Становище і розвиток теорії і практики мотивації праці, Мотивація праці, як складова управління персоналом - Вдосконалення системи мотивацiї працiвникiв пiдприємства
Мотивація праці, як складова управління персоналом
У всі часи праця була джерелом матеріальних і духовних цінностей, тому проблема спонукання людей до праці ніколи не втрачала своєї актуальності. Спроби пояснити поведінку людей і сприяти підвищенню мотивації передової діяльності робилося вже на перших етапах зародження суспільного виробництва. Згодом під різними назвами і з різних позицій науковці і практики почали досліджувати те, що сьогодні називається проблемою мотивації, тобто різноманітні аспекти активізації, заохочення, стимулювання.
В економічній літературі поняття "мотивація праці" перекладається неоднаково, хоча більшість його визначень багато в чому схожі. На думку одних авторів, мотивація - це свідоме прагнення до певного типу задоволення потреб, до успіху. Інші автори під мотивацією праці розуміють усе те, що активізує діяльність людини. На думку третіх, мотивація - це надія на успіх і боязнь невдачі. М. Мескон визначає мотивацію як процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей і цілей організації [19, 360]. Досить поширеним є визначення мотивації праці як рушійної сили поведінки, як прагнення людини до активної дії з метою задоволення своїх потреб. У кінцевому підсумку мотивація виявляється у внутрішніх стимулах до праці, прагненні досягнути найкращих її результатів. Така різноманітність визначень засвідчує, що мотивація праці - це складне і багатопланове явище, яке потребує всебічного вивчення.
Питання про те, як зацікавити персонал у роботі, виникло ще задовго до наукових розробок про управління персоналом. Кому з керівників минулого, сьогодення і майбутнього не хотілося б мати у своєму розпорядженні такі інструменти і технології мотивації праці, які спонукали б працівників до продуктивної роботи на свою особисту користь і користь організації. На перший погляд здається, що нічого складного в мотивації праці немає, оскільки ключові її ланки давно відомі: потреби - мотивація - винагорода. Однак не потрібно поспішати з висновками. Адже випадки вдалої мотивації праці скоріше є винятками, ніж правилами.
Вивчення складових теоретичних і практичних проблем мотивації праці розпочинається з розгляду категорії "потреби". Людина є біосоціальною системою, відносно автономною, високоорганізованою, яка саморозвивається, активно взаємодіє з зовнішнім середовищем, потребує постійного задоволення потреб.
Потреби - це те, що неминуче виникає і супроводжує людину в процесі її життя, те, що є спільним для різних людей, а водночас виявляється індивідуально у кожної людини. Правомірним є і трактування потреб як стану нерівноваги, дефіциту, на усунення яких спрямовані дії людини.
Величезна роль потреб полягає в тім, що вони спонукають людей до дій, тобто породжують інтерес до певної цільової діяльності. Характер походження потреб досить складний, але в їх основі лежать дві визначальні причини. Перша має фізіологічний характер, тому що людина як жива істота потребує певних умов і засобів існування. Друга є результатом суспільних умов.
У зарубіжній і вітчизняній літературі можна натрапити на різноманітні підходи до класифікації потреба.
Найширшого визначення набули такі класифікації потреб:
- 1) за природою:
- - первинні; - вторинні;
- - особисті; - групові; - колективні; - суспільні;
- - абсолютні; - дійсні; - платоспроможні; - задоволені;
- - матеріальні; - трудові; - статусні.
До суспільних потреб належать: виробничі, державного управління, оборони, охорони довкілля, забезпечення конституційних гарантій членам суспільства тощо. Особисті потреби виникають і розвиваються в процесі життєдіяльності людини. Вони є усвідомленим тяжінням людини до досягнення об'єктивно необхідних умов життя, що забезпечують добробут і всебічний розвиток особистості. Групові - потреба в безпеці, потреба в належності до певної групи людей, потреба в потребі на самовираження. Абсолютні - полягають у самому тільки бажанні володіти товарами та користуватись послугами. Вони не зв'язані ні з можливостями виробництва, ні з заходами споживачів і мають абстрактний характер.
Дійсні формуються в рамках досягнутого рівня виробництва. Вони є конкретними, тобто спрямованими на певний предмет чи послугу, які справді виробляються і пропонуються споживачеві. Платоспроможні потреби визначаються відповідними можливостями споживачів. З цими потребами споживач виходить на ринок і вони набувають форми платоспроможного попиту. Розглянемо детальніше механізм мотивації, в основі якого лежать потреби.
