Характеристика компании - Анализ эффективности деятельности автосервиса

Автосервис "Пушка" расположен в городе Перми, ул. Пушкарская,55. Режим работы: ежедневно с 10:00 до 21:00, суббота, воскресенье с 11:00 до 19:00. В праздничные дни автосервис не работает. Первоочередное назначение здания - двухуровневая стоянка для автомобилей владельцы которых являются жителями ближайших домов. Помимо этого в здании располагаются и другие организации: два шиномонтажа, автомойка "Пушка", автосервис "АвтоАудиоЦентр", магазин "Монетка" и др. Поблизости располагаются несколько ГСК и автозаправочная станция.

Подъезд к автосервису сравнительно удобен. Но в рабочее время из-за большого количества организаций в здании, а так же из-за небольшой площади, прилегающей к здании, территории возникают проблемы со стоянкой автомобилей, ожидающих ремонта.

Зона ремонта включает 6 постов, 4 из которых оборудованы подъемниками, 1 пост диагностики двигателя.

Виды оказываемых услуг:

    1. Техническое обслуживание легковых автомобилей:
      - контрольно-диагностические работы, - электротехнические работы на автомобиле.
    2. Ремонт легковых автомобилей:
      - замена агрегатов, - ремонт двигателей (капитальный ремонт выполняется посредством аутсорсинга), - ремонт коробки перемены передач (КПП), - ремонт рулевого управления и подвески, - ремонт тормозной системы, - ремонт кузовов (выполняется посредством аутсорсинга), - подготовка к окраске и окраска (выполняется посредством аутсорсинга).

Имеются также и различные другие (смежные с теми, что указаны в данном списке) услуги, предоставляемые автосервисом: регламентные работы, подготовка к тех. осмотру в ГАИ, и проч.

Собственными запасными частями и комплектующими автосервис не располагает, поэтому клиенты приобретают их самостоятельно. Работники автосервиса могут, лишь, помочь в выборе качественных запасных частей и подсказать адреса магазинов, где их можно приобрести. Несколько магазинов расположены недалеко от автосервиса.

Характеристика персонала

На автосервисе "Пушка" работают 18 человек. Среди них:

Администрация:

    - директор, - заместитель директора, - секретарь (прием заказов, запись клиентов в автосервис), - программист;

Участок автосервиса:

    - 2 мастера; - механик; - 8 слесарей 6го разряда; - 2 диагноста-электрика; - слесарь по ремонту оборудования (0,5 ставки).

Стоимость нормо-часа составляет:

    -1000 руб. для отечественных автомобилей -от 1200 руб. до 2000 руб. для импортных автомобилей (в зависимости от марки и года выпуска)

Диагностирование двигателя по прайс-листу составляет 700 руб.

Похожие статьи




Характеристика компании - Анализ эффективности деятельности автосервиса

Предыдущая | Следующая