Родители как целевая аудитория на рынке детских товаров - Маркетинговые коммуникации на рынке детских товаров
По результатам исследования Института Общественного Мнения Анкетолог, многие родители принимают решение в пользу детского товара, несмотря на наличие взрослого аналога, так как, пои их мнению, товары для детей являются более качественными и безопасными (с этим согласилось наибольшее количество родителей - 37%). Еще 18% отметили, что детские товары более вкусные, в сравнении с взрослыми -- Исследование рынка детских товаров: причины принятия решения о покупке. [Электронный ресурс] // Anketolog. ru. URL: https://iom. anketolog. ru/2015/03/17/issledovanie-rynka-detskih-tovarov (28.04.2017).
Интересно также отметить, что половина детей (50%) просят своих родителей купить им то, что те увидели в рекламе часто или очень часто. Доля тех, кто почти никогда не просит составляет 21%. 28% родителей часто или очень часто соглашается на уговоры ребенка купить ему то, что тот увидел в рекламе -- Там же.
В исследовании "Детская аудитория в дискурсе рекламной коммуникации: новые реалии" было проведено исследование о привлекательных чертах бренда "Cheetos" . Основной аудиторией продукта являются дети, а родители в качестве привлекательных черт бренда назвали следующие: продукт нравится детям, надежный, персонаж добрый и не учит детей плохим поступкам -- Тупикова М. А., Каменева В. А. Визуальные и изобразительные компоненты рекламного дискурса как средства трансляции гендерных стереотипов (на примере рекламы детского целевой группы) // Вестник Челябинского государственного университета. - 2012. - №21 (275). - С. 14..
По результатам исследования компании Ipsos Comcon (2016) основополагающим факторов покупки детских игрушек под Новой Год является желание родителей подарить ребенку радость (так считают 68% опрошенных российских мам, проживающих в городах миллионниках). Именно поэтому для родителей очень важно приобрести в качестве подарка то, о чем мечтает сам ребенок -- Борьба за место под елкой: дети назвали свои любимые игрушки. [Электронный ресурс] // www. ipsos. com. URL: https://www. ipsos. com/ipsos-comcon/ru-ru/borba-za-mesto-pod-elkoi-deti-nazvali-svoi-lubimye-igruski (20.02.17).
В экспертном интервью диджитал-стратег, Наталья Киселкова, отметила, что роль родителя в принятии решения о покупке детского товара может варьироваться в зависимости от типа товара: "В digital ты можешь коммуникацию разделить: отдельно работать с детьми, которые выбирают товар, и с родителями, которые платят. В зависимости от продуктов, соответственно, влияние каждой группы повышается или уменьшается" (см. Приложение 3).
Екатерина Приходько в экспертном интервью также отметила, что чтобы определить, какая аудитория первична при построении коммуникации детского бренда, необходимо знать стоимость товара: "Если это что-то сложное и дорогое, то нужно работать с родителями" (см. Приложение 3).
Олег Бурухин в экспертном интервью отметил, что роль родителя в процессе принятия решения напрямую зависит от возраста ребенка (см. Приложение 3). По его мнению, при продвижении товара, ориентировано на ребенка возраста до 12 лет, аудитория родителей является первична в коммуникации, так как они оплачивают товар. Иными словами, коммуникация бренд-родитель должна быть реализована обязательно, а коммуникация бренд-ребенок по возможности. Однако, говоря о продвижении товаров для подростков, важно строить коммуникацию именно ориентируясь на них, так как высокую роль начинает играть мода, а родители могут быть очень далеки от того, какие товары хочет потреблять их ребенок. Кроме того, у подростков уже начинают появляться свои карманные деньги, появляется свобода в отношении выбора недорогих товаров.
Выводы по главе
1. Выделяют 4 этапа развития ребенка, на каждом из которых у ребенка есть свои особенности в отношении поведения, восприятия информации, выбора и потребления товара: годы раннего детства (до 3 лет), годы впечатлительности (3-7 лет), стадия развития "правил и ролей" (8-12 лет), ранняя юность (13-15).
