Заключение - Агрессивная среда управления

Среда управления представляет собой социальное пространство, в котором осуществляются различные социальные взаимодействия, существует множество различных классификаций данного явления.

В зависимости от специфики состояния выделяют податливую, нейтральную, отрицательно настроенную, а также агрессивную среду управления. Также среду управления принято классифицировать на внутреннюю и внешнюю.

Взаимодействие с внешней средой вызывает конфликты, что является нормальным явлением. Конфликт - это частный вид социального взаимодействия между участниками, имеющими взаимоисключающие или несовместимые цели. Конфликт является осознанным противостоянием двух и более сторон.

Агрессивная среда - среда в котором управляющее воздействие вызывает противоположные реакции, люди не только не настроены на выполнение приказов, распоряжений, но и проявляют активность в направлении противодействия власти.

Источниками агрессивности социальной среды могут быть конкуренция, враждебность, противоречия установок и убеждений, антагонистические интересы и т. д.

К основным методам нейтрализации агрессии следует отнести:

    1. использование социально-психологических приемов (беседа, разъяснение ситуации); 2. выявление лидера агрессивных настроений и работа с ним. Устранение объективных причин возникновения агрессивной ситуации; 3. организация деловых переговоров (изменение ранее принятого решения); 4. локализация агрессивных настроений.

Похожие статьи




Заключение - Агрессивная среда управления

Предыдущая | Следующая