Организация матричной структуры управления персоналом в ООО "Надежда" - Управление персоналом на примере "ООО Надежда"
В туристической фирме ООО "Надежда" действует иерархическая структура управления.
Иерархическая структура организации хороша тем, что:
- -обеспечивает точное распределение задач и обязанностей внутри компании, -убирает дублирование, создает основу для стандартизации, -стабилизирует деятельность, -обеспечивает предсказуемость организационных процессов для сотрудников, -легко контролируема и управляема сверху.
Иерархическая структура организации плоха тем, что:
- -Вся ответственность замыкается на высшем руководстве -"Запоздало реагирует" на изменения рынка -Для сотрудников характерно "суженное видение" вследствие узкого круга должностных задач, что мешает им видеть общие проблемы и перспективы организации -Интересы отдела могут стать для работников важнее интересов организации в целом -Многие работники за все время работы в организации могут ни разу не встретиться с клиентами, у них отсутствует клиент-ориентированная философия бизнеса, возникают проблемы с комплексным обслуживанием клиентов, страдает скорость и качество услуг -Происходят ощутимые потери информации при переходе с одного иерархического уровня на другой
Матричные управленческие иерархии
Общим принципом построения матричных структур является возможность одновременного подчинения одних и тех же подразделений структуры (отделов, групп, бригад, отдельных менеджеров и специалистов) нескольким руководителям.
Например, некоторый отдел, возглавляемый менеджером А, входит как структурная единица в управление, подчиненное менеджеру B и соответственно подчиняется этому начальнику. В рамках этих отношений отдел участвует в выполнении проектов P1, P2, P3 и т. д.
Вместе с тем, отдел менеджера А участвует в работе над проектом Р4 и подчиняется в связи с этим начальнику С, возглавляющему некоторую временную проблемно-целевую группу, в которую входят также отделы других служб и подразделений. Статус начальников управления В и группы С в иерархии компании может быть одинаковым или разным. Однако важен не этот факт, а то обстоятельство, что оба начальника чаще всего не зависят друг от друга (между ними нет отношений подчиненности), однако имеют реальную возможность управлять одним и тем менеджером.
Рис.7. Принципиальная схема матричной схемы управления
Управленческие иерархии в случае матричной схемы управления, действительно принято представлять графически в виде матрицы. На такой схеме по вертикали располагаются менеджеры, подчиненные друг другу в соответствии с принятой в данной компании организационной структурой и связанные вертикальными связями. Горизонтальные связи объединяют тех менеджеров, которые дополнительно подчинены руководителям из других субиерархий, например, для выполнения какого-либо временного проекта.
Совершенно ясно, что такая структура графически, действительно, должна напоминать матрицу. Вместе с тем, это, видимо, становится возможным только в идеальном случае. Фактически структурные элементы, входящие в подобные временные объединения, могут быть разбросаны по всей иерархии. В графическом виде такие схемы предстают как сложные запутанные образования.
Однако независимо от того, в каком виде представлена матричная схема организации управления, ее основной признак состоит в том, что она допускает возможность одновременного управления одним и тем же менеджером несколькими, более старшими по рангу руководителями.
Достоинства и недостатки Матричной структуры
Матричная структура хороша тем, что:
- -она обеспечивает компании гибкость и быстроту реагирования на изменения внешней среды благодаря созданию сети, пронизывающей всю структуру. -Работа в матричной структуре активизирует творческий потенциал сотрудников и сокращает нагрузку на топ-менеджеров в результате передачи части управленческих функций средним менеджерам. -Наконец, матричная структура усиливает конечную ответственность каждого руководителя за проект.
Однако разработка матричных структур очень часто рассматривается как достижение развития управленческой теории, которое с трудом реализуется на практике. Матричная структура плоха тем, что работник или группа подчиняется одновременно нескольким руководителям, один из которых обычно занимается функциональными проблемами, а другой - проблемами товаров или услуг.
- - Одновременное подчинение нескольким руководителям снижает управляемость фирмой.; -Матричная структура делает приоритеты деятельности компании менее ясными для сотрудников. Изменчивость и неопределенность, характерные для матричных структур, снижают мотивацию подчиненных; -Матричная структура сложна для практической реализации, для ее внедрения необходима длительная подготовка работников и соответствующая организационная культура; -Структура сложна, громоздка и дорога не только во внедрении, но и в эксплуатации; -В связи с системой двойного подчинения подрывается принцип единоначалия, что часто приводит к конфликтам; в рамках этой структуры порождается двусмысленность роли исполнителя и его руководителей, что создает напряжение в отношениях между членами трудового коллектива компании; -В рамках матричной структуры наблюдается тенденция к анархии, в условиях ее действия нечетко распределены права и ответственность между ее элементами, наблюдается частичное дублирование функций; -Для этой структуры характерна борьба за власть, т. к. в ее рамках четко не определены властные полномочия;
Похожие статьи
-
Технико-экономическая и организационная структура ООО "Турмалин" (Самбери - 8) ООО "Турмалин" - это один из магазинов сети гипермаркетов "Самбери"....
-
Компания "Инок", образованная в 1991 году, является разработчиком компьютерной справочной правовой системы КонсультантПлюссамой распространенной СПС (по...
-
Некоторое время назад было замечено, что ряд успешно развивающихся и довольно больших компаний начали терять большую часть менеджеров среднего звена...