Рис. 1.1 Механізм мотивації через потреби
Як видно з рис. 1.1, по-перше, в основі мотиваційного механізму лежать потреби: усвідомлені (інтереси) чи неусвідомлені (інстинкти). Вони можуть бути різноманітні: від почуття голоду до службового просування. Потреби далі викликають бажання, напруження тощо. Але слід врахувати, що не всі потреби перетворюються в бажання, які, у свою чергу, не завжди викликають відповідні напруження. Звичайно, не всі дії призводять до запланованих результатів. У свою чергу, навіть заздалегідь визначені результати можуть отримати зовсім не ту винагороду, яка була обумовлена. Тому керівнику слід бути надзвичайно уважним у пошуку тих деталей мотиваційного механізму, які знижують коефіцієнт його корисної дії, продуктивності.
По-друге, мотиваційний механізм не є таким простим. Як це зображено на рис. 1.1 Потреби викликають певну поведінку (дії), але сама поведінка може впливати на потреби. Справа не тільки в тому, що спілкування з іншими знімає потреби підлеглих. Недосягнення запланованих результатів часто створює уявлення про недоцільність напруження, яке, у свою чергу, завдяки зворотному зв'язку провокує людину знищити рівень бажань І потреб. У системі мотивації вживається поняття "мотиватор" або "мотив", що являє собою спонукальну причину, яка зумовлює певне індивідуальне виконання. В структуру можливу праці входять:
- 1) потреба, яку хоче задовольнити працівник; 2) благо, здатність задовольнити цю потребу; 3) передові дії, необхідні для отримання благ; 4) ціна - витрати матеріального і морального характеру, що пов'язані із здійсненням передової дії.
Мотиви праці формуються якщо:
- 1) в розпорядженні суспільства (суб'єкту управління) є необхідний набір благ, що відповідають соціальне обумовленим потребам людини; 2) для отримання цих благ необхідні трудові зусилля працівника; 3) трудова діяльність дозволяє працівнику отримати ці блага за меншими матеріальними і моральними витратами, ніж інші види діяльності.
Велике значення для формування мотивації праці має оцінка ймовірності досягнення мети. Якщо для отримання блага не треба особливих зусиль, або потрібні над-зусилля, то мотив швидше всього не формується. Мотивація праці формується тільки тоді, коли трудова діяльність є якщо не єдиним, то основним джерелом отримання благ.
Класифікація мотивів:
- 1. по змісту потреб:
- - матеріальні; - ідейні (політичні, естетичні);
- - результативні; - процесуальні;
- - соціальні; - колективістські; - діяльності; - заохочувальні;
- - громадсько-політичні; - професіональні; - навчально-пізнавальні;
- - пасивні; - тривалі; - короткочасні;
- - сильні; - помірні; - слабкі;
- - реальні; - актуальні; - потенційні;
- - сильностійкі; - середньостійкі; - слабостійкі.
Нарешті, слід розрізняти мотивацію та винагороду. Якщо мотивація стосується процесу спонукання до досягнення бажаючих цілей, то винагорода являє собою не що інакше, як задоволення бажання.
Керівництво має у своєму арсеналі два головних типи заохочувань:
- 1) зовнішні; 2) внутрішні.
Внутрішню винагороду дає сам процес виконання роботи: відчуття досягнення результату, успіху, а також зміст і значущість виконаної роботи, кваліфікованість та ін.
Зовнішня винагорода - все те, що пропонує працівникові організація за виконання службових обов'язків. Сюди належать заробітна плата, додаткові пільги, премії та Інші виплати, просування по службі тощо.
Мотивація складається з суми окремих мотивів. Вони можуть взаємно доповняти один одного, а можуть І суперечити один одному Чим сильніше виявляють себе окремі мотиви, тим більше впливають вони на поведінку працівника. Розглядаючи мотивацію праці слід постійно мати на увазі дію окремих мотивів.
У кожному конкретному випадку для створення відповідної мотивації потрібно дбати про належний мотиваційний клімат (табл. 1.1).
