Введение - Анализ организационной структуры управления центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ"

Данная работа представляет аналитический отчет о прохождении учебно-ознакомительной практики в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения "Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр", отдел "Центр телефонного обслуживания граждан".

Время прохождения практики - с 05.05.2014-18.05.2014.

Цель настоящего отчета - проведение диагностики выполненной работы в процессе прохождения практики, анализ практических заданий, поставленных во время прохождения практики и их решения.

Объектом исследования выступает деятельность центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ".

Актуальность ознакомительной практики заключается в непосредственном знакомстве с процессом управления в отделе телефонного обслуживания граждан, потому что она способствует развитию и совершенствованию таких профессиональных качеств, как умение грамотно и кратко выражать свои мысли, умение налаживать взаимоотношения как внутри предприятия, так и непосредственно с гражданами, которые пользуются услугами центра (пациенты). А так же ознакомительная практика дает представление о системе работы государственных бюджетных учреждениях, так сказать, изнутри.

Основной целью практики послужили анализ, систематизация, уточнение и закрепление знаний за период обучения. А так же практическое применение полученных ранее теоретических знаний.

Цель может быть достигнута благодаря решению задач:

1. Знакомство с предприятием, нормативными документами; 2. Знакомство с конкретной профессиональной деятельностью, ее функциями, обязанностями работника; 3. Выполнение определенных профессиональных функций;

Перед прохождением отчета студентом были изучены следующие материалы:

1. Законодательство РФ, регулирующее деятельность общества 2. Учредительные документы - уставом, утвержденным учредителем общества 3. Штатное расписание организации 4. Структура организации

Организационный управление персонал документооборот

Похожие статьи

• Документооборот, Показатели результативности и эффективности - Анализ организационной структуры управления центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ"

  Деятельность отдела ЦТОГ ГБУЗ "ЧОМИАЦ" осуществляется в соответствии с Федеральными законами, нормативно-правовыми актами. (Прилож. А; п. 1, п. 2, п. 3)....

• Индивидуальная работа, Заключение - Анализ организационной структуры управления центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ"

  Аллабердина Регина Раисовна, студентка группы 15 УМС-201 Челябинского государственного университета, кафедры государственного и муниципального...

• Характеристика объекта практики - Анализ организационной структуры управления центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ"

  О центре Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Челябинский областной медицинский информационно-аналитический центр" отдел "Центр...

• Характеристика организационной структуры ООО "Морион" - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления. Любая организация имеет некоторые...

• ВВЕДЕНИЕ - Анализ организационной структуры и деятельности компании ТОО "Kaz Project Operating"

  Я проходила производственную практику по специальности "Менеджмент" в ТОО "Kaz Project Operating". Важная роль в реализации этой задачи отводится к...

• Введение - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Структура организации - это способ построения взаимосвязи между уровнями управления и функциональными областями, обеспечивающий оптимальное при данных...

• Введение - Анализ деятельности Управление по экологии и природопользованию Миасского городского округа

  Объектом преддипломной практики является муниципальное Казенное учреждение "Управление по экологии и природопользованию Миасского городского округа....

• Организационная характеристика ИП Раскин Р. А. сеть магазинов "O'Hara", Анализ организационной структуры управления сети магазинов - Деятельность ООО "Сельхозальянс"

  Анализ организационной структуры управления сети магазинов ИП Раскин Р. А. имеет Линейно-функциональную систему управления. Большинство служб...

• Введение, Общая характеристика организационной структуры ИП Базванова Г. А. - Анализ деятельности продуктового магазина

  Данная производственная практика проходила на предприятии ИП Базванова Г. А. магазин "Продукты". Организация осуществляет розничную торговлю товарами...

• Введение - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Актуальность выбранной темы обусловлена тем, что общественное питание является одной из важнейших сфер хозяйственно-экономической деятельности человека....

• Исследование системы управления предприятием ООО "Монолит-Г" - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Высшим органом управления в ООО "Монолит-Г" является общее собрание его участников (дольщиков). Текущее руководство осуществляет генеральный директор,...

• Заключение - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Успех современных организационных структур все в большей мере зависит от внешних, чрезвычайно быстро меняющихся условий их функционирования. К числу этих...

• Рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления предприятия - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Первой задачей на пути формирования новой организационной структуры управления является определение таких сфер деятельности предприятия, которые...

• Организационная структура управления и процедура принятия решений на ЗАО "НаратСтеклоСтрой" г. Саратов - Анализ менеджмента организации

  Определение необходимых и достаточных должностей работников управления осуществлялось на основе уже имевшейся структуры управления и современных условий...

• Классификации организационных структур управления предприятиями и их характеристика - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных...

• Организационная структура как важный элемент механизма управления предприятием - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Организационная структура предприятия является основным механизмом управления и позволяет наиболее эффективно достигать цели. Анализ и изменение...

• Структура и особенности управления в отделе оформления трудовых отношений ОАО МРСК Сибири филиала Хакасэнерго, Организационная структура отдела оформления трудовых отношений и развития персонала ОАО "МРСК Сибири" филиала Хакасэнерго в табличном виде - Деятельность ОАО "Межрегиональная распределительная сетевая компания Сибири" филиала Хакасэнерго

  Организационная структура отдела оформления трудовых отношений и развития персонала ОАО "МРСК Сибири" филиала Хакасэнерго в табличном виде...

• ВВЕДЕНИЕ, ХАРАКТЕРИСТИКА ОБЪЕКТА ПРАКТИКИ - Анализ структурного подразделения и системы управления процессом на предприятии

  Объектом моей практики служит ООО "ДЕЛЬРУС-Иж".Цель прохождения производственной практики состоит в закреплении и углублении знаний, полученных во время...

