Расчет эффективности мероприятий по повышению эффективности маркетинговых коммуникаций - Маркетинговые коммуникации
Оценка эффективности будет проводится по двум направлениям: общая оценка эффективности всех мероприятий и оценка эффективности одного из них. Так, для оценки эффективности проведения корпоративных мероприятий, проведем тестирование.
Тестирование проводилось с целью выявить уровень эффективности применяемой программы развития командного духа (проведение корпоративных мероприятий), которые были реализованы в этом году.
При проведении исследования касательно эффективности используемого метода развития кадрового потенциала применялись психологические методы, а конкретно, следующие тесты:
А.) Тест на конфликтность в условиях давления в группе.
Конфликтность в целях исследования понимается как непосредственное препятствие к адаптации работника в коллективе, удлиняющее время адаптации.
Утверждения теста составлялись, исходя из предположения, что качество психологического климата, сложившегося в коллективе, напрямую зависит от уровня конфликтности каждого работника, и должны были выявить его ориентацию на модель конфликтного поведения.
Тест состоял из 12-ти утверждений. Каждое из утверждений предлагалось оценить по 8-балльной шкале по степени возрастания приятия утверждения.
Б) Тест Люшера использовался в качестве сопутствующего инструмента, подтверждающего данные первого теста.
Цветовой тест Люшера основан на представлении о том, что выбор цвета отражает важные свойства и особенности характера человека. И хотя по поводу психодиагностической ценности данного теста существуют противоречивые мнения, он остается одним из самых популярных.
В ходе исследования, проведенного до и после внедрения программы корпоративных мероприятий, были получены следующие средние оценки по одной и той же группе работников фирмы (15 чел.) (табл. 1).
Таблица 1. Результаты проведенного исследования эффективности методов развития кадрового потенциала, применяемых руководителями глазного центра
Номер |
Среднее значение в выборке до внедрения программы |
Среднее значение в выборке после внедрения программы |
1 |
3,2 |
6,7 |
2 |
5,4 |
7,2 |
3 |
5,3 |
7,4 |
4 |
6,2 |
6,8 |
5 |
3,8 |
3,2 |
6 |
4,7 |
7,8 |
7 |
6,8 |
6,4 |
8 |
4,1 |
5,8 |
9 |
6,2 |
7,7 |
10 |
4,5 |
2,3 |
11 |
5,3 |
7,1 |
12 |
7,3 |
7,6 |
Среднее значение в выборке каждого утверждения рассчитывался по формуле:
З = ?Зn / n,
Где Зn - балл, поставленный соответствующему утверждению теста каждым сотрудником;
N - количество сотрудников, принявших участие в анкетировании.
Для наглядности данные представлены на диаграмме (рис. 3).
Рисунок 3. Результаты исследования эффективности методов развития коммуникативного поведения, применяемых руководителями глазного центра в графическом виде
Анализ изучения результатов по цветовому тесту Люшера в группе до внедрения программы свидетельствовал об эмоциональной неустойчивости индивидуально-личностных свойств исследуемых, высокой чувствительности к внешним факторам.
Об этом делался вывод по часто встречаемому сочетанию 1-го и 4-го цветов (синего и желтого), что свидетельствует о зависимости тестируемого от условий среды. Вторая выборка характеризовалась стремлением к неконфликтной позиции, самостоятельности в принятии решений. Для нее было характерным то, что рядом находились 2-ой и 3-ий цвета (зеленый и красный), т. е. можно говорить о чертах как инициативность, неконфликтность, самостоятельность в принятии решений.
Таким образом, можно судить о том, что рекомендуемые мероприятия могут повысить эффективность коммуникативного поведения за счет регулирования социально-психологических факторов.
Похожие статьи
-
У каждого предприятия всегда имеются резервы повышения эффективности деятельности, при всей их разноплановости и разнородности можно выделить несколько...
-
Важным фактором повышения эффективности функционирования предприятия является грамотная работа руководителей с персоналом предприятия. На основании...
-
РАСЧЕТ БЮДЖЕТА РЕКЛАМНЫХ МЕРОПРИЯТИЙ, ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ - Разработка плана рекламной кампании
Наименование План выпуска Типография Буклет 10000 шт. 4822 грн. Сумма 4822 грн. Буклет двух сторонний, формат А 4, количество изгибов - 2, стоимость его...
-
Проблема эффективности занимает одно из центральных мест среди совокупности проблем, стоящих перед обществом. Она волнует экономическую науку и...
-
Об особенностях обеспечения эффективности маркетинговых коммуникаций в сфере строительства
Сфера строительства не так часто становится объектом изучения в аспектах, касающихся маркетинга. Вместе с тем ей присущ целый ряд особенностей, заметно...
-
Понятие маркетинговых коммуникаций Маркетинговые коммуникации представляют собой концепцию, согласно которой компания тщательно продумывает и...
-
2.1 Рынок единоборств в России и мире Основываясь на исторических материалах, легко представить, насколько сильно выживание примитивного по уровню...
-
По результатам первого этапа исследования мы провели беседу с руководителями НОУ Православная гимназия во имя Святителя Николая Чудотворца, в результате...