-
Определение необходимых и достаточных должностей работников управления осуществлялось на основе уже имевшейся структуры управления и современных условий...
-
Организационно-управленческая структура организации 1. Директор 2. Бухгалтерия 3. Отдел продаж 4. отдел по интернет рекламе Организационная структура...
-
Особенности дивизионной структуры управления - Дивизионная структура организаций
Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены...
-
Построение структур организации Чтобы планы были реализованы, кто-то должен фактически выполнить каждую из задач, вытекающих из целей организации. Для...
-
Роль руководящих кадров в обеспечении эффективности управления туристской фирмо Управление персоналом -- это комплексное, целенаправлен-ное воздействие...
-
Политика управления персоналом - Кадровая политика в организации на примере ОАО "ЛУКОЙЛ"
Учитывая то, что именно профессионализм работников и удовлетворение трудом положены в основу процветания Компании, в мае 2003 года была принята Политика...
-
Персонал мотивация труд сотрудник Исходя из всех отрицательных сторон работы банковского персонала, можно предложить следующее: 1. Из-за длительной и...
-
Американский опыт: характеристика, методы управления организацией и ее персоналом на примере "General Electric" История корпорации История корпорации...
-
Успешность экономической деятельности любой организации обеспечивается степенью эффективности персонала, его структурой, составом и численностью....
-
Успех деятельности организации во многом определяется уровнем квалификации ее сотрудников, степенью сплоченности команды, работающей на одну идею....
-
Структура системы управления персоналом Управление персоналом - многогранный и сложный процесс, который характеризуется своими специфическими...
-
Организационно-экономическая характеристика компании "Яркий мир" Компания "Яркий Мир" была основана в 1995 году в Санкт-Петербурге, Тимофеевым...
-
Элементы организаций и процесса управления
Таблица 1.2. Десять управленческих ролей по определению Минцберга Роль Описание Характер деятельности по материалам обследования работы руководителей...
-
Организационная структура предприятия является основным механизмом управления и позволяет наиболее эффективно достигать цели. Анализ и изменение...
-
Делегирование полномочий является составной частью децентрализации. Главная цель делегирования полномочий -- сделать возможной децентрализацию управления...
-
Описание основных функций Google - это сервис поиска информации в веб, который помогает найти тематические видео, картинки и многое другое. Но помимо...
-
Организационная структура отдела оформления трудовых отношений и развития персонала ОАО "МРСК Сибири" филиала Хакасэнерго в табличном виде...
-
Структура конфликта - Управление конфликтами в организации
Конфликт включает в себя 3 составные части: - взаимодействие, - взаимозависимость и - целевой конфликт. Это означает, что конфликт имеет место тогда,...
-
Управление карьерой персонала Ни в одной другой области административное искусство высшего звена не изменилось столь велико, как в области управления...
-
Сущность, методы, функции и значение управления персоналом Предприятие - это совокупность подсистем, взаимосвязанных друг с другом, создающая целостную...
-
Введение - Изучение системы управления персоналом туристской организации
Туризм сегодня - это сфера народнохозяйственного комплекса, которая во многих странах мира превратилась в бурно развивающуюся отрасль экономики. Высокие...
-
Управление персоналом - жизненно обусловленная стратегическая функция, в течение 20 века сформировавшаяся в самостоятельную структуру в ходе эволюции...
-
Управление людьми имеет практически такую же древнюю историю как человечество, поскольку оно появилось одновременно с возникновением первых форм...
-
Матричная структура управления помогает решать проблемы координации и связывать воедино деятельность звеньев базовой структуры и временных групп. Она...
-
Анализ управления персоналом организации - Власть и управление в деятельности организации
Главой компании является генеральный директор, также являющийся соучредителем и собственником компании. В круг его обязанностей входит организация работы...
-
Введение - Управление персоналом на примере "ООО Надежда"
Актуальность темы . Менеджмент -- это не просто управление бизнесом, это управление бизнесом через филигранную работу с людьми. Знание о закономерностях...
-
Люди; человеческие ресурсы; способность организации осознать их значение и содействовать решению проблем управления человеческими ресурсами; как вести...
-
Анализ методов управления персоналом в коммерческом банке Экономические методы: Менеджеры Сбербанка развивают социальные выплаты и поддерживают их в...
-
Управление персоналом банка -- это многогранный процесс, включающий в себя следующие блоки: - формирование персонала, его использование и развитие; -...
-
1.1 Персонал как ключевой фактор в стратегических планах предприятий Повышение эффективности производства и результаты труда зависят от квалификации...
-
3. Стратегия развития фирмы "Паттерсон" как сформулированная и оформленная пока еще не существует. Администрация магазина "Паттерсон" осуществляет...
-
Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления. Любая организация имеет некоторые...
-
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных...
-
Структура - Внутренняя среда организации
Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и объединение подразделений...
-
В своей работе А. Файоля сформулировал подходы к администрированию управленческого персонала (14 принципов административной деятельности управленческого...
-
СТРУКТУРА ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ, Принципы структурирования - Внутренняя и внешняя среда организации
Принципы структурирования Структура организации отражает сложившееся в организации выделение отдельных подразделений, связи между этими подразделениями и...
-
Общая характеристика Valve Corporation Valve-- американская компания-разработчик компьютерных игр, а также их издатель со штаб-квартирой в городе Белвью,...
Организация матричной структуры управления персоналом в ООО "Надежда" - Управление персоналом на примере "ООО Надежда"