Мотивация - Проектирование процесса управления организацией на примере ОАО "Орион"

Мотивация - это совокупность внешних и внутренних движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придают этой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.

Мотивация - это, также, процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей и целей организации.

Три аспекта раскрывающие понятие мотивации:

    1. деятельность человека находится в зависимости от мотивационного воздействия; 2. соотношение внешних и внутренних сил; 3. мотивация соотносится с результатами деятельности человека. Нужда - это физиологическое или психическое ощущение нехватки чего-либо.

В соответствии с культурным укладом нужда может приобрести характер конкретной потребности.

Потребности - это, то, что возникает и находится внутри человека, что достаточно общее для разных людей, но в тоже время имеет определенные индивидуальные проявления у каждого человека.

Потребности - это то от чего человек стремится освободиться.

Различают потребности:

    - первичные, по своей природе являются врожденными, заложены генетически; - вторичные, по своей природе связаны с культурным укладом и осознаются с опытом.

Потребности могут возникать, как осознано, так и неосознанно.

Мотив - это то, что побуждает человека к действию и определяет, что надо сделать и как будет осуществлено это действие.

Мотив находится внутри человека, имеет персональный характер, зависит от множества внешних и внутренних по отношению к человеку факторов, а также от других мотивов возникающих параллельно с ним.

Поведение человека определяется множеством мотивов - мотивационной совокупностью.

Мотивирование -- это процесс воздействия на человека с целью побуждения его к определенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.

Эффективность управления в большей степени зависит от того, насколько успешно осуществляется процесс мотивирования.

Механизм мотивации выглядит примерно так:

    1 стадия - возникновение потребностей; 2 стадия -- поиск путей устранения потребностей; 3 стадия - определение направления действия, на данной стадии происходит увязка 4-х моментов: 1. что я должен получить, чтобы устранить потребность; 2. что я должен сделать, чтобы получить желаемое; 3. в какой мере можно добиться желаемого; 4. на сколько то, что можно получить может устранить потребность. 4 стадия - осуществление действий; 5 стадия - получение вознаграждения за осуществление действия; 6 стадия - устранение потребности.

Наиболее эффективной и наиболее полно учитывающей разнообразные потребности людей, с точки зрения руководства фирмы ОАО "Орион", является теория А. Маслоу. Управляющий, который знает уровень потребностей своего подчиненного, может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в будущем, следовательно, может выбрать наиболее эффективный мотиватор. При применении иерархии потребностей по Маслоу большая роль отводится интуиции, что и является лучшим объяснением ее популярности, в этом можно убедиться, сравнив ее с теориями Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга.

А. Маслоу

Д. МакКлелланд

Ф. Герцберг
    1. Физиологические потребности в еде, воде, убежище, отдыхе. 2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем. 3. Социальные потребности в чувстве принадлежности, социальном взаимодействии и поддержке. 4. Потребность в уважении: в самоуважении, компетентности и признании. 5. Потребности самовыражения: в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
    1. Потребность власти как желание воздействовать на других людей. 2. Потребность успеха удовлетворяется за счет процесса доведения работы до успешного завершения. 3. Потребность в причастности, т. е. налаживание дружеских отношений, оказание помощи другим.
    1. Гигиенические факторы:
      - политика фирмы; - условия работы; - заработок; - межличностные отношения с начальством, коллегами. - степень контроля за работой.
    2. Мотивационные факторы:
      - успех; - продвижение по службе; - признание и одобрение результатов работы;

Высокая степень ответственности;

- возможность роста;

Соотношение различных мотивов, обуславливающих поведение людей, образует его мотивационную структуру. У каждого человека мотивационная структура индивидуальна и обусловливается рядом факторов: уровнем благосостояния, социальным статусом, квалификацией, должностью, ценностными ориентациями.

В настоящее время наиболее актуальными потребностями работников организации (не только рассматриваемой) являются физиологические, материальные и уже за ними идут такие как саморазвитие, самоуважение. Эти потребности удовлетворяются в организации: выплачивается заработная плата, есть перспективы продвижения по служебной лестнице.

Стимулами для руководителя могут выступать: материальные побудители (деньги или товары, услуги и льготы по их приобретению); возможность отличия, получения наград, завоевание престижа и личного влияния; желаемые физические условия работы (отдельный кабинет, спокойная обстановка, тишина и отдых, воспроизводство собственного здоровья и здоровья членов своей семьи); гордость за свои талант руководителя; демонстрация личной сопричастности к большим и важным событиям.

Стимулирование работников (исполнителей): гибкость в определении размеров зарплаты и поощрения в зависимости от результатов индивидуального и коллективного труда, гибкость режимов работы, участие работников в прибылях и доходах, оплата их творческих командировок, переподготовка, оздоровление.

Методы мотивации работников

    1. премирование согласно "Положения о премировании работников ОАО "Орион" за основные результаты хозяйственной деятельности". 2. выплата вознаграждения при уходе в очередной отпуск согласно "Положения о порядке и условиях выплаты работникам ОАО "Орион" вознаграждения за общие результаты работы по итогам года". 3. установление доплати надбавок:
      - за профессиональное мастерство и высокие достижения в труде; - за совмещение профессий, расширение зоны обслуживания и увеличение объема работ.
    4. премирование в связи с профессиональным праздником, награждение "Почетной грамотой" и объявление благодарности. 5. предоставление дополнительного отпуска. 6. выдвижение на заводскую Доску Почета. 7. направление на обучение в высшие и средне - специальные учебные заведения. 8. направление на повышение квалификации.

Мотивационный механизм обеспечения качества труда, рассматриваемой организации является эффективным, тем не менее, в него можно внести предложения:

    А) выдвижение на присвоение Почетных званий и Правительственных наград, Б) предоставление санитарно - курортных путевок. В) улучшение жилищных условий.

Похожие статьи




Мотивация - Проектирование процесса управления организацией на примере ОАО "Орион"

Предыдущая | Следующая