Технологическая карта - Технология производства гостиничных услуг

Наименование: ОАО "Санаторно-курортный комплекс "Волжанка""

Площадь территории: 1069 га.

Организационно-правовая форма: ОАО

Всего мест: 299

Всего номеров: 109

Люкс: 5

Одноместные номера: 11

Двухместные номера: 9

Нестандартные варианты размещения: Студия - 11, Студия "Люкс", стандартные - 48

1-комнатная студия, корпус №1:

Оснащение номера: 2-спальная кровать, диван, журнальный стол, ТВ, сейф, письменный стол, холодильник, стенка для посуды, телефон, гардероб, совмещенные душевая кабина и санузел.

2-комнатная студия "Дуэт", корпус №1:

Оснащение номера: в гостиной - раскладной диван, журнальный стол, ТВ, письменный стол, телефон, холодильник, стенка для посуды, сейф, в спальной - две 1-спальные кровати, тумбы, гардероб, совмещенная душевая кабина и санузел.

2-комнатная студия "Дуэт" Б, корпус №1:

Оснащение номера: в гостиной - раскладной диван, журнальный стол, ТВ, письменный стол, телефон, холодильник, стенка для посуды, сейф, в спальной - две совмещаемые 1-спальные кровати, тумбы, шкаф, совмещенная ванная и санузел.

Люкс №411, корпус №1:

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, ТВ, холодильник, журнальный стол, стулья, телефон, письменный стол, сейф, в спальной - 2-спальная кровать, косметический стол, пуфик, стенка, шкаф для одежды, душевая кабина и санузел совмещенные.

Люкс №511, корпус №1:

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, ТВ, холодильник, журнальный стол, стулья, телефон, письменный стол, сейф, в спальной - 2-спальная кровать, косметический стол, пуфик, стенка, шкаф для одежды, кондиционер, душевая кабина и санузел совмещенные.

Люкс №313, корпус №2:

Оснащение номера: в гостиной - мягкая мебель, журнальный стол, телефон, письменный стол, стул, телевизор, холодильник, стенка для посуды, камин, кондиционер, в спальной комнате 2-спальная кровать, тумбы, шкаф для одежды, письменный стол, стул, ТВ, телефон. В ванной комнате: джакузи, биде и санузел совмещенные.

Люкс №302, корпус №1:

Оснащение номера: в гостиной - мягкий раскладной диван, ТВ, журнальный стол, телефон, письменный стол, сейф, холодильник, стенка с посудой. В большой спальной комнате - 2-спальная кровать, тумбы, косметический стол, шкаф для одежды, письменный стол. В ванной комнате: душевая кабина и санузел совмещенные. В малой спальной комнате - 1-спальная кровать, косметический стол, тумба.

1-местный номер I категории, корпус №1:

Оснащение номера: односпальная кровать, ТВ, холодильник, кресло, журнальный стол, телефон, сейф, шкаф, совмещенные душ и санузел. Площадь номера - 9,5 кв. м.

2-местный номер I категории, корпус №1:

Оснащение номера: 2- спальная кровать, ТВ, телефон, письменный стол, холодильник, стенка для посуды, сейф, шкаф, совмещенные душ и санузел. Площадь номера - 14 кв. м.

2-комнатный 2-местный стандартный номер:

Оснащение номера: две 1-спальные кровати, раскладной диван, ТВ, письменный стол, холодильник, тумбы, шкаф для одежды, в номере совмещенные душевая кабина и санузел.

График загрузки ОАО Комплекс "Волжанка" на июль-октябрь:

Число туристических групп: 15

Число туристов в группе: 20

Всего туристов: 300

Начало обслуживания на маршруте первой группы: 09.07.2010

Начало обслуживания на маршруте последней группы: 14.10.2010

Конец обслуживания последней группы: 19.10.2010

Стоимость путевки: 14900 руб.