-
По результатам анализа исследователь формирует выводы и дает рекомендации; оформляет отчет и представляет его заказчику. Заказчик нередко хочет...
-
Вопрос о выделении ассигнований на проведение маркетинговых исследований можно рассматривать в двух аспектах. Первый аспект связан с определением уровня...
-
Система маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования как способ получения информации
Маркетологи зачастую получают поручение провести маркетинговое исследование по изучению конкретной проблемы или возможности фирмы. Такое исследование...
-
Алгоритм разработки программы маркетинговых коммуникаций - Определение и сущность маркетинга
1. Анализ текущей ситуации во внешней макросреде и непосредственном окружении (микросреде) с целью определения факторов влияния со стороны внешней среды....
-
Подготовка плана маркетинговых исследований Программа маркетинговых исследований рассматривает исследуемую проблему, ситуацию и процедуру ее изучения. В...
-
Экономическую эффективность следует рассматривать как категорию общественного воспроизводства, которую можно и нужно изучать применительно к...
-
Наблюдение и его роль при проведении маркетинговых исследований Основу качественных исследований составляют методы наблюдений, предполагающие скорее...
-
Классификация маркетинговых исследований Представленная классификация маркетинговых исследований весьма условна, так как предложенные по указанным...
-
История духовного образования в России насчитывает более трехсот лет. Особенно интенсивно эволюционные процессы заметны в ХХ-ХХI веках. Проблематика...
-
Фирменные цвета - синий, голубой, белый. (Рис.2.1 Логотип) Слоган "Лунный пончик" - это модно всегда! Именно мы вернем вас в детство. Комплексная...
-
Главным практическим результатом маркетинговой деятельности как функции управления предприятием являются маркетинговые программы по продуктам и по...
-
Коммуникация гимназия православный Большинство теоретиков PR выделяют три основных направления "Связей с общественностью": политический, государственный...
-
Мероприятие по повышению эффективности ценовой политики предприятия ОНО "ВНИМИ-Сибирь" В России стартовала программа "Школьное молоко" весной 2005 года,...
-
Расчитаем затраты на проведение мероприятий для ТМ "Георгиевская"". В таблице 3.2 представлены необходимые затраты на подготовку к промо-акциям. Таблица...
-
Ключевым словом в понятии интегрированных маркетинговых коммуникаций все же является "маркетинг". Четко понимая маркетинговые задачи, можно выстраивать...
-
В рамках реализации PR-компании планируется провести ряд мероприятий, направленных на укрепление взаимоотношений ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по Саратовской...
-
Сегодня PR можно также рассматривать как одну из функций управления учебным заведением, способствующую установлению и поддержанию общения,...
-
В настоящее время в грамотном и целенаправленном позиционировании нуждаются и организаций, предоставляющих образовательные услуги. Православные учебные...
-
Создание системы эффективной коммуникации и возможности повысить конкурентоспособность образовательного учреждения, становится одной из наиболее...
-
В условиях, когда почти все банки, так или иначе, вынуждены обращаться с предложением своих услуг к частным клиентам, стремительно растет значимость...
-
Как отмечалось ранее, при изменении системы закупок и модели управления запасами товарной группы А, продажи одного из товарных наименований ("Салфетки...
-
Разработанный комплекс маркетинговых мероприятий позволит в кротчайшие сроки добиться увеличения объема продаж, создать имидж предприятия как надежного...
-
При планировании комплекса маркетинговых коммуникаций эффективность его элементов должна быть проверена с помощью эксперимента, 10% - ой пробы, претеста....
-
Чтобы провести полноценное исследование производственной деятельности организации или фирмы, нужно определиться с выбором конкретного вида маркетингового...
-
Эффективность маркетинга во многом зависит от того, как построена служба маркетинга в организации, какие задачи и на каком уровне она решает. При этом...
-
Наиболее сложным этапом любой PR-кампании является оценка эффективности. Это касается и кампаний, направленной на формирование положительного имиджа...
-
В любом исследовании первоначальным этапом его проведения является постановка задач. Определенные задачи позволяют произвести правильный выбор методик...
-
Понятие "эффективность" может рассматриваться в двух аспектах: 1. эффективность, другими словами отдача, рентабельность (efficiency), как итоговая...
-
Маркетинг является одной из самых важных разновидностей экономической и общественной деятельности, однако, его очень часто неправильно понимают. Цель...
-
Методика расчета эффективности сети Интернет - Интернет для малого бизнеса
Оценка эффективности применения сети Интернет включает технические, экономические, организационные и некоторые другие аспекты. Применение сети Интернет в...
-
Сбор первичной информации Этот этап имеет место, когда вторичной информации оказывается недостаточно. Получение первичной информации - своего рода высший...
-
История (основные этапы) развития маркетинговых исследований - Маркетинговые исследования
Отдельные элементы исследований использовались еще в XIX в., в 1879 г. рекламное агентство NW Ayerand Son провело опрос государственных чиновников,...
Расчет эффективности мероприятий по повышению эффективности маркетинговых коммуникаций - Маркетинговые коммуникации