Заключение, Список литературы - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

Благодаря прохождению практики в данном авто сервисе я смог понять, как должна быть организована работа авто сервиса, какие услуги могут быть предоставлены клиентом и на каком уровне, как происходит общение с клиентом. Прохождение практике позволило мне поменять имеющие знания, приобрести опыт работы, получить новые навыки и знания.

Список литературы

1. Правило эксплуатации автомобилей. - АЭ 001 - 04 (утв. Распоряжением Минтранса РФ от 21.01.2010 г., № АК - 9 - р). 2. Стуканов В. А. Устройство автомобиля. Учебное пособие. - М.: "Форум", 2009. - 406 с. 3. Салов А. И. Охрана труда на предприятиях автомобильного транспорта. Учебник для студентов автомоб. дор. вузов. - М: Транспорт, 2014. - 331 с.

Похожие статьи

• Введение, Общая характеристика предприятия - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  Автомобильный транспорт в России в силу ряда причин приобретает все большее значение. Автомобили широко используются во всех областях народного хозяйства...

• Требования безопасности аварийных ситуациях, Требования безопасности по окончанию работы - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  При замеченных неисправностях производственного оборудования и инструмента, а также, если при прикосновении к машине, станку, агрегату, ощущается...

• Техника безопасности при подъеме автомобиля - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  Для Безопасного подъема автомобиля домкратом необходимо выполнить следующее: 1. Установите автомобиль на ровную твердую поверхность. 2. Перед подъемом...

• Мотивация сотрудников - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  Представляет собой сумму денежных выплат работникам за работу, выполняемую по трудовому договору. Заработная плата устанавливается в зависимости от...

• Техника безопасности при работах в сфере ТО, Требование безопасности перед началом работы, Требования безопасности во время работы - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  Требование безопасности перед началом работы По приходу автомехаников на работу они должны переодеться в рабочую спецодежду, состоящую из: обуви,...

• Организация, планирование, проведение работ ТО и ремонта, учет - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

  Организация текущего ремонта подвижного состава является одной из наиболее актуальных задач СТО. Техническое обслуживание и ремонта автомобилей...

• Заключение, Список использованной литературы - Исследование систем управления (на примере филиала ООО "Башнефть-Геострой" "Уфимское управление буровых работ")

  В ходе производственной практики закрепила и практически применила теоритически полученные знания по вопросам экономики, управления и организации...

• Выбор места предоставления услуги (расположения СЦ) - Анализ работы автосервиса

  На начальном этапе следует оценить прилегающую местность на предмет размещения наружной рекламы. Оптимальный вариант расположения автосервиса -- рядом с...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ - Аудит персонала организации (на примере ООО "Гранд Тур")

  Результатом проведения аудита персонала является большой объем достоверной информации, позволяющей сформировать ясное представление о состоянии кадров в...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Анализ внешней и внутренней среды организации

  Анализ среды - это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде...

• Заключение, Список литературы - Особенности учета индивидуальных качеств работника в процессе управления организацией

  Корпоративный лидерский персонал мотивация Таким образом, в современном менеджменте вопросам учета индивидуальных особенностей при работе с персоналом...

• Заключение, Характеристика - Анализ практики работы системы документооборота на примере организации ООО "Инок"

  В результате прохождения преддипломной практики в компании ООО "Инок" были выполнены все поставленные цели и задачи. В ходе практики: - исследована...

• Заключение, Список литературы - Анализ содержания труда и затрат рабочего времени продавца-консультанта компании

  В данной курсовой работе было проанализировано содержание моей трудовой деятельности по средствам определения главной и второстепенных целей. Анализ...

• Заключение, Список использованной литературы - Антикризисное управление на примере компании по выращиванию и продаже цветов

  В процессе изучения курса посвященного основам антикризисного управления можно придти к выводу о том, что, к процессу проектирования и создания...

• Заключение, Список литературы - Внедрение системы сбалансированных показателей для оптимизации управления службой скорой медицинской помощи (на примере Муниципального учреждения здравоохранения "Станция скорой медицинской помощи г. Владивостока")

  Таким образом, успешность реализации стратегии развития учреждений здравоохранения во многом определяется возможностью согласования стратегического,...

• Заключение, Список используемой литературы - Инновации в системе подготовки кадров гостиничного бизнеса

  В ходе описания инноваций в системе подготовки кадров было раскрыто следующее. Подготовка и повышение квалификации работников в настоящее время должны...

• Заключение - Анализ разработки программ мотивации и стимулирования труда на примере Бюро технической инвентаризации г. Саратова

  Исходя из выводов, основанных на изучении литературы о совершенствовании стимулирования труда и мотивации сотрудников можно сделать вывод о том, что...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Аудит мотивации персонала на предприятии

  Управление персоналом - это процесс выполнения функций планирования, организации, мотивации, контроля, направленных для принятия решений в области...

