Анализ деятельности компании ООО "Сибирь" по выходу на европейский рынок, Описание организации и системы ее управления - Ценовая политика компании как ключевой фактор ее конкурентоспособности на международном рынке

Описание организации и системы ее управления

Общество с ограниченной ответственностью "Сибирь" зарегистрировано в Администрации города ...решением от...

Юридический адрес организации: Общество с ограниченной ответственностью "Сибирь" имеет учетную карточку участника ВЭД №....

За период с 01.04.1999 года по 30.12.2003 года предприятие осуществляло: внешнеэкономическую деятельность; оптовую реализацию лесом и пиломатериалами на внутреннем рынке.

Учредителем в Обществе является физическое лицо.

Предприятие поставлено на налоговый учет в инспекцию МНС России от...19 года.

ООО "Сибирь" занимается предоставлением посреднических услуг по реализации пиломатериалов. Компания выступает посредником ОАО "СибирьЛесПром", на основе агентского соглашения, занимается реализацией пиломатериалов и изделий из них за вознаграждение от продажи.

Как и в любом обществе, присутствуют учредители компании. В ООО "Сибирь" учредитель один, он и является директором. Кроме этого, присутствует заместитель директора по производству, главный юрист, заместитель директора - главный экономист, заместитель директора по материально - хозяйственным вопросам, помощник директора по кадрам, начальник информационного отдела.

Как показано на приведенной схеме, представленной Приложением 3, во главе компании стоит директор. В подчинении у директора находятся: заместитель директора по производству, заместитель директора - главный экономист, заместитель директора по материально - хозяйственным вопросам, помощник директора по кадрам, начальник информационного отдела, главный юрист.

В подчинении у заместителя директора по производству находится начальник цехов (1,2,3,4,5). В подчинении заместителя директора-главного экономиста находятся планово-экономический отдел, финансовый отдел. В подчинении начальника информационного отдела находится информационный центр. В подчинении главного юриста находится юридическое бюро. В подчинении заместителя директора по материально-хозяйственным вопросам находятся отдел материально-технического снабжения, отдел сбыта, отдел внешней кооперации, административно-хозяйственный отдел, транспортный цех. В подчинении у помощника директора по кадрам находятся отдел кадров. Все эти подразделения имеют взаимосвязи друг с другом.

Организационную структуру Общества следует отнести к разновидности иерархического типа структур управления - линейно-функциональному типу организации управления. Она основана на принципе построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. Важнейшим элементом структуры компании является руководитель высшего звена - директор компании, а отношения между ним и другими элементами структуры управления поддерживаются благодаря вертикальным связям или связям подчинения. Преимуществом этой структуры является простота вертикальных связей при минимальных горизонтальных связях.

В результате установившихся контактов с иностранными и отечественными предпринимателями, занимающихся оптовыми закупками леса и пиломатериалов, а также после проведенных самостоятельных маркетинговых исследований ООО "Сибирь" с 2001 года решило организовать собственную вырубку и переработку лесопродукции.

Главная задача стратегического видения ООО "Сибирь"- обеспечить гибкость и нововведения в деятельности организации, необходимые для достижения целей в изменяющейся среде. Кроме того, стратегическое планирование на рассматриваемом предприятии один из инструментов воспроизведения предприятием предпринимательского поведения.

А) Продуктовое видение

В области продуктового видения стратегия компании направлена на модификацию имеющихся товаров и услуг, а также создание абсолютно новой продукции. Также, в области продуктового видения компания гарантирует всем партнерам, что предоставляемые товары отвечают установленным требованиям. Стоит отметить, ООО "Сибирь" оказывает техническую помощь, предоставляет необходимые разъяснения и консультации.

Основные цели компании в области видения продукта:

    * максимально удовлетворять требования партнеров по каждому заказу путем принятия оптимальных технических решений, соответствующих требованиям нормативных документов; * завершать выполнение всех контрактов в срок и с приемлемой экономической эффективностью, не выходя за пределы контрактной цены, обеспечивающей компании стабильную прибыль; * повышать эффективность и результативность работы путем совершенствования системы менеджмента качества по стандарту ИСО 9001:2000.

