Введение, Общая характеристика предприятия - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса
Автомобильный транспорт в России в силу ряда причин приобретает все большее значение. Автомобили широко используются во всех областях народного хозяйства и выполняют значительный объем транспортных работ, а точнее служат для перевозки грузов и пассажиров.
Автомобили имеют широкий спектр применения в различных сферах и различных климатических условиях и в связи с этим подвергаются различным нагрузкам. Поэтому техническое состояние автомобиля в процессе длительной эксплуатации не остается неизменным. Оно ухудшается вследствие изнашивания деталей и механизмов, поломок и других неисправностей, что приводит к ухудшению эксплуатационных качеств автомобиля.
В совершенствовании технологических процессов важнейшее значение сейчас имеет широкое внедрение ресурсосберегающей технологии. Новая технология должна обеспечивать лучшее использование вторичного сырья, не металлических материалов, более полную реализацию остаточной долговечности восстанавливаемых деталей.
Общая характеристика предприятия
Организационно-правовая форма предприятия - Индивидуальный предприниматель.
Режим работы: по будням с 09:00 до 20:00, по субботам и воскресеньям с 10:00 до 18:00. При экстренном техническом обслуживании подвижного состава, график работы сервисной службы предусматривает дежурную бригаду слесарей-ремонтников.
Штат предприятия составляют 17 производственных рабочих, 3 вспомогательных работников и 3 человека административно-технического персонала.
ИП "Avto-amigo" работает в сфере сервисных услуг в городе Саратов с 2007 года по обслуживанию частных клиентов и, на договорной основе, обслуживание парка микроавтобусов марок: "ГАЗель", "Форд".
С 2007 года техническая база станции получило свое развитие. Руководство мастерской сразу взяло курс на установление продолжительного взаимовыгодного сотрудничества с корпоративными клиентами, и положительные результаты продуманной, выверенной политики позиционирования на рынке не заставили себя долго ждать. благодаря преимущественной ориентации в интересах заказчиков станция приобрела узкую специализацию по ремонту автомобилей корейского и японского производства, и конкретно - Киа, Хендай, Тойота и Лексус.
Кроме слесарного оборудования были смонтированы на новой площади, равной 500 м2, 2 подъемников различной грузоподъемности. Размещены по одной стороне проезда, требовавшегося для передвижения автомобилей, на противоположной стороне расположили склад. На сегодняшний день модернизированный слесарный участок укомплектован семью подъемниками (два из которых пятитонные), имеется пятитонный подъемник на стенде сход-развала и пятитонный подъемник в зоне активной приемки.
Автосервис ИП "Avto-amigo" -- это современный тех центр, оборудованный профессиональной техникой для высокоточной диагностики и качественного ремонта автомобилей иностранного производства. Основное направление деятельности тех центра -- пост гарантийное обслуживание и ремонт автомобилей с 1998 года выпуска.
Перечень выполняемых работ:
- - компьютерная диагностика, регулировка (профилактика) и ремонт двигателей автомобилей; - компьютерная диагностика и ремонт ходовой части автомобилей; - диагностика и ремонт автоматических коробок передач; - диагностика и ремонт электрических систем автомобилей; - весь комплекс по профилактике топливной системы, включая ультразвуковую промывку форсунок; - частичная и полная замена масла в АКПП.
Обслуживая автомобиль в данном автосервисе, клиенты получают:
- - Диагностику на дилерском сканере, что является точным выявлением всех ошибок автомобиля клиента; - Гарантию безупречного качества выполненных работ; - Скидки на установку приобретенных в данном автосервисе запчастей; - Гибкую систему скидок для постоянных клиентов; - Информационную поддержку высококвалифицированных мастеров и опытных специалистов.
Помимо вышеперечисленных услуг, сервис предлагает качественную установку сигнализации и другого дополнительного оборудования, с соблюдением всех стандартов заводов-изготовителей, как автомобиля, так и дополнительного оборудования. Также копания выполняет качественную покраску автомобиля.
Похожие статьи
-
Общая характеристика предприятия ООО "Монолит-Г" Объект исследования в дипломной работе - кафе "Бакарди" в г. Ржеве Тверской области. Кафе принадлежит на...
-
Общая характеристика предприятия и анализ состояния внутренней среды Магазин автозапчастей "Авто-Альянс" - один из крупнейших в пензенском регионе...
-
Заключение, Список литературы - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса
Благодаря прохождению практики в данном авто сервисе я смог понять, как должна быть организована работа авто сервиса, какие услуги могут быть...
-
Для Безопасного подъема автомобиля домкратом необходимо выполнить следующее: 1. Установите автомобиль на ровную твердую поверхность. 2. Перед подъемом...
-
Общая характеристика предприятия В данное время моя трудовая деятельность осуществляется на предприятии: "Северский трубный завод" (ОАО "СТЗ"). Россия,...
-
При замеченных неисправностях производственного оборудования и инструмента, а также, если при прикосновении к машине, станку, агрегату, ощущается...
-
Общая характеристика предметной области Группа Компаний FACILICOM - работает на российском рынке с 1994 года. За 20 лет деятельности заняли лидирующие...
-
Организация текущего ремонта подвижного состава является одной из наиболее актуальных задач СТО. Техническое обслуживание и ремонта автомобилей...
-
Требование безопасности перед началом работы По приходу автомехаников на работу они должны переодеться в рабочую спецодежду, состоящую из: обуви,...