Таблиця 1.1
Мотиваційний клімат Зарядний (+) |
Мотиваційний клімат Розрядний (-) |
1. Визначення і схвалення доброї роботи |
1. Непорозуміння |
2. Урізноманітнення робіт, що дає змогу використати вміння і здібності працівника |
2. Недостатньо довіри |
3. Самостійність у роботі й відповідальність за неї |
3. Неадекватна виконаній роботі заробітна плата |
4. Участь у прийнятті рішень, що стосуються роботи |
4. Погані або небезпечні умови роботи |
5. Завдання або види роботи, виконання яких потребує навчання І професійного зростання |
5. Погано утримуване або непридатне виробниче обладнання. |
6. Добрі робочі стосунки із співробітниками |
6. Відсутність можливостей для навчання або професійного зростання |
7. Довіра до працівника |
7. Керівник не приділяє належної уваги працівникам |
8. Наочність кінцевих результатів роботи |
8. Хтось вирішує проблеми за Вас |
9. Високий статус посади |
9. Ви не знаєте, успішно працюєте, чи ні |
10. Увага до працівників та поінформування їх керівником |
10. Ви не в злагоді із співробітниками або керівником |
11. Висока заробітна плата |
11. Нудна робота |
Як видно з таблиці 1.1, позитивно зарядний мотиваційний клімат пов'язується насамперед з цікавою роботою, добрими службовими стосунками, високою матеріальною винагородою. Навпаки, негативний мотиваційний клімат пов'язується з непорозумінням, відсутністю можливостей для розвитку тощо.
Похожие статьи
-
Мотивація як загальна функція менеджменту - Роль мотиву і функції мотивації праці для організацій
Велике значення для досягнення цілей організації має використання функції мотивації. Тобто мотивація - це процес стимулювання самого себе й інших до...
-
Мотивація трудової діяльності не може бути дійовою без застосування сучасних форм і методів матеріального стимулювання персоналу. Мотивація праці - це...
-
Теорії мотивації, Змістові теорії мотивації - Роль мотиву і функції мотивації праці для організацій
Змістові теорії мотивації Основу мотивації складають мотиви, під якими розуміють активні рушійні сили, що визначають поведінку живих істот. Поведінка...
-
Вступ - Вдосконалення системи мотивацiї працiвникiв пiдприємства
З-поміж основних теоретичних і прикладних проблем сьогодення чільне місце належить створенню ефективного організаційно-економічного механізму підвищення...
-
Зміст і еволюція поняття мотивації - Мотивація в системі менеджменту
Домінуюча функція менеджменту включає вплив на інших для того, щоб спонукати виконавців здійснювати роботу у напрямі досягнення намічених цілей. Важливим...
-
Сучасні теорії мотивації - Мотивація в системі менеджменту
Змістовні теорії мотивації грунтуються на ідентифікації (класифікації) потреб людей, що спонукають їх до дій. Знаючи потреби підлеглих, менеджер може...
-
Процес майнових змін в Україні за сучасних умов, тобто переходу від державної форми господарювання до колективної з перевагою приватного або з повністю...
-
Поняття мотивації та її види - Особливості сучасної мотивації персоналу
Мотивація персоналу грає велику роль при рішенні виробничих завдань, саме тому керівнику необхідно мати уяву про наявність у трудовому колективі...
-
Проведене в даній роботі дослідження теоретичних аспектів мотивації праці на ПАТ "Вінницькаа харчосмакова фабрика" системі управління підприємства...
-
При ринковій економіці головним орієнтиром у господарській діяльності підприємства стає забезпечення високої прибутковості виробництва, що неможливо без...
-
Теоретичні основи мотивування, Сутність мотивації - Сутність процесійних теорій мотивації
Сутність мотивації У загальному випадку Мотивація - поняття, що використовується для пояснення послідовності поведінкових дій, направлених на конкретну...
-
Механізм дії мотивації до праці через поведінку - Мотивація в системі менеджменту
В економічній літературі поняття "мотивація персоналу" трактується неоднаково, хоч більшість визначень багато в чому схожі. На думку одних авторів,...
-
Мотиваційна сфера особистості керівника - Роль мотиву і функції мотивації праці для організацій
Вивчення мотиваційної сфери особистості керівника детерміноване як соціально-економічними умовами, вимогами науково-технічного і загальнокультурного...
-
Поняття мотивації тісно пов'язано з проблемою керування персоналом. Нові економічні відносини, породжені перехідним періодом, висувають і нові вимоги до...
-
Існує дуже багато факторів, що впливають на організацію, за які пряму відповідальність несе вище керівництво. Вони охоплюють важливі питання, яким...
-
Вступ - Особливості сучасної мотивації персоналу
Мотивація - це процес спонукування кожного співробітника і всіх членів його колективу до активної діяльності для задоволення своїх потреб і для...
-
Ідеологія початку XXI століття відводить центральне місце продукту, що має попит, забезпеченню його швидкої розробки і узгодженню дій людини, організації...
-
Оскільки готельний комплекс "Київ" - це державне підприємство, оплата праці його персоналу проводиться за тарифною системою. Більшість працівників працює...
