Функции коммуникации и PR-деятельности - Межличностные коммуникации в малых группах

PR (Паблик рилейшнз) как наука, выполняет множество функций, которые отражают специфику ее предмета и место в системе научных знаний.

Основные функции public relations: коммуникативная, информационная, экспрессивная, прагматическая, прогностическая, посредническая, защитная, гармонизация общественных отношений.

Раньше довольно активно употреблялись понятия: белой, серой и черной пропаганды. Разница между этими видами пропаганды обусловливалась связью с легальными или нелегальными источниками коммуникации и информации.

Коммуникативная функция проявляется в том, что связи с общественностью обеспечивают знаниями и обменом информацией между различными социальными субъектами. Чтобы построить коммуникацию между социально организованными субъектами и общественностью, нужно знать законы общения и их специфику в этой сфере.

Система public relations выполняет соответственно и те основные социальные функции, которые свойственны социальной коммуникации: информационную, экспрессивную и прагматическую.

Сама же коммуникация протекает как процесс одновременного речевого общения коммуникантов и их воздействие друг на друга.

Но в ходе различных видов деятельности человека складывается потребность в поиске более совершенных и эффективных форм общения, что порождает различные роли и назначение тех или иных форм общения. Иными словами, в зависимости от разнообразных причин, различные формы общения приобретают соответствующее назначение в жизнедеятельности людей, то есть функцию.

Существует две основные функции коммуникации: информационная и личностная. Первая осуществляет процесс движения информации, вторая - взаимодействие личностей. Эти две функции теснейшим образом связаны друг с другом. Взаимодействие личностей в значительной степени осуществляется благодаря движению информации, но полностью к информационным процессам не сводится, потому что коммуникация строится не только по факту передачи и получения информации, но и по личностным ее оценкам и индивидуальным интерпретациям.

Между тем, коммуникация происходит не только в человеческих социальных системах. Определенного рода коммуникация характерна и для животных (брачные танцы птиц, токование глухаря, язык пчел и др.), и для механизмов, т. е. созданных человеком предметов (трубопроводы, канализация, транспорт, телеграфные и телефонные сигналы, взаимосвязь компьютеров в интернете и т. п.).

Таким образом, в самом широком смысле цель коммуникаций и PR на предприятии и в других отраслях - осуществление качественного изменения и улутчшения, как процесса общения между людми, так и влияние на деятельность людей и сотрудников в лутчшую сторону, чтобы достичь процветания предприятия и ее гармонизации.

Похожие статьи




Функции коммуникации и PR-деятельности - Межличностные коммуникации в малых группах

Предыдущая | Следующая