Телевизионная коммерческая реклама и реальные потребности человека - Влияние коммерческой телевизионной рекламы на социальные ценности человека (на примере Забайкальского края)

Телевизионная реклама - это рекламные сообщения, которые включают в себя "изображения, звук, движение, цвет". Это очень эффективное, но одновременно и самое дорогое средство распространения рекламы. Телевизионной рекламе уже не раз пророчили крах в связи с развитием интернета, но такая реклама по-прежнему вне конкуренции по широте охвата аудитории, по массовости и качеству воздействия.

Реклама на телевидении полезна в основном тем рекламодателям, которые намерены создать своему предприятию или товарам /услугам максимально широкую известность. Она хороша для того, чтобы о нем действительно узнал каждый потребитель, чтобы товар /услуга автоматически связывался с его именем; незаменима для предприятий, которые хотят вывести на рынок в короткий срок новую марку товара / услуги. Здесь играет роль психологический эффект: потребитель скорее зайдет в "знакомое" по телевидению заведение [11, c.24].

Рассмотрим характеристики телевизионной рекламы.

Важнейшими характеристиками ТВ-рекламы являются: технический охват, время просмотра телепередачи, реальный просмотр канала, зрительская аудитория, рейтинги (канала и передачи), доля, время вещания.

Техническим охватом канала называется возможность качественного приема телесигнала населением в том или ином регионе. Показатели технического охвата не совпадают с количеством реальных зрителей, так как во время трансляции люди могут не смотреть телевизор данный канал.

Время просмотра телепередачи делится на прайм (рrimе) и офф (off). С 00.00 до 18.00 в будние дни - это время офф. В этот период у экранов наименьшее количество аудитории. С 18.00 наступает время прайма. Прайм в свою очередь делится на прайм-1 и прайм-2. В прайм-1 это время в будни после 18.00 и до 22.00. Прайм-2, это период с 22.00-00-00 и все выходные, и праздничные дни. Это время, с наибольшим количеством зрителей [14, c.23].

Рейтинги бывают фактические и прогнозные. Фактические рейтинги получают по итогам выхода рекламы в эфир. Они отражают реальное телесмотрение. Прогнозные рейтинги - это планируемые рейтинги на основании прошлых просмотров.

Необходимо понимать, что люди смотрят именно программы, а не рекламу. Поэтому аудитория рекламных пауз отличается от аудитории передач. Считается, что во время рекламной паузы у экранов, в среднем, остается не более 50 % аудитории.

С одной стороны, для рекламодателя важен рейтинг программы. Но также существенно и то, чтобы реклама сочеталась с контекстом передачи. После завершения интересующей передачи люди обычно переходят на другой канал или вообще выключают телевизор. В связи с этим аудитория межпрограммных блоков значительно меньше, чем аудитория рекламных блоков внутри программ.

Для того чтобы реклама произвела эффект, она должна быть замечена человеком, осмыслена или просто запомнена. На это нужно время. По данным исследования: минимум 4 секунды.

Внутри рекламных блоков важна очередность, в которой транслируются ролики. Человек лучше всего запоминает последнее. На втором месте идет первое. Хуже всего запоминается то, что в середине.

С точки зрения очередности важно иметь в виду и то, что с началом рекламного блока аудитория программы уменьшается, перетекая на другие каналы. К концу рекламного блока аудитория начинает возвращаться на канал, чтобы досмотреть передачу [24, c.72].

Чтобы максимально увеличить эффект рекламной компании и "попасть" на необходимую целевую аудиторию, используется индекс соответствия.

При планировании рекламы на телевидении стоит иметь в виду, что в прайм-тайм у экранов находится больше зрителей, и, соответственно, охват очень высок. Но в данное время уровень индекса соответствия аудитории низкий, а цена рекламы самая высокая. К тому же в этот период возрастает общий объем рекламы, выделиться на фоне которого сложнее.

При рекламировании на каналах с небольшими рейтингами и небольшим охватом стоимость ниже. Здесь легче добиться определенной частоты. Но охвачена будет, скорее всего, только часть целевой аудитории.

Больший охват будет обеспечен при использовании большого перечня программ. Например, разные художественные фильмы могут достичь большого охвата. При рекламировании в сериале в значительно большей степени увеличится частота, но не охват. Одновременное размещение рекламы на разных каналах увеличит охват массовой аудитории [14, c.25].

Имеет значение периодичность показа рекламы. Эффективность телевизионной рекламы увеличивается, если возрастает среднегодовое значение еженедельных непрерывных показов.

План, предусматривающий использование различного эфирного времени и телепрограмм для показа рекламы, более эффективен, чем план, где используется одно время суток или одна программа для рекламных показов. В успешных медиапроектах стремились либо расширить целевую аудиторию, либо сместить акценты на определенную группу потребителей. При этом уменьшалось использование дневного эфирного времени.

Планируя работу с телевидением, важно помнить, что распределение эфирного времени осуществляется заранее на достаточно длительный срок. Поэтому рекламная деятельность планируется за несколько месяцев до предполагаемого выхода рекламного ролика в эфир [16, c.98].

Считается, что эффективная телевизионная реклама базируется на трех составляющих:

    - привлечении внимания зрительской аудитории; - умении убедить потребителя действовать определенным образом:
      А) купить, отправить купон потребителя по указанному фирмой адресу; Б) опробовать товар;
    - умении совершить длительные изменения во взглядах или отношении потребителя к рекламируемому объекту, т. е. прочно закрепить в его памяти полученную информацию [19, c.15].