-
Характеристика компании - Анализ эффективности деятельности автосервиса
Автосервис "Пушка" расположен в городе Перми, ул. Пушкарская,55. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00, суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00. В...
-
Выбор места предоставления услуги (расположения СЦ) - Анализ работы автосервиса
На начальном этапе следует оценить прилегающую местность на предмет размещения наружной рекламы. Оптимальный вариант расположения автосервиса -- рядом с...
-
Мотивация сотрудников - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса
Представляет собой сумму денежных выплат работникам за работу, выполняемую по трудовому договору. Заработная плата устанавливается в зависимости от...
-
Введение - Анализ кадрового менеджмента как элемента общей системы управления предприятием
Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области кадрового менеджмента. В настоящее...
-
Объектом моей практики служит ООО "ДЕЛЬРУС-Иж".Цель прохождения производственной практики состоит в закреплении и углублении знаний, полученных во время...
-
Анализ деятельности предприятия АО "Рахат" Акционерное общество "Рахат" - кондитерская фабрика - один из крупнейших производителей кондитерских изделий в...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ ключевых факторов успеха (на примере компании Тойота)
Суть факторов успеха компании - это умение мыслить шире, работать в области неординарных умозаключений, тем самым увеличивать прибыль. Рост таких...
-
Общая характеристика предприятия Предприятие промышленного железнодорожного транспорта (ППЖТ) -- обособленное транспортное предприятие, либо отдельный...
-
Анализ системы управления персоналом на предприятии Положение об отделе кадров ООО "Ухтанефтегазмонтаж" состоит из следующих разделов: 1) общие...
-
Характеристика инновационного потенциала ООО "Пивоваренная компания "Балтика" ООО "Пивоваренная компания "Балтика" была основана в 1990 г. На протяжении...
-
Качество услуги как объект управления Существуют различные подходы к толкованию понятия "качество услуги". Наиболее употребляемым является определение,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Анализ и совершенствование системы управления запасами на предприятии
Управление материальный запас В настоящее время стремительно возрастает интерес, проявляемый российскими предприятиями к современным методам управления...
-
Общая характеристика предприятия - Антикризисное управления на примере ООО "Pegas Touristic"
"Pegas Touristik" -- один из лидеров российской туристической отрасли и одна из крупнейших международных вертикально интегрированных туристических...
-
Введение - Анализ современных технологий оценки персонала на примере ООО "Росгосстрах"
В современных условиях рыночной экономики предприятие должно работать по-новому, адаптируя все стороны производственно-финансовой деятельности к...
-
Введение - Анализ инновационной системы промышленного предприятия
В настоящее время перед большинством отечественных предприятий остро стоит вопрос об организации инновационной деятельности, результаты которой позволили...
-
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ ООО "СИСТЕМА ЧИБИС" МАГАЗИН "ЧИБИС-8" ООО "Система Чибис", созданное в 1992 году, сегодня является одной из крупнейших в...
-
Общая характеристика предприятия Общество с ограниченной ответственностью "21 Век" создано в 2008 году. Основной целью создания общества является...
-
В основе функционирования экономической системы лежит человеческий ресурс, который позволяет объединить все имеющиеся факторы производства для достижения...
-
Общая характеристика организации - Анализ деятельности предприятия ООО "Саратоворгсинтез"
ООО "Саратоворгсинтез" создано на базе производственного объединения "Нитрон", датой образования которого считается 1957 г. В июле 1999 года предприятие...
-
Общая характеристика организации ООО"СИСТЕМА" ООО "Система", находящееся в г. Санкт-Петербург предоставляет услуги по сборке, продаже и ремонту...
-
Изучение конкурентов по основным конкурентообразующим характеристикам - Анализ работы автосервиса
Конкурентная среда автосервиса - это условия, в которых они ведут борьбу за потребителя, партнеров и преобладающее положение на рынке автосервисных...
-
Характеристика супермаркета "Парфюм - Лидер" Сеть супермаркетов "Парфюм-Лидер" начала свое развитие в 2007 году, центральный офис находится по адресу ул....
-
Анализ рынка автосервисных услуг в Октябрьском округе г. Калуга - Анализ работы автосервиса
В последнее время в г. Калуга появились новые предприятия автосервиса. Некоторые предприятия стараются предоставлять максимальный, связанный с ремонтом и...
-
Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что общественное питание является одной из важнейших сфер хозяйственно-экономической деятельности человека....
-
Общая характеристика и краткий анализ основных показателей хозяйственной деятельности предприятия ООО компания "Окна роста" - это производственный...
-
Характеристика деятельности предприятия ООО "ВЕСТА" - одно из крупнейших предприятий, специализирующихся на продаже и установке вентиляционных систем....
-
Предложения по совершенствованию кадровой политики. Для совершенствования кадровой политики необходимо: - продолжить работу по организации на предприятии...
-
Кадровый заработный численность организационный Общая характеристика предприятия Владимирский завод "Электроприбор" (в настоящее время ОАО "Владимирский...
-
Характеристика коммуникативной сферы Коммуникативная сфера личности - это относительно стабильное целостное образование, состоящее из систем...
-
Общие сведения и организационно-правовые основы деятельности ГККП "Поликлиника № 1" является одним из подразделений системы здравоохранения Костанайской...
-
Система кадрового менеджмента предполагает формирование целей, функций, организационной структуры управления персоналом, вертикальных и горизонтальных...
Введение, Общая характеристика предприятия - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса