PR в Индии - PR-технологии в азиатских странах (Индия, Китай)

Индия - одна из стран с самыми высокими темпами экономического роста - начинает применять технологии PR в своей деловой практике.

Несмотря на глобальный финансовый кризис, скачущие цены на нефть и растущие темпы инфляции, Индия остается энергичной и полной оптимизма страной, демонстрирующей стабильный рост. Экономика страны приносит постоянный доход, а ее корпорации выходят в большой мир, по мере того как их международные контрагенты осознают свой потенциал. На этом фоне наблюдается особый упор на отношения с общественностью. Отношения с общественностью являются относительно новым веянием в Индии, однако именно они помогают компаниям выйти на один уровень с их международными конкурентами.

До недавних пор, PR-технологии в Индии отчетливо склонялись к отношениям с масс-медиа. Только в последние годы начали появляться специалисты по связям с правительством и инвесторами. Индийские корпорации, которые хотят стать значимыми на мировом уровне и конкурировать на внутреннем рынке, используя репутацию и брэнд-маркетинг, стали основоположниками по внедрению полномасштабной практики PR-технологий в страну. Кроме того, PR смог направить в нужное русло деятельность некоторых иностранных компаний, которые хотели бы воспользоваться потенциалом индийских потребителей среднего класса. Из множества ведущих образовательных учреждений сегодня в большом количестве выпускаются специалисты по PR-технологиям, как с узкой специализацией, так и с широким охватом всех сфер общественных отношений. Уровень зарплаты и количество рабочих мест в этой индустрии соответствуют странам с более развитой экономикой.

В Индии достаточно широко представлены национальные PR-агентства и крупные международные сети. Рынок поставщиков PR-услуг стал более концентрированным, поскольку крупные международные PR-сети осуществляют экспансию в Индию, чтобы обеспечивать услугами своих интернациональных клиентов и изучать нишевые рынки, вроде рынка финансовых услуг. Кроме того, индийские рынки ценных бумаг демонстрируют чрезвычайно привлекательные нормы прибыли за счет ежегодного роста ВВП на 7 с лишним процентов за последние несколько лет, что является еще одним лакомым кусочком для PR-услуг в финансовом секторе.

Кроме всего этого, наиболее заметными сферами для применения PR в Индии стали отрасль слияний и поглощений, туристический бизнес, мировые рынки и международные отношения.

Слияния и поглощения. Для достижения экономии на масштабах производства и концентрации значительных активов в собственности, многие индийские корпорации изучают возможности по слиянию и поглощению, что создает спрос на различные PR-услуги. К примеру, несколько компаний в поисках наилучшей совместимости на внешних рынках пользовались услугами PR-специалистов, чтобы создать нужный образ в глазах целевой аудитории. Примером тому две крупнейшие сделки: приобретение Tata Motors компаний Jaguar и Land River и покупка Mittal Steel англо-голландского гиганта Corus.

Индийские компании стали приобретать иностранные не так давно, поэтому таким компаниям приходилось тратить много сил на ознакомление профсоюзов и заинтересованных сторон в других странах с индийскими особенностями управления собственностью и с жизнеспособностью и целесообразностью самих сделок по слиянию. Подобным же образом приемы из учебника по PR использовались в отношениях с масс-медиа для оказания воздействия на сотрудников, профсоюзы, общины и другие заинтересованные стороны на внутреннем уровне. Результаты были весьма успешны, если судить по исходам сделок по слиянию и поглощению.

Туризм. Огромные средства в Индии вкладываются в продвижение страны на мировом рынке туристических услуг. В 2002 году правительство запустило всестороннюю кампанию по развитию туризма - "невероятная Индия". До этого продвижение туризма проводилось децентрализовано и непоследовательно. Целью было создание унифицированного бренда, который представлял бы Индию как безопасную и привлекательную для путешествий страну. Кампания подчеркивала уникальные особенности туризма в Индии, например, приключения в Гималаях, паломничества, йогу и сафари. С момента начала кампании количество иностранных туристов постоянно росло. Индия поднялась на 42-ое место в рейтинге Организации Международного Туризма ООН в 2006 году, и количество иностранных туристов выросло с 2,37 миллионов в 2002 году до 4,43 миллионов в 2006.

С октября 2006 г. по май 2007 г. кампания "Невероятная Индия" объединила усилия с программой MSN/Windows Live от Microsoft, результатом чего стало размещение рекламы на домашней странице MSN и в разделах "новости", "путешествия" и некоторых других. Независимое исследование компании CrossTab выявило, что 58% людей, которые видели рекламу в Интернете, относились к отдыху в Индии с интересом; напротив, лишь 34% тех, кто не мог вспомнить, что видел эту рекламу, склонялись к путешествию в эту страну.

Мировые рынки. По мере того как Индия укрепляется в качестве бэк-офиса мировых технологий второго по размеру производителя риса и пшеницы, ей требуется PR, чтобы привлекать в страну потребителей, сотрудников и партнеров со всего мира. Самый успешный и жесткий посредник Индии в переговорах с ВТО - министр торговли Индии Камаль Нат, который также активно использует в своей деятельности международный PR. Ему приписывают большинство заслуг в усилении открытости индийских рынков и интеграции индийской экономики в мировую. Среди отраслей экономики, в которых с помощью PR-технологий определялась политика и общественное мнение - текстильная промышленность, сельское хозяйство, телекоммуникации и промышленность.

По мере того как ведущие PR-компании выходят на рынок Индии - интегрируясь, образуя партнерства или приобретая локальные компании для обеспечения всем спектром услуг новых или уже существующих клиентов - становится понятно, что Индия стала полноценным игроком международной PR сцены. Несмотря на то, что большинство крупных индийских предприятий используют разные компании (или группы компаний) для PR на внутреннем рынке и для международного PR в зависимости от масштаба бизнеса, объединение таких PR-компаний разной направленности не за горами. Такое объединение неминуемо принесет за собой стремительный рост индийского рынка PR. Однако на этом пути следует преодолеть и сложности: изменить восприятие PR и начать использовать его при стратегическом планировании, отдельно от маркетинга, но в качестве уникального инструмента управления.

Похожие статьи




PR в Индии - PR-технологии в азиатских странах (Индия, Китай)

Предыдущая | Следующая