Выпускаемая продукция и оказываемые услуги ООО "Сим-Сибирь" на сегодняшний день обеспечивают:

    * безопасность производства; * надежность, экономичность и экологическую безопасность. Б) Технологии

Предприятие ООО "Сибирь" с целью оптимизации качества товаров и услуг:

    * имеет систему управления, соответствующую сертифицированной по стандарту ИСО 9001, что обеспечивает принятие рациональных решений на всех уровнях; * располагает квалифицированным и опытным инженерно-техническим персоналом, современным техническим оборудованием, нормативной базой, необходимыми лицензиями; * использует передовые технологии и современные программные продукты при создании продукции и оказании услуг;

Внедряет ноу-хау и совершенствует процесс технологии производства своей продукции.

Кроме того, на Предприятии ООО "Сибирь" разработан документ СК. И 069 "Цели в области качества", в котором установлены цели в области качества на соответствующих уровнях предприятия:

Основные цели, направленные на улучшение процессов по выпуску продукции;

Цели в области качества для директоров проектов, ГИПов;

Цели в области качества производственных отделов и подразделений предприятия, участвующих в производственном процессе по выпуску продукции.

Все цели согласованы с политикой развития предприятия и результаты являются измеримыми. В инструкции СК. И 069 установлены отчетные показатели, ответственные подразделения и сроки представления отчетных показателей в службу качества.

На каждое полугодие устанавливаются "Целевые количественные показатели в области качества", которые согласовываются со всеми заместителями Генерального директора по направлениям и утверждаются Генеральным директором.

По результатам анализа, проводимого заместителями генерального директора по отчетным показателям, вырабатываются предложения по корректирующим и предупреждающим действиям, и проводится корректировка "Целевых количественных показателей в области качества" при утверждении их на следующее полугодие.

Во всех отделах предприятия установлены измеряемые цели на уровне отдела и на уровне групп, которые оформлены в виде отдельного приложения к положению об отделе и подписаны начальником отдела. Ежемесячно отделы подают сведения по достижению установленных целей в Службу качества. Один раз в квартал в Службу качества подаются сведения о результатах проведенного анализа и выработанных предупреждающих действиях.

Планирование создания и развития системы менеджмента качества генеральный директор предприятия и его заместители обеспечивают:

Планирование создания и развития системы качества для выполнения требований руководства, а также для достижения целей в области качества;

Сохранение целостности системы качества при планировании и внедрении в нее изменений.

В) Рынок

В качестве видения рынка выступает процесс стратегического влияния на занимаемый сегмент рынка и расширение данного сегмента методом рациональной системы дифференциации товаров и услуг, позиционирования и стимулирования потенциальных и имеющихся клиентов. Планируемый сегмент рынка не ограничивается.

В качестве модели стратегического видения рынка рассматриваемого предприятия на сегодняшний день выступает модель обеспечения условий для самовыживания организации.

Такая управленческая модель используется, прежде всего, менеджерами консервативного толка, которые слишком формально относятся к исполнению своего служебного долга, хотя при этом им, может быть, не чужд элемент творчества и новаторства, но определяющей линией их поведения при этом все равно остается консерватизм. Они исходят из осознания, что раз их назначили на должность менеджера, а организация -- среда их профессиональной деятельности -- имеет свой устоявшийся порядок функционирования, то их задача сводится в основном к сохранению такого устоявшегося порядка. При этом они нацеливаю себя на использование в основном методов оборонительного характера. Все изменения, которые происходят в организации и вокруг нее вызывают у них естественное желание приспособиться к таким изменениям, уберечь от их возможного негативного воздействия возглавляемую ими организацию.