• Исследование организационной структуры справочно-правовой системы КонсультантПлюс в г. Калининграде - Анализ практики работы системы документооборота на примере организации ООО "Инок"

  Компания "Инок", образованная в 1991 году, является разработчиком компьютерной справочной правовой системы КонсультантПлюссамой распространенной СПС (по...

• ВВЕДЕНИЕ - Анализ системы управления и планирования на ОАО "Осиповичский завод автомобильных агрегатов"

  Преддипломную практику я прошла на предприятии ОАО "Осиповичский завод автомобильных агрегатов", который располагается в РБ на территорий города...

• Соответствие структуры управления предприятия современным требованиям эффективного управления - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ООО "Пит Стоп"

  Систему управления любой коммерческой фирмы, больницы, банка, правительственного учреждения или органов с любым видом деятельности следует рассматривать...

• Показатели, характеризующие механизм управления предприятием - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Деятельность менеджера заключается в руководстве людьми, направленном на достижение поставленных целей. Если управленческая деятельность решает...

• Практическая глава. Анализ организационной структуры управления предприятия ООО Строительно-монтажная компания (СМК)" Морион", Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО Строительно-монтажная компания (СМК)" Морион" - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО Строительно-монтажная компания (СМК)" Морион" Общество с ограниченной...

• Организационная структура управления ООО "СИСТЕМА" - Анализ методов стратегического управления

  В основе структуры компании лежит линейно-функциональный принцип. Деятельность фирмы разделена на 8 основных направлений, во главе каждого направления...

• Анализ организационной структуры управления предприятием - Анализ численности работников и системы оплаты труда предприятия

  Для успешного управления предприятием необходимо обеспечить соответствие функций управления условиям внешней среды. С изменением внешней среды меняются и...

• Пути совершенствования системы управления ООО "Пит Стоп" и расчет эффективности предложений, Предложения по совершенствованию организационной структуры ООО "Пит Стоп" - Анализ и разработка мероприятий по совершенствованию системы управления ООО "Пит Стоп"

  Предложения по совершенствованию организационной структуры ООО "Пит Стоп" Учитывая что, предприятие в финансовом положении ограничено, необходимо начать...

• Введение - Ведение гостиничного хозяйства

  Целью производственной практики является прохождение завершающего этапа практической подготовки, формирование основ профессиональных компетенций...

• Анализ финансово-хозяйственной деятельности ресторана "Черная кошка", Характеристика деятельности предприятия - Возможности использования в российских условиях зарубежного опыта управления предприятием

  Характеристика деятельности предприятия Объектом исследования в курсовой работе является ресторан "Черная кошка", который находится в одном из старейших...

• Введение - Анализ состава и структуры персонала в компании

  Повышение интереса к человеческому фактору в 60 - 80 годы обусловило разработку теории и практики социального планирования на предприятии, управления...

• Введение - Анализ системы управления персоналом в ООО "Акбар"

  Система управления персоналом обеспечивает непрерывное совершенствование методов работы с кадрами на основе использования достижений отечественной и...

• Общие понятия об организационной структуре предприятий, Типовые организационные структуры предприятий - Анализ направлений организационной деятельности фирмы

  Типовые организационные структуры предприятий Под организационной структурой управления понимается состав, взаимодействие, иерархия и распределение...

• Анализ организационной структуры и персонала компании - Анализ системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор"

  Компания ООО "Пивной двор" состоит из семи отделов: коммерческий отдел, служба логистики, бухгалтерия, служба безопасности, юридическая служба и 2...

• Введение - Анализ кадрового менеджмента как элемента общей системы управления предприятием

  Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области кадрового менеджмента. В настоящее...

• ВВЕДЕНИЕ - Анализ методов стратегического управления

  Термин "стратегический менеджмент" был введен в обиход на стыке 60--70-х гг. для того, чтобы отражать отличие управления, осуществляемого на высшем...

• Введение - Анализ управления персоналом детского дошкольного учреждения и пути повышения его эффективности

  Одной из важнейших проблем на современном этапе развития экономики большинства стран мира является проблема в области работы с персоналом. При всем...

• Анализ механизма управления предприятием - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Для анализа механизма управления на предприятии ООО "Монолит-Г", необходимо проанализировать следующие группы показателей: - экономические показатели; -...

• Охрана труда и окружающей среды, Обоснование необходимости проработки вопросов охраны труда - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Обоснование необходимости проработки вопросов охраны труда При организации работы по охране труда, осуществлении контроля, за созданием в организации...

• Организационно-экономическая оценка состояния ООО "АР-Строй", Организационная структура управления ООО "АР-Строй" - Анализ методов принятия управленческих решений на ООО "АР-Строй"

  Организационная структура управления ООО "АР-Строй" Рассмотрим организационную структуру управления на ООО "АР-Строй". Тип организационной структуры...

• Охрана окружающей среды, Санитарно - защитная зона предприятия, Мероприятия по охране воздушной среды - Анализ механизма управления на предприятии и совершенствование организационной структуры управления (на примере ООО "Монолит-Г")

  Охрана окружающей среды - система мер, направленных на поддержание рационального взаимодействия между деятельностью человека и окружающей средой,...

• Сущность организационной структуры управления предприятием, Понятие и принципы построения организационной структуры управления - Анализ организационной структуры управления ООО "Морион" и поиск путей ее совершенствования

  Понятие и принципы построения организационной структуры управления Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво...

Введение - Анализ организационной структуры управления центра телефонного обслуживания граждан ГБУЗ "ЧОМИАЦ"

Предыдущая | Следующая