Введение - Интернет-логистика
Рост отечественного рынка онлайн-торговли материальными товарами за 2014 год составлял 35%, а объем - 645 миллиардов рублей. Одним из самых перспективных, в связи с малой освоенностью, сегментом рынка остаются продукты питания. За 2015 год число поисковых запросов и кликов возросло на 102%, что является максимальным показателем по всем сегментам и сигнализирует о стремительном развитии и появлении спроса.
Также одним из главных трендов интернет-логистики является уберификация - термин подразумевает использование компьютерных платформ, таких как мобильные приложения, для облегчения осуществления "социальных" сделок между клиентом и лицом, предоставляющим услугу, зачастую в обход корпораций с централизованным планированием. За счет этого снижаются расходы и повышается скорость и качество сервиса.
Повсеместное успешное использование логистического краудсорсинга позволяет быть уверенным в том, что данный тренд отлично вписывается в модель логистических компаний и позволяет удовлетворять нужду потребителей в экспресс-доставке, по низкой себестоимости, при этом лишь повышая качество сервиса.
Целью выпускной квалификационной работы является обоснования необходимости внедрения новой технологии в логистическую деятельность компании для снижения транспортной составляющей, увеличению надежности поставок и повышению клиентской лояльности.
Для выполнения выбранной цели необходимо решить поставленные задачи:
Провести анализ рынка e-commerce;
Изучить понятие тренда "уберификации" и его применение на практике в различных сферах интернет-логистики;
Проанализировать деятельность компании и ее основные бизнес-процессы;
Рассчитать себестоимость доставки для выявления слабого звена в существующей логистической цепи;
Предложить и провести анализ эффекта внедрения логистического краудсорсинга на финансовые показатели деятельности компании.
Выявить перспективы дальнейшего развития сервиса
Объектом исследования выступает логистическая деятельность компании "Продуктис"
Предметом исследования является транспортная составляющая в затратах на доставку товаров.
В качестве теоретической базы, в ходе исследования использовались труды российских и иностранных ученых, в области логистической деятельности компаний, таких как:., Фатхутдинов Р. А., Миротин Л. Б., Щербаков В. В Л. Вордлоу, Бауэрсокс Д., Джеймс Р. Гаджинский А. М, Бочкарев А. А, Сергеев В. И., Лукинский В. C. и других специалистов в данной области и материалы различных тематических изданий.
Выпускная квалификационная работа состоит из трех частей основного текста, введения, заключения и списка источников.
Во введении описывается актуальность темы, которая была выбрана для исследования, а также были сформулированы главные цели и задачи работы; В первой части работы данного исследования рассмотрено развитие интернет-логистики, проведен анализ рынка электронной коммерции и выявлены основные тренды, а также рассмотрен основной тренд интернет-логистики - "уберификация" и проанализирована деятельность компаний, которые работают, используя технологии логистического краудсорсинга.
Во второй части работы проведен анализ деятельность сервиса "Продуктис", рассмотрены основные бизнес-процессы и основные конкуренты. Произведен расчет себестоимости доставки продуктов до клиентов и выявлена необходимость в корректировке логистической деятельности для снижения транспортной составляющей, чтобы она не была убыточной.
В последней главе была составлена финансовая модель деятельности компании и произведен прогноз показателя прибыльности на 2 года. Далее было проведено сравнение данного показателя при использовании существующей системы доставки и после внедрения технологий логистического краудсорсинга. Также, были обозначены перспективы дальнейшего развития сервиса.
Транспортный сервис логистический краудсорсинг
Похожие статьи
-
Введение - Маркетинг сферы оценки
Маркетинг оценочный рынок Процесс формирования и развития рыночных отношений в Республике Казахстан сопровождается усилением конкурентной борьбы между...
-
Введение - Использование сети Интернет в организации продаж эко-продуктов
Актуальность. Интернет-торговля является крупнейшим сегментом внемагазинной формы торговли. Динамика рынка определяется увеличением доли пользователей,...
-
В современных условиях хозяйствования каждый субъект стремится увеличить финансовый эффект своей деятельности, т. е. увеличить размер получаемой прибыли....
-
Введение - Разработка стратегии маркетинга на предприятии малого бизнеса ООО "Мегатонн-НП"
Маркетинговая стратегия представляет собой постоянный анализ потребностей рынка, что предшествует разработке эффективных товаров предназначенных для...
-
Аннотация, Введение - Анализ рынка недвижимости республики Хакасии
Целью курсовой работы является анализ рынка недвижимости республики Хакасия. Актуальность темы подтверждена тем, что рынок недвижимости является огромной...
-
Маркетинг -- (от англ, market -- рынок, сбыт) -- комплексная система организации производства и сбыта продукции, ориентированная на удовлетворение...
-
Введение - Совершенствование товарной политики предприятия
Коммерческий результат есть первостепенная мера оценки работы отечественных предприятий, а их рыночный потенциал определяется, в том числе, правильно...
-
Введение - Стратегии международных розничных сетей на российском рынке
Розничный торговля конкурентный стратегия Компании развивающихся стран меняют представление об интернационализации бизнеса. Научно-технологические...
-
В последние годы проблема здорового питания становится все более актуальной. Для человека очень важен рацион питания, а также качественный состав...