-
Основою поведінки та активізації зусиль працівників підприємства, які спрямовані на підвищення результативності своєї діяльності, є мотивація праці....
-
ВИСНОВКИ - Техніка мотивування успішної праці підлеглих
Проаналізувавши тему контрольної роботи "Техніка мотивування успішної праці підлеглих", можна зробити наступні висновки: Одним із найважливіших завдань...
-
Суть управлінської діяльності і особливості системи управління кадрами Управління здійснюється по загальних законах у всіх складних динамічних системах...
-
Процесійні теорії мотивації - Роль мотиву і функції мотивації праці для організацій
Щоб пояснити механізм мотивації, необхідно розглянути багаточисленні поведінкові аспекти і параметри навколишнього середовища. Реалізація цього підходу...
-
2.1. Моральне стимулювання праці - Мотивація в системі менеджменту
Головною метою, що спонукає людину до праці є потреба в одержанні коштів для задоволення своїх інтересів. Усвідомлена потреба перетворюється у свідому...
-
Рання теорія мотивації - Мотивація в системі менеджменту
Привести у дію організовану систему для отримання необхідного результату можливо лише шляхом певного впливу на неї управляючого органу або особи....
-
Базова характеристика туристського підприємства Туристська фірма "Ленд - Тревел" - є одним з туроператорів України, також займається турагенською...
-
ОРГАНІЗАЦІЯ МОТИВАЦІЇ НА ПІДПРИЄМСТВІ - Техніка мотивування успішної праці підлеглих
Для мотивації праці, а по суті, для забезпечення потрібного рівня трудової активності персоналу доцільно: - визначити набір цінностей, які будуть...
-
Загальна характеристика діяльності підприємства ПАТ "Вінницька харчосмакова фабрика" Приватне акціонерне товариство "Вінницька харчосмакова фабрика"...
-
Сьогодні з впевненістю можна сказати, що на багатьох підприємствах України управління персоналом традиційно розглядається окремо від обов'язкової...
-
Ідеологія сучасної економіки найповніше виявляється в посилюванні вимог до діяльності підприємств, які працюють на світовому ринку і хочуть відповідати...
-
Метою даної роботи є комплексне дослідження основних напрямів мотивації праці, огляд основних методичних підходів та розробка на основі проведеного...
-
З погляду даного параметра важливо, наскільки працівники підприємства інтегровані в існуючу систему цінностей (у якому ступені вони беззастережно...
-
Основні методи реалізації системи мотивації на підприємствах - Мотивація в системі менеджменту
Процес майнових змін в Україні за сучасних умов, тобто переходу від державної форми господарювання до колективної з перевагою приватного або з повністю...
-
Загальна характеристика процесу оцінки персоналу Під оцінкою персоналу звичайно розуміють цілеспрямоване порівняння певних характеристик...
-
Сучасна мотивація в Україні та за кордоном - Особливості сучасної мотивації персоналу
В Україні, в більшості випадків, мотивація на підприємствах великого та середнього бізнесу проходить шляхом маніпулювання з розміром заробітної платні та...
-
Поняття мотивації тісно пов'язано з проблемою керування персоналом. Нові економічні відношення, породжені перехідним періодом, висувають і нові вимоги до...
-
Мотивація та стимулювання праці - Аналіз кадрового потенціалу підприємства
Оскільки результат економічної діяльності залежить від наявних ресурсів та ефективності їх використання, котра визначається відношенням людей до праці,...
-
Керівний персонал, Планування і добір персоналу - Сучасні методи управління персоналом банку
Центральне місце серед персоналу банку посідає Керівний персонал -- працівники, що очолюють певні структурні підрозділи, мають необхідні повноваження для...
-
Висновки - Роль мотиву і функції мотивації праці для організацій
Мотивація - це сукупність чинників, які спонукають людей поводитися певним чином. Вона важлива для менеджерів, оскільки разом із здібностями та чинниками...
-
Шляхи підвищення ефективності розумової праці керівника - Організація праці менеджера
Робота керівника полягає в тому, щоб бути ефективним. Чим би він не займався - малим бізнесом чи великим бізнесом, в урядовому закладі чи в університеті,...
-
ВСТУП - Техніка мотивування успішної праці підлеглих
Мотивація праці, керівництво і взаємодія з людьми - вирішальний фактор успіхів в управлінні підприємством та результативності роботи, і в цьому розумінні...
Становище і розвиток теорії і практики мотивації праці, Мотивація праці, як складова управління персоналом - Вдосконалення системи мотивацiї працiвникiв пiдприємства