Мотивация работников, Управление конфликтными ситуациями - Организационная структура гостиницы

- Владение методикой создания системы мотивации и дисциплинарной ответственности персонала - Контроль за функционированием системы стимулирования - Техника анализа эффективности системы стимулирования и ее совершенствования - Культура межличностного общения - Основы теории менеджмента - Теория мотивации и иерархии ценностей с учетом психологических особенностей, традиций, менталитета - Менеджмент персонала - Методика оценки деятельности персонала - Теория межличностного общения

Управление конфликтными ситуациями

- Владение методами управления конфликтами - Техника ухода от конфликта - Техника управления и разрешения конфликта - Владение методами профилактики конфликтных ситуаций - Культура межличностного общения - Соблюдение протокола и этикета - Основы конфликтологии малой группы - - Теория межличностного общения - Основы психологии - Протокол и этикет 23. Управление планированием времени - Планирование времени и рабочего дня - Планирование времени, связанного с конкретными задачами в условиях: пиковой или неравномерной нагрузки - Анализ расхода времени - Владение методикой текущего и перспективного планирования времени - Контроль за эффективностью использования времени - Основы планирования - Основы научной организации труда - Правила внутреннего распорядка - Функционирование служб и выявление резервов времени-

Похожие статьи

• Инструктаж работников, Помощь работникам в разрешении производственных проблем, Распределение обязанностей и определение степени ответственности работников - Организационная структура гостиницы

  - Техника проведения инструктажа работников - Техника доведения принятых решений до подчиненных - Контроль за исполнением принятых решений - Создание...

• Оказание первой помощи и действия в чрезвычайной ситуации, Работа с жалобами клиентов - Организационная структура гостиницы

  - Самоконтроль в сложной ситуации, организация оказания первой помощи и действия в экстремальной ситуации - Техника применения огнетушителей - Соблюдение...

• Выявление и анализ проблем в работе, Инновационный менеджмент: внедрение изменений в работу подразделения - Организационная структура гостиницы

  - Техника определения и анализа проблем в работе: прогнозирование последствий, выявление причин возникновения сложностей - Техника принятия решений по...

• Забота о клиентах, Контроль за подготовкой номеров к заселению - Организационная структура гостиницы

  - Культура межличностного общения - Проверка качества обслуживания: приветствие гостей, ответы на вопросы, работа с особыми пожеланиями, вежливость -...

• Контроль за соблюдением техники безопасности на рабочем месте, Контроль за передачей дел при окончании смены, Планирование потребностей подразделения - Организационная структура гостиницы

  - Контроль за последовательностью применения мер безопасности на рабочем месте - Техника использования применяющихся в гостинице систем безопасности и...

• Гостиница. Обслуживание гостиничного фонда - Организационная структура гостиницы

  Сектор Гостиницы Подсектор Обслуживание гостиничного фонда Номер квалификационных требований Направление деятельности работников Работа в гостиничном...

• Система управления гостиничным имуществом - Организационная структура гостиницы

  Система управления гостиничным имуществом - компьютерная система, обслуживающая гостиничный цикл в рамках трех основных сегментов: обслуживание внешних...

• Организация дезинфекции, Планирование нестандартных процедур уборки - Организационная структура гостиницы

  - Организация мер борьбы с вредителями: выбор оборудования и материалов - Контроль за соблюдением стандартов чистоты и мер гигиены - Контроль за...

• Контроль за подготовкой номеров ко сну клиентов, Контроль за проведением замены номеров - Организационная структура гостиницы

  - Контроль за процедурами и последовательностью выполнения работ - Организация взаимодействия со службами приема и размещения и оповещения о номерах,...

• Организационная структура управления гостиницами - Организационная структура гостиницы

  Средствами размещения туристов являются любые объекты, которые предоставляют туристам эпизодически или регулярно места для ночевки. В качестве...

• Организационная структура управления гостиницы "Метрополь" - Производственная деятельность гостиничного предприятия

  Гостиница "Метрополь" имеет сложную структуру управления, характеризуемую распределением целей и задач управления между подразделениями и отдельными...

• Контроль за стиркой и чисткой одежды клиентов, Контроль за уборкой служебных и общих помещений - Организационная структура гостиницы

  - Организация и контроль за работой с вещами клиентов, подготовленными к стирке или чистке - Контроль за соблюдением стандартов приемки вещей в прачечную...

• Структура управления гостиницей, Работа основных служб - Идеальная гостиница

  Рис. 1. Структура управления гостиницы Управляющий вместе с группой исполнительных директоров ответственен за все главные решения, влияющие на жизнь...

• Разработка организационной структуры управления предприятием - Создание и анализ деятельности туроператора

  Производственный план. Функции управления деятельностью предприятия реализуются подразделениями аппарата управления и отдельными работниками, которые при...

• Организация управления ресторана, Организационная структура - Управление рестораном

  Организационная структура Рассмотрим организационную структуру управления ресторана "Анталия". Рисунок 2 Структура управления ООО "Анталия" Структура...

• Общая характеристика и организационная структура гостиницы "Пятерка" - Реклама гостиничного продукта

  В нашем городе находится сеть предприятий ООО "Тирас": продуктовый магазин и гостиница. Так как обучение проходило по специальности "Социально-культурный...

• Введение - Организационная структура гостиницы

  Организационный гостиничный планирование координирование Значение и роль туризма в наше время для развития экономики государств, удовлетворения запросов...