-
Введение - Эффективное управление кадровыми ресурсами (на примере авиационной компании)
Репутация сегментация авиационный компания Актуальность исследования заключается в том, что высококлассного специалиста ценят всегда и на Западе, и в...
-
ВВЕДЕНИЕ - Маркетинговое исследование рынка
В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических...
-
Введение - Организация взаимодействия предприятия с поставщиками
Актуальность темы исследования. Одной из основополагающих функций экономических субъектов является материально-техническое обеспечение их деятельности....
-
Введение - Сервисное обслуживание в торговле
Главной целью современного этапа экономических преобразований, проводимых в торговле, является создание благоприятных условий для эффективной...
-
Актуальность данной дипломной работы обусловлена спадом импорта в Россию из стран Европы из-за ряда санкций, которые ограничивают экономическую...
-
Введение - SWOT-анализ на примере предприятия ООО "Каскад"
Всем компаниям необходимо думать о будущем и разрабатывать долговременные стратегии, которые позволили бы оперативно реагировать на меняющиеся условия...
-
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель...
-
Введение - Роль и место маркетинга в управлении российскими предприятиями
Ни для кого не секрет, что переход нашей страны на новую систему хозяйствования, несомненно, затронул и предприятия. Ранее, так как они не являлись...
-
"Лидеры побеждают благодаря логистике. Видение, разумеется. Стратегия, да. Но когда ты отправляешься на войну, тебе нужны одновременно и туалетная...
-
Введение - Анализ маркетинговой деятельности АО "Рахат"
Стремительные изменения, объективно происходящие в политической, экономической и общественной жизни Республики Казахстан в последние годы, ставят перед...
-
Введение - Реклама нефтегазовых компаний
В большинстве стран одним из важных секторов экономики является энергетика. Для того, чтобы эта отрасль экономики развивалась, необходима эффективная...
-
Кожаная обувь является предметом первой необходимости. Она предназначена для защиты ног человека от неблагоприятных воздействий внешней среды - холода,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Характеристика деятельности филиала ООО "ОМА"
Компания "ОМА" - Лидер по объему продаж розничной и безналичной торговли на рынке товаров для строительства, ремонта, дома и интерьера с самым лучшим...
-
Введение - Исследование конъюнктуры рынка
Данная тема актуальна, так как практически каждая компания на определенном этапе своего развития сталкивается с необходимостью сбора информации о...
-
Введение - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании
Работодатель бренд информационный луковица В начале XXI века в России произошла трансформация рынка труда из "рынка работодателя" в "рынок кандидата"....
-
ВВЕДЕНИЕ - Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
Маркетинг рынок рекламный Необходимыми условиями достижения эффективной работы предприятия в условиях рынка являются ориентация производства на...
-
Рынок пассажирских перевозок в России и в частности Санкт-Петербурге трансформируется. Этому способствуют благоприятные условия, оказываемые...
-
Введение - Система маркетинга в управлении фирмой
Инструментов стратегического анализа очень много. Более того, для разработки стратегии может понадобиться более детальная информация как о внешней среде...
-
Введение - Региональные особенности развития оптовой (розничной) торговли
Актуальность выбранной темы исследования обусловлена необходимостью детального рассмотрения специфики регионального развития оптовой (розничной)...
-
Исследование основных форм и методов продажи и продвижения услуг на предприятиях общественного питания направленно на выявление перспективных средств...
-
Цель практики: 1) углубление теоретических знаний и получение навыков практической работы на предприятиях (учреждениях, организациях), 2) овладение...
-
Введение - Разработка рекомендаций по увеличению лояльности клиентов ООО "Социальная аптека 3"
Актуальность темы исследования заключается в том, что клиентоориентированный подход за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их...
-
ВВЕДЕНИЕ - Воздействие вовлеченности на готовность платить за коллекционные товары
По мере усиления конкуренции на глобальных и локальных рынках производители и дистрибьюторы товаров предпринимают меры по привлечению и удержанию...
-
Введение - PR-коммуникации с молодежной аудиторией в интернете
Актуальность темы исследования. В настоящее время современные коммуникации приобретают новый характер. Широкое распространение интернет технологий...
-
Введение - Сегментация рынка товаров
В современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследования которых предполагает...
-
Актуальность Темы Исследования. 3аключается в том, что клиентоориентированный подход за счет повышения качества обслуживания клиентов и удовлетворения их...
-
ВВЕДЕНИЕ - Конкурентная стратегия предприятия (на примере ОАО "Аванта")
В процессе перехода к рынку, предприятия столкнулись со многими проблемами выживания. Полный доступ к внешней среде принес не столько новые возможности,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ привлекательности рынка ремонтных и строительных услуг
Современное развитие рынка строительных и отделочных материалов позволяет добиваться исключительных результатов и разнообразных эффектов при выполнении...
-
ВВЕДЕНИЕ - Организация технологии хранения в непродовольственном магазине
Обоснование и актуальность выбранной темы Торговля - особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой...
-
Современная организация способна существовать и успешно конкурировать на рынке лишь при условии постоянного развития и адаптации под изменяющиеся условия...
-
Введение - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Реклама как общественно значимый вид деятельности возможна только при развитых рыночных отношениях, Россия отстала от развитых стран и в той, и в другой...
Введение - Интернет-логистика