Психологи, изучающие воздействие рекламы на потребителей, утверждают; если рекламная информация привлекает внимание, вызывает интерес, понятна, запоминается, нравится -- это еще не эффективность. Реклама должна вызывать доверие.

Значимыми для этого являются потребительские мотивы, а также эмоциональные, рациональные, утилитарные, эстетические, мотивы престижа, уподобления, традиции. Другие важные для доверия к рекламе факторы -- техника самораскрытия персонажей, использование значимых символов (образ жизни, нормы, ценности), глубинных фундаментальных механизмов психологии (дом, семья) и др.

Телевидение как аудиовизуальное средство коммуникации обладает повышенной достоверностью, а значит, и особым резервом для управления восприятием информации.

Именно по отношению к телевизионной рекламной продукции наиболее применима теория мифодизайна, разработанная А. Ульяновским.

B прикладном смысле мифодизайн -- вид творческого маркетинга, отличающийся применением особых системных процедур конструирования коммуникативного качества и коммуникативного поля товара (услуги) и особенным вниманием к поддержанию доверия целевых аудиторий. Иначе говоря, это создание вокруг человека среды, оказывающей влияние на его формирование [22, c.54].

Эффективность рекламы - это отношение результатов к затраченным средствам. Действенность - это комплексное воздействие рекламы с точки зрения потребителя, рекламодателя и общества. Эффективность телевизионной рекламы определяется тремя факторами:

    - охват как можно более широкого круга потенциальных потребителей; - минимально возможные затраты; - сообщение максимально возможного объема информации, способствующей достижению цели.

Различают три вида вспоминания:

    1) спонтанное вспоминание, когда респондент вспоминает, что видел рекламу при упоминании категории товара; 2) вспоминание по предъявлению, когда реклама вспоминается только после того, как была произнесена или показана рекламируемая марка; 3) по содержанию, когда реклама вспоминается только после пересказа содержания [22, c.67].

Сумма трех показателей составляет итоговую цифру (количество человек или долю целевой группы), которые, так или иначе вспомнили рекламное сообщение. Чем выше уровень спонтанного вспоминания, тем успешнее была рекламная кампания.

Для подтверждения того, что телевизионная реклама является самой эффективной, можно посмотреть данные английских социологов, которые вычислили уровень запоминаемости рекламы. В течение многих лет эксперты изучали результаты опросов потребителей на местах продаж и выявили данные, которые помогают определить, насколько эффективна реклама того или иного товара.

В экономической теории существует три способа определить эффективность психологического воздействия рекламы на потребителя - путем наблюдений, экспериментов, опросов.

Метод наблюдения хуже всего показывает результаты эффективности телевизионной кампании. Его суть состоит в исследовании воздействия на потребителей отдельных рекламных средств. По заранее разработанной схеме наблюдатель регистрирует полученные данные, которые затем всесторонне анализируются. Наблюдатель, например, отмечает, какой товар на витрине вызывает больший интерес и каким спросом он пользуется.

Также данные можно получить по показаниям чеков, пробитых на суммирующих кассовых аппаратах, и с помощью регистрации фактов приобретения рекламируемого товара контролерами-кассирами.

Наряду с методом наблюдения широко применяется метод эксперимента. Этот метод носит активный характер. Изучение психологического воздействия рекламы здесь происходит в условиях, искусственно созданных экспериментатором. Если при наблюдении лишь фиксируют, как потребитель относится, например, к определенной выкладке товаров, то экспериментатор может переставить товары, а затем наблюдать за изменением реакции покупателей. Таким же образом экспериментатор может создавать самые различные комбинации рекламных средств и путем сравнения реакции покупателей выбрать из них наиболее удачную.

Этот метод применяют при определении воздействия на покупателей витринной экспозиции, упаковки, объявлений в прессе, радио - или телевизионной рекламы. Так, если нужно оценить психологическое воздействие на покупателя упаковки товара, то один и тот же товар (к примеру, стиральный порошок) помещают в разную упаковку.

Метод опроса на данный момент наиболее используемый и эффективный при оценке эффективности телевизионной рекламы. Стоит отметить, что целесообразность выпуска того или иного рекламного ролика устанавливают путем определения общего числа людей, которые смогут его посмотреть. Таким образом, появился еще один метод опроса, который позволяет выявить число зрителей собирающихся посмотреть ту или иную передачу.

Метод реальных и будущих просмотров. Этот метод опроса проводится по телефону. Выбор делается базой данных по местным номерам (обязательно не компаний). Совершенно случайным образом, отбирается список номеров. По этому номеру осуществляется звонок, и просят позвать к телефону человека, у которого раньше всех будет день рождения. Его спрашивают, какие передачи он сегодня смотрел, и какие собирается смотреть в ближайшее время (вечер, неделю). Эти данные обновляются сразу же после получения в специализированной программе [14, c.26-27].

Таким образом, данные об эффективности воздействия телевизионной рекламы позволяют прогнозировать ее действенность.

Похожие статьи




Телевизионная коммерческая реклама и реальные потребности человека - Влияние коммерческой телевизионной рекламы на социальные ценности человека (на примере Забайкальского края)

Предыдущая | Следующая