• Технологии управления гостиничным комплексом, Организационная структура управления - Совершенствование механизмов управления гостиничным комплексом региона на примере ООО "Управление отелей и ресторанов"

  Организационная структура управления "Структура управления организацией", или "организационная структура управления", - одной из ключевых понятий...

• Организационная структура службы безопасности - Обеспечение безопасности проживающих в гостинице

  Организационная структура как правило состоит из: 1. Начальник службы безопасности ; 2. Совет по безопасности предприятия ; 3. Служба безопасности...

• Технология управления профессиональным поведением - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса

  Чтобы эффективно управлять профессиональным поведением работников контактной зоны, необходимо знать механизм функционирования изучаемого процесса, всю...

• Основные и дополнительные услуги гостиниц - Организационная структура гостиниц

  Услуги, предоставляемые в гостиницах, подразделяются на основные и дополнительные. Они могут быть бесплатными и платными. К основным услугам относятся...

• Основные и дополнительные услуги в туризме - Организационная структура гостиниц

  Характеристика услуг Туристская услуга -- совокупность целенаправленных действий в сфере обслуживания, которые ориентированы на обеспечение и...

• Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации - Организационная структура гостиниц

  Постановление Правительства РФ от 09.10.2015 №1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации". В соответствии со...

• Заключение - Организационная структура гостиниц

  Индустрия гостеприимства - это обширное понятие, включающее в себя туристскую и ресторанную деятельность, сферу обслуживания и развлечений, питания,...

• Визовая поддержка - Организационная структура гостиниц

  Для поездки в Россию почти для всех иностранных граждан требуется наличие визы, поэтому к функциям отдела бронирования также относится и визовая...

• Фитнес-услуги отеля, Особые условия - Организационная структура гостиниц

  Фитнес Центр Монарх приглашает сделать заслуженную передышку и получить заряд бодрости в его просторных помещениях. Гости нашего фитнесс центра могут...

• Виды организационных структур и условия их использования - Основы управления в индустрии туризма

  Традиционные типы организационных структур: 1. Департаментизация Рост специализации отдельных работ в организации ограничивается возможностями по их...

• Структура управления предприятиями питания гостиницы, Рестораны и бары гостиницы - Организация питания туристов и методы его совершенствования

  Главная функция средств размещения - предоставление временного жилья, а также услуг питания гостиницы, или пищевой комплекс отеля, - это отдельное...

• Организация структуры управления гостиницей - Организация обслуживания гостей в специализированных гостиницах

  Организационная структура гостиницы определяется ее назначением, месторасположением, спецификой гостей, вместимостью. Структура является отражением...

• Сервис и инфраструктура, Конференц-услуги - Организационная структура гостиниц

  Данная гостиница -- идеальное место для людей, прилетевших в столицу для решения деловых вопросов. Так, вниманию постояльцев предложен бизнес-центр, в...

• Услуги по организации питания - Организационная структура гостиниц

  Служба организации питания осуществляет обслуживание клиентов в ресторанах, барах, кафе гостиницы. Проводит обслуживание банкетов и мероприятий в...

• Месторасположение, Условия в номерах - Организационная структура гостиниц

  Самая ближайшая к отелю -- станция метро "Динамо", находится на расстоянии четырехсот метров (в пути не более пары минут). Если же вы прибыли на...

• Заключение - Совершенствование механизмов управления гостиничным комплексом региона на примере ООО "Управление отелей и ресторанов"

  В результате проведенного исследования нами были изучены исторические предпосылки возникновения теории и практики управления. Рассмотрены теоретические...

• История гостиницы Renaissance Moscow Monarch Centre - Организационная структура гостиниц

  Отель расположен в одном из крупных деловых районов Москвы, недалеко от станций метро Динамо и Беговая. Комфортная доступность к центру города, а также...

• ВВЕДЕНИЕ, Организационная структура гостиниц - Организационная структура гостиниц

  Как известно, туризм -- один из самых высокодоходных видов бизнеса. Именно поэтому необходимость в четкой стратегии производства и продвижения...

• Характеристика структуры организации - Характеристика деятельности ООО "Гостиница "Акрон"

  Гостиница - это основное предприятие индустрии гостеприимства, осуществляющее прием и обслуживание посетителей; коллективное средство размещения,...

• Анализ системы управления качеством ОАО "123 АРЗ" - Анализ системы управления качеством в сфере гостиничного бизнеса (на примере ОАО "123 АРЗ")

  Анализ уровня профессиональной подготовленности персонала Основой конкурентоспособности является требуемый уровень качества услуг, для достижения...

• Теоретические основы управления туризмом в условиях рынка, Функции и принципы управления в сфере туризма - Управление туристской деятельностью в Республике Казахстан: проблемы и пути совершенствования

  Функции и принципы управления в сфере туризма Труд в управлении туризмом специфичен и существенно отличается от деятельности работников других отраслей,...

• Совершенствование механизмов управления гостиничным комплексом региона на примере ООО "Управление отелей и ресторанов", Оценка и анализ процесса управления на примере ООО "Управление отелей и ресторанов" - Совершенствование механизмов управления гостиничным комплексом региона на примере ООО "Управление отелей и ресторанов"

  Оценка и анализ процесса управления на примере ООО "Управление отелей и ресторанов" ООО "Управление отелей и ресторанов" расположено по адресу: г....

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Профессиональное поведение работников отраслей туризма и сервиса

  Эффективное управление персоналом, а именно формирование профессионального поведения выдвинулось в число практических задач, факторов, экономического...

Мотивация работников, Управление конфликтными ситуациями - Организационная структура гостиницы

Предыдущая | Следующая