Автоматизовані системи управління. - Актуальні питання автоматизації управлінських функцій і бізнес-процесів
Автоматизована система управління підприємством (АСУП) -- це система, яка керує організаційно-економічними процесами або бізнес-процесами підприємства. На сучасному етапі набули широкого розповсюдження корпоративні системи управління бізнес-процесами (КСУБП), які відрізняються від АСУП тим, що мають корпоративно-обчислювальну мережу, а також єдиний пакет прикладних програм для управління бізнес-процесами.
Мета створення АСУП -- забезпечити ефективне функціонування виробничо-господарських процесів підприємства як об'єкта управління.
Проектування та управління компанією (підприємством), як і бізнес взагалі, є досить складною діяльністю, і раніше вона здійснювалась інтуїтивно. Бізнес-процес реінжиніринг (БПР) ставить перед собою революційну ціль -- перетворити мистецтво проектування та управління компанією в інженерну дисципліну. Для цього необхідно побудувати адекватні, зрозумілі моделі компанії (підприємства) і дати можливість саме менеджерам, а не системним програмістам, аналізувати наслідки зміни цих моделей. БПР означає сукупність методів і засобів, призначених для кардинального покращення основних показників діяльності компанії (підприємства) шляхом моделювання, аналізу та перепроектування існуючих бізнес-процесів.
В інжиніринговій фірмі, що виконує науково-технічний проектний і програмний інжиніринг в області автоматизації виробничих процесів, а також здійснює послуги у вигляді комплектних поставок, монтажних і пуско-налагоджувальних робіт, необхідний доб-ре розвинений менеджмент. Це обумовлено особливостями бізнес-процесів: складністю, різноманітністю, тісним взаємозв'язком.
Другою особливістю бізнес-процесів інжинірингової фірми є те, що об'єкти, на які вони направлені, відрізняються рівнем систем автоматизації. Так, на теперішній час прийнято, що АСУ і, відповідно, пов'язані з ними бізнес-процеси, поділяються на три рівні:
- - автоматизовані системи управління технологічними процесом (АСУТП); - автоматизовані системи управління виробництвом (АСУВ); - автоматизовані системи управління підприємством (АСУП).
Для кожного з цих рівнів існують свої особливості якості продукції та послуг, що отримують на виході вказаних бізнес-процесів.
Забезпечення якості продукції та процесів її виробництва на рівні АСУТП включає:
- - тотальний моніторинг ТП; - оптимальне та адаптивне регулювання процесу; - неперервний контроль технічного стану апаратури та функціонування виробничого об'єднання; - моніторинг якості та витрат ресурсів; - моніторинг неконтрольованих дій на об'єкт; - забезпечення достовірності даних про якість процесів і продукції.
Забезпечення якості продукції та процесів її виробництва на рівні АСУ виробництвом та АСУ підприємством включає:
- - ефективне використання при управлінні принципів менеджменту якості; - розробку форм представлення даних, методів аналізу та алгоритмів прийняття управлінських рішень; - моделювання процесів виробництва та управління підприємством, аналіз даних та оптимізацію управління.
Ще одною особливістю бізнес-процесів інжинірингової фірми є те, що деякі процеси можуть виконуватися не лише послідовно, але і паралельно, або послідовно-паралельно.
Існує багато способів спростити процес пошуку рішень на поставлені вище завдання, одним з таких рішень є введення на підприємствах гнучких інформаційних систем-модулів. Використання інформаційних систем, побудованих на основі стандартів MRP II та ERP ІІ, дозволить досягнути наступних результатів: одержання оперативної інформації про поточні результати діяльності підприємства як у цілому, так і з повною деталізацією по окремих замовленнях, видах ресурсів; задоволення потреб замовників; автоматизація робіт договірного відділу з повним контролем за платежами, відвантаженням продукції і термінами виконання договірних зобов'язань; фінансове відображення діяльності підприємства в цілому; можливість поетапного впровадження системи, з урахуванням інвестиційної політики конкретного підприємства; ERP - система допомагає зробити бізнес більш керованим і "прозорим" для менеджерів та власників підприємства.
