Практические вопросы коммуникативного поведения, Краткая организационно-экономическая характеристика учреждения "Красноярская краевая офтальмологическая клиническая больница имени профессора П. Г. Макарова" - Маркетинговые коммуникации

Маркетинговый коммуникация персонал

Краткая организационно-экономическая характеристика учреждения "Красноярская краевая офтальмологическая клиническая больница имени профессора П. Г. Макарова"

Краевое государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Красноярская краевая офтальмологическая клиническая больница имени профессора П. Г. Макарова" - ведущее учреждение офтальмологической службы края, открыто в 1981 году.

Учреждение с честью и гордостью носит имя своего основателя - профессора Павла Гавриловича Макарова (1923-1987 гг.), фронтовика, педагога, талантливого организатора офтальмологической службы, Заслуженного деятеля науки, Заслуженного врача России.

Учреждение является клинической базой кафедры офтальмологии ГБОУ ВПО "КрасГМУ им. профессора В. Ф. Войно-Ясенецкого", где ежегодно проходят обучение более 800 студентов и врачей, выполняются научные исследования по актуальным направлениям офтальмологии.

Всего в учреждении работает свыше 400 человек. Среди медицинских работников 52 врача и 103 медицинские сестры имеют высшую и первую квалификационные категории. В коллективе - 4 профессора, 20 кандидатов медицинских наук, 2 человека имеют звание "Заслуженный врач РФ" и "Заслуженный работник здравоохранения РФ", 8 сотрудников получили знак "Отличнику здравоохранения", 19 - Почетные грамоты и Благодарности Министерства здравоохранения РФ.

В амбулаторно-поликлинических условиях ежегодно получают консультации до 70 тысяч взрослых пациентов и свыше 9 тысяч детей, неотложную офтальмологическую помощь - свыше 15 тысяч взрослых пациентов и 6 тысяч детей.

В условиях круглосуточного и дневного стационаров ежегодно получают хирургическое, лазерное, медикаментозное и плеопто-ортопто-диплоптическое лечение свыше 15 тысяч взрослых пациентов и 3,5 тысяч детей.

В учреждении с 2010 года проводится реструктуризация коечного фонда с целью оптимизации расходов по стационарному виду помощи, с 2014 года - организационные мероприятия по оптимизации штатного расписания с целью повышения эффективности использования кадрового потенциала.

Внедрение стационарозамещающих технологий позволило повысить населению доступность по лечению социальнозначимой патологии глаз: проведение операций по поводу катаракты методом ультразвуковой факоэмульсификации с имплантацией эластичной интраокулярной линзы, проведение антиглаукомных операций непроникающего типа и лазерное лечение глаукомы.

За последние годы внедрены современные технологии диагностики и лечения:

    - лечение лазером ретинопатии недоношенных; - имплантация металлических шунтов при антиглаукомных операциях; - витриоретинальная хирургия с применением газов и инструментария малого размера; - совершенствование технологии хирургии катаракты; - оптическая когерентная томография сетчатки; - автоматическая дистантная ретинотомография глазного дна детей младшего возраста; - флюоресцентная ангиография сосудов глаза с помощью цифровой фундус - камеры.

Офтальмологическая помощь в учреждении оказывается взрослому и детскому населению.

Стационар круглосуточного пребывания развернут на 180 коек, стационар дневного пребывания - на 220 койко-мест. В том числе для детей отделение круглосуточного пребывания на 40 коек, дневного пребывания - на 80 койко-мест.

В структуре учреждения функционируют консультативно-диагностические поликлиники для взрослых и детей.

Плановая мощность консультативно - диагностической поликлиники для взрослых рассчитана на 150 посещений в смену, для детей - на 36 посещений в смену.

Неотложная офтальмологическая помощь взрослым и детям оказывается круглосуточно в специализированных кабинетах и в приемном отделении с функцией оказания неотложной офтальмологической помощи.

В лечебно-диагностических подразделениях проводятся клинико-диагностические исследования, рентген-диагностика, выполняются ультразвуковые и современные методы функциональной диагностики органа зрения.

Виды медицинской помощи:

    - Доврачебная помощь. - Амбулаторно-поликлиническая помощь. - Стационарная помощь, в том числе в условиях дневного стационара.

При оценке типа коммуникационной культуры использовалась методика, направленная на изучение самого учреждения, его целей, ценностей, стили руководства, критерии успешности и другое. Полученные ответы респондентов отнесли организационную культуру глазного центра к рыночной, характеристики которой представлены на рисунке 1.

цели рыночной коммуникационной культуры глазного центра

Рисунок 1. - Цели рыночной коммуникационной культуры глазного центра

Цели центра, которые проранжированы по степени важности, полностью отражают рыночную культуру учреждения и его окружающей среды. Данная культура в современных условиях позволит учреждению успешно позиционироваться на рынке, завоевывать новые сегменты, привлекать новых потребителей и удерживать уже существующих, саморазвиваться, совершенствоваться, то есть отвечать требованиям рынка, запросам потребителей и успешно конкурировать.

Стиль руководства учреждения - предпринимательский, новаторский, склонный к риску, но в то же время деловитый и нацелены на результат.

Ценности центра построены таким образом, что требуют постоянной отдачи и самоотдачи от ее сотрудников, главный принцип - Работать, а не подрабатывать! Критерии, по которым можно охарактеризовать учреждение как преуспевающее на рынке, и их ранжирование по степени важности, отражены на рисунке 2.

критерии преуспевания глазного центра

Рисунок 2. - Критерии преуспевания глазного центра

Похожие статьи




Практические вопросы коммуникативного поведения, Краткая организационно-экономическая характеристика учреждения "Красноярская краевая офтальмологическая клиническая больница имени профессора П. Г. Макарова" - Маркетинговые коммуникации

Предыдущая | Следующая