Введение - Cоздание эффективной корпоративной культуры, оказывающей реальное позитивное влияние на коммерческую деятельность ООО "Алмаз"

Кризисы и перемены, происходящие в экономике, приводят к поискам новых методов ведения дел, новых поведенческих стандартов. Причиной изменений в концепции корпоративной культуры часто является внедрение коммерческой организации в новую сферу бизнеса, завоевание новых рынков и ее быстрый рост, сопровождающийся увеличением численности персонала.

Такие изменения в обществе, в экономике, во всем нашем жизненном укладе сложны тем, что они требуют изменения нас самих. Социальные факторы: мотивация, коммуникации, стиль руководства, организационная культура, развитие коллектива, повышение уровня профессионализма, межличностные отношения становятся очень важными в организации.

Интерес к корпоративной (организационной) культуре обусловлен рядом факторов: динамизмом и неопределенностью внешней среды, возрастанием значимости интеллектуального фактора; вовлечение сотрудников всех уровней в процесс решения проблем своей организации, что требует особого психологического климата и культивирования творческой обстановки; увеличение роли тех элементов труда, в которых высокие результаты достигаются за счет контактности, творческого подхода, стратегического мышления;

Изменение характера работы вследствие внедрения компьютерных систем, обслуживание которых требует независимых и "думающих" сотрудников;

Смена ценностных ориентаций, при которых дальнейшие административные воздействия (жесткие инструменты) неэффективны.

Организация составляет основу мира бизнеса, который формируют ее культуру, поэтому исследование и формирование организационной культуры является в наше время актуальным.

Объектом исследования курсовой работы является торговое предприятие ООО "Алмаз", специализирующееся на розничной реализации ювелирных изделий.

Предметом исследования курсовой работы является корпоративная культура как социальный фактор в повышении эффективности труда сотрудников розничного торгового предприятия.

Целью исследования курсовой работы является разработка рекомендаций по созданию эффективной корпоративной культуры, оказывающей реальное позитивное влияние на коммерческую деятельность ООО "Алмаз".

Для достижения данной цели поставлены были поставлены и решены следующие задачи:

    1. Анализ корпоративной культуры как одного из факторов развития деятельности предприятия; 2. Изучение основных составляющих корпоративной культуры: базовых ценностей, убеждений, установок сотрудников; социально-психологического климата; норм и правил поведения работников; 3. Формирование технологий создания стандартов поведения и межличностного взаимодействия сотрудников ООО "Алмаз"; 4. Разработка рекомендаций по изменению корпоративной культуры для повышения эффективности деятельности работников розничной торговли.

В первой части рассмотрены теоретические основы управления культурой организации. Дано понятие "корпоративной культура" и рассмотрены особенности современной корпоративной культуры, изучен аналитический подход к корпоративной культуре, приемы и модель анализа и использования. Изучены составляющие компоненты корпоративной культуры, основные факторы влияния на культуру организации. Рассмотрены особенности сильной и слабой организационной культуры, ее несовершенство.

Во второй части представлены способы изучения культуры организации, проведен анализ организационной культуры ООО "Алмаз".

В третьей части на основе полученных данных даны рекомендации по формированию корпоративной культуры ООО "Алмаз", предложены мероприятия по поддержанию и управлению культурой взаимодействия работников розничной торговли.

При написании курсовой работы были использованы учебные издания и статьи из периодических изданий: "Современная торговля", "Методы управления качеством", "Проблемы теории и практики управления", "Стратегическое управление", "Методы развития корпоративной культуры в России и за рубежом".

Похожие статьи




Введение - Cоздание эффективной корпоративной культуры, оказывающей реальное позитивное влияние на коммерческую деятельность ООО "Алмаз"

Предыдущая | Следующая