• Заключение - Анализ современных технологий оценки персонала на примере ООО "Росгосстрах"

  Итак, в работе достигнута цель и решены поставленные задачи. На основании результатов исследования можно сделать следующие выводы и предложения: В...

• Заключение, Список литературы - Выявленные экономико-управленческие проблемы организации

  Анализ финансовой деятельности предприятия показал, что организация находится в устойчивом положении, имеется тенденция к повышению рентабельности....

• Заключение - Анализ производительности труда (на примере ОАО "КИНГ")

  Таким образом, производительность труда является важнейшим показателем продуктивности труда. Производительность труда измеряется объемом работы одного...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ системы мотивации и вознаграждения на примере филиала "Энергосбыт"

  В современной науке мотивации отводится ведущая роль. Существует множество различных теорий и моделей мотивации, которые порой противоречат друг другу....

• Заключение, Список использованной литературы - Виды проектов, классификация

  В данной работе мы ознакомились с видами проектов, их классификацией. В первой главе мы рассмотрели теоретические аспекты понятия "проект". Во второй...

• Литература - Анализ системы управления персоналом сельскохозяйственного предприятия и направления улучшения его использования (на примере ООО "Дружба" Жирятинского района Брянской области)

  1. Алексеева М. М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2011. 2. Ефимова О. В. Финансовый анализ. - М.: Бухгалтерский учет, 2010....

• Заключение - Анализ системы управления персоналом сельскохозяйственного предприятия и направления улучшения его использования (на примере ООО "Дружба" Жирятинского района Брянской области)

  Кадровый персонал трудовой стимулирование Рыночная форма хозяйствования сопровождается разными формами нестабильности, которые изменяются под...

• Анализ рынка автосервисных услуг в Октябрьском округе г. Калуга - Анализ работы автосервиса

  В последнее время в г. Калуга появились новые предприятия автосервиса. Некоторые предприятия стараются предоставлять максимальный, связанный с ремонтом и...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ, СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ - Задачи стратегического менеджмента

  В данной научной работе была сделана попытка провести исследование задач и приоритетов стратегического менеджмента, стратегическое направление...

• Литература - Анализ состояния и использования основных фондов авиапредприятия

  1. Электронная библиотека мировая экономика [Электронный ресурс]. - Режим доступу : http://www. ereport. ru/articles/firms/osnfond. htm-: 2006-2015гг. 2....

• Заключение - Анализ и исследование стратегических возможностей компании на примере ООО "Комплекс"

  Стратегическое управление - это управление предприятием, которое опирается на человеческий потенциал, ориентирует производственную деятельность на...

• Особенности стратегического управления в гостиничном бизнесе - Анализ и исследование стратегических возможностей компании на примере ООО "Комплекс"

  Современное состояние развития гостиничного хозяйства в России приобретает достаточно быстрых темпов развития, является желанной и прибыльной отраслью, в...

• Заключение, Список литературы - Жизненный цикл организаций, его специфика для разномасштабных фирм

  В данной работе были рассмотрены концепции, этапы и методика анализа жизненного цикла организации. Был проведен исторический обзор зарубежных моделей...

• Заключение, Список используемых источников - Внедрение инновационных технологий в сфере образовательных услуг

  Инновационные технологии в сфере управления качеством подготовки обучающихся в высшем учебном заведении связаны с процессами развития деятельности в...

• Заключение, Список литературы - Иерархии потребностей в теории А. Маслоу

  В основе мотивации лежит неразрывная связь с биологическими и социальными потребностями человека. Мотивация делает поведение человека целенаправленным и...

• Заключение - Анализ регулирования денежных фондов на примере АО "Логиком"

  В данной курсовой работе было рассмотрено финансовое состояние предприятия и формирование и использование денежных фондов АО "Логиком". В первой главе...

• Заключение, Список литературы - Бизнес-проектирование в предпринимательской деятельности

  Бизнес план, как и стратегический план организации, охватывает длительный период - 3-5 лет, иногда больше. Однако между стратегическим и бизнес планом...

• ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"

  Организация труда -- это система рационального взаимодействия работников со средствами труда и друг с другом, основанная на определенном порядке...

• Технологии и особенности работы отдела персонала организации - Анализ организации труда работников службы персонала на примере ООО "Турмалин"

  Организацией управления кадровым потенциалом предприятия ООО "Турмалин" занимается отдел персонала. Отдела персонала - это совокупность...

• Заключение - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Успешное развитие сферы общественного питания с позиции современной рыночной экономики и менеджмента исходит из возрастания роли человека как потребителя...

• Заключение, Список литературы - Бюджетное управление ОАО "РЖД"

  Всегда нужно помнить, что внутрифирменное бюджетирование - это не столько инструмент, сколько управленческая технология, что бюджетирование - это...

• Заключение, Список использованной литературы - Кадровое делопроизводство

  Многочисленность видов и разновидностей документов, сложность их состава, наличие специальных правил придания документам юридической силы и другие...

Заключение, Список литературы - Анализ особенностей предоставления услуг на примере автосервиса

Предыдущая | Следующая