку; 2) наявність глобальної системи стратегічного контролю, що відстежує:
      - зміну частини ринку, що обслуговується; - ступінь охоплення ринку; - порівняльну конкурентоспроможність; - відносні показники якості послуг; - їх вартість; - організацію обслуговування клієнтів; - ефективність комунікаційних систем; - відносини з клієнтами, конкурентами, посередниками і контактними аудиторіями;
    3) готовність помічника банку до необхідних реорганізацій, залучення у разі потреби фахівців, розвитку інформаційної бази банку, розроблення заходів для оптимізації оплати роботи, поліпшення умов роботи, удосконалення внутрішнього контролю.

Похожие статьи




Концепція розвитку банку - Стратегічний банківський менеджмент

Предыдущая | Следующая