Таб. 4
Особенности поведения детей, восприятия информации и выбора товаров на разных этапах развития
Особенности поведения |
Восприятие информации |
Выбор товаров | |
3-7 |
|
|
|
8-12 |
|
|
|
13-15 |
-Подражают своим кумирам |
-Склонны к пассивному потреблению информации |
-Выбирают модные и популярные товары |
- 2. На основании проанализированных отечественных исследований рынка детского товара, а также результатов экспертного интервью, был сделан вывод, что целевая аудитория на рынке коммуникационной деятельности детских товаров зависит от двух факторов: возраста ребенка, а также стоимости товара. На основе полученных выводов была разработана матрица "принятие решения о покупке детского товара" на основе двух критериев - стоимость товара и возраста ребенка. - Если стоимость товара низкая, а ребенок маленького возраста, то, вероятнее всего, решение о покупке может приниматься совместно, однако финальное слово все равно останется за родителем. Но в силу того, что товар стоит недорого родитель может отреагировать на выспрашивание ребенком товара и приобрести его, либо же родителю непринципиально, какой товар покупать, так как он не видит значимой разницы и отдаст предпочтение тому, который больше всего понравился ребенку. - Если стоимость товара высокая, а возраст ребенка низкий, то принимать решение о покупке родитель будет самостоятельно. Как правило, к дорогим детским покупкам можно отнести одежду, гаджеты, предметы интерьера, различные образовательные услуги. - Если ребенок уже более взрослый (подросток), то он уже начинает обладать карманные деньгами, которыми может распоряжаться самостоятельно. Таким образом, принимать решение о покупке недорогих товаров ребенок может уже самостоятельно. - Если речь идет о более дорогих товарах для подростка, то здесь, как правило, решение принимается совместно. Это связано с тем, что у подростка уже начинают формироваться свои собственные предпочтения, которые могут отличаться от предпочтений родителя. Однако дети все равно так или иначе не обладают собственным доходом, которым могут самостоятельно распоряжаться.
Рис. 2
Матрица "Принятие решения о покупке детского товара"
Похожие статьи
-
Основы маркетинговых коммуникаций на рынке детских товаров Филип Котлер, профессор международного маркетинга Высшей школы менеджмента Дж. Л. Келлога,...
-
Характеристика рынка детских товаров К категории детских товаров относятся игрушки, одежду, еду и мебель, предназначенные для детей. Зачастую к рынку...
-
Маркетинговые коммуникации В условиях современного бизнеса компаниям, производящим качественную и относительно недорогую продукцию, недостаточно просто...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
Анализ коммуникаций компаний в онлайн-сообществах российских и зарубежных брендов на рынке автомобилей (на примере BMW) В рамках данного параграфа...
-
МАРКЕТИНГ, Маркетинговые коммуникации - Реклама в современном обществе
Маркетинг - система организации хозяйственной деятельности, основанная на изучении рыночного спроса, возможностей сбыта продукции, реализации услуг....
-
Модель "экосистема бренда" в цифровой среде В настоящее время для построения коммуникации в цифровой среде используют модель экосистемы бренда, иначе ее...
-
Чтобы более углубленно изучить потребителей мыломоющих средств, мы провели исследование. Объектами исследования отобрали два города, с различной...
-
Одной из задач исследования является выявление признаков, наиболее значимых для оценки целесообразности применения тех или иных маркетинговых...
-
Исследование закупок розничных лекарственных средств аптеками Опрос проводится с целью определения числа закупок фармацевтических продуктов для розничной...
-
Кабинетные маркетинговые исследования - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Любое маркетинговое исследование целесообразно начинать с кабинетных исследований, предполагающих предварительный анализ вторичной информации, полученной...
-
Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения так, как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является ее важным элементом. Если...
-
Под продвижением товара понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей...
-
Методы и принципы и ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Методы ИМК можно разделить на четыре основные группы. Организационно-экономические методы. Естественно, необходимо чтобы вся бизнес-структура была...
-
Методология социологических исследований рекламы Социологические исследования можно определить как систематизированный сбор, анализ и представление...
-
Понятие маркетинговых стратегий Маркетинговая стратегия предприятия позволяет понять, как планировать и реализовывать всевозможные мероприятия в...
-
Как только рекламодатель определит своих лучших предполагаемых клиентов и то, почему им понравится ваша продукция, будет уже легче решить, что говорить....
-
Рекламная кампания, представляющая потребителю товары для детей, как и вся остальная реклама, имеет свои особенности и правила. В первую очередь она...
-
Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...
-
Понятие и содержание сегментирования рынка сегментирование рынок коммерческий Дадим определение понятию сегмент и сегментирование. Сегмент - это особым...
-
Экспертные мнения администраторов онлайн-сообществ Экспертное интервью "Сравнение онлайн-сообществ в России и за рубежом" подготовлено и проведено...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Профиль целевых аудиторий - Организация формирования и продвижения HR-бренда компании
Прежде чем выделить основные целевые аудитории компании InfoShell при формировании и продвижении HR-бренда, дадим краткую характеристику Стейкхолдерам ,...
-
Примером компании в сфере услуг общественного питания, которая обладает мощным онлайн-сообществом потребителей, является Starbucks. Starbucks -- это...
-
Содержание маркетинговых коммуникаций - Решения относительно продвижения товаров
Современный маркетинг требует осуществления коммуникаций со своими заказчиками. Для этого фирмы нанимают рекламные агентства для создания эффективных...
-
Для создания эффективного и долгосрочного онлайн-сообщества компаниям необходимо разработать digital-стратегию, то есть составить план действий для...
-
Оперативность, Персонализация - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Речь идет о готовности использовать как специально инициированные, так и непроизвольно возникающие события для стратегических коммуникаций....
-
Люди постоянно находятся в состоянии поиска и удовлетворения своих потребностей? в разного рода товарах и услугах. Товаром Мы будем называть все, что...
-
Анализ маркетинговой среды и оценка рыночных возможностей организации осуществляются в ходе комплексных маркетинговых исследований рынка, цель которых...
-
Тенденции развития ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Прежде всего надо понимать, что с 1990 г. количество стабильных рынков превысило число все еще развивающихся рынков. По данным журнала The Economist даже...
-
Конкретизация задач ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в современном бизнесе
Традиционно ИМК сочетает все технологии: 1. below the line (BTL) - комплекс маркетинговых коммуникаций, отличающихся от прямой рекламы ATL уровнем...
-
Разработка продукта - одна из составных частей маркетинга. Предприниматель может начать производить новый продукт, модифицировать или снять с...
-
Характеристика инструментов маркетинговых коммуникаций Реклама Реклама, как один из наиболее часто используемых инструментов маркетинговых коммуникаций,...
-
Методы и принципы ИМК - Интегрированные маркетинговые коммуникации в сфере смешанных единоборств
Методы ИМК можно разделить на четыре основные группы: Организационно-экономические методы. Естественно, необходимо чтобы вся бизнес-структура была...
-
Определение понятия онлайн-сообщество, его характеристики и виды Интернет в настоящее время выполняет практически незаменимую роль в жизни современного...
-
На момент подачи заявки в январе 2006 года ситуация в Сочи выглядела весьма не радужно, и в качестве первоочередной задачи ставилась не столько победа в...
-
Введение - Сегментация рынка товаров
В современном мире происходят потрясающие, гигантские по своим масштабам и долгосрочные по воздействию перемены, исследования которых предполагает...
-
Процм - Исследование поведения покупателя при покупке товара в ТОО "Бриз Мангистау"
На потребительский выбор влияет множество культурных, социальных, личных и психологических факторов. Хотя маркетолог не может воздействовать на многие из...
-
Определение системы ИМК и история ее зарождения Определение системы ИМК Слово "коммуникация" образовано от пары латинских слов: "communication", которое...
-
Понятие, сущность, определение потребительского поведения Поведение Потребителей - деятельность, направленная на получение, потребление, распространение,...
Родители как целевая аудитория на рынке детских товаров - Маркетинговые коммуникации на рынке детских товаров