Таблица 1 График загрузки ОАО "Волжанка" на июль - октябрь

Месяц	Число туристов в месяц	График заезда тур. Групп по месяцам	Число групп в месяц
Июль	80	09.07 -14.07,16.07-21.07,23.07-28.07,30.07-04.08	4
Август	80	06.08 -11.08,13.08-18.08,20.08-15.08,27.08-01.09	4
Сентябрь	100	03.09 -08.09,10.09-15.09,17.09-22.09,24.09-29.09,1.10-5.10	5
Октябрь	40	7.10 -12.10,14.10-19.10	2

Таблица 2 График загрузки туристского предприятия на 2014 год

№ Группы	Дата обслуживания
09.07 -14.07	16.07 -21.07	23.07 -28.07	30.07 -04.08	06.08 -11.08	13.08 -18.08	20.08 -15.08	27.08 -01.09	03.09 -08.09	10.09 -15.09	17.09 -22.09	24.09 -29.09	1.10 -5.10	7.10 -12.10	14.10 -19.10
1	80
2	80
3	80
4	80
5	80
6	80
7	80
8	100
9	100
10	100
11	100
12	100
13	40
14	40
15	40

Похожие статьи

• Характеристика деятельности ОАО санаторно-курортного комплекса "Волжанка" - Технология производства гостиничных услуг

  Рис. 1 Санаторий "Волжанка" Санаторий "Волжанка", расположен в республике Чувашия в экологически чистой санаторно-курортной зоне на живописном берегу...

• Номера гостиницы "Кривитеск" в г. Торопец, Стоимость проживания в гостинице "Кривитеск" в г. Торопец - Комплекс дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы

  К услугам гостей отель предлагает уютные комфортабельные двухместные номера и номера повышенной комфортности, соответствующие европейским стандартам....

• ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСТИНИЧНЫХ УСЛУГ, Гостиница как средство размещения и обслуживания - Технология обслуживания потребителей на жилых этажах гостиницы

  Гостиница как средство размещения и обслуживания Индустрия гостеприимства исторически сформировалась и выросла из сектора средств размещения,...

• Процесс соблюдения техники безопасности на рабочем месте - Технология производства гостиничных услуг

  1. Оснащение гостиниц мягким, жестким и малоценным инвентарем, а также оснащение санузлов, ванн, душевых общего пользования следует выполнять в...

• Технология и организация предоставления услуг питания гостиничных предприятий - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Предоставление изделий услуг по услуг питанию в номерах - важный компонент гастрономического услуг обслуживания большинстве изделий отелей в отелях...

• Технология приема и обслуживания туристов в ОАО санаторно-курортном комплексе "Волжанка" - Технология производства гостиничных услуг

  Служба приема и размещения обеспечивает прием, регистрацию, размещение туристов по номерам, расчеты, бронирование мест и организацию отправки туристов в...

• Технология предоставления дополнительных услуг в гостинице "Кривитеск" в г. Торопец, Информация о гостинице "Кривитеск" в г. Торопец - Комплекс дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы

  Информация о гостинице "Кривитеск" в г. Торопец Гостиница " КРИВИТЕСК" Расположена в исторической части города, в двух минутах ходьбы к живописному озеру...

• АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЗАО "СОЛНЕЧНЫЙ БЕРЕГ", Организационно - экономическая характеристика ЗАО "Солнечный берег" - Разработка и экономическое обоснование внедрения новой услуги в ЗАО "Солнечный берег"

  Организационно - экономическая характеристика ЗАО "Солнечный берег" Санаторно-курортный комплекс "Солнечный берег" расположен на правом берегу Волги,...

• Введение - Технология производства гостиничных услуг

  Современная туристская индустрия, являясь одной из наиболее динамично развивающихся отраслей мирового хозяйства, вносит значительный вклад в формирование...

• Оценка потребителя состояния рынка потребителя услуг питания гостиничных предприятий г Владивостока, Характеристика потребителя рынка потребителя гостиничных услуг г. Владивостока - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Характеристика потребителя рынка потребителя гостиничных услуг г. Владивостока Гостиницы Владивостока потребителя придерживаются мировых стандартов в...

• Особенности гостиничного сервиса на острове Кипр - Технология продаж пляжных туров на Кипр

  Гостиничный фонд Кипра составляет около 80 тыс. мест. Цепочка гостиниц у пляжей тянется почти вдоль всего побережья. Кроме того, на Кипре очень широко...