Менеджеры, базирующие свою профессиональную деятельность на этой модели, отличаются отсутствием ярко выраженных амбиций: предел их мечтаний, как правило, ограничивается той карьерной высотой, которую они достигли и стремятся закрепиться на ней, хотя при этом и могут время от времени выражать недовольство своим положением.

Однако такое недовольство чаще всего проистекает из переоценки собственных возможностей или недооценки своих способностей, уровня профессионализма тех своих коллег-менеджеров, которые добились больших высот. Под руководством таких менеджеров организация остается на плаву, сохраняет однажды завоеванные позиции, но остается весьма архаичным организмом "с раз и навсегда заведенным порядком", в рамках которой творческой личности весьма трудно существовать. Менеджер при этом и сам не нацелен на удержание в организации ищущих натур, поскольку поиск не соответствует его индивидуальным убеждениям.

Более того, такой менеджер сознательно стремится к устранению из организации своих потенциально возможных конкурентов, которые могли бы претендовать на занятие его должности.

Однако использование этой управленческой модели связано не только с самой личностью менеджера, но и с характером организации, ее предназначением, особенностями ее профильной (или даже уставной) деятельности.

Менеджер при использовании такой модели выделяет основную цель и подцели. Основная цель (ее суть) формулируется таким образом, что управление должно быть направлено на сохранение возглавляемой организации в любом случае и в любом виде -- пусть даже при ее реорганизации.

В настоящий момент предприятие работает в условиях возросшей конкуренции в области лесопереработки. На сегодняшний день в Российской Федерации, в данной отрасли работает более 300 крупных и 700 малых предприятий подобного типа. Рынок достаточно насыщен, тем сложнее борьба за клиентов. Количество заказов ежегодно, следовательно, и прибыль, зависит также и от количества конкурирующих фирм и от сезона года. В силу изложенных обстоятельств компания ООО "Сибирь" разработало политику выхода компании на рынок Европы, и, в частности, на рынок Австрии.

В качестве дальнейшего горизонта видения рынка выступает охват Европейского рынка, Азии, Америки, всей России.

Стратегическое видение компании в краткосрочном периоде (3-5 лет) направлено на удержание позиций равноправного конкурента рынка и обеспечение качества мирового уровня в занимаемом сегменте рынка.

В качестве стратегического видения предприятия на среднесрочный период (7-8 лет) выступает стратегия центрированной диверсификации, которая базируется на поиске и использовании дополнительных возможностей производства новых товаров и услуг, которые заключены в существующем бизнесе (лесопереработка), т. е. существующее производство остается в центре бизнеса, а новое возникает, исходя из тех возможностей, которые заключены в освоенном рынке, используемой технологии, либо же в других сильных сторонах функционирования фирмы.

В качестве стратегического видения предприятия на долгосрочный период (10 лет и более) выступает синтез горизонтальной и конгломеративной диверсификации. Стратегия горизонтальной диверсификации предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет новой продукции, требующей новой технологии, отличной от используемой. При данной стратегии фирма должна ориентироваться на производство таких технологически не связанных продуктов, которые бы использовали уже имеющиеся возможности фирмы. Так как новый продукт (услугу) должен быть ориентирован на потребителя основного продукта, но по своим качествам он должен быть сопутствующим уже производимому продукту (услуге). Важным условием реализации данной стратегии является предварительная оценка фирмой собственной компетентности в производстве нового продукта.

Стратегия конгломеративной диверсификации состоит в том, что фирма расширяется за счет производства технологически не связанных с уже производимыми новых продуктов (услуг), которые реализуются на новых сегментах рынках. Это одна из самых сложных для реализации стратегий развития, так как ее успешное осуществление зависит от многих факторов, в частности от компетентности имеющегося персонала и в особенности менеджеров, сезонности в жизни рынка, наличия необходимых инвестиционных вливаний и т. д.

Похожие статьи




Анализ деятельности компании ООО "Сибирь" по выходу на европейский рынок, Описание организации и системы ее управления - Ценовая политика компании как ключевой фактор ее конкурентоспособности на международном рынке

Предыдущая | Следующая