Та на шляху до ефективної автоматизації управлінських функцій і бізнес процесів виникає ряд проблем. До таких проблем можна віднести: вибір програмного забезпечення, оскільки програмне забезпечення потрібне не тільки як база реалізації проекту, але й як інструмент для проведення автоматизації; використання стандарту проектування при впровадженні автоматизованих модулів, тому, що підприємство є відкритою системою і повинно як найефективніше взаємодіяти з зовнішнім середовищем; складність проектів комплексного впорядкування діяльності, оскільки в даному випадку ставиться завдання не просто сформувати механізм автоматизованого формування і накопичення інформації, але й "прозору" структуру управління і внутрішньої взаємодії, що дозволить надалі вносити зміни з метою реалізації конкурентних переваг компанії.
Першою, якщо слідувати за хронологією, стоїть концепція MRP (англ. "materials requirements planning"). Народження MRP датується 60-ми роками минулого століття, коли це скорочення означало "Планування матеріальних потреб" (ще його називають MRP I). Цінність даного підходу якраз у його комплексності та завершеності, що виражається в кінцевій реалізації у вигляді автоматизованої інформаційної системи.
MRP I дає можливість підприємству розрахувати, скільки матеріалів кожного виду необхідно і на які дати вони потрібні. Для досягнення цього підприємство використовує портфель замовлень, де наведені відомі майбутні замовлення, а також прогноз замовлень, які підприємство з високим ступенем вірогідності може отримати у майбутньому. При цьому використовується інформація про запаси на складах та специфікації продукції. За допомогою MRPсистем була досягнута мінімізація витрат, пов'язаних з утриманням складських запасів. MRP-система допомагає підприємству контролювати та планувати потреби в матеріалах та виробничих потужностях за допомогою комп'ютерної інформаційної системи. З часом концепція MRP розвинулась із суто виробничої концепції до бізнес-системи, яка допомагає планувати всі ресурси, необхідні для функціонування бізнесу. MRPI розвинулась у MRPII.
Використання інформаційних систем, побудованих на основі стандарту MRP II, дозволить досягнути наступних результатів:
- - одержання оперативної інформації про поточні результати діяльності підприємства як у цілому, так і з повною деталізацією по окремих замовленнях, видах ресурсів, виконанню планів; - довгострокове, оперативне і детальне планування діяльності підприємства з можливістю коригування планових даних на основі оперативної інформації; - вирішення завдань оптимізації виробничих і матеріальних потоків; - скорочення запасів матеріалів на складах; - планування і контроль за всім циклом виробництва з можливістю впливу на нього для досягнення оптимальної ефективності у використанні виробничих потужностей, усіх видів ресурсів і задоволення потреб замовників; - автоматизація робіт договірного відділу з повним контролем за платежами, відвантаженням продукції і термінами виконання договірних зобов'язань; - фінансове відображення діяльності підприємства в цілому; - значне скорочення невиробничих витрат; - можливість поетапного впровадження системи, з урахуванням інвестиційної політики конкретного підприємства.
В останні роки системи планування класу MRP II в інтеграції з модулем фінансового планування FRP (Finance Requirements Planning) одержали назву систем бізнес-планування ERP (англ. "enterprise resource planning" -- дослівно: "планування ресурсів підприємства"), що дозволяють найбільш ефективно планувати всю комерційну діяльність сучасного підприємства, у тому числі фінансові витрати на проекти заміни устаткування й інвестиції у виробництво нових видів продукції.
Сьогодні вже стає неможливо якісно та оперативно управляти сучасною великою компанією без ERP-систем -- програмного забезпечення, що дозволяє в режимі реального часу відстежувати прихід-розхід матеріальних цінностей, фінансові надходження, відрахування та інше.
ERP -- це інформаційна система, орієнтована на управлінський облік, для ідентифікації і планування ресурсів по всьому підприємству, що необхідні для прийняття, виготовлення, відвантаження й обліку замовлень клієнтів. Система ERP відрізняється від типової системи MRP II за технічними вимогами. Такими як графічний інтерфейс користувача, реляційна база даних, використання мови програмування четвертого покоління і новітн іх комп'ютерних програмних засобів конструювання, архітектура клієнт/сервер і моб ільність відкритої системи. Різниця між концепціями MRP II і ERP полягає в тому, що перша орієнтована на виробництво, а друга -- на бізнес (управління підприємством в цілому). Наприклад, такі речі, як умови кредитування замовника після відвантаження готової продукції, потрапляють у поле зору ERP, але не MRP II. Інформаційні системи планування ресурсів підприємства перетворилися в звичний інструмент великого бізнесу. Їхнє основне завдання -- автоматизація бізнес-процесів компанії (виробництва, постачання, збуту), а також управлінських функцій (планування, обліку, контролю).
