Коммерческая деятельность - Деятельность ООО "Санкт-Петербург Си-Уай Отель Лизинг"

Основную коммерческую деятельность на предприятии ООО "Санкт-Петербург Си-Уай Отель Лизинг" осуществляется коммерческим отделом предприятия (sales and marketing department). Коммерческий директор предприятия является непосредственным руководителем данного отдела, организует, планирует, следит за работой данного отдела, в частности за маркетинговой деятельностью, и за процессом продаж в отеле.

Коммерческий отдел подразделяется на следующих специалистов:

Менеджер по доходам, осуществляющий контроль за прибылью предприятия, выставляющий стратегию по индивидуальным продажам предприятия, с целью получения максимальной прибыли.

Специалист по рекламе и связям с общественностью, занимающийся продвижением продукции данного предприятия, являющийся представителем компании для средств массовой информации.

Специалисты по бронирования номерного фонда (индивидуальные бронирования до 10 номеров). 4 специалиста осуществляют обработку индивидуальных заявок, как от компаний, так и от индивидуальных клиентов.

Специалисты по организации мероприятий и групповому бронирования. 4 специалиста, осуществляющие бронирование блоков номеров (от 10 номеров и выше), организации мероприятий (конференции, семинары, свадьбы и т. д.).

Специалисты по работе с клиентами (как корпоративным, так и туристическим сегментом). 6 специалистов занимаются поиском новых компаний для отеля, а также оказание текущей поддержки уже существующим компаниям.

Работа коммерческого отдела соответствует определенному плану. В начале каждого календарного года принимается бюджет, который регулирует работу всего отеля, и каждого департамента в частности. Работа коммерческого отдела подчиняется выполнению бюджета по продажи корпоративному и туристическому сегменту комнато-ночей (отдельный план по групповым и индивидуальным), а также по продаже услуг по питанию и организации мероприятий. План существует как у целого отдела, так и у каждого специалиста по групповому бронированию и у специалиста по работе с клиентами.

Коммерческая деятельность обусловлена коммерческими сделками, которые заключаются в соответствии с законодательством Российской федерации.

На предприятии выделяют следующие типы договоров купли-продажи:

    - агентский договор, основывается на выплате 10% комиссионного вознаграждения компаниям, занимающимся привлечением клиентов в гостиницу. Комиссия выплачивается на основании открытых цен гостиницы. Действует в течении календарного года. - Корпоративный договор. Заключается с компаниями для размещения их сотрудников в гостинице. Компаниям предоставляются специальные цены, отличные от открытых цен. Цены определяются объемами бронирования данной конкретной компании: чем больше компания бронирует комнато-ночей в год, тем ниже предоставляемая цена. Действует в течении календарного года. - Wholesalers agreement. Договор, который предоставляется для туристических операторов и предусматривающий предоставление специальных цен для таких компаний. Основное условие данного договора, включение данных цен при продаже туристов только в составе пакета (к примеру экскурсия+проживания+перелет). Действует в течении календарного года. - Договор организации мероприятия и групповому бронированию. Договор разовой сделки.

Похожие статьи




Коммерческая деятельность - Деятельность ООО "Санкт-Петербург Си-Уай Отель Лизинг"

Предыдущая | Следующая