• Организация и технология обслуживания гостиничного фонда - Основные службы гостиниц

  В состав жилой части гостиницы входят: номера, горизонтальные коммуникации (коридоры), гостиные, лестнично-лифтовые холлы, помещения дежурного персонала....

• Тенденции развития гостиничного сервиса в Соликамске - Анализ качества услуг в гостиничном сервисе на примере гостиниц г. Соликамска

  Администрация Соликамска считает, что городу как развивающемуся туристическому центру надо увеличить количество гостиничных мест, как минимум, вдвое. Это...

• Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации - Организационная структура гостиниц

  Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". В соответствии со...

• Анализ предоставления услуг в отеле "Астана" г. Алматы - Дополнительные услуги гостиничного предприятия на примере отеля "Астана"

  В данном параграфе проводится краткий анализ эффективности предоставления услуг отеля "Астана" в г. Алматы. Рассмотрев рынок гостиничных услуг в регионах...

• Организация и технология обслуживания гостиничного фонда - Идеальная гостиница

  В состав жилой части гостиницы входят: номера, горизонтальные коммуникации (коридоры), гостиные, лестнично-лифтовые холлы, помещения дежурного персонала...

• Анализ услуги room-service в общей системе служб питания гостиничных предприятий, Организация питания в гостиницах - Особенности предоставления услуг питания в номерах гостиниц

  Организация питания в гостиницах Важный ингредиент в обслуживании туристов - услуги ресторанного хозяйства. Предприятия ресторанного хозяйства...

• Становление и развитие рынка гостиничных услкг стран Европы, История развития гостиничного сервиса в стран Европы - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  История развития гостиничного сервиса в стран Европы Упоминания о первых предприятиях индустрии гостеприимства, различных тавернах и постоялых дворах, в...

• Основные услуги в индустрии гостеприимства, Понятия услуг в индустрии гостеприимства - Дополнительные услуги гостиничного предприятия на примере отеля "Астана"

  Понятия услуг в индустрии гостеприимства Гостиничная индустрия как вид экономической деятельности включает предоставление услуг в зависимости от...

• Организация и технология обслуживания гостиничного фонда - Особенности обслуживания туристов в гостиницах на примере гостиницы "Яхонт" (г. Красноярск)

  В состав жилой части гостиницы входят: номера, горизонтальные коммуникации (коридоры), гостиные, лестнично-лифтовые холлы, помещения дежурного персонала...

• Технология предоставления дополнительных услуг в гостиницах и туристических комплексах, Дополнительные услуги предоставляющиеся в гостиницах и туристических комплексах - Комплекс дополнительных и сопутствующих услуг гостиницы

  Дополнительные услуги предоставляющиеся в гостиницах и туристических комплексах История возникновения дополнительных гостиничных услуг уходит своими...

• Предложения и рекомендации по усовершенствованию качества предоставляемых услуг, Система повышения качества оказываемых услуг персоналом - Качество обслуживания в гостиничном бизнесе

  Система повышения качества оказываемых услуг персоналом 1. Чтобы повысить качество оказываемых услуг персоналом следует своевременно отпускать работников...

• ИССЛЕДОВАНИЕ РЫНКА УСЛУГ ПРЕДПРИЯТИЙ РАЗМЕЩЕНИЯ В Г. ЗЛАТОУСТЕ, Анализ предприятий размещения в г. Златоусте - Реклама гостиничного продукта

  Анализ предприятий размещения в г. Златоусте Индустрия размещения - это сфера предпринимательства, состоящая из таких видов обслуживания, которые...

• ЗНАЧЕНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ В ГОСТИНИЧНЫХ ХОЗЯЙСТВАХ. - Технология работы швейцаров в гостинице

  Служба приема и размещения является сердцем любого отеля. Во многих отелях она получила название reception. С этой службой клиент контактирует чаще...

• Конкурентноспособность Swissфtel Hotels &;amp; Resorts Sochi Kamelia. Особенности управления и качество услуг - Качество обслуживания в гостиничном бизнесе

  Индустрия туризма характеризуется тем, что больший спрос в ней при создании системы качества продукта обращается на качество сервиса. Качество сервиса -...

• ОРГАНИЗАЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ СЛУЖБЫ ГОСТИНИЦЫ, Организационно-управленческая структура административно-хозяйственной службы гостиницы, ее роль и значение в деятельности гостиничного предприятия - Технология работы административной службы в гостинице

  Организационно-управленческая структура административно-хозяйственной службы гостиницы, ее роль и значение в деятельности гостиничного предприятия В...

• Технологии и инновации в санаторно-курортной организации - Сегментация рынка туристских и санаторно-курортных услуг

  Технологическое направление в настоящее время в той или иной степени применяется большинством санаторно-курортных организаций. Однако для полноты...

• Заключение - Технология и организация экскурсионной услуги

  В основу экскурсии положены следующие принципы: Научность -- факты, события, теоретические положения даются в научной трактовке, получают объективную...

• Этапы разработки экскурсии - Технология и организация экскурсионной услуги

  При разработке экскурсий следует учитывать: Дифференцированный подход к обслуживанию различных групп; Спрос на определенный вид (тему) экскурсии;...

• Стандартизация услуг - Правила предоставления гостиничных услуг РФ

  Одним из направлений реализации государственной защиты прав и интересов потребителей является стандартизация. Качество услуг подтверждается проверкой на...

• Заключение - Анализ качества гостиничных услуг

  В ходе выполнения работы была достигнута ее основная цель и решены все задачи, поставленные во введении. В заключении сделаем несколько общих выводов по...

• Особенности формирования имиджа гостиничного предприятия, Особенности гостиничных услуг - Идеальная гостиница

  Особенности гостиничных услуг На развитие гостиничного бизнеса большое влияние оказывает такой фактор, как имидж гостиницы, обеспечивающий благоприятное...

• Совершенствование качества обслуживания в гостинице ОАО "Хабаровск", Рекомендации по совершенствованию процесса анализа качества гостиничных услуг ОАО "Хабаровск" - Анализ качества гостиничных услуг

  Рекомендации по совершенствованию процесса анализа качества гостиничных услуг ОАО "Хабаровск" Основываясь на определении уровня потребительской...

• Анализ качества предлагаемых гостиничных услуг ОАО "Хабаровск" - Анализ качества гостиничных услуг

  С 1993г. работа по созданию системы анализа качества ведется силами самого предприятия. В 2000 году, на основании опытно - статистических данных по...

• Анализ деятельности качества обслуживания гостиницы ОАО "Хабаровск", Общая характеристика и состав ОАО "Хабаровск" - Анализ качества гостиничных услуг

  Общая характеристика и состав ОАО "Хабаровск" ОАО "Хабаровск" было создано путем преобразования в открытое акционерное общество ранее имеющего статус...

• Анализ деятельности предприятий гостиничного хозяйства отдельных стран Европы - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  Германия обладает значительным туристическим потенциалом и характеризуется высокой интенсивностью его использования. В экономике государства...

• Особенности рынка гостиничных услуг стран Европы, Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий - Особенности рынка гостиничных услуг в Европе

  Современные требования к качеству услуг гостиничных предприятий Сегодня индустрия гостеприимства - это мощнейшая система хозяйства региона или...

• Характеристика основных технологий производства, применяемых на предприятии (описание рабочих, процесса производства) - Организация деятельности туристического предприятия

  Турфирма для улучшения процесса работы использует множество способов. Внедряет и использует новые способы бронирования билетов и отелей по всему миру,...

• Заключение - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  Создание наилучших условий для клиентов и обеспечение высоких экономических результатов своей деятельности - весьма актуальные и взаимосвязанные задачи,...

• Рекомендации по совершенствованию организации системы питания в гостинице "Жемчужина" - Изучение рынка услуг питания гостиничных предприятий

  В ходе анализа организации системы питания в гостинице "Жемчужина" был выявлен ряд недостатков, устранение которых могло бы принести руководству...

Технологическая карта - Технология производства гостиничных услуг

Предыдущая | Следующая