ERP-систему неможливо розглядати як стандартну прикладну програму, як, наприклад, Microsoft Office, яку можна з однаковим ступенем ефективності встановити на комп'ютерах будь-якого підприємства. Результативність ERP системи значною мірою залежить від її настройки під визначені завдання конкретного підприємства. Тільки відповідно спроектована і настроєна ERP-система дійсно "допомага є" зробити бізнес більш керованим і "прозорим" для менеджерів та власників компанії. Схематично модель більшості ERP-систем можна описати в такий спосіб: до єдиної бази даних надходять усі початкові відомості про діяльність підприємства, і на їхній основі програма будує різні звіти, графіки, прогнози, словом, поставляє повноцінну аналітичну інформацію. Господарські операції реєструються в системі один раз і їхній вплив на результативність роботи підприємства можна оцінити відразу, одержавши відповідний звіт. Отже, основна цінність ERP-системи -- у забезпеченні інформаційної інтеграції усіх функціональних сфер діяльності компанії. На сьогодні керівництво середньої компанії використовує для стратегічного планування, бюджетування, формування фінансової й управлінської звітності кілька автономних програм. Кінцевий результат такий же, як і в часи, що передували появі ERP: якість і цілісність даних при передачі їх з однієї програми в іншу не гарантується, а координація операцій між різними бізнес-функціями і підрозділами, відповідальними за ці програмні модулі і завдання, -- дуже ускладнена.
Похожие статьи
-
Поняття системи управління виробництвом - Аналіз якості
Виробничий менеджмент -- сукупність принципів, методів, засобів і форм управління виробництвом, яка має на меті підвищення його ефективності та...
-
Проектуальна функція - Виконання управлінських функцій на підприємстві
Процес планування на ПОП "Тернопільське" визначає виробничі завдання, норми і нормативи витрачання ресурсів на одиницю продукції, кошториси витрат на...
-
Бізнес-процес -- це множина внутрішніх кроків (видів) діяльності, що починаються з одного і більше входів і закінчуються створенням продукції, що...
-
Висновки і пропозиції - Кадрова політика й системи управління персоналом
Відомо, що левова доля наукових досліджень системи управління підприємством та її важелів належить саме західним експертам. Відповідно до цього...
-
На сьогоднішній момент глобалізація ринку харчової продукції призвела до необхідності вирішувати проблему безпеки продуктів харчування і необхідності...
-
Основним документом, що регулює і встановлює політику в області якості на розглянутому підприємстві, є посібник з якості. Цей документ являє собою повний...
-
ВИСНОВКИ - Теоретичні і практичні аспекти управління якістю продукції (ЗАТ "АТ Глини Донбасу")
У нашій державі в даний момент підприємства приділяють все більшу увагу якості виробленої продукції (товарів, робіт і послуг), її аналізу і контролю. В...
-
Система якості -- сукупність організаційної структури, методик, процесів і ресурсів, необхідних для здійснення загального керівництва якістю. Системний...
-
В основі усих систем якості лежить "петля якості". Вона включає 11 етапів, чи стадій, життя продукту, на кожному з яких повинна вироблятися оцінка...
-
Спирт підприємство управління якість Процесна модель СУЯ представляє собою взаємодію процесів, які поділяються на чотири групи: - процеси управлінської...
-
Структура управління підприємством. - Кадрова політика й системи управління персоналом
Зміст регламентуючих методів полягає у формуванні структури та ієрархії управління, делегуванні повноважень та відповідальності членам організації,...
-
Виробничий процес -- це сукупність взаємоповгязаних ресурсів і діяльності від моменту отримання матеріальних ресурсів до відправлення готової продукції...
-
Менеджмент організації передбачає управління її діяльністю з виробництва продукції. Решта напрямів діяльності підприємства призначені забезпечувати...
-
Розвиток системи менеджменту якості на базі концепції TQM Для підприємств, що прагнуть до сталого положення на ринку, а до таких відноситься і ЗАТ "АТ...
-
Сутність, види і типи кар'єри В умовах зростання конкуренції та збільшення ролі людського чинника, успішність управління організацією безпосередньо...
