Заключение - Маркетинговые коммуникации

Коммуникативное поведение определяется как совокупность норм и традиций общения определенной группы. Коммуникации в организационном контексте включают взаимодействие между людьми.

Коммуникации играют особую роль в групповой динамике. Без коммуникаций нет общения, обмена информацией, а без этого не может быть и группы. Таким образом, коммуникации выступают как определяющее условие для формирования группы и ее жизнедеятельности. В центре любого гуманитарного знания находится человек и все, что связано с его деятельностью. Одной из центральных составляющих человеческой деятельности является общение. Частью человеческого общения является речевая коммуникация. Ее образуют речевые акты, участвующие в процессе передачи информации и обмена деятельностью.

Коммуникативное поведение характеризуется определенными нормами, позволяющими описать конкретное коммуникативное поведение как нормативное и ненормативное. О нормах коммуникативного поведения можно говорить в 4-х аспектах: общекультурные нормы, групповые нормы, ситуативные нормы и индивидуальные нормы.

Нормам и общепринятым правилам поведения люди обучаются в процессе социализации. Дети получают знания о принципах социальной организации и знания о мире вообще посредством вербального (речевого) взаимодействия.

Многих проблем лексического и семантического характера можно избежать, если руководствоваться KISS-принципом: "Keep it short and simple" (Придерживайтесь простоты и краткости).

Похожие статьи




Заключение - Маркетинговые коммуникации

Предыдущая | Следующая