-
Між формулюванням політики в області якості і її реалізацією в рамках системи якості є комплекс заходів, названий "забезпечення якості" у рамках системи...
-
Основні категорії і поняття управління якістю Якість є однією з основних категорій, що визначають спосіб життя, соціальну й економічну основу для...
-
Суть управлінської діяльності і особливості системи управління кадрами Управління здійснюється по загальних законах у всіх складних динамічних системах...
-
Функція менеджменту - організація управління туристичним підприємством і виражає процес створення структури управління. Ця функція має два аспекти:...
-
Роль та значення сучасних інформаційних засобів для покращення системи управління на підприємстві Система управління (СУ) підприємства становить...
-
Вступ - Вдосконалення системи управління підприємством засобами корпоративних інформаційних систем
Інформаційний система управління корпоративний Актуальність. За сучасного розвитку ринкових відносин підвищується інтерес до інформаційних систем, за...
-
На основі проведеного аналізу програмних продуктів, які дозволяють здійснювати автоматизацію електронного документообігу, виявлення їх переваг та...
-
Інформаційні системи управління - Інформація та комунікації в управлінні
В останній чверті XX ст. суспільне виробництво в цілому і окремі підприємства нашої країни розвивалися в напрямку автоматизованих систем управління...
-
Приватно-орендне підприємство "Тернопільське" розташоване в с. Дворіччя Теребовлянського району Тернопільської області. Кліматичні умови господарства...
-
Економічна сутність та класифікація витрат з позиції їх управління Економічний підхід до визначення витрат походить з їх економічної природи (як витрати...
-
Дослідження шляхів підвищення ефективності управління виробничою діяльності підприємства
Вступ Постановка проблеми . Розвиток ринкової економіки в Україні вимагає впровадження керованого організаційно-економічного механізму, що дасть...
-
Основні напрямки антикризового управління підприємством на базі застосування сучасних методів і моделей прийняття управлінських рішень Програма...
-
Основні напрямки удосконалення управління експортним потенціалом підприємства Для успішно перебування на зовнішньому ринку при збуті своєї продукції,...
-
Формування системи індикаторів конкурентоспроможності (далі - КС) підприємства та його продукції є комплексною проблемою, яка включає забезпечення...
-
У організаційному відношенні система ОУОВ здійснює свої функції за допомогою: - планово-диспетчерського відділу (ПДВ) на рівні підприємства; -...
-
Виробництво та реалізація продукції потребують трудових, матеріальних і грошових витрат. Витрати підприємства на спожиті засоби виробництва, предмети...
-
З переходом до ринкових умов в економіці України набирає силу конкуренція, як основний механізм регулювання господарських процесів. В сучасних...
-
Метод підвищення управління якістю продукції у ВАТ "Сумське НВО ім. М. В. Фрунзе" - Аналіз якості
Сьогодні ПАТ "Сумське НВО ім. М.В. Фрунзе" має тісні партнерські зв'язки і поставляє свою продукцію в більш ніж 40 країн світу. Експорт є основою...
-
Критичний аналіз діючої системи управління якістю - Аналіз якості
Ефективне функціонування системи якості є одним з найважливіших показників конкурентоспроможності продукції, що випускається ПАТ "Сумське НВО ім. М.В....
-
Впровадження положень системи якості на базі концепції TQM на ЗАТ "АТ Глини Донбасу" передбачає ввести внутрішній аудит системи якості продукції...
-
Система корпоративного екологічного управління (КЕУ) повинна мати свою організаційну структуру, призначену для реалізації корпоративної екологічної...
-
Підприємство можна розглядати як інформаційний вузол, в якому сходяться зовнішні вхідні потоки інформації і циркулюють внутрішні потоки. Підприємства...
-
Організаційна функція - Виконання управлінських функцій на підприємстві
На підприємстві працює ряд спеціалістів, які створюють, контролюють і запобігають виникненню негативних ситуацій щодо виконання плану. Вони виконують...
-
Сутність і суспільне значення виробництва Виробництво і виробнича діяльність. Джерелом існування, розвитку та підвищення життєвого рівня людини є...
-
У ході виконання курсової роботи були надані рекомендації щодо підвищення ефективності діяльності вітчизняного підприємства на основі впровадження...
Автоматизовані системи управління. - Актуальні питання автоматизації управлінських функцій і бізнес-процесів